ПУМБ
Банк обманывает клиентов
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Банк широко рекламирует кредитку все могу. Оформил при оформлении сотрудники проинформировали что оплата с кредитки за комунальные услуги будет без комиссии. В действительности все наоборот ежемесячно списывают деньги и сотрудники не могут обяснить за что. В прошлом месяце пришел в отделение и принес счета за комуналку сотрудник оформил оплату создал обновленные шаблоны и сказал что терерь все без комисии. Открыл вчера выписку в интернет банке, а там уже вместо одной комиссии списали дважды и это при оплате в 1900 гривень списали двумя платежами 70 грн. это уже 4% от суммы. Тоесть банк обманывает клиентов. Закрою долг по редитке и уйду с этого банка и всем советую делать так.
Ответ банка
1 июня 2021, 10:33
Добрый день. Хотим обратить Ваше внимание, действительно, в мобильном приложении ПУМБ online при оплате коммунальных услуг, пополнения мобильного телефона, перевод с карты на карту комиссия не снимается, но эти транзакции относятся к снятию наличных средств. По условиям кредитной карте «Всеможу» льготный период начисляется только на безналичные операции: это покупки в магазинах, в магазинах одежды, аптеках, заправках и т.д. При снятии наличных средств комиссия также отсутствует, но существует комиссия за пользование кредитных средств: 3,99% за 30 дней от сумы которой воспользовались. Предлагаем Вам самостоятельно перечитать условия кредитной карты, чтобы в будущем ее выгодно использовать. Также по карте Вам можно подключить услугу кешбек на коммунальные платежи, это позволить Вам сэкономить денежные средства.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 8
====В действительности все наоборот ежемесячно списывают деньги и сотрудники не могут обяснить за что.
Дай угадаю — раз списывают комиссию то наверное за использование кредитных средств на кредитной карте. То что сама оплата проходит без комиссии — это так и есть. Но если не погашать задолженность по карте во время «грейс-периода» то по его окончании будет начислена комиссия.
Дай угадаю — раз списывают комиссию то наверное за использование кредитных средств на кредитной карте. То что сама оплата проходит без комиссии — это так и есть. Но если не погашать задолженность по карте во время «грейс-периода» то по его окончании будет начислена комиссия.
Для того;щоб не було коміссії, мені здається, треба платити через додаток. Я плачу через додаток з кредитки і коміссії немає.
- +
- +15
-
- вкладчик Подоляко
- 1 июня 2021, 20:18
- #
Банк просто при видачі кредитки не повідомляє про те що якщо її використовувать для оплати комунальних платежів чи поповненні телефона то банк розглядає це як зняття готівки. При зверненні в відділення працівники теж цьогшо не знають і не можуть надати пояснення посилаючись на те що ці комісії нараховують за платежі які проведені бех оформлення шаблону. Тобто повний розвод тому змушений закрити цю кредитку бо є багато банків які за розрахунки в торгівлі дають кешбек. Комунальні і поповнювати телефон потрібно через карту Приватбанка там чітко все видно.
====Банк просто при видачі кредитки не повідомляє про те що якщо її використовувать для оплати комунальних платежів чи поповненні телефона то банк розглядає це як зняття готівки.
Вранье: оплата коммуналки и пополенние телефона идут как торговые операции.
Вранье: оплата коммуналки и пополенние телефона идут как торговые операции.
- +
- 0
-
- itrailwayman
- 3 июня 2021, 11:22
- #
Так он представник банку каже, що ці операції прирівнюються до зняття готівки, кому вірити? Я запутан.
Я тоже озадачен ответом представителя, это какой-то несусветный бред. Но куда на его непрофессионализм жаловаться? Обратная связь далеко не лучшая в ПУМБ-е.
- +
- 0
-
- itrailwayman
- 3 июня 2021, 15:04
- #
Кажуть, вже провели роботу. https://minfin.com.ua/company/pumb/hotline/175146/#comments Але чомусь з «модератором».
Из месяца в месяц плачу коммунальные услуги и пополняю мобильный. Платить нужно на тех поставщиков, которые есть в приложении-все идёт в льготный период. За все операции я не заплатил ни копейки. Если переводить на реквизиты-сразу показывает комиссию, соглашаться или нет за Вами.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.6 | 44.2 |
| PLN | 9.7 | 10.2 |
| USD | 41.1 | 41.6 |
| Все курсы банка | ||
