Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Не нараховується кешбек

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Arrow186 20 сентября 2025, 0:58
Отделение по адресу: Тернополь, ул. Русская, 23/129
В банку є крамниця Кешбеків, якщо купляти через неї то отримуєш % від суми покупки.
Здійснив кілька покупок нічого не нарахувалось, купляв на Пром юа.
Звернувся до банку надав скріни, квитанції, тощо, це ще були в липні, ось номер звернення 202507−2151.
До сьогодні жодної відповіді.
Написав у чаті, термін розгляду до 130 днів Карл.
Аналогічна проблема виникла і у іншого клієнта банк який аналогічно робив покупки, віз і сьогодні там, ніхто нічого не знає.
В умовах які вказані в додатку банку про це нічого не вказано.
ПУМБ
Ответ банка
20 сентября 2025, 10:20
Вітаємо!

Ми бажаємо детальніше ознайомитися та розібратися в ситуації, про яку Ви вказали у відгуку. Після проведення перевірки, ми обов'язково надамо зворотній зв'язок.
Полезный комментарий
PUMB 8 октября 2025, 16:35
Вітаємо! Дякуємо за очікування!

Ми перевірили інформацію зазначену в відгуку та можемо вказати, що, на жаль, нарахування кешбеку не відбулось через статус «Відхилено» встановлений партнером.

Додатково маємо зазначити, що партнер не повідомляє банку причину відхилення та не приймає звернення на оскарження статусу для його можливої зміни. Оскільки, платформа є маркетплейсом на якому розміщено багато продавців, то партнер приймає рішення відповідно статусу встановленим саме продавцем.

Комментарии - 4

+
0
Arrow186
Arrow186
2 октября 2025, 17:13
#
Сьогодні отримав відповідь що запит 202509−7093 відхилено, хоча в додатку прийшло повідомлення що буде виплачено кешбек, а в крамниці показує що відхилено. Більшого трешу я ще не бачив.
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
8 октября 2025, 16:35
#
Полезный комментарий
Вітаємо! Дякуємо за очікування!

Ми перевірили інформацію зазначену в відгуку та можемо вказати, що, на жаль, нарахування кешбеку не відбулось через статус «Відхилено» встановлений партнером.

Додатково маємо зазначити, що партнер не повідомляє банку причину відхилення та не приймає звернення на оскарження статусу для його можливої зміни. Оскільки, платформа є маркетплейсом на якому розміщено багато продавців, то партнер приймає рішення відповідно статусу встановленим саме продавцем.
+
0
Arrow186
Arrow186
9 октября 2025, 21:24
#
Надайте мені номер вашого звернення до партнера, щоб я міг напряму до них звернутись! І для чого ви в додатку спочатку надсилаєте повідомлення що буде виплата кешбеку, а після цього відхиляєте виплату ?
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
10 октября 2025, 9:30
#
Ми не маємо номера звернення. Це був запит з боку банку до партнера і ми отримали відповідно відповідь, що озвучили Вам вище. За бажанням Ви можете додатково звернутись на підтримку Пром.юаю
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.7
PLN 11.45 11.8
USD 42 42.6
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.7
PLN 11.45 11.8
USD 42 42.6
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Отзывы о ПУМБ 📝 / Не нараховується кешбек