Новости ПУМБ

Оценки. Независимое рейтинговое агентство «Кредит-Рейтинг» подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг Первого Украинского Международного Банка (ПУМБ) на уровне uaАА. Прогноз — стабильный. Агентство также оставило рейтинг надежности депозитов банка на уровне «5» (наивысшая надежность). Обновление оценок состоялось 29 сентября 2016 г.

Подарки. Держатели карт MasterCard могут выиграть футбольные подарки.

Для этого нужно:

• Стать участником программы MasterCard БІЛЬШЕ, зарегистрировавшись на сайте www.bilshe.mastercard.ua
• Активировать акцию на сайте, нажав «Взяти участь»
• Рассчитываться за покупки карточкой MasterCard. Учитываются оплаты от 50 грн одним чеком в торгово-сервисных сетях и/или в Интернете.

Призы:

• Главный приз - поездка на 3-х человек на UEFA Champions League Fimal Cardiff 2017!

Поездка включает:

• билеты на посещение финала Лиги чемпионов УЕФА 2016/17 в г. Кардифф (Уэльс, Великобритания) 3 июня 2017 г. Право ребенка сопровождать футболиста на предматчевой церемонии
• авиаперелет Киев - Кардифф – Киев.

Новоселье. ПУМБ открыл удаленную кассу банка в автосалоне компании «Кий Авто». Предоставляет полный спектр кассовых услуг с 7 октября 2016.

Касса ПУМБ находится по адресу: 02098, г. Киев, Дарницкий р-н, Днепровская набережная, 16А.

Акция. ПУМБ предлагает клиентам принять участие в акции от Mastercard.

Как стать участником

• Рассчитываться премиальной картой Mastercard® от ПУМБ (Gold, World, Platinum, World Elite) через POS-терминалы и/или в сети Интернет с 20.10.2016 по 20.12.2016 включительно.

Что разыгрывают:

• Сертификат на поездку вдвоем в г. Берлин (Германия) на три дня — с 12.02.2017 по 18.02.2017.

Поездка включает:

• авиаперелет Киев-Берлин-Киев;
• трансфер от аэропорта прибытия до места проживания;
• проживание в гостинице уровня не ниже 4 звезд;
• билеты на посещение показа фильмов по программе Берлинского международного кинофестиваля;
• другие развлекательные мероприятия, которые определяет организатор (Priceless Surprises).

Ограничения:

• Победитель акции и сопровождающее его лицо должны иметь открытую визу в Шенгенскую зону. В противном случае банк имеет право отказать ему в получении приза и перейти к резервному победителю. Компенсации, связанные с таким отказом, организаторы акции не предусматривают.

Покупки. ПУМБ выкупил у Фонда гарантирования вкладов физлиц права требования по кредиту Чугуевского маслоэкстракционного завода, выданному банком Форум. Таким образом банк консолидировал в залоге целостный имущественный комплекс предприятия.

Акция от MasterCard. Владелец карты получает баллы за каждую покупку с картой Mastercard на сумму более 50 грн. Баллы можно обменять на скидки.

Зарегистрировавшись в программе в период с 10 октября по 10 ноября, держатель карты получает 30 гривен на мобильный счет. Программа действует для всех карт Mastercard.

Чтобы получить пополнение:

• Посетите сайт программы bilshe.com.ua и заполните регистрационную анкету;
• Добавьте карточку в систему, получите бонусные баллы за первую зарегистрированную карточку и обменяйте их на пополнение.

Возникли вопросы к банку? «Минфин» поможет

Вот пример:

Некомпетентность работников

maxic55

19 октября 2016, 17:33

Отделение по адресу: Запорожье, ул. Чаривная, 119

Как можно быть такими ...! Позвонили, указали время когда приехать и оформить кредитную карту! есть все необходимые данные, 3 раза до этого звонили, напоминали мне, чтоб я не забыл. а когда приехал, типа – извините, в связи с последними обновлениями, вам пришел отказ! приносим извинения! Сотрудники банка!!! Люди к вам едут. тратят свои деньги, время, ради чего? чтобы с вами мило побеседовать? если вы не в состоянии проверить это в телефонном режиме, зачем говорить приезжайте и оформляйте карту!!??? Зачем людей обнадеживать???…

Написать комментарий

Ответ банка

19 октября 2016, 17:44

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. В телефонном режиме коллеги могут озвучить только предварительное решение банка. Окончательное решение принимается после изучения дополнительной информации — подтверждения доходов, изучения кредитной истории и т.д. Спасибо за понимание!

Очередь ПУМБа или ПУМБ это ЗЛО!!!

Антон Алексеевич

19 октября 2016, 16:00

Отделение по адресу: Днепр (Днепропетровск), пр. Карла Маркса, 100

Отпросился специально с работы для того, чтобы закрыть досрочно потреб. кредит.
Пришел в отделение №13 г. Днепр.
Занял очередь.
Мало того что людей вне очереди сотрудники выбирают.
Так еще и обслуживают по полчаса, а то и более. За полчаса, что я там просидел, ушло только 2 человека, 2х человек сотрудники взяли вне очереди и еще один остался. Это при трех работающих менеджерах…
В общем плюнул я на это все — ведь отпросился на час, и ушел на работу.
В свою очередь я недоволен банком из-за ежемесячной комиссии за обслуживание промежуточного какого-то счета в 25грн., о которой мне специалист при оформлении ничего не сказал.
Линия поддержки платная.
Я бы не советовал этот банк рядовому пользователю.

Написать комментарий

Ответ банка

19 октября 2016, 16:24

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вероятно, вы посетили отделение в пиковое время, когда там обслуживалось очень много клиентов. Банк стремится к тому, чтобы клиенты обслуживаться как можно комфортнее и делает для этого все возможное. Рекомендуем оставить свои пожелания по улучшению условий обслуживания в нашем банке в форме обратной связи, перейдя по этой ссылке: http://pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/
Также обращаем внимание, 25 грн — это комиссия за обслуживание текущего счета 2620 типа «С», что является стандартной платой во всех банках без исключения.

Тарифы на обслуживание клиентов ПУМБ всегда в открытом доступе у нас на сайте:http://retail.pumb.ua/upload/iblock/352/3524d7605da72d49f80123f6e3144a08.pdf

Тарификация звонков в колл-центр ПУМБ согласно тарифам вашего оператора. Платная линия позволила сократить время дозвона и увеличить количество операторов. Также звонки со стационарных телефонов «Укртелеком» будут бесплатны в большинстве случаев. Клиенты ПУМБ также имеют возможность осуществлять ряд операций без обращения в колл-центр, с помощью интернет-банкинга ПУМБ-онлайн.