Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Жахливий сервіс ПУМБ: тиждень утримують SWIFT-переказ і годують відписками

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Минулої п’ятниці, 10.07.2026, мені було відправлено переказ (SWIFT-переказ). Сьогодні вже четвер, 16.07. Грошей на картці досі немає.

Усі мої колеги по компанії, які обслуговуються в інших українських банках, отримали свої виплати ще у вівторок (14.07) зранку. Це означає, що кошти вже давно в Україні, але ПУМБ просто утримує їх на своїх рахунках і не зараховує мені.

Служба підтримки в чаті — це окреме коло пекла. Оператори спочатку плутають дати відправки, потім взагалі починають цитувати Закон «Про звернення громадян» і розповідати про 30 днів очікування мого переказу! Постійно скидають діалоги, змушують заново проходити авторизацію і знову годують шаблонними відписками.

Ви третю добу просто знущаєтесь і не даєте жодної інформації про мої кошти!
Полезный комментарий
PUMB 16 июля 2026, 12:33
Вітаємо! Нам прикро, що у Вас виникло негативне враження про наш банк. Бачимо, що звернення вже було зафіксовано через інший канал звернень і фахівці вже працюють над ним. Обов’язково повернемось з відповіддю після отримання остаточних результатів.

Комментарии - 2

+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
16 июля 2026, 12:33
#
Полезный комментарий
Вітаємо! Нам прикро, що у Вас виникло негативне враження про наш банк. Бачимо, що звернення вже було зафіксовано через інший канал звернень і фахівці вже працюють над ним. Обов’язково повернемось з відповіддю після отримання остаточних результатів.
+
0
Alisa Khovrina
Alisa Khovrina
16 июля 2026, 12:52
#
Я це повідомлення отримую від вас вже майже тиждень. Ніякої конкретної інформації ви не даєте
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.7
PLN 11.62 11.92
USD 44.4 45
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.7
PLN 11.62 11.92
USD 44.4 45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Отзывы о ПУМБ 📝 / Жахливий сервіс ПУМБ: тиждень утримують SWIFT-переказ і годують відписками