Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Віддайте пенсію

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Таісія Бахметьєва 21 мая 2022, 13:01
Добрий день. Я біженка з Маріуполя. У січні 2022 року закінчився термін дії картки для отримання пенсії. Отримати нову не встигла, перенесла у січні мікроінсульт. Втікали з міста під авіабомби та ракети, без речей. Син виносив на руках, після хвороби ледве ходжу. Далі бігти немає сил, здоров’я та коштів. До банку потрібно їхати через зону бойових дій, за проїзд беруть 250 доларів із особи. На всі звернення до банку з 9 квітня отримувала формальні відповіді без урахування мого здоров’я, віку, що йде війна. Всі відповіді за заученими скриптами. Змогла через сайт Мінфіну достукатися до банку. Почали нормально спілкуватися, дізналися всю інформацію: що потрібно відкрити особистий кабінет із віртуальною картою, про документи та телефон, вони при мені. Пообіцяли допомогти, вирішити проблему. Результат 29 квітня, всю інформацію передаємо нашим фахівцям, вони зв’яжуться з вами. На тиждень пропав мобільний зв’язок. Повторно звернулася до банку. Довго мовчали. Відповідь: зв’язувалися з вами, уточніть актуальність телефонних номерів. Пояснила не було зв’язку, підтвердила телефони і тиша. Чекайте, спеціалісти зв’яжуться. Місяць майже вже чекаю. 4 місяці без пенсії. Візьміть уже плату за мене за відкриття Пумб-онлайн. Я не зможу дістатися 81 року у відділення через 19 блок-постів та ночувати у черзі 4 діб у полі під обстрілами. Якщо на це розраховано, то й скажіть. Чому новий клієнт може пройти відео-верифікацію та віддалено отримати особистий кабінет, а Я клієнт Вашого банку не можу? Люди звертаються до вас за свої мільйони, я за пенсію. Допоможіть віддайте пенсію. Напишу скаргу у НБУ.
ПУМБ
Ответ банка
21 мая 2022, 18:02
Вітаємо, Таісія Абрамівна!

Ми щиро співчуваємо, що Вам довелося пройти через всі ці випробування в даний час. В нашому банку не передбачена відеоверифікація нових клієнтів. Щоб знайти оптимальне рішення в вашому випадку, наші спеціалісти неодноразово намагалися додзвонитися за вказаними Вами номерами. Та нажаль відповіді не було, ми зафіксували інформацію з Вами спробують зв'язатися повторно.

Комментарии - 9

+
0
zig4free
zig4free
21 мая 2022, 16:17
#
В вашем случае нужно искать помощь от благотворительных общественных организаций.
+
+4
Таісія Бахметьєва
Таісія Бахметьєва
23 мая 2022, 18:52
#
Спасибо за совет. В Мариуполе не убило так эти добьют. Получаю только СМС от банка о зачислении пенсии. Вместо своей пенсии вынуждена буду просить помощь с протянутой рукой от общественных организаций? Опять ответили что свяжутся и опять тишина.
+
+5
zig4free
zig4free
23 мая 2022, 19:19
#
То что вы на связь имеете возможность выйти — это уже хороший прогресс!

Но видно появились силы «умничать»!?? Скорее всего банк из-за окончания срока вам не сможет помочь без личного визита — ты просто затягиваете проблему!

Что нужно вам сделать:

1. зарегистрироваться на новом месте — проще всего сделать через волонтеров от местных общественных организаций.
2. начать получать пенсию через укр-почту, или оформить счет-карту в ближайшем банке уполномоченном выплачивать пенсию.
+
0
Таісія Бахметьєва
Таісія Бахметьєва
24 мая 2022, 11:21
#
Спасибо за подсказку, «умничать» я не хотела, не то имелось ввиду. Теперь как пробраться через зону боевых действий? В Монобанке у внучки была проблема по карте, оператор позвонил по видеосвязи, полминуты и всё решено.
+
+5
zig4free
zig4free
24 мая 2022, 11:50
#
Мои близкие зависли в области Харькова в зоне боевых… таки не выбраться.
Я финансово им помогаю, будут возможности — выберутся…

Держитесь!
+
0
Таісія Бахметьєва
Таісія Бахметьєва
24 мая 2022, 12:29
#
Получается и мне нужно через бои ехать как будто для ПУМБ интернет не придумали.
+
0
zig4free
zig4free
24 мая 2022, 12:44
#
Без физического присутствия — нет возможности вам идентифицировать.

Иначе бы за вас и других через интернет могли бы мимикрировать и получать за вас пенсию и другие выплаты.
+
0
zig4free
zig4free
24 мая 2022, 12:51
#
Вот есть хорошая комедия как мошенники…

https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%BE%D0%B9%D0%BC%D0%B0%D0%B9_%D1%82%D0%BE%D0%BB%D1%81%D1%82%D1%83%D1%85%D1%83,_%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8_%D1%81%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D1%88%D1%8C
+
0
Таісія Бахметьєва
Таісія Бахметьєва
26 мая 2022, 17:18
#
Не отказывают и не решают проблему. Только обещания пустые.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.6 44.2
PLN 9.7 10.2
USD 41.1 41.6
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.6 44.2
PLN 9.7 10.2
USD 41.1 41.6
Все курсы банка