Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

АТ «ПУМБ» Відмова від підтримання ділових відносин

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Ol3ksii 10 декабря 2025, 19:00
Отделение по адресу: Львов, ул. Лычаковская, 10
Важко підібрати слова для опису ситуації, яка почала відбуватися в нашій банківській системі останнім часом. НБУ наділив банки повноваженнями проводити фінмон, але як завжди ані розумом ані спеціалістами не наділив, вони через страх втрати ліцензії пів країни записали в терористи, так певно простіше, головне як то кажуть під час розслідування не вийти самим на себе)

Нещодавно отримав запит від банку про транзакції річної давності по звичайні карті фіз особи, надав максимально які міг пояснення, надав декларації за 2023−2024 рік, пояснив що декларацію за 2025 зможу надати тільки в 2026 році, бо скоріше це не можливо для ФОП 2-ї групи які мають лише річні деклараці, як результат блокування рахунків і відмова в обслуговувані

У мене питання до представників банку. Я є діючим ФОП з 2011 року, останні два роки взагалі працюю через prozorro, ви мене підозрюєте у відмиванні грошей одержаних злочинним шляхом, тероризмі і розповсюдженню зброї це не витримує жодної критики. Оскільки ваші неправомірні дії наносять значних репутаційних втрат я змушений звернутись до суду і у мене питання:

Де у Львові у якому відділенні я можу взяти від уповноваженої особи лист з поясненням по якій саме частині ви мені відмовили в облуговуванні, чи по всім трьом відразу, чи має бути для цього адвокатський запит, чи ви взагалі не надаєте пояснень як і хто проводив то розслідування і на основі чого приймалось рішення?

Змушений питати це тут бо по телефону і електронній пошті ніхто нічого не знає, всі говорять лише про той шаблонний лист який розсилають усім підряд.
ПУМБ
Ответ банка
PUMB 10 декабря 2025, 20:06
Вітаємо!

Шкодуємо, що у Вас склалось негативне враження про роботу нашого банку. Ми бажаємо детальніше ознайомитися та розібратися з ситуацією, про яку Ви вказали у відгуку, саме тому, написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних.
Полезный комментарий
PUMB 12 декабря 2025, 11:19
Вітаємо!
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію щодо врегулювання ситуації ми надіслали на Вашу анкетну електронну пошту. Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.

Комментарии - 5

+
+15
zhenyag79
zhenyag79
11 декабря 2025, 8:55
#
Так і є як Ви написали. Там повний неадекват і некомпетентність…
+
+15
userhome
userhome
11 декабря 2025, 12:09
#
Все вірно, на Ваш письмовий запит щодо причини блокування/закриття рахунку банк зобовязаний надати відповідь та вказани статтю, пункт Закону за підписом посадової особи що прийняла рішення. Потім скарга в НБУ і якщо потрібно в суд.
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
12 декабря 2025, 10:10
#
Как составить иск на банк через эл суд расписал у себя в блоге:

https://minfin.com.ua/blogs/valeriicrypto/246978/

https://minfin.com.ua/blogs/valeriicrypto/246968/


Если ваши деньги на счету заблокированы смело составляйте, если требуют разорвать договор тоже не спешите:), через суд вам и банк разблокают и деньги вернут ещё и моральну шкоду заплатят, но как показ практика ПУМБ будет звонить договориватся:)
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
12 декабря 2025, 11:19
#
Полезный комментарий
Вітаємо!
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію щодо врегулювання ситуації ми надіслали на Вашу анкетну електронну пошту. Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.
+
0
natashaGra
natashaGra
12 декабря 2025, 12:17
#
Для первого банка стандартный копипаст в данной ситуации мягко говоря не уместен. Здесь по меньшей мере должны быть хоть какието извинения от представителя (хотя учитывая рейтинг и обслуживание в банке надеется на это зря). Подавайте в суд и пишите в нбу
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 50
PLN 11.6 11.9
USD 42.1 42.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 50
PLN 11.6 11.9
USD 42.1 42.7
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Отзывы о ПУМБ 📝 / АТ «ПУМБ» Відмова від підтримання ділових відносин