Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Обслуговування

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Allanov 10 июля 2025, 12:54
Я, як дружина військового 30 липня надала документи, щоб згідно законодавства не сплачувати відсотки.Мене попередили що тоді вони не зможуть мені більше надавати кредити.Після того, як я надала документи, мені написали що потрібно очікувати 30 днів для розгляду і рішенні напишуть в чаті.08.07 кредитну картку заблокували, але при цьому не забули той обов’язковий платіж, який я поклала.На пояснення чому картка заблокована, написали що потрібно очікувати ще 3 робочих дня.Це десь 14 числа.З 8 липня по 10 вони не знають чому його заблоковано, бо банк приймає рішення в односторонньому порядку.А ПРЕДСТАВНИК банку, до якого я звертаюся це не є представник цього БАНКУ, щоб надавав відповіді чому і що? Виходить що без попередження і ознайомлення рішення банк швиденько все зробив, порушивши закон? Адже в законі написано що ви не повинні знімати відсоток з військового, з дружини військового, а ви таким чином зняли відсоток і погасили частину кредиту.Чи на закон начхати, державний закон вам не писан, у вас свої закони?
ПУМБ
Ответ банка
10 июля 2025, 15:36
Вітаємо!
Шкодуємо, що в Вас склалось негативне враження про наш банк. Ми бажаємо детальніше ознайомитися та розібратися з ситуацією, про яку Ви вказали у відгуку, саме тому, написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних.

Комментарии - 8

+
0
Три літри
Три літри
10 июля 2025, 13:19
#
але при цьому не забули той обов’язковий платіж, який я поклала

закон яким надані пільги не позбавляє вас від боргу
якщо ви самі зробили платіж — в чому суть претензій до банку?
+
+30
Allanov
Allanov
10 июля 2025, 14:44
#
Тому що на той час,мені рішення щодо моїх документів не прийшла,тому я,повинна покласти щомісячний платіж що я і зробила.Не надавши мені рішення і відповіді вони зняли щомісячний платіж і заблокували картку,так як знали що в мене є ці пільги.Я себе,не обділив? Ось це як назвалося.
+
0
Три літри
Три літри
10 июля 2025, 16:16
#
Якщо обробка заяви ще триває то пільг немає. Це по-перше.

По-друге пільга включає в себе лише скасування відсотів, але не тіла кредиту. А регулярний платіж включає в себе і виплату тіла, і виплату відсотків: «штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються». Тож наступний платіж по кредиту після того як банк розглянувши документи підтвердить право на пільгу буде вже менше бо буде включати тільки тіло кредиту.

Єдиним за що тут можна дорікнути банку є саме блокування картки. Це дійсно шось дивне.
+
0
Allanov
Allanov
11 июля 2025, 2:19
#
Дружини мобілізованих військовослужбовців мають право на звільнення від сплати відсотків за кредитом та штрафів/пені за несвоєчасну сплату платежів, починаючи з дати мобілізації чоловіка та до закінчення особливого періоду.
+
0
Три літри
Три літри
11 июля 2025, 12:05
#
Користування цим правом по відношенню до конкретного кредиту не настає автоматично в дату отримання повістки.

Ви сама розповіли що передавали документи в банк то що саме ви мені зараз намагаєтесь довести? Таке враження що ви і коментар мій не читали, а написали аби що.
+
0
Allanov
Allanov
12 июля 2025, 22:26
#
А звідки ви взяли що я вимагаю користуванняи цим правом в дату отримання повістки і звідки ви знаєте який це в мене кредит? В мене таке враження що ви працівником цього банку.
+
0
Три літри
Три літри
13 июля 2025, 8:27
#
Ви в попередньому коментарі мені про це пишете: «Дружини мобілізованих військовослужбовців мають право на звільнення від сплати відсотків за кредитом та штрафів/пені за несвоєчасну сплату платежів, починаючи з дати мобілізації чоловіка»

В мене таке враження що ви працівником цього банку.

Те що у вас примітивне мислення і ви в людині яка розтлумачує вам норми закону бачите співробітника банку — я зрозумів ще кілька днів тому.

Пільга дається не за красиві очі. Пільга дається тому що це записано в законі. Вивчайте закон щоб розуміти що і як відбувається.
+
+8
natashaGra
natashaGra
11 июля 2025, 10:06
#
Про законы похоже банк вспоминает только в копипасте о их соблюдении (представитель банка не очень заинтересован в решении проблем и иногда хамит)
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.7
PLN 11.45 11.8
USD 42 42.6
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.7
PLN 11.45 11.8
USD 42 42.6
Все курсы банка