Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Непонятная работа онлайн сервисов

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Денежный перевод невозможно отправить через пумб онлайн, система не внушает доверия, после отправки денег, могут вернуться назад отправителю.В консультанционный центр звонок платный.И проблема по овердрафтам, овердрафт закрыл 2 года назад, а проценты за обслуживание овердрафта снимают до сих пор.После двух 10 минутных звонков сказали что мою жалобу рассмотрят, и вернут деньги, но прошло 4 месяца, и ничего не изменилось… Что дальше делать не знаю.
ПУМБ
Ответ банка
Добрый день! Сервис ПУМБ-онлайн в качестве элемента обеспечения безопасности передачи информации в интернете использует специальный сертификат безопасности. Возврат средств отправителю может быть обусловлен неправильным указанием реквизитов либо же в случае, если валюта счетов отправителя и получателя не совпадают.
Что касается начисления комиссии по услуге овердрафт, рекомендуем оставить запрос на расследование в форме обратной связи у нас на сайте: https://about.pumb.ua/ru/support/complaint

Комментарии - 2

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
5 января 2017, 22:23
#
«Что дальше делать не знаю.»

Закройте все счета.
Расторгните все договора, в том числе и на РКО.
Помашите банку ручкой на прощанье.

+
0
zirka123
zirka123
6 января 2017, 12:20
#
«после отправки денег, могут вернуться назад отправителю.» — это не самый плохой вариант)
В моем личном случае я положила через терминал ПУМБ (единственный раз воспользовалась тер миналом, исключительно из-за нехватки свободного времени, для стояния в очереди), в отделении ПУМБ на свой р/с открытый в ПУМБ сумму, которая просто потерялась… а чек терминал не выдал, о чем я получила уведомление только по окончанию транзакции… на мой логичный вопрос: «Где деньги, Зин?» ответ один, ДЕНЕГ НА СЧЕТЕ НЕТ!!! И НЕ БЫЛО!!! доказательств у вас нет, то бишь чека нет подтверждающего внесение… смс уведомление в телефоне отнюдь, как оказалось, не считается аргументом. Такие дела…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.8
PLN 11.55 11.85
USD 43.3 43.9
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.8
PLN 11.55 11.85
USD 43.3 43.9
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Отзывы о ПУМБ 📝 / Непонятная работа онлайн сервисов