ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Денис Суховвев

5 мая 2014, 19:15

Денис

Добрый вечер.Мне выслали деньги с карточки «приват банка» через систему «приват24», смс уведомление пришедшее мне на номер: «Номер счета, номер карты, время, сумма перевода P24 MCMS CR UA VERKNEDNEPR.UA доступнуо -0.13uah(такая сумма и была до перевода) из них своих средств 0.00uah. А куда же делись деньги? Проверял баланс через время тоже самое 0.00
Подскажите что делать

ПУМБ

Ответ банка

6 мая 2014, 11:45

Здравствуйте! Подобные вопросы следует решать в индивидуальном порядке. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и предоставят информацию о движении средств на счету.

Написать комментарий

5 мая 2014, 16:32

Добрый вечер! куда обратится чтоб мне разблокировали банкоматвскую карточку.

ПУМБ

Ответ банка

5 мая 2014, 18:01

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по данному вопросу.

Написать комментарий

5 мая 2014, 14:45

Мариуполь

Здравствуйте. У меня валютный текущий счет в Приватбанке (зарплата). На данный момент отделения Приватбанка в нашем регионе закрыты на неопределенный срок. Могу ли я снять наличные средства ( в валюте) в кассах вашего банка.

ПУМБ

Ответ банка

5 мая 2014, 18:00

Здравствуйте! Рекомендуем вам уточнить условия снятия наличных в сторонних банках в колл-центре банка, клиентом которого вы являетесь. Обратите внимание, что за снятие наличных в других банках может взиматься комиссия, согласно условиям вашего договора. Так же вы можете обратиться в колл-центр ПУМБ 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги проконсультируют вас по данному вопросу.

Написать комментарий

5 мая 2014, 14:02

иван, мариуполь

можно пенсию перевести с приватбанка в пумб?

ПУМБ

Ответ банка

5 мая 2014, 17:53

Здравствуйте! Обратитесь пожалуйста в Центр обслуживания клиентов ПУМБ 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги проконсультируют вас по процедуре оформления счета для начисления пенсии.

Написать комментарий

1 мая 2014, 21:36

Олеся, Макеевка

Здравствуйте, у меня кредитная карточка в вашем банк, и уже месяца 2 я могу только ложить деньги, а снимать их не могу! Скажите почему???

ПУМБ

Ответ банка

5 мая 2014, 12:00

Здравствуйте! Подобные вопросы следует решать в индивидуальном порядке. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и помогут решить проблему.

Написать комментарий

29 апреля 2014, 15:49

Феодосия

Добрый день! Я житель Крыма. У меня был оформлен кредит в Ренессанс банке. 16.04.14 мне пришла смс о том, что теперь все права и т.д. переходят в ПУМБ. Реквизиты для оплаты прежние. Вопрос где в Крыму, хотя бы в Симферополе есть работающие отделения банка ПУМБ? В сети не нашел корректную информацию. Я конечно могу деньги «в рельсу» перечислить, но они до вас вряд ли дойдут)))

ПУМБ

Ответ банка

30 апреля 2014, 17:10

Здравствуйте! Вы можете продолжить сотрудничество с ПУМБ на прежних условиях в любом из отделений банка на материковой Украине. ПУМБ не может гарантировать доступность своих отделений и банкоматов на полуострове Крым по независящим от банка причинам.
Более подробную информацию о работе банка вы можете получить в Центре обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

29 апреля 2014, 13:42

Полина, Донецк

Добрый день. Сегодня при снятии наличных денег в банкомате мне сообщили, что сейчас будет инкассация, я отвлеклась и не успела забрать деньги, их забрало обратно в банкомат. Сразу же зашла в отделение и написала заявление на возврат денег на счет. В какой срок мне ждать возврата средств?! Так как лишних денег в запасе, чтобы оплатить съем жилья нет.

ПУМБ

Ответ банка

30 апреля 2014, 17:06

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по данному вопросу.

Написать комментарий

25 апреля 2014, 21:05

sergeyss, Кривой Рог

Добрый вечер! Вопрос, волнующий не только меня, но и многих клиентов и я думаю многих будущих клиентов, когда планируется, и планируется ли в г. Кривой Рог такой услуги как инкассация торговой выручки, доставка разменной монеты?

ПУМБ

Ответ банка

28 апреля 2014, 12:31

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Рекомендуем обратиться в Call-center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов) и сообщить операторам о своем пожелании. Мы очень ценим предложения наших клиентов, так как это позволяет улучшать сервис банка. Спасибо!

Написать комментарий

25 апреля 2014, 19:31

Антон, Мариуполь

Доброе время суток.
Для получения страховки мне нужны мои реквизиты моего счёта в пумбе.
Имея услугу pumb on-line, я могу каким-то образом их получить, не обращаясь в представительство банка?
Заранее спасибо.

ПУМБ

Ответ банка

28 апреля 2014, 12:27

Здравствуйте! Да конечно, вы можете узнать реквизиты своего счета, используя интернет-банкинг «ПУМБ online». Для этого вам нужно войти в свою учетную запись, открыть вкладку «счета» и выбрать интересующий вас счет. Также вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по данному вопросу.

Написать комментарий

24 апреля 2014, 19:37

Предущенко Константин, Запорожье

Повысить овер с 500 до 1000 на платежной карточке сейчас возможно?

ПУМБ

Ответ банка

25 апреля 2014, 14:01

Здравствуйте! Подобные вопросы лучше решать в индивидуальном порядке. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по данному вопросу.

Написать комментарий

22 апреля 2014, 20:13

Игорь, Коростышев

Здравствуйте, как положить деньги на зарплатную карточку.В нашем городе банкомата и отделения ПУМБ банка нет.Спасибо

ПУМБ

Ответ банка

23 апреля 2014, 11:49

Здравствуйте! Вы можете, например, воспользоваться терминалами iBox (обращаем внимание, что деньги при этом зачислются до 2 банковских дней, а комиссия iBox составит 2%).

Также, зная реквизиты вашего карточного счета, вы можете внести на него деньги в любом другом банке. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по телефону: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и подробно проконсультируют по процедуре.

Написать комментарий

21 апреля 2014, 19:34

Будет ли работать ПУМБ в Керчи????

ПУМБ

Ответ банка

22 апреля 2014, 10:43

Вы можете продолжить сотрудничество с ПУМБ на прежних условиях в любом из отделений банка на материковой Украине. ПУМБ не может гарантировать доступность своих отделений и банкоматов на полуострове Крым по независящим от банка причинам.
Более подробную информацию о работе банка вы можете получить в Центре обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

20 апреля 2014, 21:06

Владимир, Донецк

Добрый день, такой вот вопрос, на сайте банка есть залоговое имущество.Меня заинтересовал там один автомобиль.Могу я на него у вас оформить кредит? Если. Да то накаких условиях?

ПУМБ

Ответ банка

22 апреля 2014, 11:24

Здравствуйте! На данный момент ПУМБ работает по кредитным программам с зарплатными клиентами (кредитные карты, овердрафты и т.д.). Например, сейчас актуально весеннее предложение по кредитам наличными для зарплатынх клиентов, о котором подробнее можно узнать в отделениях либо на сайте банка по данному адресу: pumb.ua/ru/private_clients/loans/cash_loans/

Программы автокредитования пока приостановлены, но коллеги в отделениях продолжают принимать заявки у клиентов, чтобы сделать им интересные предложения после возобновления кредитования на открытом рынке.

Написать комментарий

18 апреля 2014, 21:46

Добрый день,
Подскажите, возможен ли перевод средств между двумя долларовыми счетами?
Мне должен человек из Украины сделать перевод со своего долларового счета(Банк Пумб) на мой долларовый счет (Банк Пумб)
Пробуем Пумб Онлайн, не получается…

ПУМБ

Ответ банка

19 апреля 2014, 14:40

Здравствуйте! На данный момент в силу законодательного регулирования перевод средств в иностранной валюте пользователей «ПУМБ online» возможен только между собственными счетами.

Написать комментарий

ekaterina190989

17 апреля 2014, 23:49

Екатерина

Здравствуйте! Имелась в наличии карта, оформленная на меня, по которой мне выдавалась пенсия. Сложились так обстоятельства, что я отдала её во временное пользование матери, полной информацией владела она: пин-код, проверка остатка на счету, снятие наличных. Теперь я хочу вернуть карточку себе, но она отдавать не собирается, так и аргументирует. Документов на карту у меня нет, пин-код я, к сожалению, не помню. Могу ли я восстановить информацию по карте, для дальнейшего управления счётом. Или лучше её заблокировать и оформить новую? Какие нужны для этого документы?

ПУМБ

Ответ банка

18 апреля 2014, 14:11

Здравствуйте! Рекомендуем вам как можно скорее обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и предложат наиболее удобный для вас вариант решения проблемы.

Также вы можете обратиться в отделение ПУМБ для закрытия счета и оформления нового. Для этого вам потребуются паспорт и идентификационный код. Спасибо!

Написать комментарий

17 апреля 2014, 23:02

Elena, Донецк

Здравствуйте, по истечении срока депозита в долларах, как быстро я смогу забрать свою полную сумму? Нахожусь за границей в данный момент. Благодарю!

ПУМБ

Ответ банка

18 апреля 2014, 14:18

Здравствуйте! Для подбора наиболее оптимального варианта решения проблемы рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас, уточнят условия обслуживания вашего депозита и помогут решить вопрос.

Написать комментарий

17 апреля 2014, 15:49

Добрый день! как узнать баланс на зарплатной карточке

ПУМБ

Ответ банка

17 апреля 2014, 16:09

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и предоставят информацию.
Также вы можете узнать состояние счета с помощью сервиса ПУМБ mobile. Ознакомиться с более подробной информацией можно на сайте: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_mobile/

Написать комментарий

16 апреля 2014, 0:26

Elena

Добрый день! У меня заканчивается срок вклада в конце этого месяца 27.04.14, вклад был открыт в Крыму, т.к. банк закрывают 17.04 и я нахожусь за границей и не смогу приехать и снять деньги, смогу ли я снять без проблем на Украине? С крымской пропиской?

ПУМБ

Ответ банка

16 апреля 2014, 12:47

Здравствуйте! После 17.04 вы сможете продолжить сотрудничество с ПУМБ на тех же условиях в любом из отделений банка на материковой Украине.
Более подробную информацию о работе банка вы можете получить в Центре обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Комментарии (1)

15 апреля 2014, 12:05

Артемовск

Здравствуйте, подскажите, будут ли в этом месяце выплата детских пособий?

ПУМБ

Ответ банка

15 апреля 2014, 14:43

Здравствуйте! По этому вопросу вам следует обратиться в управление соцзащиты по месту вашей регистрации. Банк не обладает подобной информацией.
По всем вопросам, связанным с работой банка вы можете обращаться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Спасибо!

Написать комментарий

14 апреля 2014, 13:45

как узнать подключена ли у меня услуга «оплата в интернете карточкой»? если да то как?
И как её подключить он лайн самому, если это возможно

ПУМБ

Ответ банка

14 апреля 2014, 16:21

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и предоставят информацию о подключенных услугах.

Написать комментарий

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.8	44.7
PLN	10	10.5
USD	42	42.8
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.8	44.7
PLN	10	10.5
USD	42	42.8
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ