Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Chaen
Chaen
24 февраля 2015, 23:31
Михаил, Запорожье
У меня поменялся номер мобильного телефона, как его теперь поменять в SMS банкинг?
ПУМБ
Ответ банка
25 февраля 2015, 12:15
Добрый день! Единственный способ смены номера SMS-банкинга: обратиться в отделение банка с паспортом.
zhogolko
Ирина Жоголко
24 февраля 2015, 18:39
Ирина, Енакиево
23 февраля заплатили по карточке за интернет, а деньги не пришли на счет интернета, можно ли аннулировать платеж??
ПУМБ
Ответ банка
25 февраля 2015, 12:13
Здравствуйте! Рекомендуем перезвонить в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине), где после вашей идентификации коллеги смогут разъяснить информацию. Спасибо!
suhotskaja
suhotskaja
24 февраля 2015, 18:24
0 800 500 490 по этому номеру с оператором можно связаться? Если да, то как? Там только голосовой робот говорит, а я хочу узнать информацию по нескольким вопросам
ПУМБ
Ответ банка
25 февраля 2015, 12:12
Добрый день! Да, по этому телефону Вы можете связаться с оператором. Выберите в интерактивном голосовом меню автоответчика цифру «2» для соединения с оператором. Спасибо!
suhotskaja
suhotskaja
24 февраля 2015, 18:11
Здравствуйте, скажите пожалуйста, мои родители в России, если она мне даст все данные по карте, я смогу их снять? спасибо
ПУМБ
Ответ банка
24 февраля 2015, 18:14
Добрый вечер! Вы можете снять деньги по нотариальной доверенности. Рекомендуем уточнить этот вопрос в колл-центре: 0 800 500 490 бесплатно по Украине со всех телефонов и +38 044 290-93-29 для международных звонков.
irairaira
irairaira
24 февраля 2015, 18:02
Юрий, ХЕРСОН
Здравствуйте. Вопрос: Могу ли я сделать на жену доверенность для получения денежных средств с ФГВ (по ССВ) через ваш банк, т.к. выплаты судя по всему затянутся на март и больше? А мне уезжать скоро. А также возможен ли вариант части средств с этих выплат оформить на депозит в ПУМБ?
Спасибо за ответ.
ПУМБ
Ответ банка
24 февраля 2015, 18:10
Здравствуйте! Для получения информации по выплате обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр ПУМБ +38 (044) 496 88 61 (стоимость звонков согласно тарифам оператора).
SNM1963
SNM1963
24 февраля 2015, 15:43
Здравствуйте. Почему ни одно из трех отделений ПУМБ в Днепропетровске не ответило на мой звонок по телефону в 15.30 24.02.2015 (7452057,7258145,7454620)?
ПУМБ
Ответ банка
24 февраля 2015, 16:08
Скорее всего, это проблемы со связью. Советуем перезвонить в отделение чуть позже. Приносим извинения за доставленные неудобства. Также Вы можете воспользоваться услугой обратной связи на сайте банка, чтобы сообщить о проблеме: pumb.ua/ua/private_clients/my_pumb/feedback/.
Abalish
Abalish
23 февраля 2015, 21:02
Может ли сестра из Польши переслать мне деньги с помощью системы Paypal на карту ПУМБа? Спасибо
ПУМБ
Ответ банка
24 февраля 2015, 10:32
Здравствуйте! На данный момент нельзя принимать платежи PayPal на карты украинских банков. Со списком платежных систем, с которыми работает ПУМБ, можно ознакомиться на сайте: pumb.ua/ua/private_clients/additional_services/transfers_and_payments/.
marinamary
marinamary
23 февраля 2015, 20:47
Добрый день. В Донецком отделении Вашего банка арендована ячейка. Срок действия договора истек в конце сентября месяца 2014г. Отделение банка закрыто. Как быть в данной ситуации? Возможно ли каким — то образом забрать содержимое ячейки? Или может быть можно продлить срок аренды ячейки, оплатив аренду из — за границы?
ПУМБ
Ответ банка
24 февраля 2015, 10:17
За разъяснениями рекомендуем обратиться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Спасибо!
Hecatonchires
Hecatonchires
23 февраля 2015, 7:09
Иван, Донецк
Как мне произвести оплату по кредиту из города Донецк
ПУМБ
Ответ банка
23 февраля 2015, 10:31
Добрый день! Вы можете погасить кредит через «ПУМБ online», при наличии средств на счете, или через POS-терминал.
robooceans
robooceans
21 февраля 2015, 10:57
Кривой Рог
Здравствуйте!
Есть ли у вас свободные вакансии, в отделении вашего банка, в нашем городе? Я звонил на гаряч. линию, только толку нет, ни кто не отвечает, почему? Можете написать номер телефона вашего отделения, в Кривом Роге, по поводу трудоустройства?
ПУМБ
Ответ банка
23 февраля 2015, 10:35
Добрый день! Со всеми вакансиями вы можете ознакомиться на сайте: pumb.ua/ua/vacancies/. Там же Вы можете отправить свое резюме через форму обратной связи.
svitlana46
svitlana46
20 февраля 2015, 20:39
почему при переводе денег через easy pay с карточки на карточку ПУМБ мне написало что перевод заблокирован и с меня сняли вместо 137 грн вдвое больше?
ПУМБ
Ответ банка
23 февраля 2015, 10:41
Здравствуйте! Рекомендуем перезвонить в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине), где после вашей идентификации коллеги смогут разъяснить информацию. Спасибо!
lika74
lika74
20 февраля 2015, 14:08
У меня карточка Visa, счёт в рублях.где можно снять деньги в рублях?
ПУМБ
Ответ банка
20 февраля 2015, 14:37
Добрый день! Вы можете снять деньги со счета в рублях в кассе банка.
irairaira
irairaira
19 февраля 2015, 23:57
Юрий, ХЕРСОН
Здравствуйте. Почему в Укргазбанке и ОТП банке уже есть списки вкладчиков ССВ (Гор.ком. банк) на 19.02.2015 на выплату депозитов от ФГВ, а в ПУМБ на 20.02.15 НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ ???? Когда будет информация на сайте ПУМБ ?????? Пишу повторно. Что обращатся опять в ФГВ? т.к. сотрудники ПУМБ скрывают информацию?!..
ПУМБ
Ответ банка
20 февраля 2015, 10:53
Добрый день! ПУМБ официально начинает выплату вкладчикам ПАО «Городской коммерческий банк». С подробной информацией Вы можете ознакомиться на сайте: pumb.ua/ru/citycomm/.
Small
Small
19 февраля 2015, 20:19
почему при переводе денег на карту другого банка мой выдает ошибку что мой телефонный номер не является финансовым?
ПУМБ
Ответ банка
20 февраля 2015, 11:05
Здравствуйте! Рекомендуем перезвонить в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине), где после вашей идентификации коллеги смогут разъяснить информацию. Спасибо!
evida
evida
19 февраля 2015, 15:49
Александр, Донецк
Здравствуйте.
Мой депозит находится в Городском Коммерческом Банке.Я живу в зоне АТО. Могу ли я не выезжая из Донецка переоформить депозит в ПУМБ? Или перевести его на свою дочь которая находится в г.Киев и, что для этого надо?

С уважением Александр.
ПУМБ
Ответ банка
19 февраля 2015, 16:09
Добрый день! Если у родственников есть нотариальная доверенность, которая позволяет им совершать операции со счетом, — то это возможно. Однако пока у банка нет точной информации, в каком порядке и в каких отделениях будет производиться выплата.
suhotskaja
suhotskaja
19 февраля 2015, 13:40
Собираемся уезжать в Россию, скажите, действует ли карточка в Россие, и если да то можно снять деньги там?????
ПУМБ
Ответ банка
19 февраля 2015, 14:16
Добрый день! Да, вы можете пользоваться картой банка ПУМБ на территории России. Рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров), чтобы убедиться в том, что ваша карточка в целях безопасности не была заблокирована для операций за рубежом.
OlgaAgeyeva
OlgaAgeyeva
19 февраля 2015, 8:03
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли с помощью Х-Box или других терминалов внести деньги на зарплатную карту вашего банка? И возможно ли их потом снять?
ПУМБ
Ответ банка
19 февраля 2015, 10:24
Здравствуйте! Да, вы можете внести деньги на счет через этот или другие терминалы. В зависимости от терминала процесс зачисления средств может составить от нескольких часов до нескольких дней. Потом деньги вы можете снять.
irairaira
irairaira
18 февраля 2015, 19:44
Юрий, ХЕРСОН
Когда будут в ПУМБ списки вкладчиков по банку Городской комерческий банк (ССВ)? ПУМБ назначен банком агентом ФГВ для Херсона и области. По информации ФГВ 20.02.15 должны уже начаться выплаты вкладчикам или это брехня от фонда?
ПУМБ
Ответ банка
19 февраля 2015, 10:17
Добрый день! Пока официальная информация банку не поступала. Ожидается, что она появится сегодня во второй половине дня.
oland771
oland771
18 февраля 2015, 19:01
Евгений
Хотел перечислить средства с вебмани на карточку в ПУМБе, но администрация Вебмани отказала, прислав такое сообщение

«Ваши платежные реквизиты (Вы назвали их „Карта любого банка (не моментально) 1“), поданные по способу „Карта любого банка (не моментально)“, не прошли проверку:»
ЕГРПОУ 14282829 — уточните реквизиты в банке

этот код неверный или они ошиблись, или может у каждого отдельного клиента свой ЕГРПОУ? Спасибо
ПУМБ
Ответ банка
19 февраля 2015, 10:16
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Спасибо!
Odyssey
Odyssey
17 февраля 2015, 17:56
odyssey, zp.ua
Здравствуйте! Скопилось 3500 грн. мелочью, в каком отделении г.Запорожья есть счётная машина для мелочи? интересует зачислить эту сумму на карту.Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
18 февраля 2015, 10:36
Добрый день! Вы можете зачислить сумму на счет в любом отделении банка.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.3
PLN 11.72 12.02
USD 43.7 44.3
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.3
PLN 11.72 12.02
USD 43.7 44.3
Все курсы банка