Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Sanechkal
Sanechkal
3 декабря 2014, 21:29
Здравствуйте! Подскажите, чтоб узнать логин и пароль для ПУМБOnline, могу ли я обратиться в отделение банка в г.Запорожья Договора на руках нет. Я из зоны АТО
ПУМБ
Ответ банка
4 декабря 2014, 12:03
Здравствуйте! Обратитесь в удобное для вас отделение на подконтрольной украинской власти территории. Специалисты предоставят вам консультацию по данному вопросу. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).
Makoffcvet
Makoffcvet
3 декабря 2014, 20:05
Женя, Макеевка
Добрый вечер! При обращении в Call Center карточному вопросу у меня операторы просят назвать секретное слово (обычно везде это девичья фамилия матери), но оно не совпадает. Так как живу в зоне АТО банк который меня обслуживал закрыт. На руках имеются договоры на открытие карточного счета от 2006 г, на подключение GSM услуги (звоню в Call Center c зарегистрированного телефона), прочие документы по которым можно сверить, что карточка действительно моя. Как можно узнать секретное слово или как продвинуться в обслуживании без него?
ПУМБ
Ответ банка
4 декабря 2014, 11:59
Здравствуйте! Узнать секретное слово можно только обратившись в отделение банка. Вы можете обратиться в отделение, находящееся на подконтрольной украинской власти территории. Просим вас ознакомиться с информации для клиентов ПУМБ в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ua/don/
Bela
Bela
3 декабря 2014, 11:29
Ирина, днепродзержинск
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если оплачивать платежи по кредитной карте через кассу банка, какая взымается комиссия? Спасибо!
ПУМБ
Ответ банка
3 декабря 2014, 11:54
Здравствуйте! Если вы имеете в виду внесение денежных средств на карточный счет в кассе ПУМБ, то в данном случае дополнительные комиссии за проведение операции не взимаются. Более подробную информацию вы можете получить в Центре обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров)
Ranata
Ranata
2 декабря 2014, 21:54
Запорожье
Можно ли расплатиться зарплатной карточкой за заказ билетов через интернет?
ПУМБ
Ответ банка
3 декабря 2014, 11:27
Здравствуйте! Рекомендуем вам уточнить в сервисе, с помощью которого вы планируете осуществить платеж, подходит ли ваша карта для проведения данной операции.
kisska333
kisska333
2 декабря 2014, 16:44
Здраствуйте! Скажите будьте любезны как получить деньги с зарплатных карточек вашего банка в Донецкой области??? Не банкоматы ни банки не работают. Отключили даже терминалы в магазинах… Как быть? Куда ехать? Есть ли лимит на снятие денег с карточки??
ПУМБ
Ответ банка
3 декабря 2014, 11:24
Здравствуйте! Если вы находитесь в зоне проведения АТО, снять деньги с карточного счета вы можете на территории, подконтрольной украинской власти. Просим вас ознакомиться с информацией для клиентов ПУМБ в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ua/don/. Также вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) операторы помогут вам найти наиболее удобный для вас вариант снятия денежных средств и ответят на все дополнительные вопросы.
rita33
rita33
2 декабря 2014, 12:13
Добрый день. У мамы пенсионная карта ПУМБ, можно ли подключить сервис ПУМБ- онлайн и какая комиссия за подключение? Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
2 декабря 2014, 13:38
Здравствуйте! Да вы можете подключить интернет-банкинг. Для этого владелец карточного счета может обратиться в отделение банка и написать заявление на подключение. Обращаем ваше внимание, что с 15 июня 2014 года для новых клиентов ПУМБ интернет-банкинг «ПУМБ online» подключается бесплатно во всех пакетах. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).
tan5598
tan5598
1 декабря 2014, 20:09
Добрый вечер, как снять лемит 3000т гр с карточки, что б можно было снимать в России например5000т гр, мне не выгодно ездить каждый день в Россию, а на территорию Украины нет возможности выезжать, спасибо
ПУМБ
Ответ банка
2 декабря 2014, 13:32
Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и предоставят индивидуальную консультацию по вашему вопросу.
p961166
p961166
1 декабря 2014, 17:12
Светлана, Луганск
Живу в Луганске, закончился срок депозита. Куда мне обратиться, чтобы получить свои деньги?
ПУМБ
Ответ банка
2 декабря 2014, 13:28
Здравствуйте! Просим вас ознакомиться с информацией для наших клиентов в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ua/don/. Для решения данного вопроса вы можете обратиться в отделение, которое находится на подконтрольной украинской власти территории. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, обращайтесь в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).
femme777
femme777
1 декабря 2014, 10:04
У меня был счет в пубме и на нем две карты. Одну точно помню — закрыла, втора я карта на руках — но она просроченная, можно ли эту посроченную возобновить или счет уже азкрыт? как это узнать?
ПУМБ
Ответ банка
1 декабря 2014, 14:17
Здравствуйте! Просим вас обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Специалисты смогут проконсультировать вас по данному вопросу после вашей идентификации.
mafinka
mafinka
30 ноября 2014, 18:34
Татьяна, АТО
Добрый день! У папы зарплатная карта ПУМБ, сказали, что перечислии какую-то сумму. Но мы не знаем сколько. Узнать через банкомат не можем, мы из зоны АТО, у нас ничего не работает. Каким способом мы можем узнать сколько денег на карте, не выезжая, позвонить или по интернету? И как мы можем с пумбовской карты перевести деньги на карту другого банка? Напишите, пожалуйста, подробнее. какой лимит перевода?
ПУМБ
Ответ банка
1 декабря 2014, 14:16
Здравствуйте! Информацию о состоянии счета вы можете узнать с помощью интернет-банкинга «ПУМБ online», если данная услуга была вами подключена, или же позвонив в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Специалисты смогут проконсультировать вас по всем имеющимся вопросам.
scorpion999
scorpion999
30 ноября 2014, 15:47
Наталья, Енакиево
Здравствуйте.В январе 2015 года заканчивается срок депозита.Я живу в зоне АТО, банки не работают, карты заблокированы.Как я могу закрыть депозит и забрать деньги на подконтрольной Украине территории без оформления карты и перечисления денег на другую карту? Можно ли просто получить деньги в кассе банка?
ПУМБ
Ответ банка
1 декабря 2014, 14:14
Здравствуйте! Блокировка счетов клиентов ПУМБ в зоне АТО не проводилась. Счета будут автоматически переведены в отделения банка на территории, подконтрольной украинской власти. Подробности, куда именно, в том или ином случае клиент может узнать в Центре обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).
0950181443
0950181443
30 ноября 2014, 15:17
Олег
карты ПУМБ нет, а пришла смс о поступление денег и снятия их… что это такое?
ПУМБ
Ответ банка
1 декабря 2014, 14:12
Здравствуйте! Возможно ваш номер был ошибочно указан кем-то из клиентов. Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Наши специалисты смогут помочь.
fergusson
fergusson
30 ноября 2014, 12:32
Как снять ограничения, чтобы я смог более 3 раз в сутки проводить интернет платежи, переводы и др. своею картой ПУМБ?
ПУМБ
Ответ банка
1 декабря 2014, 14:10
Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Операторы идентифицируют вас, уточнят какие именно операции вы собираетесь проводить и в какой валюте и проконсультируют о дальнейших действиях.
Dafan
Dafan
30 ноября 2014, 9:21
Какие нужны документы, чтобы заменить карточку, у которой истекает срок действия
ПУМБ
Ответ банка
1 декабря 2014, 13:50
Здравствуйте! Для замены карточки просим вас обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).
vitalina25
Вита Кривонос
30 ноября 2014, 0:34
Вита, кременчуг
Когда вы разблокируете кредитные карты а Кременчуге?
ПУМБ
Ответ банка
1 декабря 2014, 13:36
Здравствуйте! Блокировка кредитных карт в Кременчуге не производилась. Вам следует обратиться в отделение банка для выяснения причины, по которой вы не можете пользоваться своим карточным счетом. Ознакомиться с адресами отделений банка можно на сайте: pumb.ua/ua/atms/.
pavlenok
pavlenok
29 ноября 2014, 9:29
Донецк
Можно ли открыть пенсионную карточку в вашем банке, если я проживаю в Донецке в зоне АТО. Будет ли она блокироваться и обслуживаться? Куда подойти?
ПУМБ
Ответ банка
1 декабря 2014, 13:32
Здравствуйте! Вы можете открыть карту в нашем банке. Для этого вам нужно обратиться в отделение ПУМБ на подконтрольной украинской власти территории. Ознакомиться с адресами банков можно на сайте: pumb.ua/ua/atms/. Счета клиентов ПУМБ в зоне АТО не будут блокироваться, а автоматически будут переведены в отделения банка на территории, подконтрольной украинской власти. Подробности, куда именно, в том или ином случае клиент может узнать в Центре обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).
zvezdochechka
zvezdochechka
28 ноября 2014, 21:44
Гореликова ОКСАНА , Донецк
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА вы будете блокировать карточки пумб с 29.11.2014г.на теретории города Донецка???
ПУМБ
Ответ банка
1 декабря 2014, 13:29
Здравствуйте! Блокировки не будет. Счета клиентов ПУМБ в зоне АТО будут автоматически переведены в отделения банка на территории, подконтрольной украинской власти. Подробности, куда именно, в том или ином случае клиент может узнать в Центре обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).
SKSidor
SKSidor
28 ноября 2014, 21:28
Сергей, Харьков
У меня карта ПУМБ Visa Classic. Через систему PayPal сделал оплату в Англию в валюте BRITISH POUND. Согласно данных Visa курс конвертации (с учетом 1%) на 28.11.14 г. составляет 24,09 грн. за 1 фунт. С моей карты сняли сумму по курсу 25,22 грн. за 1 фунт. Почему так получилось, может банк стал снимать процент от конвертации?
P.S. В системе PayPal выставлена конвертация через банк.
ПУМБ
Ответ банка
1 декабря 2014, 13:24
Здравствуйте! Изменения были введены 12.11.14, соответственно следует подробно разобраться какая именно сумма и почему была снята с вашего счета. Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине.Благодарим за обращение.
jaffaBoss
jaffaBoss
28 ноября 2014, 21:12
Харьков
Не могу снять деньги с гривневой карточки, средства на счету есть. Что делать?
ПУМБ
Ответ банка
1 декабря 2014, 13:21
Здравствуйте! Консультация по данному вопросу может проводиться только в индивидуальном порядке после вашей идентификации. Обратитесь в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине.
ELENA20
ELENA20
28 ноября 2014, 18:15
Волноваха Донецкая обл
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, Я МОГУ В В ВАШЕМ БАНКЕ СНЯТЬ ДЕНЬГИ С КАРТОЧКИ КАПИТАЛ БАНКА?
ПУМБ
Ответ банка
1 декабря 2014, 13:20
Здравствуйте! Да, вы можете снять денежных средства в ПУМБ. Адреса отделений и банкоматов можно посмотреть на сайте: pumb.ua/ua/atms/

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 11.55 11.85
USD 42.1 42.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 11.55 11.85
USD 42.1 42.7
Все курсы банка