ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

oven3irina

3 февраля 2015, 19:15

ирина, шахтерск

как можно дозвониться с россиии в банк мы не можем снять с карточки деньги в россиии?

Ответ банка

4 февраля 2015, 13:37

Здравствуйте! Вы можете позвонить по телефону +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написать комментарий

yulyades

3 февраля 2015, 18:05

Здравствуйте. Можно ли получить деньги с пенсионной карточки ПУМБа Украины в Российской Федерации? И в каком банке?

Ответ банка

4 февраля 2015, 13:36

Здравствуйте! Вы можете снять наличные со счета в любом банке на территории другой страны. При этом просим вас сообщить в банк, что вы будете использовать карту за рубежом для того чтобы не были введены ограничения на использование счета.

Написать комментарий

lenagolo

3 февраля 2015, 12:58

сообщите, пожалуйста, адреса продовольственных магазинов мариуполя, принимающих оплату банковской пенсионной картой пумб
также прошу сообщить возможно ли оплатить коммунальные услуги с пенсионного счета через интернет-банкинг

Ответ банка

4 февраля 2015, 13:35

Здравствуйте! Оплачивать покупки картой можно во всех магазинах, где предусмотрена такая оплата. Так же вы можете оплачивать счета с помощью интернет-банкинга «ПУМБ online» зная точные реквизиты. За дополнительной информацией обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написать комментарий

Максим Ефименко

3 февраля 2015, 11:55

Максим , Донецк

Я потерял карточку пумб,
могу ли я заказать новую по горячей линии?

Ответ банка

4 февраля 2015, 13:25

Здравствуйте! Если у вас именная карта, то заказать перевыпуск можно только в отделении банка.

Написать комментарий

macmarc

3 февраля 2015, 11:35

Maksim

могу ли я досрочно закрыть депозит в другом отделении, не в котором открыт мой счет?

Ответ банка

4 февраля 2015, 13:21

Здравствуйте! Вы можете написать заявление в другом отделении и специалисты передадут его в обслуживающее. За дополнительной информацией обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написать комментарий

macmarc

2 февраля 2015, 18:10

Maksim

Какова максимальная сумма расчета банковской картой в гривне по терминалу и безналичным переводом?

Ответ банка

3 февраля 2015, 16:21

Здравствуйте! Максимальная суточная сумма безналичного перевода — 150 тыс. грн в эквиваленте.

Комментарии (1)

BogdanovP

2 февраля 2015, 14:57

Богданов Павел, Донецк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как мне проверить свой счет, если я нахожусь в Донецке? Могу ли я создатель онлайн-банкинг не заходя в отделение банка? Очень нужно. Спасибо

Ответ банка

3 февраля 2015, 11:14

Здравствуйте! Подключить интернет-банкинг «ПУМБ online» можно только обратившись в отделение. Узнать счет вы можете также позвонив в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.

Комментарии (1)

Екатерина Гладун

31 января 2015, 16:33

Екатерина, Севастополь

Скажите, почему нельзя снять деньги с карточки ПУМБ в Крыму, услуга роуминг активирована?

Ответ банка

3 февраля 2015, 11:13

Здравствуйте! Для того чтобы проконсультировать вас по данному вопросу, необходима идентификация. Просим вас обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации. Специалисты смогут предоставить вам информацию по данному вопросу после идентификации.

Написать комментарий

Mania555

31 января 2015, 15:38

подскажите что надо что бы открыть карту мастер-карт в долларовой валюте?

Ответ банка

3 февраля 2015, 11:11

Здравствуйте! Вам нужно прийти в отделение и оформить договор на обслуживание. При себе необходимо иметь паспорт и идентификационный код.

Написать комментарий

Наталья Танкова

31 января 2015, 10:32

Наталья, Краматорск

Здравствуйте. Подскажите, с кем связаться по вопросу юридических лиц. СРОЧНО!!!

Ответ банка

3 февраля 2015, 11:08

Здравствуйте! Обратитесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) для консультации.

Написать комментарий

pozhidaeva

30 января 2015, 20:21

Здравствуйте! Мы находимся в зоне АТО, для обналичивания карточки нам необходимо приехать в Артемовск! Скажите, пожалуйста, заправляются сейчас банкоматы Вашего банка!

Ответ банка

3 февраля 2015, 11:09

Здравствуйте! Получить информацию о загруженности банков вы можете позвонив в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров)

Написать комментарий

budkevits69

30 января 2015, 18:21

Здраствуйте! как зарегистрироваться, чтобы смотреть состояние счета через интернет?

Ответ банка

3 февраля 2015, 11:08

Здравствуйте! Для этого вам нужно обратиться в отделение банка и подключить услугу «ПУМБ online».

Написать комментарий

nikolai1980

30 января 2015, 17:04

nikolai

Подскажите пожалуйста как мне узнать открыли мне счет в ПУМБе и если там деньги

Ответ банка

3 февраля 2015, 11:06

Здравствуйте! Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров)

Написать комментарий

Виктория Севостьянова

29 января 2015, 21:22

здраствуйте! как мне установить функцыю смс когда и какая сумма приходит на мой счет

Ответ банка

2 февраля 2015, 12:24

Здравствуйте! Вам нужно обратиться в отделение банка и оформить услугу «ПУМБ mobile»

Написать комментарий

Александр Романенко

29 января 2015, 19:07

Александр, Донецк

Приветсвую. У меня такая проблема. Я попросил свою маму перевести евро с её берлинской карточки на мою дебитовую карту(MASTER CARD) карту(у меня накартетоже евро). Так вот у неё не получаеться так как при попытке перевода через интернет пишет о том что не верные реквезиты. Подскажите как выполнить эту процедуру? Я сейчас нахожусь в Донецке и возможности выехать из города не имею.

Ответ банка

2 февраля 2015, 12:23

Комментарии (1)

SergR

29 января 2015, 12:19

Сергей

Спасибо за ответ.
Служба поддержки сказала, что «перевод на карты жителей зоны АТО невозможен».
Уточните пожалуйста если можно, со стороны ПУМБ-а (или Нацбанка? или ???) есть ли на данный момент какие-либо ограничения для карт, выданных на территории нынешней зоны АТО? Просто я не понимаю, как обменник может знать, что эта карта выдана там-то и там-то и отказать в переводе денег. «Черный список» номеров карт?
Прошу прощения за назойливость, но поймите, не очень хочется действовать наугад, рискуя своими деньгами.

Ответ банка

29 января 2015, 17:48

Со стороны ПУМБа никаких ограничений по этому поводу нет. Тем не менее сервис, с помощью которого вы переводите денежные средства мог наложить подобные ограничения. В данном случае ПУМБ не несет ответственности за действия стороннего сервиса.

Комментарии (1)

SergR

29 января 2015, 10:32

Сергей

Добрый день! У меня есть карта VISA Classic вашего банка, выданная в Донецкой обл. на территории, которая сейчас не контролируется Украиной. Подскажите пожалуйста, возможен ли перевод денег на мою карту через сайт-обменник электронных валют? Дело в том, что некоторые обменники предупреждают, что перевод на карты жителей зоны АТО невозможен. Это касается моей карты?

Ответ банка

29 января 2015, 11:44

Здравствуйте! Вам нужно уточнить данную информацию в службе поддержки сайта.

Комментарии (1)

tujheirf

28 января 2015, 16:50

Татьяна Васильевна, Донецк

Добрый день. Я являюсь вкладчиком Вашего банка. Сегодня у меня истекает срок вклада. Я приехала в Донецк после Нового года и уже тут заболела. Вернуться на территорию без военных действий до ввода пропускной системы не успела. В этой связи я не могу продлить договор депозитного вклада. Подскажите, как можно решить эту проблему.

Ответ банка

28 января 2015, 20:26

Здравствуйте! По истечении срока тело и проценты по депозиту будут перечислены на вашу платёжную карту. Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Специалисты идентифицируют вас и проконсультируют по дальнейшим действиям.

Написать комментарий

alexsa346

28 января 2015, 16:27

Добрый день! Моему сыну 15 лет /паспорта еще нет/может ли он получить карту в вашем банке для оплат в интернете.

Ответ банка

28 января 2015, 20:24

Здравствуйте! В данном случае он не может открыть счет на свое имя. Просим вас обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Специалисты смогут проконсультировать вас о возможных вариантах открытия счета.

Написать комментарий

Татьяна Баканова

28 января 2015, 12:39

Татьяна , Мариуполь

ДОбрый день! Я являюсь клиентов Вашего банка. На карту мне приходит пенсия. 5.12.2014г., находясь в России, г.Ногинск, я пыталась снять наличные со своей карты в банке «РОСИНТЕРБАНК». Деньги снять не получилось, так как вышел чек, в котором было написано, что банк забрал деньги на хранение. Я тут же обратилась в отделение банка «РОСИНЕРБАНК», сотрудники сказали мне, что не могут ничем помочь и посоветовали написать заявление в «ПУМБ». С этим вопросом я уже обращалась на горячую линию и мне на e-mail выслали письмо с заявлением, которое я должна была заполнить и с отсканированным чеком выслать на e-mail ПУМБ, что я и сделала. Ответ не получила, никто мне не перезванивает. Скажите, какие мои дальнейшие действия?

Ответ банка

28 января 2015, 14:47

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Специалисты идентифицируют вас и после этого смогут предоставить консультацию.

Комментарии (3)

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

ПУМБ

ПУМБ горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: