ПУМБ
Жахливий сервіс ПУМБ: тиждень утримують SWIFT-переказ і годують відписками
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 3
Вітаємо! Нам прикро, що у Вас виникло негативне враження про наш банк. Бачимо, що звернення вже було зафіксовано через інший канал звернень і фахівці вже працюють над ним. Обов’язково повернемось з відповіддю після отримання остаточних результатів.
- +
- +19
-
- Alisa Khovrina
- 16 июля 2026, 12:52
- #
Я це повідомлення отримую від вас вже майже тиждень. Ніякої конкретної інформації ви не даєте
Зараз вам понаписують тут 2−3 «колєгі», в кожного з яких по 20 рахунків у пумб — напишуть, що — «сама винна».
Не звертайте увагу на коментарі деяких спамерів, які будуть хамити, принижувати, обскаржувати — скоріше, це одна і та ж людина, якій тут дозволено пастися…
По суті:
Дійсно, що б ви не робили, це один єдиний банк в країні, в якого для вас 100% буде тільки одна автоматична відповідь, щоб ви не робили.
«нам потрібно більше часу на розгляд запиту»
Одразу пишіть скаргу з доказами —
Національний банк України (НБУ): подати електронне звернення на e-mail nbu@bank.gov.ua або зателефонувати на безкоштовну гарячу лінію 0 800 505 240.
Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужба): приймає скарги щодо порушень прав споживачів фінансових послуг.
Так може вийти скоріше отримати свої гроші, ніж впусту звертатися до ботів, та ботоподібних людей з пумб.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.4 | 52.1 |
| PLN | 11.8 | 12.1 |
| USD | 44.5 | 45.1 |
| Все курсы банка | ||
Усі мої колеги по компанії, які обслуговуються в інших українських банках, отримали свої виплати ще у вівторок (14.07) зранку. Це означає, що кошти вже давно в Україні, але ПУМБ просто утримує їх на своїх рахунках і не зараховує мені.
Служба підтримки в чаті — це окреме коло пекла. Оператори спочатку плутають дати відправки, потім взагалі починають цитувати Закон «Про звернення громадян» і розповідати про 30 днів очікування мого переказу! Постійно скидають діалоги, змушують заново проходити авторизацію і знову годують шаблонними відписками.
Ви третю добу просто знущаєтесь і не даєте жодної інформації про мої кошти!