ПУМБ
оплата алиэкспресс
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Здравствуйте. 11 ноября скупился на алиэкспресс. Покупок сделал много, цена устраивала, курс доллора устраивал. Деньги, как обычно, заблокировали, но курс поднялся и снимать начали через три дня огромные суммы. Сняли только то, что дешевле, а за дорогие вещи — проблема. Уже пятый день проходит и ничего. Звонки в банк ничего не дали. Виноваты и алиэспресс, и всемирный банк «виза ». Думаю через месяц с меня снимут три дорога. Конечно это были последние покупки сделанные через ПУМБ. Пример — купил телефон за 1368 грн., сейчас он больше 1500. Представте сколько я заплачу через неделю.
Ответ банка
17 ноября 2014, 13:36
Здравствуйте! Вы пишете о том, что в произошедшей ситуации виноваты магазин, где была произведена покупка и международная платежная система VISA. В таком случае не совсем понятно содержание ваших претензий к ПУМБ. При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием в ПУМБ, рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас, и смогут проконсультировать по вопросам, находяшимся в их компетенции. Если вы недовольны работой банка, просим вас оставить сообщение в форме обратной связи на сайте: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 1
Здравствуйте. На другой ответ я и не надеялся. Покупки были сделаны 11 числа, магазин подтвердил получение денег через 10 часов. А вот ваш ПУМБ с меня последний платеж снял 17. Звонил я вашим операторам и они мне звонили, но однозначного ответа так дать и не смогли. Мол они не знают как производится процедура снятия денег. Да, и сообщения я оставлял.
Короче — ПУМБ отжал у меня почти 300грн. ни за что. И везде слышу и читаю, от Вашего банка, такие ответы как здесь. Где я написал, что виноват магазин? Магазин все получил вовремя и товар выслал.
Вам писать бесполезно. Нужно больше оставлять отзывов на других сайтах, что-бы другие не попадали.
Короче — ПУМБ отжал у меня почти 300грн. ни за что. И везде слышу и читаю, от Вашего банка, такие ответы как здесь. Где я написал, что виноват магазин? Магазин все получил вовремя и товар выслал.
Вам писать бесполезно. Нужно больше оставлять отзывов на других сайтах, что-бы другие не попадали.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.5 | 44.1 |
| PLN | 9.7 | 10.2 |
| USD | 41.2 | 41.7 |
| Все курсы банка | ||
