Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
19115440
Сергей Николаевич Никулин
10 февраля 2017, 13:48
Орт, Запорожье
Это я прочитал /но все мои счета начинаются цифр 2625!!! а просят для заполнения формы 2620 ----/ Вывод WM на карту ПУМБ через УГА

Вывести WMU на карту ПУМБ с минимальной комиссией можно воспользовавшись услугами УГА. Для этого достаточно перейти на сайт cards.ukrgarant.com и пройти стандартную процедуру авторизации в системе WM.
Чтобы отправить деньги на карту, необходимо будет создать специальный платежный шаблон. Хотя в данный момент на сайте webmoney.ua появилась возможность вывода средств на любую банковскую карту без ее привязки, если имена владельца карты и электронного кошелька совпадают. Платеж проходит моментально, но комиссия составляет 2 %, что немного выше, чем в тех ситуациях, когда для перевода денег используется прикрепленная карта.
Что касается шаблонов для вывода электронных денег, то они представляют собой набор банковских и платежных реквизитов, необходимых для безошибочного перевода денег на карту. Достаточно один раз выполнить перевод средств, чтобы шаблон сохранился. Во время следующего вывода электронных денег можно будет воспользоваться уже существующим шаблоном. Платежные данные, необходимые для создания шаблона, можно узнать у сотрудников банка, если они не указаны в договоре на получение карты.
ПУМБ
Ответ банка
10 февраля 2017, 14:29
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center. На сайте банка https://about.pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно, подключив наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню. Также вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по телефону +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы, пункт 2 голосового меню для связи с оператором). Приносим извинения за возможные неудобства.
19115440
Сергей Николаевич Никулин
10 февраля 2017, 13:45
Орт, Запорожье
как создать счет на ввод электронных денег пишется вот что «Здесь подается заявка на вывод на текущий счет (номер счета начинается с 2620). » а лучше перезвоните 0952023003
ПУМБ
Ответ банка
10 февраля 2017, 14:28
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center. На сайте банка https://about.pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно, подключив наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню. Также вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по телефону +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы, пункт 2 голосового меню для связи с оператором).
Приносим извинения за возможные неудобства.
zantropova
zantropova
9 февраля 2017, 15:16
дайте номер телефона, чтобы узнать остаток по кредиту
ПУМБ
Ответ банка
9 февраля 2017, 15:20
Добрый день! Номер Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
490 — короткий номер с мобильных телефонов.
На сайте банка вы можете позвонить онлайн бесплатно: https://pumb.ua/ru
tanuchav
tanuchav
9 февраля 2017, 11:18
Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить через интернет картой другого банка платеж по договору № 300775894401. У меня нет карт банка ПУМБ. Если да, подскажите как это сделать.
ПУМБ
Ответ банка
9 февраля 2017, 11:27
Добрый день! Если система, с помощью которой вы будете оплачивать кредит, предусматривает оплату по номеру счета (он указан в вашем договоре), то вы можете этой системой воспользоваться. Например, такую оплату позволяет осуществить «ПУМБ online», если у вас подключен данный сервис. Вы также можете воспользоваться системой онлайн-платежей PayHub: https://payhub.com.ua/#/payment/13055

Рекомендуем ознакомиться с возможными способами оплаты кредита и сроками зачисления платежей у нас на сайте: https://retail.pumb.ua/ru/credit/how_to
Rodicheva1703
Rodicheva1703
9 февраля 2017, 9:28
Марина, Желтые Воды
Мне осталось два платежа по кредиту договор № 85018026581, укажите, пожалуйста, сколько остаточная сумма? Как завершить правильно процесс нашего сотрудничества?
ПУМБ
Ответ банка
9 февраля 2017, 10:30
Добрый день! Узнать остаток по кредиту можно в «ПУМБ online», если данный сервис подключен, либо в Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы, пункт 2 голосового меню для связи с оператором).
На сайте банка https://about.pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно, подключив наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 цифрового меню.
Последний платеж по кредиту рекомендуем вносить в отделении банка, там же вы сможете написать заявление на закрытие кредита и получите подтверждающую справку.
nattechnika
nattechnika
9 февраля 2017, 9:22
Нат Юрий Николаевич, Харьков
У меня «зарплатная» карточка от фирмы «Вуглец». Могут ли другие физические или юридические лица положить деньги на мою карточку, если да, то каким способом????
ПУМБ
Ответ банка
9 февраля 2017, 10:28
Добрый день! Зная реквизиты, третье лицо может перевести средства на вашу карту. Например, на сайте ПУМБ https://online.pumb.ua/ можно перевести средства по номеру карты. Осуществить подобный перевод можно и с помощью сервиса PayHub https://payhub.com.ua/#/cardtocard.
177177
177177
8 февраля 2017, 14:07
Людмила, Харьков
Добрый день! Скажите, пожалуйста, как узнать, когда будет выплачен долг юр.лицу по обанкротившемуся «Фидобанку»?
ПУМБ
Ответ банка
8 февраля 2017, 14:23
Добрый день! Рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Пункт 2 голосового меню для связи с оператором. Наши специалисты идентифицируют вас и предоставят необходимую информацию. На сайте банка https://pumb.ua/ вы можете позвонить онлайн бесплатно.
Для комфорта вкладчиков ПУМБ запустил онлайн регистрацию на сайте банка, где 24/7 можно забронировать время для получения выплаты и выбрать ближайшее отделение. Перейдя по ссылке http://pumb.ua/ua/fgv/, вы можете проверить наличие гарантированных выплат.
0674231273
0674231273
7 февраля 2017, 20:20
Виталий, Николаев
Могу ли я оплачивать кредит за товар преобретённый в фокстроте по договору,-.
ПУМБ
Ответ банка
8 февраля 2017, 10:27
Добрый день! Вы можете оплачивать кредит удобным для вас способом: лично в кассе отделения банка, через сервисы «ПУМБ online» https://online.pumb.ua/ либо PayHub https://payhub.com.ua/#/services/38, с помощью терминалов самообслуживания ПУМБ либо ibox, через кассы других банков.
Мы также рекомендуем вносить оплату по кредиту за 3-5 дней до даты, указанной в вашем договоре на кредит. В таком случае средства поступят на счет вовремя.
Со способами оплаты кредита и сроками зачисления платежей можно ознакомиться у нас на сайте: https://retail.pumb.ua/ru/credit/how_to
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, в любое удобное для вас время вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). На сайте банка https://retail.pumb.ua/ru вы можете позвонить онлайн бесплатно. Call Center работает 24 часа в день 7 дней в неделю.
93437337
Алла Савченко
7 февраля 2017, 17:27
Алла, Славянск
помогите активировать карту
ПУМБ
Ответ банка
7 февраля 2017, 17:27
Коллеги в Сall Center ПУМБ помогут вам активировать карту.
93437337
Алла Савченко
7 февраля 2017, 17:20
Алла, Славянск
Добрый день. Подскажите как актировать зарплатную карту?? Звонила на ваш платный номер послушала автомат деньги потратила. Так и не дождалась живого человека или комбинации.только деньги потратила.
Спасибо
ПУМБ
Ответ банка
7 февраля 2017, 17:26
Добрый день! Обычно карты выдаются клиентам ПУМБ уже активированными. Проверить статус можете с помощью банкомата ПУМБ либо в Call Center банка по тел. +380442907290 (пункт 2 голосового меню для связи с оператором). Обращаем внимание: на сайте банка https://about.pumb.ua/ru можно позвонить онлайн бесплатно, подключив наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 в цифровом меню.
98153290
98153290
7 февраля 2017, 10:59
валентина
Добрый день! Сегодня по причине неисправности банкомата у мужа проглотило карточку.При получении денег в кассе с него взяли сбор 1%.Законно ли это? Ему созданы неудобства не по его вине, пришлось остаться в Мариуполе до вечерней элекрички, а затем будет ехать за карточкой.теряя ещё один день ( живём мы в 60 км от Мариуполя)
ПУМБ
Ответ банка
7 февраля 2017, 11:09
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Комиссия за снятие средств через кассу составляет 1% (мин. 2 UAH). Тарифы на обслуживание физических лиц в открытом доступе у нас на сайте. Ознакомиться с тарифами ПУМБ можно по этой ссылке: https://retail.pumb.ua/Content/CmsFile/ru/%D0%A0%D0%B0%D1%85%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%BA%20%D1%83%20%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D1%83__tarifs_fiz_osib.pdf

Забрать карту можно после инкассации в отделение банка, которое находиться рядом с данным банкоматом.

pasha6969
pasha6969
7 февраля 2017, 9:52
Павел
Я хочу закрыть кредит а как это сделать и какую заплатить суму не знаю и дозвониться чтобы кто то объяснил не могу.
ПУМБ
Ответ банка
7 февраля 2017, 10:30
Добрый день! Узнать сумму для полного погашения кредита можно в Call Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), пункт 2 голосового меню для связи с оператором. Погасив кредит, обратитесь, пожалуйста, в отделение банка и напишите заявление на закрытие кредита.
На сайте банка https://about.pumb.ua/ru можно позвонить онлайн бесплатно, подключив наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 в цифровом меню.
masya1485
masya1485
7 февраля 2017, 8:16
ГЛИГАН НАТАЛЬЯ ИВАНОВНА, КОТОВСК
Я хочу связаться со спицеалистом, но не могу.
ПУМБ
Ответ банка
7 февраля 2017, 10:26
Добрый день! Позвонив в Сall Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню для связи с оператором. Связаться с оператором можно как в телефонном режиме, так и с помощью бесплатного онлайн-звонка на сайте банка: https://pumb.ua/ru
40150070
Марина Белова
6 февраля 2017, 19:43
Марина
Почему мне не отвечают?
ПУМБ
Ответ банка
7 февраля 2017, 10:23
Уже ответили. Для мгновенного выяснения обстоятельств рекомендуем обращаться в банк по каналам связи, которые позволяют вас идентифицировать. Например, в Call Center ПУМБ (работает 24 часа в день 7 дней в неделю) либо непосредственно в отделение банка.
40150070
Марина Белова
6 февраля 2017, 19:35
Марина
я клиент вашего банка я всегда платила по кредиту одну сумму а в этом месяце пришло на 300гр больше хочу узнать с чем это связано?
ПУМБ
Ответ банка
7 февраля 2017, 10:21
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в Сall Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), пункт 2 голосового меню для связи с оператором. Коллеги идентифицируют вас и помогут с ответом, учитывая историю взаимоотношений с банком.

Обращаем внимание: на сайте банка https://about.pumb.ua/ru можно позвонить онлайн бесплатно, подключив наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 в цифровом меню.
deykina1988
deykina1988
6 февраля 2017, 17:18
ольга, мариуполь
я смогу снять деньги с карты по паспорту даже если через банкомат не магу?
ПУМБ
Ответ банка
6 февраля 2017, 17:32
Да, вы можете снять средства в кассе банка при наличии паспорта, даже в случае недействительной (заблокированной) карты.
deykina1988
deykina1988
6 февраля 2017, 16:31
ольга, мариуполь
здраствуйте, заблокирована зарплатная карта, в отделении банка сказали что из за того, что месяц не было ни каких зачислений на нее, как ее теперь разблокировать и могу ли я снять свои деньги по паспорту в кассе?
ПУМБ
Ответ банка
6 февраля 2017, 16:33
Здравствуйте! Разблокировать карту можно в Сall Center ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
На сайте банка https://about.pumb.ua/ru можно позвонить онлайн бесплатно, подключив наушники. Далее нажать на значок телефонной трубки рядом с номером телефона. Соединение установится автоматически и перед вами откроется цифровое меню. После — необходимо нажать «звездочку» — * и выбрать пункт 2 в цифровом меню.

Да, вы можете снять средства на карте в кассе банка. При себе необходимо иметь паспорт.
nikolaimanhenko
nikolaimanhenko
6 февраля 2017, 12:23
какой процент при переводе онлайн с гривневой карты пумб в россию на сбер банк росийский
ПУМБ
Ответ банка
6 февраля 2017, 12:51
Добрый день! На данный момент с помощью сервисов онлайн-переводов https://payhub.com.ua либо https://online.pumb.ua/ возможен перевод только между картами украинских банков. Комиссия в таком случае составит 1%+5 грн.
podamarina86
Марина Спмап
6 февраля 2017, 12:15
Могут ли мне на карту пумб банк перевести деньги с карты сбербанка России в России и если да то я буду снимать в гривнах
ПУМБ
Ответ банка
6 февраля 2017, 12:47
Добрый день! Если вы имеете в виду перевод на карту того банка, который работает в Украине — да, с помощью сервиса «ПУМБ online», например: https://online.pumb.ua
Если на карту банка, работающего за пределами Украины — нет.
Для международных переводов можно воспользоваться системой SWIFT. При этом валюты счетов должны совпадать. В этом случае вам необходимо предоставить реквизиты счета получателя в отделении банка, для оформления перевода. При возникновении дополнительных вопросов рекомендуем обращаться в Call Center ПУМБ +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Для оформления SWIFT-перевода вам понадобиться реквизиты банка ПУМБ: https://about.pumb.ua/ru/info
57553796
Владимир Грибоедов
5 февраля 2017, 10:13
Владимир, Украина, Мариуполь
Здравствуйте!!! Вы не подскажите как пополнить счёт интернет провайдера hitline?
ПУМБ
Ответ банка
6 февраля 2017, 10:44
Здравствуйте! Зная реквизиты счета пополнения, вы можете воспользоваться сервисом «ПУМБ online»: https://online.pumb.ua/ (если данный сервис у вас подключен). Либо терминалом самообслуживания, например, ibox.
Также обращаем внимание на возможность оплатить услуги с помощью сервиса PayHub: https://payhub.com.ua/#/payment/13062

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.4
PLN 11.72 12.02
USD 43.7 44.3
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.4
PLN 11.72 12.02
USD 43.7 44.3
Все курсы банка