Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
knoxville710
Дмитрий Барсук
1 июля 2016, 10:37
Дмитрий, Херсон
Добрый день! Я бы хотел сделать себе чисто игровую карточку, перечислять на неё только $! И с неё на игру что бы я мог кидать деньги! сколько это будет стоить на какой она срок будет действительна и сколько я могу $ минимум снимать с карты? Спасибо.
Сенс Банк
Ответ банка
2 июля 2016, 9:42
Дмитрий, доброе утро! С подробной информацией о предложениях банка Вы можете ознакомится по ссылке https://alfabank.ua/private-persons/pakety-uslug и выбрать наиболее оптимальный вариант подходящий для Ваших потребностей.
ermakovai1
Ирина Ермакова
1 июля 2016, 8:03
Ирина , Орджоникидзе, Украина
Доброе утро. Подскажите пожалуйста почему не приходит смс пароль (код подтверждения) на телефон для входа в личный кабинет альфа банка? Третий день не могу зайти и оплатить кредит.
Сенс Банк
Ответ банка
1 июля 2016, 17:52
Ирина, добрый день! Пришлите нам на info_client@alfabank.kiev.ua свой идентификационный номер и номер телефона на который ранее приходили смс, мы выясним в чем причина.
Staruu
Сергей Ткаченко
30 июня 2016, 15:45
Сергей, Одесса
Погасил кредит, нужно итти в банк подтверждать или брать справку?
Сенс Банк
Ответ банка
1 июля 2016, 17:49
Сергей, добрый день! Справка о закрытии кредита выдаются по желанию. Информацию о статусе кредита Вы можете уточните по номеру горячей линии 0800 50 20 50.
valenalex
Валентина Герасимова
30 июня 2016, 14:24
Валентина
В системе MY Alfa-Bank указан старый номер телефона, как его поменять?
Сенс Банк
Ответ банка
1 июля 2016, 17:45
Валентина, добрый день! Для смены номера телефона, Вам необходимо подойти в любое отделение Альфа банка с паспортом.
Julia1508
Юлия Барановская
30 июня 2016, 0:06
Здравствуйте. Сколько нужно времени чтобы из пакета Ультра перевелись деньги на сберегательный счет? Сегодня в 18 часов был осуществлен перевод и до сих пор нет денег на сберегательном.
Сенс Банк
Ответ банка
30 июня 2016, 9:14
Юлия, доброе утро! Согласно тарифам на перевод средств между счетами, если операция была осуществлена до 10:00, платеж будет обработан в 11:00; до 14:00 – в 15:00; до 17:00 – в 18:00. Все операции, проведенные после 17:00 обрабатываются в 11:00 следующего рабочего дня.
seriy70
seriy70
28 июня 2016, 12:09
seriy70, хмельницкий
в 1915г мною был взят товарный кредит, вскоре после этого я был мобилизирован! по закону Украины о мобилизации были предоставлены кредитные каникулы-после демобилизации я продолжил ежемесячные выплаты согласно договору! всю неделю звонят представители банка и требуют оплатить весь долг! разьясните эту ситуацию, есть ли у них для этого основания ведь просрочек поплатежам у меня нет!
Сенс Банк
Ответ банка
29 июня 2016, 14:33
seriy70, добрый день! Пришлите нам нам info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, мы проверим данную информацию. Также, Вы можете самостоятельно уточнить любой вопрос как на горячей линии 0800 50 20 50 так и в любом отделении Альфа банка.
TatianaK59
TatianaK59
27 июня 2016, 15:03
Татьяна, Черноморск
Добрый день!
В середине мая я проплатила последний взнос кредита. Платила через укр почту. Сегодня мне позвонили из банка и сказали, что у меня штраф 600 грн. Звонивший менеджер внятно объяснить не смог. Просрочек у меня не было. Регулярно приходили смс с оповещениями об оплате платежей. Откуда штраф? Почему не уведомили раньше? Нужна полная информация когда были просрочки и за что штрафы.
Кредит №482196632
Сенс Банк
Ответ банка
29 июня 2016, 12:57
TatianaK59, добрый день! Рекомендую обратиться на горячую линию по номеру 0800 50 20 50 либо в отделение Альфа Банка с паспортом для решения Вашего вопроса.
Samsson
Владимир Глушко
27 июня 2016, 12:33
Владимир, Кривой Рог
Скажите пожалуста а почему Альфа-Банк ведёт комне дискриминационую политику, хотел заказать кредитную карту отказали не обьяснив ни чего.потом отказали в открытии щета не обьясняя ни чего.и вот уже чисто анекдотический выпад банка написал онлайн заяву на получению.смехотворного кредита наличными в 1000гривень, отказ был гениальный по своей тупости, оказычается мой месячный доход в размере 3600гривен не обиспечивает покрытия кредитного платежа в размере200 гривен, ну и энштейны здесь работают
Сенс Банк
Ответ банка
29 июня 2016, 13:12
Владимир Глушко, добрый день! В отличие от многих банков Украины наш банк продолжает кредитовать как частных клиентов, так и украинские предприятия. Но при рассмотрении заявок мы более внимательно относимся к оценке заемщиков, также Банк оставляет за собой право отказать в предоставлении кредитного продукта без объяснения причин.
elena1376
elena1376
26 июня 2016, 14:15
Елена, Одесса
За ответ спасибо. Но в любом случае, всё понятно, опять платить за расширенную услугу и т.д. Этот банк не для людей всё делает, что бы ИМ было проще и удобнее, а для себя старается зарабатывая на любых мелочах-погасить ежемесячный обязательный процент-плати, проследить что происходит со счётом-плати, получить справку о закрытии счёта-плати и т.д. Короче буду с Вами прощаться и прекращать все отношения-поберегу нервы.
(ответить)
Сенс Банк
Ответ банка
29 июня 2016, 12:14
elena1376, добрый день! Услуга расширенный функционал к интернет банкингу является совершенно бесплатной.
dmitriibelinski
dmitriibelinski
24 июня 2016, 18:08
Дмитрий
Добрый день, я закрыл автокредит и мне нужно получить справку об этом, но в моем городе нет отделений Альфа банка, как мне это сделать?
Сенс Банк
Ответ банка
29 июня 2016, 12:36
dmitriibelinski, добрый день! По данному вопросу, необходимо обратиться по номеру горячей линии 0800 50 20 50 и Вас проконсультируют о дальнейших действиях.
Aleksei1978
Aleksei1978
24 июня 2016, 14:21
Алексей, Киев
Добрый день. Почему ваши сотрудники с горячей линии по номеру 0800500286 перенаправляют меня на киевские номера 0444981407 и 0443540347? А там заявляют что с моей карточки деньги не снимались. Хотя каждую зарплату и каждый аванс снимают по 746гр? И это нигде не отображается!!! Где можно взять распечатку по движению всех средств с моей зп карты? И вообще это номера коллекторской конторы. С каких делов ваши сотрудники перенаправляют на них?
Сенс Банк
Ответ банка
24 июня 2016, 15:03
Aleksei1978, добрый день! Прошу выслать нам на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и номер мобильного телефона, мы проверим данную информацию и поможем в ней разобраться.
elena1376
elena1376
24 июня 2016, 9:16
Елена, Одесса
У моего мужа кредитная карта.Где он может лично проследить манипуляции с деньгами.По нашим наблюдениям и подсчетам не все совпадает.В отделениях Вашего банка нам ничего внятно объяснить не могут, говорят -звоните на горячую линию, но нам хотелось бы видеть цифры на бумаге-это документ; ведь мы на карту отправляем реальные деньги, а получить отчет в письменном виде сколько мы должны процентов и за что с нас сняли энную сумму не можем.Тем более были несостыковки-вчера положили на карту, через Ваш терминал 100 грн.,15 грн. комиссия, на счет пошло 85 грн., о чем у меня есть квитанция.А через некоторое время мне пришло сообщение на телефон о том, что на счет пришло 100 грн. Но пересчитав что мы тратили с карты плюс эти 100(?)грн. получается что процентов с нас сняли многовато.Где мы можем ВИДЕТЬ подробности о том что происходит с нашей картой?
Сенс Банк
Ответ банка
24 июня 2016, 14:51
Елена, добрый день! Подробную информацию по своей карте Вы можете получить в своем личном кабинете Альфа банка. Для этого Вам достаточно подключить в отделении расширенную услугу и зарегистрироваться по этой ссылке https://my.alfabank.com.ua/login.
Toni1986
Антон Поплавский
21 июня 2016, 1:14
Антон
Как можно узнать о решении заявки на кредит?
Сенс Банк
Ответ банка
23 июня 2016, 17:09
Добрый день, Антон. Данную информацию Вы можете уточнить по номеру горячей линии: 0800 50 35 30.
alfa1973
alfa1973
18 июня 2016, 23:09
Alex
Здравствуйте. Хочу открыть депозит в Альфа-банке. В каких банках можно будет снимать проценты без комиссии кроме родного банка? Спасибо.
Сенс Банк
Ответ банка
23 июня 2016, 17:14
Добрый день, alfa1973. Альфа Банк может предложить на выбор Вам 3 карточных пакета. С детальной информацией Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://alfabank.ua/upload/Tarrifs_stanard.pdf.
Alexus1914
Alexus1914
14 июня 2016, 22:06
Имея карту ultra, может ли мне брат во Львове положить на счёт 50000грн, а я хочу снять в Киеве. Все ли операции будут бесплатными?
Сенс Банк
Ответ банка
23 июня 2016, 17:21
Добрый день, Alexus1914. Операция пополнения карты будет бесплатна, снятие средств в кассе банка 2 раза в месяц без комиссий, в банкомате в пределах лимита 10 000 грн. в месяц без комиссий. Тарифы по карте смотрите по ссылке https://alfabank.ua/upload/Tarrifs_stanard.pdf.
knicolai100000
knicolai100000
14 июня 2016, 0:33
Здравствуй я не ложыл 3 месяц обязательный платеж 3 месяца по состоянию здоровья на днях позвонила ваша сотрудница и начала хамить я сказал что погашу всю сумму кредита 15.06 она начала кричать что ей не нада вся сумма ей нада только 530грн потому что видетили ей нужно закрывать отчет или что-то такое! Сказала что я жду до 12:00 в понедельник и положила трубку! Разве это обращение с клиентами???
Сенс Банк
Ответ банка
23 июня 2016, 17:24
knicolai100000, добрый день! Просьба выслать номер договора на info_client@alfabank.kiev.ua, мы проверим данную информацию. Работу с сотрудником проведем.
ibhjrf
ibhjrf
13 июня 2016, 22:47
Олег, Нижние Серогозы
Как отозвать докуметы на Чебукина О.А., которые 10ииюня2016года ваш сотрудникМарина Альфа банка украина обманным способом( сказала что это надо для альфа банка) взяла мой паспорт и сфотографировала на свой мобильный телефон, и дала чистые листы(и я сделал свои шесть подписей с датой 10.06 2016г… Я теперь стал переживать. Прийдется идти с заявой в полицию.Подскажите что делать? Дайте пожалуста ответ.Спасибо.
Сенс Банк
Ответ банка
23 июня 2016, 17:31
ibhjrf, добрый день! Обращаем Ваше внимание, что во время оформления заявки в Контакт Центре сотрудник сообщил Вам, что при получении карты необходимо будет предъявить представителю Банка оригиналы паспорта и ИНН, а также отдать ему копии этих документов.
Вы не предоставили ксерокопии, поэтому было произведено фотокопирование документов. Вместе с тем, копии документов не действительны без Вашей подписи и поэтому Представитель Банка предлагает Вам подписать листы со штампом Банка «Копия верна». На эти листы в дальнейшем будут распечатаны фотокопии Ваших документов и они будут храниться вместе с другими документами по Вашему договору в архиве Альфа-Банка.
marinavovk
marinavovk
12 июня 2016, 17:13
Вовк Марина, Ульяновка
Добрий день. У мого чолорвіка картка голд. Заробітню плату він зняв. Зараз йому пропонують кредит, але ми хочемо закрити картку за непотрібністю. Ближайше віділення у нас в Черкасах можливості туди їхати немає, а сама картка відкривалась в Харькові. Чи можна картку закрити в іншому банку, і які документи про закриття картки можуть нам надати? Чи є у Вашому банку служба безпеки щоб запобігти зняття коштів посторонім особам? Дякую за відповідь.
Сенс Банк
Ответ банка
23 июня 2016, 17:37
marinavovk, доброго дня! Це питання Ви можете вирішити за номером горячої лінії 0800 50 20 50.
ibhjrf
ibhjrf
12 июня 2016, 11:31
Олег, Нижние Серогозы
Здраствуйте.10июня2016года Ваш сотрудник Альфа Банка Украина предоставилась Марина привезла кредитну карту вашего банка.Обясьняя по договорам, я порасписывался в бланках договоров.Но потом предложила сфотографировать мои паспортные данные.паспорт и меня на моб.тлф.и еще необясняя дала три чистых листа и сказала чтобы я поставил дату и свою, Ф.И.О.и шесть подписей. Правомерно ли Марина забрала чистые листы с моими шестьма подписями и сфотографировала мои паспортные данные на свой мобильный телефон?.. Обясните мне.Или лучше мне обратиться в полицию! Спасибо.
Сенс Банк
Ответ банка
23 июня 2016, 17:39
ibhjrf, добрый день! Обращаем Ваше внимание, что во время оформления заявки в Контакт Центре сотрудник сообщил Вам, что при получении карты необходимо будет предъявить представителю Банка оригиналы паспорта и ИНН, а также отдать ему копии этих документов.
Вы не предоставили ксерокопии, поэтому было произведено фотокопирование документов. Вместе с тем, копии документов не действительны без Вашей подписи и поэтому Представитель Банка предлагает Вам подписать листы со штампом Банка «Копия верна». На эти листы в дальнейшем будут распечатаны фотокопии Ваших документов и они будут храниться вместе с другими документами по Вашему договору в архиве Альфа-Банка.
20140290
Alexandr Koly
11 июня 2016, 16:21
Alexandr, Купянск
У меня оформлен кредит на сумму 20000 грн 21.05.2016 года
ЗАЧИСЛЕНИЕ SWIFT-ПЕРЕВОДА. ВЫДАЧА КРЕДИТА СОГЛАСНО КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА ABH0CT155105778 ОТ 21.05.2016 ПОПОЛНЕНИЕ КАРТОЧНОГО СЧЕТА.
Какой минимальный ежемесячный платеж, до какого числа ежемесячно и на какой счет
Сенс Банк
Ответ банка
23 июня 2016, 17:43
Alexandr Koly, добрый день! По Вашему вопросу рекомендую обратиться по номеру горячей линии 0800 50 20 50.

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.1 45.75
USD 41.1 41.55
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.1 45.75
USD 41.1 41.55
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка