ПУМБ
Приносим извинения за возможные неудобства..... Вот такие только отписки банка!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 26 июля 2016, 10:10
- #
Перед тем, как начинать работать с банком, иногда полезно пролистать хотя-бы первые пару страниц устава банка.
Например, пункт 1.2 второй абзац устава ПУМБ гласит, цитирую:
«Целью деятельности Банка является привлечение, накопление и использование денежных средств для всестороннего способствования экономическому развитию Банка и получению прибыли в интересах акционеров».
Если заметили, там нет ни слова о клиентах, их своевременном и качественном обслуживании.
Поэтому забота об удобстве и комфорте клиентов не входит в круг уставных обязанностей банка ПУМБ.
Например, пункт 1.2 второй абзац устава ПУМБ гласит, цитирую:
«Целью деятельности Банка является привлечение, накопление и использование денежных средств для всестороннего способствования экономическому развитию Банка и получению прибыли в интересах акционеров».
Если заметили, там нет ни слова о клиентах, их своевременном и качественном обслуживании.
Поэтому забота об удобстве и комфорте клиентов не входит в круг уставных обязанностей банка ПУМБ.
«Обращаем внимание, что служба поддержки онлайн может помочь только в решении вопросов общего характера. Зачастую, вопросы требует идентификации пользователя, данную функцию имеет наш колл-центр.»
какие к черту идентификации?) адекватный бесплатный коллцентр не требует идентификаций, это именно общий для всех, больной проблемный вопрос. Тролли вы 80 уровня, а не служба поддержки.
какие к черту идентификации?) адекватный бесплатный коллцентр не требует идентификаций, это именно общий для всех, больной проблемный вопрос. Тролли вы 80 уровня, а не служба поддержки.
Вот я вас и словил на мошенничестве, почему при досрочном погашение кредита не достаточно подтвердить это по телефону, т. е. если человек выплатил 2 кредита за 3 мес. и по телефону ИДЕНТИФИЦИРОВАЛ СВОЮ ЛИЧНОСТЬ говорить с сотрудником банка о последнем платеже не является потверждением желания досрочно закрыть кредит, так вы утверждали необходимо писать какое-то непонятное заявление, по телефону не возможно инд. личность ни договора ни расчёта вашей не понятной задолженности мне не предоставили в отделение, ближайшее в 50 км, при оформление утверждалось что есть отд. в моём г. НЕТ.
Ни водном банке при досрочном погашение не писал заявления — (за 200К в сумме выплаченых кредитов).
Спустя год стали поступать звонки с угрозами взыскания, физ. ущерба хамство, вес набор нарушений ГК, УК, и т.д. все комментарии об этом. Всех этих Гавриков Ждёт Тюрьма, вот только ребята надо не тут писать а действовать.
РАБЫ НЕМЫ. РАБЫ НЕ МЫ?
Ни водном банке при досрочном погашение не писал заявления — (за 200К в сумме выплаченых кредитов).
Спустя год стали поступать звонки с угрозами взыскания, физ. ущерба хамство, вес набор нарушений ГК, УК, и т.д. все комментарии об этом. Всех этих Гавриков Ждёт Тюрьма, вот только ребята надо не тут писать а действовать.
РАБЫ НЕМЫ. РАБЫ НЕ МЫ?
Это мошеническая схема, в течение года банк целенаправленно ожидал роста не законно начисленной задолженности, Все это нарушение статей законов Украины.
Ещё вопрос если человек переплатил сумму кредита вы на переплёта начисляете проценты?
Коллективный иск господа пострадавшие, петиции, жалобы иначе ни как… Галеры
Ещё вопрос если человек переплатил сумму кредита вы на переплёта начисляете проценты?
Коллективный иск господа пострадавшие, петиции, жалобы иначе ни как… Галеры
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.7 | 44.3 |
| PLN | 9.7 | 10.2 |
| USD | 41.4 | 41.9 |
| Все курсы банка | ||
У Вашего банка, что очень много клиентов, что Вы «чихать» хотели на их обращения и жалобы? Почему до сих пор в вашем солидном банке не востановили бесплатную горячую линию в формате 0 800… Почему ваши клиенты, в том числе и я, должны платить ещё и за телефонные разговоры, чтобы дозвониться к вам и узнать нужную информацию??? Или это у банка дополнительная статья доходов??? НЕ ПОЗОРЬТЕ СВОЙ БАНК И СВОЮ РЕПУТАЦИЮ — востановите бесплатную линию, как это сделали все банки по Украине!!!
И не надо делать отписок, вроде тех, что вы обычно пишите внизу — «Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Просим оставить свой отзыв с рекомендациями по улучшению работы банка в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua»… А лучше устраняйте эти «возможные неудобства»!!!
Обращаем внимание, что служба поддержки онлайн может помочь только в решении вопросов общего характера. Зачастую, вопросы требует идентификации пользователя, данную функцию имеет наш колл-центр.