ПУМБ
непорядне ставлення до клієнтів
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 9
- +
- +30
-
- SergeyNina
- 4 сентября 2026, 14:28
- #
Грибок или плесень выводится с купюры раствором белизны.
Смотрите видео на ютуб.
Или скормить на депозит через терминал ПриватБанка.
Возможно купюра суперподделка.
Плесень на ней нет но есть признаки суперподделки
1996-2006 года можно подделать.
Кассир могла пропустить и выдать ее вам.
Смотрите видео на ютуб.
Или скормить на депозит через терминал ПриватБанка.
Возможно купюра суперподделка.
Плесень на ней нет но есть признаки суперподделки
1996-2006 года можно подделать.
Кассир могла пропустить и выдать ее вам.
- +
- 0
-
- natashaGra
- 9 сентября 2026, 12:16
- #
Ответ банка будет почти наверняка не установили, просмотрели видео, но не видели…
Вітаю!
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнта не може бути надана в публічний простір. Всю необхідну інформацію щодо Вашого звернення ми надали під час телефонного дзвінка, а також надіслали на Вашу анкетну електронну адресу.
Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнта не може бути надана в публічний простір. Всю необхідну інформацію щодо Вашого звернення ми надали під час телефонного дзвінка, а також надіслали на Вашу анкетну електронну адресу.
Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.
Так, natashaGra , Ви вгадали. Відповідь банка письмова: «номери купюр на відео не видно», та по телефону сказали, що не хочуть, щоб я приходила та витрачала в зв’язку з цим свій час. Такий цинізм… і ПУМБ не соромно. Це вже політика/відношення до клієнта банка, а не окремої (касира) людини. Обережно!
Есть правило 15 минут на возврат или на отмену операции при условии того что выхода на улицу не было, и тем более реально на камере не видно номер банкноты, так что проверять валюту нужно не отходя от кассы я помню когда свои 500 долларов получал то кассира заставлял чтобы она все банкноты мне на машинке показывала.
Ви, OkeyDoki, напевно із групи підтримки банку :). Про яке правило 15 хв. Ви говорите? Краще тоді правило бутерброду згадати :). Так саме не зрозуміло про який режим банківської таємниці пише представник банку, якщо йдеться тільки про видачу касиром купюри, пошкоджену грибком, який звичайна людина не визначить? Згідно п. 13 р.1 інструкції 103 банк має забезпечувати тільки придатні до обігу банкноти.
Банк має високоточне обладнання і достатньо 5 хв. подивитись відео та звірити банкноти.
Банк має високоточне обладнання і достатньо 5 хв. подивитись відео та звірити банкноти.
Напевно, банк не цінує найдорожче у роботі - це довіру.
Ну так открой интернет и прочитай;
а так про доверие затирай в другом месте, вышла на улицу считай все твои слова в труху. Доверие смешно смешно
я не поддерживаю банк учитывая наше время не уметь распознавать валюту и не просить ее доп сканировать это реально надо быть д…
а так про доверие затирай в другом месте, вышла на улицу считай все твои слова в труху. Доверие смешно смешно
я не поддерживаю банк учитывая наше время не уметь распознавать валюту и не просить ее доп сканировать это реально надо быть д…
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.8 | 51.5 |
| PLN | 11.5 | 11.8 |
| USD | 44.6 | 45.2 |
| Все курсы банка | ||
Протягом години, як тільки я це виявила, то повернулась до відділення з проханням замінити пошкоджену купюру на купюру, придатну до обігу. У відповідь отримала відмову та звинувачення у підробці купюри! І у відділенні і потім на гарячій лініі!
ПРОХАННЯ ПЕРЕГЛЯНУТИ ВІДЕОЗАПИС ІГНОРУЮТЬ!
Гірше, ніж міняли, ті й то стежать за репутацією.
Ми бажаємо детальніше ознайомитися та розібратися в ситуації, про яку Ви вказали у відгуку. Після проведення перевірки ми обов’язково надамо Вам зворотній зв’язок.
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнта не може бути надана в публічний простір. Всю необхідну інформацію щодо Вашого звернення ми надали під час телефонного дзвінка, а також надіслали на Вашу анкетну електронну адресу.
Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.