ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

11 марта 2017, 3:52

александр, вольногорс

не могу попасть в интернет банк в личный кабинет

ПУМБ

Ответ банка

13 марта 2017, 12:38

Добрый день! Нужно проверить логин и пароль. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290

Написать комментарий

10 марта 2017, 14:21

Здравствуйте. У меня дня 3 лежало 300 грн на карточке, через которую я плачу кредит за телефон. В итоге у меня за 3 дня списалось 25 грн 2 раза!!! То есть 50 грн!!! За что????? Я и так еле кредит оплачиваю по 300 грн в месяц, а еще и 50 грн отобрали!!! Подскажите пожалуйста, как такое могло произойти?!!!

ПУМБ

Ответ банка

10 марта 2017, 15:30

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.

Написать комментарий

10 марта 2017, 13:07

Здравствуйте. Нужно узнать остаток задолженности по овердрафту. На данный момент нет возможности обратится в отделение, ПУМБ онлайн заблокирован и нет возможности позвонить в горячую линию (т.к. звонки платные). Как ещё можно узнать?

ПУМБ

Ответ банка

10 марта 2017, 15:33

Здравствуйте! Можно совершить звонок из нашего сайта https://retail.pumb.ua/ совершенно бесплатно.

Написать комментарий

10 марта 2017, 13:06

Харон, Харьков

Добрый день. Можно ли в кассе банка ПУМБ снять доллары с валютной визы другого банка?

ПУМБ

Ответ банка

10 марта 2017, 15:52

Добрый день! На данный момент такой возможности нет.

Написать комментарий

Максим Иванишин

10 марта 2017, 9:41

Максим, Украина, Харьков

Добрый день.Я внес на счет погашения кредита 500 грн. 7.03.17., деньги должны были снять 8.03., по пришедшему мне сообщению о снятии, я заметил, что 500 грн. на счет не поступили, сегодня уже 10.03., и ваш банк шлет мне смс о задолжности по кредиту!!! У меня вопрос, куда делись деньги и грозит ли мне это какими-либо штрафными санкциями???

Чек об оплате имеется в наличии.

ПУМБ

Ответ банка

10 марта 2017, 15:36

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: https://about.pumb.ua/support/complaint Наши коллеги из управления качеством рассмотрят ваш отзыв и займутся расследованием.

Написать комментарий

v77777sergey777

10 марта 2017, 8:20

У меня на счету 458грн, а доступно 11грн. Снять не могу, пишет недостаточно денег. Как снять?

ПУМБ

Ответ банка

10 марта 2017, 15:26

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, для этого в Call Center ПУМБ +380 044 290 7 290.
У вас оформлен кредит?

Написать комментарий

9 марта 2017, 22:08

Виктор, Николаев

Здравствуйте, мне очень нужны деньги и я хочу досрочно рассторгнуть депозитный договор (вклад Profitable). Специалисты отделения сообщили, что это не предусмотрено условиями договора. Есть ли варианты? Я не обижусь, если % не будут начислены. Как я могу забрать свои деньги?

ПУМБ

Ответ банка

10 марта 2017, 15:24

Здравствуйте! Вклад Profitable не предусматривает досрочное расторжение. Только если срок выйдет.

Написать комментарий

8 марта 2017, 10:22

Здравствуйте, раньше могла через терминал бросить деньги на карткк, сейчас через кассу не могу, пишется не верный пин код.Кинула 200 грн на карточку по фамилии через кассу, а мне пришло сообщение что на карточке 64 грн, эти 200 не пришли на карточку, а у меня завтра должны снять плату за кредит… что делать? звонила на гарячию линию не могла дождаться оператора, все деньги с тел сожрало

ПУМБ

Ответ банка

9 марта 2017, 14:42

Здравствуйте! В 95% случаев деньги зачисляются в течение 30 минут, в остальных случаях – от 1 до 5 дней. Дополнительно информируем что звонки через наш сайт бесплатны.

Написать комментарий

7 марта 2017, 20:01

кредит оформленний на маму, чи можу я сам закрити цей кредит в відділені банку маючи при собі паспорт мами?

ПУМБ

Ответ банка

9 марта 2017, 13:59

Добрий день! Довірені особи можуть здійснювати всі необхідні операції.
Додатково інформуємо Вас, що погасити кредит можна не тільки через відділення банку. Деталі тут:
https://retail.pumb.ua/credit/how_to

Написать комментарий

7 марта 2017, 11:48

скажите как узнать остаток по кредиту? сколько нужно еще заплатить?

ПУМБ

Ответ банка

7 марта 2017, 11:54

Добрый день! Вы можете узнать задолженность черезу «ПУМБ online» или через горячую линию +38 044 290 7 290

Написать комментарий

6 марта 2017, 22:38

Менялся ли МФО банка?

ПУМБ

Ответ банка

7 марта 2017, 18:58

Здравствуйте! МФО банка не менялся.
Реквизиты банка: https://about.pumb.ua/info

Написать комментарий

6 марта 2017, 21:35

Правда что карты пумб банка заблакируют 10.
03.17открытые для придприятияпредприятия детек

ПУМБ

Ответ банка

7 марта 2017, 13:30

Здравствуйте! Нет, это не правда.

Написать комментарий

6 марта 2017, 19:25

Инна Юрьевна, Днепр

Я обратилась с вопросом 1-го марта.Сегодня уже 6-е марта.Неужели вопрос такой сложный или не придумали, что ответить! У вас настолько не профессиональное обслуживание, что мне за вас стыдно.И обидно за себя, что случай свёл с таким банком.Заставили переплатить при погашении карты, а когда я сняла с неё уже свои собственные переплаченные средства-взяли страховку с карты за мошенничество!!! Причём ваши спецы уверяли неоднократно, что никто ничего не снимет.Так будете отвечать на мою жалобу, вернете страховку или перебьюсь-погашу её опять!?

ПУМБ

Ответ банка

7 марта 2017, 11:36

Приносим извинения за задержку с ответом.
Будем рады узнать подробности, чтобы улучшить работу операторов. Оставьте, пожалуйста, их для коллег по управлению качеством ПУМБ в такой форме на сайте банка:
https://about.pumb.ua/ru/support/complaint

Написать комментарий

6 марта 2017, 16:42

Леонид

я клиент вашего банка
какую сумму можно снять в течении дня с депозита в долларах (срок договора не закончен,
я хочу его прервать по необходимости)

ПУМБ

Ответ банка

6 марта 2017, 19:08

Здравствуйте! В валюте можно снять – до 250 000 грн в эквиваленте за день.

Написать комментарий

5 марта 2017, 16:23

Клиент

Почему банк не спешит отвечать на вопросы клиентов здесь?

ПУМБ

Ответ банка

9 марта 2017, 17:43

Добрый день! Приносим извинения за задержку с ответом. Уточните ваш вопрос, пожалуйста.

Написать комментарий

Анна Лол

4 марта 2017, 17:34

Jack

Доброе время суток. Как привязать карту Пумб к кошельку webmoney?

ПУМБ

Ответ банка

9 марта 2017, 14:04

Добрый день! Все зависит от версии webmoney. Вот например инструкция для webmoney standart: https://www.youtube.com/watch?v=fcYtMlv6q1Q

Написать комментарий

4 марта 2017, 16:31

Как мне у вас активировать карточку

ПУМБ

Ответ банка

7 марта 2017, 12:03

Добрый день! Карточка активируется автоматически после получения в банке или через горячую линию +38 044 290 7 290

Написать комментарий

4 марта 2017, 11:32

Добрый день. Есть ли в Вашем банке комиссия за снятие денег с карты Visa оформленной в банке стран ЕС? И ели есть то какая?

Написать комментарий

4 марта 2017, 1:00

доброго вечора, оплатила в касі кошти по кредиту, чому не приходить смс повідомлення про зарахування коштів?

ПУМБ

Ответ банка

9 марта 2017, 17:57

Добрий день! Вам раніше надходили смс-повідомлення при проведенні подібних операцій?

Написать комментарий

3 марта 2017, 16:46

Александр , Мариуполь

Здравствуйте! Через «ПУМБ online» подключил услугу (пользование картой за рубежом) заблокировали энную сумму на карте. Это платная услуга? Это единовременное снятие или будут снимать каждый месяц?

Написать комментарий

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.7	52.4
PLN	12.08	12.38
USD	43.8	44.4
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.7	52.4
PLN	12.08	12.38
USD	43.8	44.4
Все курсы банка

Главная / ПУМБ 💰