Горячая линия ПУМБ - задать вопрос в ПУМБ

LUGANSK182

2 августа 2014, 15:10

Аексей

Как мне узнать остаток по кредиту онлайн?

Написать комментарий

kikki

1 августа 2014, 18:40

Добрый день.
Я нахожусь в Донецке, хотела бы узнать график работы банкоматов, а то в последнее время банкоматы то не работают, то не дает денег без печати чека. (выдает ошибку)

Ответ банка

4 августа 2014, 11:41

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги смогут предоставить вам актуальную информацию по загруженности банкоматов в Донецке.

Написать комментарий

bepohika2302

31 июля 2014, 22:56

Ника

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сейчас нахожусь в другой стране перевелась на Ваш банк карточку забрать не получилось т.к. уехала.Подскажите как я могу снять деньги или забрать карточку будучи в другой стране?

Ответ банка

4 августа 2014, 11:40

Здравствуйте! Забрать карточку вы сможете только в отделении, где был оформлен счет. При возникновении дополнительных вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Комментарии (1)

vasilisa12345

31 июля 2014, 15:15

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, е сть ли сейчас работающие отделения в Донецке? Можно ли там получить денежный перевод?

Ответ банка

31 июля 2014, 16:10

Здравствуйте! В настоящее время в Донецке работает ряд отделений, но по сокращенному графику. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги предоставят вам информацию об адресах работающих отделений и графике их работы.

Написать комментарий

M13

31 июля 2014, 15:10

М13

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я снять деньги с карточки ПУМБ, находясь в России? И если это возможно, то в каком банке?

Ответ банка

31 июля 2014, 16:07

Здравствуйте! Да, вы можете снимать наличные с карты. При этом просим вас в целях безопасности сообщить в Центр обслуживания клиентов (0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков) о том, что вы будете использовать карту за границей. Комиссия ПУМБ составит 1.5% + эквивалент 3 USD. Кроме того, комиссию может снять банк — владелец банкомата.

Написать комментарий

yana1994

31 июля 2014, 14:58

Яна Еленина, Свердловск

Скажите пожалуйста как мне узнать пришла моя карточка или нет?
Позвонить не могу проблемы со связью

Ответ банка

31 июля 2014, 16:06

Здравствуйте! В этом случае вам следует позвонить или лично обратиться в отделение банка. При возникновении дополнительных вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

bmv1601

29 июля 2014, 22:29

Подскажите пожалуйста! Как можно перевести деньги на кошелёк веб мани онлайн с официального сайта?

Ответ банка

31 июля 2014, 14:55

Здравствуйте! Вам необходимо уточнить данную информацию в Центре обслуживания клиентов WebMoney в Украине.

Написать комментарий

adelina

29 июля 2014, 12:55

Добрый день. У меня пенсия перечисляется на карточку ПУМБ. Я сейчас нахожусь заграницей. Хочу перекинуть деньги на карточку другого банка. Хочу воспользоваться услугой ПУМБ-онлайн. Это бесплатная услуга? Посоветуйте, какой номер указывать при регистрации заявки на продукт интернет банкинг?

Ответ банка

29 июля 2014, 16:02

Здравствуйте! Для подключения к системе «ПУМБ online» вам необходимо один раз посетить филиал или отделение банка для оформления договора. При этом необходимо иметь паспорт и идентификационный код.Подробнее от подключении к «ПУМБ online» вы можете прочитать по этой ссылке: https://online.pumb.ua/.Получить дополнительную информацию вы можете в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

pavelvinkovskii

28 июля 2014, 21:40

возможно ли каким то образом перевести деньги в крым? там есть отделения пумб?

Ответ банка

29 июля 2014, 15:41

Здравсвтуйте! Выполнить банковскую операцию по продуктам/услугам ПУМБ (снятие, погашение, оплата картой и пр.) Вы можете в любом отделении банка на территории материковой Украины. Либо в АТМ и POS-терминалах российских банков на территории АР Крым согласно тарифам банка.При возникновении дополнительных вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

remike032073

28 июля 2014, 10:47

Возможно ли перевести деньги с электронного кошелька Visa Qiwi Wallet на карточку ПУМБ?

Ответ банка

28 июля 2014, 15:12

Здравствуйте! Вы можете совершать любые операции в интернете, предусмотренные законодательством Украины, с использованием платежной карточки ПУМБ. Любые платежи на карточные счета клиентов проходят в случае верного указания реквизитов.При возникновении дополнительных вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

Olga20

27 июля 2014, 13:22

Добрый день! Скажите я смогу снимать денежные средства с карты ПУМБа в России?

Ответ банка

28 июля 2014, 14:59

Здравствуйте! Да, вы можете снимать наличные с карты. При этом просим вас в целях безопасности сообщить в Центр обслуживания клиентов (0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков) о том, что вы будете использовать карту за границей. Комиссия ПУМБ составит 1.5% + эквивалент 3 USD. Кроме того, комиссию может снять банк — владелец банкомата.

Написать комментарий

sergei1986

26 июля 2014, 14:06

как изменить номер телефона, на который приходят смс при поступлении денег на счет?

Ответ банка

28 июля 2014, 14:58

Здравствуйте! Вам нужно обратиться в отделение, где был открыт карточный счет и написать заявление. При возникновении дополнительных вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

yinston

25 июля 2014, 19:28

Александр, запорожье

не работает пумб онлайн 25.07.14 что случилось?

Ответ банка

26 июля 2014, 12:14

Здравствуйте! Центр обслуживания клиентов работает в штатном режиме. Вы можете позвонить по номерам 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги проконсультируют вас по всем интересующим вопросам.

Написать комментарий

kina8a2

25 июля 2014, 16:37

клиент, Новомосковск

Подскажите пожалуйста почему я в течении сегодняшнего дня не могу ни снять зарплатные деньги и не воспользоваться терминалом?

Ответ банка

26 июля 2014, 12:12

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по работе банка в вашем населенном пункте.

Написать комментарий

2105nkr

24 июля 2014, 17:49

Здравствуйте! Подскажите, как активировать зарплатную карточку?

Ответ банка

26 июля 2014, 12:15

Здравствуйте! После того как вы получили карту в отделении ПУМБ, вы можете ее использовать. При возникновении дополнительных вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

vitaha1609

23 июля 2014, 23:41

Здравствуйте. Пополнил счет на мобильнике через интернет по номеру карточки. Деньги с карты ушли-а на телефон не пришли. Почему? Когда придут?

Ответ банка

24 июля 2014, 17:37

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по движению денежных средств на счету.

Написать комментарий

lyudmilaSer

23 июля 2014, 17:40

Добрый вечер!!! я оформила зарплатную карточку… но что бы на нее начисляли зарплату надо в бухгалтерию отдать реквизит с номером счета… так вот этот номер должен совпадать с номером который указан на карточке???

Ответ банка

23 июля 2014, 18:35

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по данному вопросу.

Написать комментарий

alina4101

23 июля 2014, 10:09

Добрый день! Имею в банке ПУМБ зарплатную карточку. Планирую на не определенный срок ехать в Крыму. Могу ли я воспользоваться этой карточкой в Крыму и какой процент будет с меня сниматься?

Ответ банка

23 июля 2014, 18:34

Здравсвтуйте! Выполнить банковскую операцию по продуктам/услугам ПУМБ (снятие, погашение, оплата картой и пр.) Вы можете в любом отделении банка на территории материковой Украины. Либо в АТМ и POS-терминалах российских банков на территории АР Крым согласно тарифам банка.При возникновении дополнительных вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

Tirey

23 июля 2014, 9:16

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я снять деньги со своей зарплатной карточки, на территории Крыма… и вообще возможно ли это, без разницы каким образом?

Ответ банка

23 июля 2014, 18:26

Здравсвтуйте! Выполнить банковскую операцию по продуктам/услугам ПУМБ (снятие, погашение, оплата картой и пр.) Вы можете в любом отделении банка на территории материковой Украины. Либо в АТМ и POS-терминалах российских банков на территории АР Крым согласно тарифам банка.При возникновении дополнительных вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).

Написать комментарий

janoma

22 июля 2014, 20:36

Первомайск

Могу ли я обналичить денежные средства со своей зарплатной карты на территории России?? Заранее спасибо.

Ответ банка

23 июля 2014, 18:32

Здравствуйте! Да, вы можете снимать наличные с карты. При этом просим вас в целях безопасности сообщить в Центр обслуживания клиентов (0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков) о том, что вы будете использовать карту за границей. Комиссия ПУМБ составит 1.5% + эквивалент 3 USD. Кроме того, комиссию может снять банк — владелец банкомата.

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

ПУМБ

ПУМБ горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

ПУМБ

ПУМБ горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: