Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Никита Олегович

22 апреля 2015, 15:22

Никита

Добрый день. Как востоновить карту? Утеряна!!!

Сенс Банк

Ответ банка

22 апреля 2015, 16:39

Никита Олегович, добрый день! Рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.

Написать комментарий

21 апреля 2015, 22:57

У меня дебетная карта вашего банка, выданная по программе фонда защиты вкладчиков. Какую сумму в день я могу снимать по ней в банкоматах и в кассе отделения банка? Спасибо!

Сенс Банк

Ответ банка

28 апреля 2015, 11:59

Simctu, добрый день! Вы можете снимать не более 149 999 гривен суммарно со всех своих счетов за один день (ограничение, установленное НБУ).

Комментарии (1)

21 апреля 2015, 19:35

Как получить деньги за страховку

Сенс Банк

Ответ банка

22 апреля 2015, 16:45

walik14, добрый день! Рекомендуем обратиться в страховую компанию.

Написать комментарий

21 апреля 2015, 11:31

Анатолий, Чернигов

Добрый день! Можно ли открыть пластиковую карту для перевода из-за рубежа в рублях?

Сенс Банк

Ответ банка

22 апреля 2015, 16:44

toha1704, добрый день! Альфа-Банк Украина выпускает карты в трех валютах: гривна, доллар, евро. Пополнить карточный счет возможно только в валюте, в которой он открыт.

Написать комментарий

20 апреля 2015, 21:09

Здравствуйте. На накопительном вкладе положил деньги в 2014 году. Живу в Донецке. Могу ли я через другое лицо по доверенности получить деньги, и если так то будет ли доверенность эта действительна, так как нахожусь на закрытой территории?

Написать комментарий

20 апреля 2015, 18:31

Здравствуйте! Мой тесть пенсионер брал в Вашем банке кредит.Сумма долга с последней проплаты с шести тысяч выросла до девяти тысяч гривен так как мы проживаем в зоне АТО и не было возможности платить.Мы читали отзывы и вопросы Вашему банку и увидели что людям в такой же ситуации как и у нас Ваш банк предложил проплатить 30% от суммы долга и кредит будет считаться погашенным и заверенным справкой о погашении кредита.Может ли Альфа-Банк предоставить и нам такую услугу если мой тесть проживает в городе Горловка?

Сенс Банк

Ответ банка

21 апреля 2015, 11:50

paloma77801, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться в отдел по работе с просроченной задолженностью по тел. 0800 50 02 86 (Пн-Сб
с 9:00 до 20:00)

Написать комментарий

20 апреля 2015, 12:20

lyutsik , Одесса

Здравствуйте.можно ли у вас получить рублевый перевод С помощью Платежной системы CONTACT? И открыть рублевую карту?

Сенс Банк

Ответ банка

20 апреля 2015, 12:22

lyutsik, добрый день! Альфа-Банк Украина работает со следующими системами переводов:
— SWIFT
— Unistream
— Western Union
Карточные счета открываются в следующих валютах: гривна, доллар, евро.

Написать комментарий

20 апреля 2015, 12:18

lyutsik , Одесса

Здравствуйте.можно ли у вас получить перевод С помощью Платежной системы CONTACT?

Сенс Банк

Ответ банка

20 апреля 2015, 12:22

lyutsik, добрый день! Альфа-Банк Украина работает со следующими системами переводов:
— SWIFT
— Unistream
— Western Union

Написать комментарий

ольга мирзоева

20 апреля 2015, 10:42

ольга, мариуполь

Добрый день. У меня просрочка по кредиту.Осталась без работы, временные трудности. Но как только найду средства, обязательно получу задолженность.Дело в том, что я сейчас нахожусь в Крыму и не могу позвонить на горячую линию.Подскажите, как из крым я связаться с банком, чтобы уточнить штраф и задолженность.в май альфа зайти не могу, потому что код подтверждение идет на укр номер, который тут не работает.и можно ли как то переводом может, оплачивать из крыма

Сенс Банк

Ответ банка

20 апреля 2015, 11:04

Ольга, добрый день! Рекомендуем обратиться по номеру +38 (044)590-37-37

Написать комментарий

18 апреля 2015, 12:10

Лана, Киев

Здравствуйте, мне нужно знать несколько вещей.будьте добры, подскажите пожалуйста
1)могут ли на мою долларовую обычную карту положить деньги моя сестра в Киеве?
2)если да, могу ли я снять их в Тайланде, по какому курсу и нет ли ограничений?
Очень поизнательна за ваш скорейший ответ

Сенс Банк

Ответ банка

20 апреля 2015, 10:57

Lanalana, добрый день! Карточный счет в иностранной валюте может пополнить только владелец этого счета.

Написать комментарий

16 апреля 2015, 20:44

Хватит Нам Звонить, Одесса

Добрый вечер. Прошу представителя банка прокомментировать следующую ситуацию. Недели две назад моей сестре начали ежедневно звонить с вашего банка по поводу того, что лет пять(или больше) назад ее сотрудница при оформлении кредита указала ее номер как контактный. Одного раза сотрудникам не хватило, чтобы понять, что сестра давно не работает в той фирме и кроме того номера сотрудницы, который есть в вашей базе у нее никаких контактов нет. Ежедневно ей звонят с шаблонными вопросами, делают вид, что это номер заемщицы (как будто в комментариях к номеру не написано, что это не ее номер), не дают покоя, вытрепывают все нервы. Объясните, это нормальная ситуация? Ее номер оставили как контактный без ее согласия, она ничего не подписывала, на каком основании идет вторжение в личную жизнь? Я каждый день слышу от нее жалобы, что нет никакого покоя от банка, хотя конкретно она банку ничего не должна. Сегодня при повторном дозвоне трубку взяла я, общалась с вашей сотрудницей, мягко говоря, не нежно, так как уже у самой нервы сдают из-за сестры, объяснила этой девице, что контакты заемщика не знаем и знать не будем, просьба удалить номер с базы, так мне еще деловым тоном заявляют, что звонки не прекратятся, пока не объявится заемщица. Интересно, моя сестра каким образом относится к данной ситуации, что должна ежедневно тратить свое время и нервы? Прошу разобраться в ситуации, если готовы идти на встречу, предоставлю номер телефона, на который совершаются звонки. Если у банка такая политика, что на людей наплевать, значит пойдем к юристу и будем консультироваться, при необходимости обратимся в прокуратуру.
И напоследок, просьба принять к сведению, что при звонке людям не нужно на прямой вопрос повторять одно и тоже три раза, и с первого раза понятно, если нечего сказать, лучше тогда уже молчать…

Сенс Банк

Ответ банка

17 апреля 2015, 12:12

HvatitZvonit, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua
— дату и время звонка
— номер телефона, с которого звонят
— номер телефона, на который звонят
— ФИО должника или номер договора
эта информация поможет нам в рассмотрении Вашего обращения.

Комментарии (2)

16 апреля 2015, 16:52

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня взят кредит на территории Украины, могу ли я погашать его в альфа банке г. Москвы??

Сенс Банк

Ответ банка

20 апреля 2015, 11:00

desscaunt, добрый день! Реквизиты для погашения валютой рубль представлены на сайте Бнка по ссылке: www.alfabank.ua/ru/klientam-kryma.htm

Написать комментарий

15 апреля 2015, 21:14

Сергей, Харьков

Как заказать (получить) выписку по всем полученным % по депозиту за 2014год? Часть оформлялась в отделении, часть через ИБ.

Сенс Банк

Ответ банка

20 апреля 2015, 11:02

Bablo3, добрый день! Заказать такую справку рекомендуем в отделении Банка.

Написать комментарий

15 апреля 2015, 17:33

+380990034319 на мой номер телефона пришли 2 сообщения: Шановний клиенте рекомендуемо до 16.04.2015 здійснити платіж у розмірі 259.95 гр. за договоро 401634838 рахунок 29095401634838 (для зарахування до 21.04.2015) и второе сообщение о зачислении суммы234.95 гр.
Я никаких договоров не заключал и мне непонятна суть єтих сообщений.ПРОШУ В ДАЛЬНЕЙШЕМ ПОДОБНЫХ СООБЩЕНИЙ НЕ ПРИСЫЛАТЬ.

Сенс Банк

Ответ банка

15 апреля 2015, 17:39

magowiz, добрый день! Ваше обращение передано в работу.

Написать комментарий

11 апреля 2015, 12:48

Здравствуйте, Проживаем в зоне АТО!!! Поступило предложение от вашего банка, погасить 30% от общей суммы задолженности и вы выдаете справку о том, что банк притензий не имеет!!! Т.е., если погасить 30% от суммы долга, то кредитный договор закрыт? и я вам больше ничего не должна? Никогда?

Сенс Банк

Ответ банка

14 апреля 2015, 17:38

Elleonora, добрый день! После погашения оговоренной суммы, Вы сможете получить в любом отделении Банка справку о том, что Банк к Вам претензий не имеет.

Написать комментарий

11 апреля 2015, 0:01

Алексей, Харьков

У меня есть кредитная карта Альфа-Банка «прибуткова картка з кредитом. Ельдорадо».

Я ей постоянно пользуюсь, ни разу не было просрочек, мне даже банк увеличил кредитный лимит.

Скажите могу ли я поменять данную карту на GOLD MAXIMUM? На сайте банка рядом с моей картой есть кнопка «поменять на Максимум», но по этой кнопке открывается форма заявки на новую карту и банк присылает отказ. Скажите возможно ли действительно именно поменять мою карту эльдорадо на Максимум с таким же лимитом, а старую закрыть?

Написать комментарий

9 апреля 2015, 18:29

Киев

Привет. У меня валютная дебетовая карта. Родственник хочет перечислить мне доллары из Москвы. Я ему сообщил мои реквизиты для платежа SWIFT, указанные в договоре. Однако там в банке требуют 20-значный номер счета получателя (у меня, естественно, 14 цифр), который начинается на 440. Что ему делать, как решить это вопрос?
Спасибо.

Сенс Банк

Ответ банка

14 апреля 2015, 10:03

gappy, добрый день! На сайте Банка реквизиты для перевода SWIFT представлены по ссылке: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/denezhnye-perevody/mezhdunarodnye-perevody-swift/rekvizity-dlja-popolnenija-karty-v-usd.htm

Написать комментарий

9 апреля 2015, 2:53

Григорий, Кировоград

Здравствуйте!
Выплатив тело кредита и проценты по кредиту, я досрочно выполнил свои обязательства по кредитному договору № 500461788 от 19.02.2014. Об этом я уже сообщал в своём обращении к руководству Альфа-Банка. Однако каждый день получаю звонки с какими-то требованиями и угрозами или SMS c напоминанием заплатить (в частности 8-го апреля 2015 года в 11-23 сумму 3247,45 гривен до 15.08.2015).
Прошу Вас отреагировать с тем, чтобы я получил справку о погашении кредита
Спасибо

Написать комментарий

7 апреля 2015, 19:03

Эдуард, Киев

В Пятницу отправил платеж с ПроКредитБанка на сберегательный счет в Альфа-банке. Платеж был произведен с текущего счета через систему клиент-банк. Параллельно были сделаны платежи другим лицам, в точ числе и юр-лицам. Все платежи прошли, однака на счет в Альфа-банке до сих пор сумма не поступила. Уже задержка в 3 рабочих дня!!!

Сенс Банк

Ответ банка

8 апреля 2015, 13:14

edikivc, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua полные реквизиты, которые Вы указывали при проведении платежа, мы проверим информацию.

Комментарии (1)

7 апреля 2015, 16:30

Харьков

В ноябре 2014 г. был оформлен кредитный договор на покупку телевизора в сети магазинов «Эльдорадо» г. Харьков сроком на 15 месяцев и дополнительно договор добровольного страхования от несчастных случаев на этот же период. Задолженность по кредиту погашена досрочно за 6 месяцев. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно досрочно расторгнуть договор страхования и получить страховой платеж за неиспользованный период? Куда обращаться и какие документы для этого необходимы? Заранее спасибо.

Сенс Банк

Ответ банка

8 апреля 2015, 11:39

Olgatet, добрый день! Для расторжения договора страхования Вам необходимо обратиться в представительство (офис) Вашей страховой компании и произвести процедуру расторжения. При себе Вам необходимо иметь паспорт и договор страхования.
Страховая компания выплатит Вам компенсацию, сумма которой зависит от количество дней пользования страховкой.

Написать комментарий

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.65	44.4
USD	41.1	41.7
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.65	44.4
USD	41.1	41.7
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка