ПУМБ
Не видають готівковий долар з карток, але вільно продають всім бажаючим
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 13
- +
- +50
-
- Volodymyr Murashkin
- 5 сентября 2022, 11:08
- #
Ви б хоч щось адекватіше придумали.
Готівка на продаж всім бажаючим у будь-якій кількості є, а на обслуговування вже існуючих клієнтів нібито немає
Насамперед ми задовольняємо потреби наших клієнтів, які розміщують валютні депозити в нашому банку. Як правило, вони мають персональних менеджерів і в рамках чинних обмежень проблем з отриманням валютної готівки у них немає.
- +
- +58
-
- Volodymyr Murashkin
- 5 сентября 2022, 11:35
- #
Пункт правил будь ласка за яким ті, хто отримують депозити, важливіші за інших, надайте.
Як пояснити наявність доларів у касі на продаж всім бажаючим і невидачею з рахунків існуючих клієнтів?
Як пояснити наявність доларів у касі на продаж всім бажаючим і невидачею з рахунків існуючих клієнтів?
Банк видає готівку не «всім бажаючим», а тим, хто її перший замовив. Якщо у відділенні є наявна валюта, це означає, що її замовив інший клієнт.
- +
- +63
-
- Volodymyr Murashkin
- 5 сентября 2022, 12:57
- #
Тому коли я підійшов до каси та запитав, чи можу купити, мені відповілі «так», але а у тому ж самому відділенні з картки я ті ж самі кошти зняти не зміг, тому що там «інша система постачання та підкріплення».
така сама ситуація у відділеннях № 1 та № 13 у Кривому Розі. Кошти мінімум 3000 які я запитував були готові продати, а зняти з картки зась.
Скарги №120/827/56.4.4.1 та 120/349/02.2 від 05.09.2022, №120/127 від 05.09.2022 у відділенні №11
Проблема масова! Робіть щось
така сама ситуація у відділеннях № 1 та № 13 у Кривому Розі. Кошти мінімум 3000 які я запитував були готові продати, а зняти з картки зась.
Скарги №120/827/56.4.4.1 та 120/349/02.2 від 05.09.2022, №120/127 від 05.09.2022 у відділенні №11
Проблема масова! Робіть щось
- +
- +17
-
- feuerman13121
- 7 сентября 2022, 10:08
- #
Подібна ситуація. Дайте приклад скарги до НБУ, реквізити, яким чиноом скаржитися — листом, дзвінком, в інший спосіб…
не досвідчений у бюрократії)))
не досвідчений у бюрократії)))
- +
- +18
-
- Volodymyr Murashkin
- 7 сентября 2022, 10:59
- #
На керівника відділення описуєте проблему — замовив — прийшов — не дали.
Отримуєте вхідний номер документу у тому ж відділенні ПУМБ і на сайті НБУ пишете скаргу, прикладаючи документ з відділення
- +
- 0
-
- Александр Николаев
- 6 сентября 2022, 13:01
- #
4 раз отказ Мало того оказывается кроме наличия карты которую еще надо найти обойдя 5 отделений нужно еще ПАСПОРТ Видите у них такое требования о котором никто не собирался предупреждать
Коллегам по несчастью искренне рекомендую забирать по 40.5 пока терпимый курс и забыть этот банк как страшный сон
Коллегам по несчастью искренне рекомендую забирать по 40.5 пока терпимый курс и забыть этот банк как страшный сон
Вітаємо! Уточніть, будь ласка, Ви замовляли валюту на гарячій лінії чи просто відвідували різні відділення без замовлення?
- +
- 0
-
- Александр Николаев
- 6 сентября 2022, 14:18
- #
Заказывал через менеджеров 2 отделений
Спробуйте, будь ласка, замовити на гарячій лінії. Якщо Ви зробите це сьогодні до 16:30, то, орієнтовно, валюта буде уже у Чт після 15:00.
- +
- 0
-
- Александр Николаев
- 8 сентября 2022, 16:22
- #
Заказал как Вы посоветовали через гарячую линию пришел после 15 и ничего не дали
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.6 | 44.2 |
| PLN | 9.7 | 10.2 |
| USD | 41.1 | 41.6 |
| Все курсы банка | ||
Заявки постійно переносять. У касі кажуть «немає підкріплення валютою, знімайте у гривні».
Проходячи чергове відділення банку Пумб зайшов, запитав, чи можу купити 3000 доларів?
Так, відповів касир. А більше можна запитую? І знов ствердна відповідь
Я зрадів, що нарешті долари привезли, дістаю валютну картку — «ось з неї мені видайте долари», кажу
І тут виявилося, щоб зняти гроші з картки, треба вже робити замовлення на колись.
Керівник відділення почав вже добре відому мені пісню про тяжкий військовий стан, відсутність підкріплення валютою.
А продажа готівки то інше і зняття з валютної картки це різні несумісні операції, навіть за наявності доларів у касі вдосталь.
Зателефонував до гарячої лінії банку. Вони відповіли, що на такі питання не впливають, потрібно «домовлятися» з керівником. Керівник зі мною домовлятися не схотів.
Гаряча лінія НБУ сказала писати скаргу.
Написав. #120/127 від 05.09.2022
Гидко.
Також нагадуємо, що Ви можете розрахуватися карткою до рахунку в іноземній валюті в торгівельній мережі, отримати валюту в АТМ за кордоном або зняти кошти в гривневому еквіваленті у разі відсутності іноземної валюти в касі відділення.