ПУМБ
Заблокировали счет без объяснения причин
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 11
- +
- 0
-
- natashaGra
- 7 января 2023, 15:42
- #
Не разберутся почти 200 процентов, пишите жалобу в НБУ и в соцсетях. Можно ещё на сайты газет выйти и там написать
А назад вернутся не планируете? Сколько сидеть еще будете там?)
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 8 января 2023, 6:54
- #
Если пытались войти с другого устройства, но вы этого не делали то решить без отделения будет трудно, но здесь вам помогут.
Була схожа ситуація. Довелося телефонувати декілька разів поки проблема не була вирішена. Вочевидь, попали на таку співробітницю банку, для якої репутація банку має нульове значення. Це ось таких відповідальних понабирали, класу — дармоїд звичайний, при чому де б він не працював, чи то у ПУМБі, чи то у Київстар, користі від його діяльності як з козла молока.
Доброго дня! Для розблокування рахунку Вам необхідно на сайті банку за посиланням: https://about.pumb.ua/pohodzennia-koshtiv або на ел.пошту банку: info@fuib.com пояснити джерело походження коштів за транзакціями. Більш детальну інформацію щодо транзакцій та які саме дані необхідно надати, відправили Вам в особисті повідомлення!
Я уже давал пояснение по транзакциям вашим сотрудникам на электронную почту — в ответ тишина. И стандартная отписка: «вам нужно прийти в отделение, удаленно разблокировать счет невозможно».
И почему сотрудники сначала рассказывали что банк заблокировал счет так как была попытка входа с другого устройства, а по факту оказалось что ваш банк просто сам блокирует мне счет, без объяснения и только спустя неделю оказалось что вы хотите чтоб я пояснил происхождение средств по этим транзакциям. Почему сразу не дать мне обратную связь и сразу это не запросить?
- +
- 0
-
- RomanKharkov
- 9 марта 2023, 22:59
- #
Да чо Вы я вон пополнил налом за несколько раз в течении месяца или двух через их терминал на две карты перед этим уточнив у специалиста сколько можно на карту ответ до 400 т. Вообщем решил пополам разбить имеющуюся грн. История басни такова заблокировали мне обе карты потребовали происхождение средств я им показываю мол я у Вас купил 11800$ в феврале на карту за безнал и снял и понеслось перечень необходимых документов с 1998 года в Харькове это Июнь ничего практически не работает месяц ездил к ним как на работу.В декабре обращение в НБУ тоже не помогло и лишь в январе мне позволили закрыть счета возможно не захотел банк суда по моему запросу и преданию публичности произошедшего вообщем произошло чудо.А так имейте ввиду что при пополнении карты в отделении можно их лишится так как-либо сотрудник ошибся либо это проще чем у НБУ брать рефинанс.П.С.Стаж работы с банком был более 20 лет.То есть репутация ничто.Кому война а кому…
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.9 | 43.5 |
| PLN | 9.7 | 10.2 |
| USD | 39.6 | 40.1 |
| Все курсы банка | ||
После нескольких попыток написанных на электронную почту писем с описанием моей проблемы, приходит несколько стандартных ответам «очень жаль, но ничем помочь не можем, нужно лично явится в отделение» и так каждый день. Иногда еще приход ответ «предоставьте детальную информацию о транзакциях» предоставляю — в ответ все равно приходи чтоб б лично пришел в отделение банка. На 11 месяц войны, когда миллионы людей выехали за пределы Украины, один из крупнейших банков страны не может решить простейшую ситуацию, которую другие банки решают за считанные минуты. Как? Как после этого доверять деньги этому банку? При чем на счету лежит не 3 копейки.