ПУМБ
Проблема з переказами
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 9
Підтримка обох банків
А до чого тут інший банк?
можна їх зняти на карту
Зняти на карту? Так вони вже на карті.
Сума була не велика
Якщо сума невелика то можна було її і озвучити. Щоб розуміти масштаб проблеми та ступінь розчарування року.
А до чого тут інший банк?
можна їх зняти на карту
Зняти на карту? Так вони вже на карті.
Сума була не велика
Якщо сума невелика то можна було її і озвучити. Щоб розуміти масштаб проблеми та ступінь розчарування року.
- +
- +15
-
- Валерій Антюхов
- 5 сентября 2023, 7:39
- #
До чого тут інший банк?
- До вашого відома деякі банки беруть комісію за поповнення карткових рахунків і якщо ви переказуєте суму наявну без урахування тієї комісії, то переказ не буде здійснено з причини недостатності коштів. Такі «розумні», а в елементарних речах не розумієтесь.
Зняти на карту? Так вони вже не карті.
- Читає між строк. Написано, що кошти з карти можна покласти на депозит і зняти з депозиту, тобто рух коштів в середині банку можливий, переказати в інший — НІ. Знов таки елементарна річ на яку ви просто не звернули увагу.
Якщо сума не велика то можна було її і озвучити. Щоб розуміти масштаб проблем та ступінь розчарування року.
- Спеціально не виправляв помилки, а залишив в оригінальному вигляді. Враховуючи кількість орфографічних помилок в одному запитанні навіть відповідати на нього нема сенсу.
- До вашого відома деякі банки беруть комісію за поповнення карткових рахунків і якщо ви переказуєте суму наявну без урахування тієї комісії, то переказ не буде здійснено з причини недостатності коштів. Такі «розумні», а в елементарних речах не розумієтесь.
Зняти на карту? Так вони вже не карті.
- Читає між строк. Написано, що кошти з карти можна покласти на депозит і зняти з депозиту, тобто рух коштів в середині банку можливий, переказати в інший — НІ. Знов таки елементарна річ на яку ви просто не звернули увагу.
Якщо сума не велика то можна було її і озвучити. Щоб розуміти масштаб проблем та ступінь розчарування року.
- Спеціально не виправляв помилки, а залишив в оригінальному вигляді. Враховуючи кількість орфографічних помилок в одному запитанні навіть відповідати на нього нема сенсу.
— До вашого відома деякі банки беруть комісію за поповнення карткових рахунків
Краще за вас з цим знайомий. Однак ця комісія ніколи не показується в застосунку іншого банку (є лише одне виключення, але це не та пара банків).
і якщо ви переказуєте суму наявну без урахування тієї комісії, то переказ не буде здійснено з причини недостатності коштів
Ця комісія ЗАВЖДИ стягується з суми переказу в момент зарахування, а не нараховується додатково. Тож вона ніяк не може вплинути на спробу переказати гроші.
Виключенням може бути випадок коли переказ робиться з застосунку ІНШОГО банку. Але тоді і у ПУМБа буде власна комісія 0,5% про що прямо написано в тарифах ВСЕКАРТИ, і навіть якщо другий банк не має комісії то через комісію ПУМБа переказ не відбудеться.
Знов таки елементарна річ на яку ви просто не звернули увагу.
Про депозит цілком зрозуміло, про «на карту» сформульовано коряво що і викликало питання. З другої спроби у вас вийшло пояснити що ви мали на увазі.
Краще за вас з цим знайомий. Однак ця комісія ніколи не показується в застосунку іншого банку (є лише одне виключення, але це не та пара банків).
і якщо ви переказуєте суму наявну без урахування тієї комісії, то переказ не буде здійснено з причини недостатності коштів
Ця комісія ЗАВЖДИ стягується з суми переказу в момент зарахування, а не нараховується додатково. Тож вона ніяк не може вплинути на спробу переказати гроші.
Виключенням може бути випадок коли переказ робиться з застосунку ІНШОГО банку. Але тоді і у ПУМБа буде власна комісія 0,5% про що прямо написано в тарифах ВСЕКАРТИ, і навіть якщо другий банк не має комісії то через комісію ПУМБа переказ не відбудеться.
Знов таки елементарна річ на яку ви просто не звернули увагу.
Про депозит цілком зрозуміло, про «на карту» сформульовано коряво що і викликало питання. З другої спроби у вас вийшло пояснити що ви мали на увазі.
Спеціально не виправляв помилки, а залишив в оригінальному вигляді
Враховуючи те як ви коряво перемішали мої цитати та власний текст не зробивши елементарні пропуски — не вам про помилки казати.
Враховуючи те як ви коряво перемішали мої цитати та власний текст не зробивши елементарні пропуски — не вам про помилки казати.
- +
- 0
-
- Валерій Антюхов
- 5 сентября 2023, 9:42
- #
Дякую за надану інформацію. Вона для мене неоціненна. Гарного дня
Якби не ваша пихатість та зарозумілість від відгуку могла бути користь: пересічний читач знав би чи то ви прогледіли 2.1.10.1.3, чи в ПУМБ дійсно є якісь косяки с переказами. Але не склалося.
- +
- 0
-
- Валерій Антюхов
- 6 сентября 2023, 22:18
- #
Мені подобається хід ваших думок, але ні. Цей пункт не стосується мого питання бо переказ здійснювався саме в додатку ПУМБ на карту іншого банку тому ніякі комісії тут не мають місця. Це справді косяк ПУМБ і він досі не вирішений. Переказ неможливо здійснити через те, що дійсно банк з якоїсь невідомої причини не може ідентифікувати цей переказ як власний з власного додатку та ще й карти все карта з якої апріорі немає жодних комісій. Банк отримувач платежу також не стягує комісій за поповнення карток. Ось такий збій не зрозумілий та ще й не системний
- +
- 0
-
- Валерій Антюхов
- 8 сентября 2023, 18:50
- #
Після повторного звернення до служби підтримки з приводу цієї проблеми пройшло 5 робочих днів і банк повинен був надати відповідь про причини та розв’язання цієї проблеми. На жаль я досі не отримав такої відповіді та не маю можливості користуватися продуктами банку повною мірою.
Вітаємо! Дякуємо, що зачекали!
Після детальної перевірки ми виявили технічну помилку при переказі коштів за допомогою нашого застосунку ПУМБ Online. На даний момент помилка виправлена та Ви можете вільно переказувати кошти.
Дякуємо, що звернули нашу увагу, адже саме так ми зможемо покращувати наші послуги та робити їх ще комфортнішими для користування. Сподіваємося, що в майбутньому Ви матимете лише позитивні враження від нашого співробітництва. Бажаємо Вам гарного дня!
Після детальної перевірки ми виявили технічну помилку при переказі коштів за допомогою нашого застосунку ПУМБ Online. На даний момент помилка виправлена та Ви можете вільно переказувати кошти.
Дякуємо, що звернули нашу увагу, адже саме так ми зможемо покращувати наші послуги та робити їх ще комфортнішими для користування. Сподіваємося, що в майбутньому Ви матимете лише позитивні враження від нашого співробітництва. Бажаємо Вам гарного дня!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.7 | 44.3 |
| PLN | 9.7 | 10.2 |
| USD | 41.1 | 41.6 |
| Все курсы банка | ||
Нам шкода, що дана ситуація викликала у Вас негативні емоції. Хочемо зауважити, що Ваш запит ще знаходиться у роботі відповідального підрозділу нашого банку. Після отримання результатів перевірки, ми неодмінно надамо Вам зворотній зв'язок.
Після детальної перевірки ми виявили технічну помилку при переказі коштів за допомогою нашого застосунку ПУМБ Online. На даний момент помилка виправлена та Ви можете вільно переказувати кошти.
Дякуємо, що звернули нашу увагу, адже саме так ми зможемо покращувати наші послуги та робити їх ще комфортнішими для користування. Сподіваємося, що в майбутньому Ви матимете лише позитивні враження від нашого співробітництва. Бажаємо Вам гарного дня!