Сенс Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 45.1 | 45.75 |
USD | 41.1 | 41.55 |
Все курсы банка |
«добрый день, у меня была оформлена карта ************ 8309, которая была указана в качестве реквизитов для оплаты алиментов через исполнительную службу. На сегодняшний момент времени карта и счет закрыты (по информации коллцентра), 12.05.2015 государственная исполнительная служба перечислила мне на несуществующую карту деньги в размере 32 тыс грн. Скажите как я могу узнать где на сегодня эти средства. Они у вас в банке на невыясненных, на транзитных счетах или же же возвращены отправителю? Если это так, то какая дата платежа. Коллцентр предложил написать заявление в отделении банка. В отделении же говорят что помочь не могут, и рекомендуют написать заявление на председателя правления Банка. В виду того, что речь идет о сумме социального назначения, необходимого для воспитания ребенка, прошу рассмотреть данный вопрос в кратчайшие сроки.»
все ответы носят сугубо формальный характер типа «ваш вопрос рассматривается, в кратчайшие сроки с вами свяжется сотрудник банка», сроки которые сами оговаривали 3-5 дней уже прошли, конкретного ответа где мои деньги, когда их отправят отправителю или как их можно получить я так и не выяснила. Такого непрофессионального подхода я не встречала. И сейчас я уже знаю какой ответ получу: позвоните на горячую линию (на линии ответа дать не могут, говорят что только через личный кабинет на сайте) или напишите запрос (что собственно и было сделано, еще 10 дней назад) Если до среды ответ я не получу, то напишу запрос с в НБУ, думаю они найдут что сделать с недобросовестными банкирами.
Больше я таким банком дела иметь не буду.
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
— дату и время звонка
— номер телефона, на который звонят
эта информация поможет нам в рассмотрении Вашего обращения.
Написать комментарий
Написать комментарий
В условиях описано «ежемесячное начисление повышенной % ставки на остаток средств на счете».
Терминология сбивает меня с толку. О каком остатке речь? Это баланс на «сейфе» в конце месяца или минимальная сумма на нём на протяжении всего месяца, или как оно работает?
Иными словами, если 1-го числа у меня там 0, 5-го добавляю 600, 20-го 10000, то я получу процент на 0, на 10600 или на какую-то среднюю сумму?
Если на 0 — скажите, пожалуйста, тогда, какой депозитный продукт работает иначе, потому что мне такой вариант совершенно неудобен. В идеале — с формулами.
Спасибо.
Порядок начисления и выплаты процентов:
— Проценты на остаток денежных средств по «Доходный сейфу» начисляются ежедневно, исходя из фактического количества дней в месяце и в году.
— Проценты начисляются ежедневно на сумму остатка денежных средств, которые находятся на счете на конец операционного дня.
— Выплата процентов производится ежемесячно, путем присоединения к сумме остатка денежных средств на «Доходный сейф» (ежемесячная капитализация).
— После пополнения либо списания со счета, проценты начисляются на измененную сумму с дня пополнения/списания.
— Проценты начисляются и выплачиваются в валюте карточного счёта.
— Проценты выплачиваются на счет одной суммой.
Комментарии (1)
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
Комментарии (1)
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
С уважением, Альфа-Банк.
Написать комментарий
Оплатить задолженность Вы можете через отделение любого банка, отделения Укрпочты, а также через платежные терминалы i-box, easy pay, ОСМП (по номеру счета).
С уважением, Альфа-Банк!
Написать комментарий
— дату и время звонка
— номер телефона, с которого звонят
— номер телефона, на который звонят
— ФИО должника или номер договора
эта информация поможет нам в рассмотрении Вашего обращения.
Написать комментарий
Написать комментарий