ПУМБ
Некомпетентність відділу фін моніторингу банку
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Заблокували мені рахунок, тому що підозріла була транзакція зі слів банку. Надав всі документи. Мені відповіли, що опрацювання до 3-х діб, якщо тяжкий випадок до 30 днів. Проходить 10 днів, пишу в підтримку банку, а мені відповідають: «у Вас є підозрілі транзакції надайте документи». Я відповідаю що вже надавав, але мене запевняють що нічого не отримали. Дублюю всі запрошені документи. Кажуть на протязі 3-х діб розглянемо. Проходить ще тиждень. Пишуть з тех підтримки банку. У Вас є підозрілі зарахування надайте документи. Я відповідаю, що вже двічі все надав. Кажуть що нічого не бачили і в чаті з тех підтримкою нічого немає. Хоча коли надпис даю документи завжди відповідають що все направили на відділ фін моніторингу. Надаю документи 3-й раз. Пишу сам через 4 дні(а саме сьогодні). Мені відповідають що документів не бачили і я нічого не надавав. Зараз подаю документи 4-раз, але вже відчуваю, що через пару днів напишу в тех підтримку і мені дадуть відповідь що нічого не бачили і я не відправляв.
Ответ банка
Вітаємо! Бачимо, що Ваша ситуація була зафіксована і перебуває на розгляді профільного відділу. Також, написали Вам в особистсі повідомлення для уточнення деталей.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.5 | 51.2 |
| PLN | 11.65 | 11.95 |
| USD | 43.6 | 44.2 |
| Все курсы банка | ||
