Минфин - Курсы валют Украины

Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
tinochka924
tinochka924
21 августа 2018, 11:44
Кристина
Добрый день.мне пришло сообщение на днях о том что я должна заплатить процент по кредитке.вчера вечером я скинула 200 гривен.деньги дошли сразу.сегодня утром приходит сообщение.что мол кпрта заблокирована заплатите долг в размере такой же суммы как я должна была оплатить.я скидываю еще 200 гривен(хотя изначально должна была скинуть 175)и мне снова приходит после соббщение о том что я должна оплатить долг 175 гривен.что делать?
ПУМБ
Ответ банка
28 августа 2018, 13:02
Добрый день! В зависимости от способа погашения длительность зачисления средств может отличаться. Проверить фактическое зачисление средств можно проверить в ПУМБ online или по телефону горячей линии ПУМБ
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
LenaDerkach
LenaDerkach
21 августа 2018, 11:30
Елена, Пологи
Хочу узнать остаток для погашения кредита
ПУМБ
Ответ банка
28 августа 2018, 14:33
Добрый день! Вы можете проверять информацию по своему кредиту в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях выберите «Кредитные продукты». Следуя инструкции вы сможете узнать остаток по кредиту.
julira
julira
20 августа 2018, 16:34
Юлия
Дайте, пожалуйста, ссылку на тарифы по обслуживанию карточного Пакета послуг «Міцний» – 9,99* грн/міс. (если карта будет оформлена как зарплатная). На сайте выдает ошибку 404.
ПУМБ
Ответ банка
28 августа 2018, 14:35
Добрый день! С тарифами можно ознакомиться в разделе Файлы для загрузки по ссылке https://retail.pumb.ua/ru/card_bank/dbay
0956968442
Ирина Мур
15 августа 2018, 19:40
Ирина, Шостка
Несколько лет пользуюсь услугами банка, нареканий не было, пока не пришлось поменять финансовый номер телефона. СМС подтверждения на верификацию не отправляются, пробовали сим карту использовать в другом телефоне, безрезультатно( на операции с онлайн -банкинг смс приходит).В результате карта, срок действия которой истек, не была заменена, деньги я получить не смогла. Сотрудники банка в тупике, запрос отправлен в техническую поддержку и ожидайте под банком, пока не надоест.В связи с этим у меня возникли большие неудобства, если это можно так назвать.
ПУМБ
Ответ банка
16 августа 2018, 18:11
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. В случае окончания срока действия основной карты пакета, новая перевыпускается автоматически в месяц окончания предыдущей, т.е. дополнительно ожидать карту не нужно. Уточните, пожалуйста, ваш ИНН и адрес отделения, в которое обращались в личные сообщения. Спасибо!
ABS
ABS
14 августа 2018, 9:24
Александр, Одесса
Пришло сообщение на телефон.
-PUMB- Vashu kartku zablokovano na 92 dni, zgidno z reglamentom banka.
Info-centr +38(044)221-84-00 безкоштовно
Что это есть такое?
ПУМБ
Ответ банка
14 августа 2018, 12:35
Добрый день! ПУМБ не рассылает подобные сообщения. Это мошенники. Будьте бдительны и не сообщайте свои персональные данные третьим лицам.
sytasyta
Світлана Сута
13 августа 2018, 23:44
Світлана, С.Куропатники
Скажіть будь ласка, яка сума залишилася кредиту по договору 3001000826601?
ПУМБ
Ответ банка
14 августа 2018, 12:49
Добрый день! Ответили в личные сообщения. Дополнительно сообщаем, что теперь вы можете проверять информацию по своему кредиту в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях выберите «Кредитные продукты». Следуя инструкции вы сможете узнать остаток по кредиту.
tanya2505
tanya2505
13 августа 2018, 12:14
татьяна
чи поступили кошти на погашення кредиту по договору 3001082881001 рахунок 29098111802253
ПУМБ
Ответ банка
13 августа 2018, 17:55
Вітаємо! Так, надійшли і будуть зараховані 23.08.2018
07320964
Сергей Шемякин
11 августа 2018, 17:43
Сергей
можно ли привязать к карте два номера телефона?
ПУМБ
Ответ банка
13 августа 2018, 17:51
Добрый день! Финансовый номер телефона может быть только один.
lenamul4enko197
lenamul4enko197
10 августа 2018, 12:17
необходим телефон начальника кредитного отдела ПУМБ г. Мариуполь
ПУМБ
Ответ банка
10 августа 2018, 12:37
Добрый день! Уточните, пожалуйста, какой вопрос вас интересует?
zverek2016
zverek2016
10 августа 2018, 9:20
Анастасия Колесник, Геновка
Хочу узнать остаток по кредиту
ПУМБ
Ответ банка
10 августа 2018, 12:59
Добрый день! Проверить остаток по своему кредиту теперь можно в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях выберите «Кредитные продукты». Следуя инструкции вы сможете узнать интересующую информацию по вашему договору.
ganska01
ganska01
9 августа 2018, 13:24
Алла, Біла Церква
Як перевірити залишок по кредитній картці № рахунку 26252114554143? Дякую.
ПУМБ
Ответ банка
10 августа 2018, 11:37
Добрий день! Ви можете перевірити цю інформацію за допомогою нашого бот-сервісу у Viber за посиланням https://chats.viber.com/pumb/ru. Необхідно перейти в особисті повідомлення, та обрати розділ «Кредитні продукти». Це дуже зручно і доступно у будь-який час доби.
nikachka22
nikachka22
7 августа 2018, 21:51
Светлана
07.08.2018 в 16:55 заблокировала свою карту мастеркард Пумб, дабы избежать возможных мошеннических действий по ней.
Вечером проверяю состояние и вижу в 19:52 две операции покупки по карте, хотя карта в состоянии заблокирована!!! Как такое возможно?
ПУМБ
Ответ банка
9 августа 2018, 10:01
Добрый день! Для проверки информации уточните номер вашей карты и ФИО в личные сообщения. Также вы можете обратиться на горячую линию ПУМБ по любому из удобных номеров:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
OduvanchikSK
OduvanchikSK
7 августа 2018, 20:23
Доброго вечора! Підскажіть будь ласка, чи можу я отримати від служби банку ПУМБ документ, що засвідчує закінчення виплати по кредиту і чи можна його отримати на емейл? Дякую.
ПУМБ
Ответ банка
9 августа 2018, 9:46
Добрий день! Справку про закриття кредиту можна отримати у відділенні ПУМБ з паспортом та ІПН. Ознайомитися з адресою найближчого відділення можна тут: https://about.pumb.ua/ru/map
nikachka22
nikachka22
7 августа 2018, 15:42
Добрый день, мне звонят с номера 380666662973, представляются службой безопасности банка Пумб и требуют информацию по моей карте. номер карты, месяц и год выпуска и номер на обратной стороне карты.
Якобы это необходимо, когда мне хотят осуществить перевод денег с депозитного счета пумб на мою карту.

Хочу понять это мошенники пытаются получить секретную информацию или это сотрудники банка?
ПУМБ
Ответ банка
7 августа 2018, 17:54
Добрый день! Это мошенники. Служба безопасности банка не осуществляет звонки клиентам. Никто из сотрудников не может спрашивать ваши пин-код, cvv-код, коды подтверждения и другие конфиденциальные данные. Будьте бдительны!
Vitek1987
Vitek1987
5 августа 2018, 21:40
Киев
Можу я забрати завтра зарплатну карту?
ПУМБ
Ответ банка
6 августа 2018, 15:54
Добрий день! Уточнити інформацію щодо готовності вашої картки можна безпосередньо у відділенні ПУМБ. Для того, щоб ми могли надати вам відповідь напишіть, будь ласка, ваші ПІБ, адресу відділення, в якому замовляли картку да дату замовлення. Дякуємо!
0731596082
0731596082
1 августа 2018, 14:21
Здравствуйте, вчера (31.07)были отправлены деньги на карту, но они так и не дошли.
ПУМБ
Ответ банка
1 августа 2018, 16:10
Добрый день! Уточните, пожалуйста, каким образом осуществлялся перевод? Сумма должна была поступить на ваш счет в ПУМБ?
mil276
Игорь Леонидович
28 июля 2018, 16:11
Игорь
Добрый день! Может Ваш банк без согласования с клиентом производить изменения не только в дополнение к договору, но и в сам текст подписанного договора? И еще вопрос — если это у вас практикуется, то информируете вы об этих изменениях своих клиентов или они об этом должны сами вычитывать на сайте вашего банка?
ПУМБ
Ответ банка
30 июля 2018, 15:34
Добрый день!
Согласно Договора комплексного банковского обслуживания банк имеет право вносить изменения в этот договор (в том числе в Приложения к договору и тарифы) предварительно уведомив клиентов об изменениях не позднее чем за 30 дней до вступления в силу изменений. После размещения информации на сайте ПУМБ дополнительное информирование клиентов об изменениях производится в доступных местах предоставления банком услуг.
Дополнительно сообщаем, что клиент обязуется самостоятельно отслеживать информацию об изменениях на сайте ПУМБ.
47182484
Dmitry Semenov
27 июля 2018, 14:38
Dmitry
Как долго будут длиться проблемы с продажей валюты со счета 2600 USD?
ПУМБ
Ответ банка
30 июля 2018, 15:20
Добрый день!
Опишите, пожалуйста, ваш вопрос более детально. Спасибо!
kalinka50
kalinka50
27 июля 2018, 11:19
ИРИНА, ОДЕССА
26.06.2018 поступило СМС с номера +380967369128 о том, что карта заблокирована банком на 7 дней.Детали по тел. +38(091)990-95-07; +38(044)355-07-00. Карты банка у меня нет. Перезвонила по номеру +38(044)355-07-00. На укр.языке у меня спросили на какой номер пришла смс, когда я сказала что у меня нет карты банка бросили трубку. Это мошенники? Нужно разобраться.
ПУМБ
Ответ банка
30 июля 2018, 15:05
Добрый день!
Мы не отправляем подобные уведомления. Это мошенники. Номер нашей горячей линии +38 044 290 7 290.
Будьте аккуратны и не сообщайте никому свою личную информацию!
blagovsem
Татьяна Джеломанова
26 июля 2018, 13:55
Татьяна, Мариуполь
Меня интересуют такие вопросы:
---1 – личный кабинет
— 1.1 —наличие мобильного приложения (да/нет)
— 2 – наличие окна для комментария платежа
— 3 — Комиссия за перевод с карты на карту внутри банка
— 4 — перевод в другой банк
— 5 — окно для номера карты
— 6 – лимиты перевода в сутки и % и в месяц
— 7 — максимальный лимит на снятие наличных за 1 оперецию
— 8 — снятие наличных в банкомате -% или бесплатно
— 9 — в число партнеров Альфабанка по снятию наличных с карточки входят:
--10 – условия по внесению наличности в банкоматах – партнерах.

ПУМБ
Ответ банка
26 июля 2018, 15:54
Добрый день!
1. ПУМБ online — это наш интернет-банкинг
2. Да
3. Свои комментарии к платежу вы указываете в графе «Назначение платежа»
4. Да
5. Уточните, что вы имеете ввиду?
6. Уточните какие переводы вас интересуют?
7. Лимит суммы устанавливается на 1 день, а не на 1 операцию
8. В рамках большинства пакетов обслуживания снятие наличных без комиссии в банкоматах ПУМБ
9. Уточните данный вопрос в Альфа банке
10. По имеющейся у нас информации внесение наличные через банкоматы банков-партнеров не осуществляется.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.3 43.9
PLN 9.6 10.1
USD 41.2 41.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.3 43.9
PLN 9.6 10.1
USD 41.2 41.7
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ