Уголовное дело на ПУМБ

valeri053 valeri053
6 мая 2016, 9:13
без оценки
Забрали пенсионную карточку Ощадбанк из банкомата ПУМБ не могу получить свою пенсию и продукты.
Чистый грабёж
27.04.16. Харьков, ул.Клочковская, 276, маг. «Брусница».
Ответ банка
ПУМБ
PUMB
PUMB
6 мая 2016, 10:55
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем вам заблокировать карту по номеру телефона нашего колл-центра: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Наши коллеги вас идентифицируют и подскажут, что делать дальше.

Комментарии (15)

+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
6 мая 2016, 10:57
#
Приносим извинения! Вам следует обратиться в колл-центр банка, в котором вы обслуживаетесь, так как ваша карта является собственностью вашего банка. После инкассации, специалисты обязаны сообщить вам, где вы можете ее забрать.
+
0
valeri053
valeri053
6 мая 2016, 13:05
#
Какой смысл забирать карту когда я пользователь стою рядом могу набрать ПИН код идентификации.
Карта застряла из-за отказа аппарата.
Я вторую неделю без денег когда на счёте 1000 грн.
Это неправильно.
С уважением. Валерий. т. 095-608-66-20.
+
0
valeri053
valeri053
6 мая 2016, 12:17
#
Это уже проходили, верните мою карту, вставим в банкомат с моим личным ПИН кодом и нет вопросов.
Платить за плохое обслуживание не собираюсь. ОК!
+
0
valeri053
valeri053
6 мая 2016, 12:27
#
Ага, блокировать карту не собираюсь, переведу 200 грн на левый счёт, будете отвечать.
Потом заблокирую.
А забрать карту можно только через ценное письмо от Ощад к ПУМБ за 50 грн. — это есть нехорошо.

Да, хорошая акция — заблокировали пенсию, отвечать придётся.
ОК!
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
9 мая 2016, 12:42
Qwerty, Ольгино
#
Valeri053

очень надеюсь на судебное продолжение вашей эпопеи с банком ПУМБ.

не подведите — подайте на них в суд и засудите по полной программе.
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
10 мая 2016, 11:34
#
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в банк, в котором вы обслуживаетесь, поскольку ваша карта является собственностью вашего банка.
+
0
valeri053
valeri053
10 мая 2016, 22:48
#
Там не просто, чтобы приняли исковое заявление надо оплатить пошлину и % от суммы иска + копии документов и квитанций. Такие пироги.
Всё решается — дело времени а время есть. ОК!
+
0
valeri053
valeri053
10 мая 2016, 23:20
#
Не понимаю, почему нельзя вернуть моему банку Ощад от банка ПУМБ мою пенсионную карту, застрявшую в банкомате ПУМБ по их причине или мне лично если я стою рядом и могу подтвердить свой ПИН код? Не понятно.
Междуусобные войны или что?
Думать никто не хочет!
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
11 мая 2016, 10:53
#
Здравствуйте! Вы можете уточнить данный вопрос в колл-центре своего банка.
+
0
valeri053
valeri053
11 мая 2016, 23:47
#
Ответ на ответ ПУМБ.
Спасибо за ответ. Отделение Ощадбанка находится рядом, там хорошие меджеры, вопрос решили без вас.
Спасибо Ощадбанку — стоит за людей.
Всем добра!
+
0
valeri053
valeri053
12 мая 2016, 0:31
#
Моральный ущерб очевиден, нормальные люди в Харькове прочитали отзыв о банкоматах банка ПУМБ.
Просто поделился личным опытом.
Пусть все знают, ну нельзя так работать.
Всего доброго.
+
0
valeri053
valeri053
12 мая 2016, 0:40
#
Да есть подтверждение Минфина — получили информацию. ОК!
+
0
valeri053
valeri053
12 мая 2016, 0:57
#
Теперь можем скопировать всю переписку и отдать в Харьковскую газету — это правильно.
+
0
Stasho
Stasho
23 мая 2016, 0:30
#
Вы невменяемы. Пенсионер в свои 23
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
12 мая 2016, 12:00
#
Здравствуйте! Приносим извинения за возможны неудобства. Рады, что ваш вопрос был решен. Желаем вам финансовых успехов! :)

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться