ПУМБ
Небезопасный интернет-банкинг, некомпетентные сотрудники и операторы кол центра. Как следствие, потеря возможностей, времени и денег.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 8
Для того что-бы заблокировать интернет-банкинг любого клиента этого банка, достаточно знать лишь мобильный номер телефона желаемого клиента.
Для параноиков есть старый совет: не используйте свой основной номер телефона как финансовый номер. И дело не только в интернет-банке ПУМБ-а, а в том что зная его мощенники могут перехватить управление счетом.
Для разблокирования счёта, нужно совершить звонок на горячую линию (платно, кстати),
Есть и бесплатный номер 0800. Просто к сведенью.
Для параноиков есть старый совет: не используйте свой основной номер телефона как финансовый номер. И дело не только в интернет-банке ПУМБ-а, а в том что зная его мощенники могут перехватить управление счетом.
Для разблокирования счёта, нужно совершить звонок на горячую линию (платно, кстати),
Есть и бесплатный номер 0800. Просто к сведенью.
Дело не в паранойе, а в том, что трижды введя неверный пароль от интернет-банка, пропадает способность воспользоваться деньгами не счету. Надо ждать рабочего времени отделения банка и идти туда разбираться.
К сведению, на главной странице сайта «pumb.ua» и «online.pumb.ua», нету номера начинающегося на 0 800. Только на 044 и номера мобильных операторов.
К сведению, на главной странице сайта «pumb.ua» и «online.pumb.ua», нету номера начинающегося на 0 800.
Странно, вроде был. Ну, учитывая что есть номера все основных мобильных
операторов — все равно проблема платного звонка не проблема. Плюс есть еще и возможность звонка непосредственно через сайт.
Дело не в паранойе, а в том, что трижды введя неверный пароль от интернет-банка, пропадает способность воспользоваться деньгами не счету.
Вероятность того что кто-то будет сидеть и блокировать доступ в интернет-банк кому-то чей номер телефона он знает меньше вероятности того что мошенники могут увести деньги со счета зная номер телефона.
Надо ждать рабочего времени отделения банка и идти туда разбираться.
Телефоны поддержки банка работает круглосуточно.
Странно, вроде был. Ну, учитывая что есть номера все основных мобильных
операторов — все равно проблема платного звонка не проблема. Плюс есть еще и возможность звонка непосредственно через сайт.
Дело не в паранойе, а в том, что трижды введя неверный пароль от интернет-банка, пропадает способность воспользоваться деньгами не счету.
Вероятность того что кто-то будет сидеть и блокировать доступ в интернет-банк кому-то чей номер телефона он знает меньше вероятности того что мошенники могут увести деньги со счета зная номер телефона.
Надо ждать рабочего времени отделения банка и идти туда разбираться.
Телефоны поддержки банка работает круглосуточно.
У этого замечательного банка, как оказалось, нету операторов работающих в ночную смену. Поэтому когда я позвонил в 10 вечера и дошёл до связи с оператором по своей проблеме, вместо соединения с оным, робот мне сообщил что сейчас не «рабочее время». Вот так сюрприз, да?
Сегодня я позвонил в «рабочее время», но оператор не смог подтвердить дату рождения, и направил разбираться в местное отделение, сразу же бросив трубку...
Звонил по номеру который на главной страничке сайта «pumb.ua»: +38 044 290 7 290, если что.
Вот, к слову об проблемах ПУМБ-овского интернет-банкинга.
Аккаунт ПУМБ онлайн не смотря на то что он не привязан непосредственно к картам, закрывается 45 дней как и карты.
Для того чтобы полностью закрыть счет мне пришлось сначала закрыть ПУМБ-онлайн (45 дней ожидания) затем карты (ещё 45 дней ожидания).
Ну и ещё одна штука раздражающего характера — СМС. При использовании ПУМБ-онлайн их приходит по две-три штуки на операцию: одна с кодом, другая информационная, третья к примеру от мобильного оператора о пополнении.
Это то с чем столнется много пользователей. А шанс что бывший муж узнав о том что бывшая жена открыла всекарту/всеможу начнет методично блокировать ей доступ в интернет-банк — стремится к нулю.
Аккаунт ПУМБ онлайн не смотря на то что он не привязан непосредственно к картам, закрывается 45 дней как и карты.
Для того чтобы полностью закрыть счет мне пришлось сначала закрыть ПУМБ-онлайн (45 дней ожидания) затем карты (ещё 45 дней ожидания).
Ну и ещё одна штука раздражающего характера — СМС. При использовании ПУМБ-онлайн их приходит по две-три штуки на операцию: одна с кодом, другая информационная, третья к примеру от мобильного оператора о пополнении.
Это то с чем столнется много пользователей. А шанс что бывший муж узнав о том что бывшая жена открыла всекарту/всеможу начнет методично блокировать ей доступ в интернет-банк — стремится к нулю.
- +
- 0
-
- lamy555567
- 14 ноября 2019, 12:24
- #
Что за бред вы пишете?
Конечно Пумб-онлайн будет заблокирован если кто-то кто знает ваш номер будет пытаться зайти в ваш аккаунт и перевести себе Ваши деньги!!!
А куча смс созданы для подтверждения вас как клиента!!!!
По вашей логике , я знаю ваш номер , угадываю пароль к ПУМБ онлайн , который по вашей логике НЕ ДОЛЖЕН блокироватьс ни при каких условиях .
Перевожу вещи деньги себе на карту и все!
И деньги перевожу без проблем потому что по вашей логике смс с кодом подтверждения лишние !!!
Люди это все создано для вашей же безопасности !!
А разблокировать можете просто позвонив на их горячую линию подтвердить свои данные и все!!!!
В Приват 24 если с первого раза не вводишь правильно пароль банкинг блокируется сразу!!
Смешались в кучу кони, люди.
У ПУМБ онлайн кількість СМС перевищує потрібний рівень. Повинна приходити лише одна СМС — з кодом для 2FA. Все інше зайве. Та і навіть СМС з кодом можна замінити на пуш-повідомлення.
Кліенту не треба СМС яка розказує що операція відбулась якщо я проводжу операцію саме через ПУМБ-онлайн. Була б це фізична оплата картою — тоді ще можливо так, та мабуть і тут потрібна лише якщо у клієнта є карта і немає профілю в ПУМБ-онлайн.
В мене є картки від двох конкурентів: вони не шлють мені СМС, використовують пуш-повідомлення в самом застосунку — це значно зручніше.
У ПУМБ онлайн кількість СМС перевищує потрібний рівень. Повинна приходити лише одна СМС — з кодом для 2FA. Все інше зайве. Та і навіть СМС з кодом можна замінити на пуш-повідомлення.
Кліенту не треба СМС яка розказує що операція відбулась якщо я проводжу операцію саме через ПУМБ-онлайн. Була б це фізична оплата картою — тоді ще можливо так, та мабуть і тут потрібна лише якщо у клієнта є карта і немає профілю в ПУМБ-онлайн.
В мене є картки від двох конкурентів: вони не шлють мені СМС, використовують пуш-повідомлення в самом застосунку — це значно зручніше.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.2 | 45.8 |
| PLN | 10.2 | 10.7 |
| USD | 41.5 | 41.99 |
| Все курсы банка | ||
Для разблокирования счёта, нужно совершить звонок на горячую линию (платно, кстати), где оператор спросит ФИО, а потом не сможет подтвердить дату рождения (Господи, ну как так то?), направив в отделение…
Но прошлый поход моей мамы в отделение, закончился тем, что сотрудник банка, вместо того что-бы сделать как его попросили — оплатить месячный платёж по кредиту, просто положил деньги на счёт и сказал что погасил. Как следствие: штраф за просрочку кредита.
Надеюсь хоть в этот раз смогут помочь и разблокировать «ПУМБ Online», который может заблокировать кто угодно в любое время… Но после погашения кредита, ноги больше в этом банке не будет. Врагу не посоветуешь.
Для связи с контакт центром можно использовать номера:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
на сайте банка https://pumb.ua есть возможность совершить звонок через сайт.
Если при идентификации, данные не совпадают, сотрудники в праве отказать в возобновлении доступа к ресурсу.
Для рассмотрения ситуации с погашением задолженности, просим Вашу маму обратиться в банк самостоятельно, или адресовав письменное обращение на адрес банка — Киев, ул. Андреевская, 4, на почту коллегам info@fuib.com, на Фейсбук страницу банка https://www.facebook.com/pumbua или в контакт центр, контакты выше.