Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Забыли продлить страховку в премиальном пакете

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
ovr 2 апреля 2021, 15:16
Являлся премиальным клиентом с 2013 года, пока банк «не забыл» продлить страховку. По итогу пришлось платить за оказание мед помощи за границей самому и выслушивать что банк будет думать как вернуть мне потраченные средства. Никто так и не смог ответить на вопрос, а что мне надо было бы делать если бы понадобилась дорогостоящая операция.
ПУМБ
Ответ банка
2 апреля 2021, 17:29
Здравствуйте!
Приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства.
Мы обязательно разберемся в данной ситуации.

Комментарии - 4

+
0
ovr
ovr
2 апреля 2021, 17:40
#
Так ваши специалисты в духе совка решают проблемы с 12 марта — что тоже показывает оперативность и клиенто-ориентированность, и это опять таки в пакете Персона с VIP обслуживанием… Прошло уже 3 недели, но видно Пумб не ценит своих клиентов.
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
5 апреля 2021, 17:59
#
Олег, добрый день!
Мы уточнили информацию о случае, который Вы описали. Прежде всего хотим выразить свое сожаление о случившемся инциденте, мы понимаем Ваши эмоции.
Сразу после обращения Ваш персональный менеджер проработал все возможные варианты, чтобы помочь в сложившейся ситуации и решить этот вопрос. Совместно со страховой компанией мы сделали все, чтобы Вам предоставили первую медицинскую помощь без оплаты. В результате, провели успешные переговоры со страховой на предмет покрытия расходов, которые Вы оплатили за визит в медучреждение.
Мы ценим сотрудничество с Вами и делаем все, чтобы эта ситуация решилась положительно.
+
0
ovr
ovr
6 апреля 2021, 9:13
#
1) Мой персональный менеджер «болел» когда это произошло
2) Страховая выставила счет который пришлось оплатить мне, а не Пумбу (хотя при желании его мог погасить банк)
3) О какой бесплатной помощи вы говорите?
+
0
Beetroot
Beetroot
18 мая 2021, 4:26
#
Ого, а можна дізнатися, чим закінчилася історія? Розглядаю можливість переходу на пакет «Persona», але після Вашого відгуку закралися сумніви в доцільності цього ходу.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.2 42.9
PLN 9.4 9.9
USD 39.4 39.9
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.2 42.9
PLN 9.4 9.9
USD 39.4 39.9
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Отзывы о ПУМБ 📝 / Забыли продлить страховку в премиальном пакете