Минфин - Курсы валют Украины

Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Illja
Illja
12 августа 2024, 15:41
Illia, Рівне
Користувався рахунком і карткою пумб. Зараз не користуюся. Як віддалено можна закрити рахунок?
ПУМБ
Ответ банка
13 августа 2024, 10:20
Вітаємо! Закрити рахунок можливо лише за зверненням у відділення банку.Але якщо Ви не будете користуватися рахунком протягом 12 місяців, він буде закритий автоматично через неактивність. Комісія за неактивність списується лише за наявності власних коштів на рахунку. Тому рекомендуємо вивести залишок коштів з рахунку.
Toshik1978
Антон Бражененко
28 июля 2024, 17:17
Нахожусь за границей. Банк заблокировал счёт и просит обновить данные. Приложение тоже перестало работать. На счёте деньги для алиментов. Из документов имею только загранпаспорт. Заехать в Украину нет возможности из-за войны. Что делать? Зачем во время войны такое с клиентами творить?
ПУМБ
Ответ банка
29 июля 2024, 9:41
Вітаємо!Нам прикро, що у Вас склалась дана ситуація. Ми бажаємо детальніше розібратись та написали Вам в особисті повідомлення для уточнення деталей. Після цього обов'язково надамо Вам зворотний зв'язок.
milafialka007
milafialka007
24 июля 2024, 18:01
Доброго вечора! Які документи необхідно надати, щоб оформити пільги по кредиту(як дружина мобілізованого згідно нового Закону про мобілізацію від 18.04.2024р).Чи можливо це зробити онлайн і куди надіслати документи?
ПУМБ
Ответ банка
24 июля 2024, 22:24
Вітаємо! Надати документи для встановлення/актуалізації статусу «Військовослужбовець» можна через наступні канали:у відділенні (з фізичною присутністю);через пошту info@fuib.com (віддалено);через сайт Банку (віддалено) https://retail.pumb.ua/credit/approvedocuments
Maarkuss
Maarkuss
24 июля 2024, 14:49
Скажіть будь ласка увійти у свій аккаунт у пумбі в мобільному додатку якщо зміниться номер телефону на який ця карта зареєстрована
ПУМБ
Ответ банка
24 июля 2024, 17:37
Вітаємо! Можна зробити вхід лише за фінансовим номером телефону. Якщо Ви маєте до нього доступ, то оберіть розділ «Більше» та натисніть на шестерню зверху праворуч, потім — «Змінити номер телефону». У випадку, якщо взагалі номер втрачений або немає до нього доступу, то змінити його можна лише у відділенні банку.
Maarkuss
Maarkuss
24 июля 2024, 14:48
Скажите пожалуйста войти в свой акаунт в пумбе в мобильном приложении если сменися номер телефона на который эта карта зарегистрирована
ПУМБ
Ответ банка
24 июля 2024, 17:38
Вітаємо! Можна зробити вхід лише за фінансовим номером телефону. Якщо Ви маєте до нього доступ, то оберіть розділ «Більше» та натисніть на шестерню зверху праворуч, потім — «Змінити номер телефону». У випадку, якщо взагалі номер втрачений або немає до нього доступу, то змінити його можна лише у відділенні банку.
Nika1608
Тетяна Буряк
24 июля 2024, 11:14
Тетяна, Коростышев
Доброго дня! В мене на даний час немає коштів заплатити кредит.Як мені домовитися з банком про реструктуризацію долгу.
ПУМБ
Ответ банка
24 июля 2024, 12:07
Вітаємо! Для уточнення даного питання необхідно звернутись до Відділу по роботі з простроченою заборгованістю за номерами:📞 +380442908484📞 +380962908484📞 +380952908484📞 +380932908484Або у чат: Viber http://pumb.ua/fb, Telegram t.me/pumb_debt_bot
Lesialazariuk
Lesialazariuk
23 июля 2024, 21:35
Ганна, Чернівці
Як відновити чи отримати нову карту не відвідуючи відділення?
ПУМБ
Ответ банка
24 июля 2024, 9:13
Вітаємо!Замовити додаткову пластикову картку можна через застосунок ПУМБ Online. Для цього на «Головній сторінці» прогорніть вправо, на екрані «Картки та рахунки» натисніть «Нова картка до рахунку», далі — «Пластикова» та дійте відповідно до інструкцій.
Joined28
Joined28
15 июля 2024, 13:22
Добрий день
Дуже-дуже потрібно заборонити DCC по картці або по усім карткам аккаунта.
Підтримка каже «неможливо».
Чи це дійсно так?

Саме з ПУМБом маю таку проблему — натисне продавець оплату в UAH\USD не питаючи і не показуючи термінал, чи ні.
В привата та моно хоч захист від цього є
ПУМБ
Ответ банка
15 июля 2024, 21:44
Вітаємо! На жаль, наразі налаштувати подвійну конвертацію в мобільному застосунку немає можливості. Проте, наші фахівці щоденно працюють над розширенння функціоналу застосунку. Слідкуйте за нашими оновленнями за допомогою офіційних каналів зв'язку!
Marina4404
Marina4404
7 июля 2024, 15:52
Марина , Київ
Добрий день, я потерял номер телефона который я делала себе карту, чи я могу поменять номер телефона?
ПУМБ
Ответ банка
7 июля 2024, 15:54
Вітаємо!Будь ласка, зверніться до найближчого відділення нашого банку для зміни фінансового номера телефону.
Marina4404
Marina4404
7 июля 2024, 10:12
Марина , Київ
На Дарницкому районе работает, сегодня отделения банков и подскажите адрес куда мне можно подойти?
ПУМБ
Ответ банка
7 июля 2024, 16:09
Вітаємо! В Дарницькому районі сьогодні не працюють відділення. Радимо звертатись з понеділка. Адресу та графік роботи найближчого відділення можна переглянути за посиланням: https://about.pumb.ua/map
Anna21mark12
Anna21mark12
5 июля 2024, 14:34
Наталя
Доброго дня чому я не можу завантажити мобільний додаток на своєму телефоні
ПУМБ
Ответ банка
5 июля 2024, 15:32
Вітаємо! Написали Вам у приватні повідомлення для уточнення деталей.
Lisichkina
Lisichkina
4 июля 2024, 19:10
Доброго дня!
Підкажіть будь ласка чи міняєте євро монети номіналом 1 2?
ПУМБ
Ответ банка
5 июля 2024, 9:58
Вітаємо! На жаль, ми не виконуємо обмін євро монет, виконуємо лише обмін банкнот великих номіналів на банкноти дрібних номіналів (і навпаки) в іноземній валюті.
Ladan73
Ladan73
30 июня 2024, 0:22
Віталій , Житомир
29.06.24в 22.14 скинув помилково кошти на номер 5355280029214390
У розмірі 707гривень, скажіть будь ласка чи можна повернути кошти на свій рахунок?
ПУМБ
Ответ банка
30 июня 2024, 13:45
Вітаємо!Будь ласка, зверніться на гарячу лінію банку для оскарження операції, або в чат-підтримку (в мобільному застосунку розділ «Більше» та «Написати у чат»).+38 044 290 7 290+38 096 290 7 290+38 050 290 7 290+38 093 290 7 290
laarbuss
Maks MK
21 июня 2024, 15:07
Maks, Дрогобыч
Чи можна розблокувати карту онлайн? Доброго дня, куди потрібно звернутись, щоб розблокувати карту онлайн?
Бо через відділення банку вони не можуть вирішити цю проблему тиждень!!!
І на питання коли це буде (не знаємо), який сенс з них?
ПУМБ
Ответ банка
21 июня 2024, 16:15
Вітаємо! Написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних, щоб ми могли розібратися у ситуації.
InnaKlymenko
InnaKlymenko
18 июня 2024, 10:35
Інна Клименко, Прилуки
Доброго дня.
Хотіла б зв«язатися з менеджером Прилуцького відділення для отримання інформаціі щодо банківського обслуговувааня юридичних осіб.
Дякую.
ПУМБ
Ответ банка
18 июня 2024, 14:57
Вітаємо! Стосовно консультації та питань Ви можете звернутися до відділу по роботі з корпоративними клієнтами, з понеділка по п'ятницю з 9:00-18:00 за номерами: 0800501275, 0442909311
JuliaIzium
JuliaIzium
12 июня 2024, 10:21
Підкажіть, будь ласка, як можна записатись на прийом до Голови правління або його замів? У вас на сайті написано, що запис можливий за певними телефонами, навіть є розклад прийомів. А на гарячий лінії кажуть, що потрапити на прийом неможливо??
ПУМБ
Ответ банка
12 июня 2024, 17:00
Вітаємо! Записатись на прийом можливо за допомогою дзвінка на гарячу лінію нашого банку. Ми провели перевірку розмови та виявили некоректну консультацію нашим фахівцем. Перепрошуємо за дану ситуацію! Зазначимо, що надані Вами документи розглянуті та обмеження за картковими рахунками були зняті. Наразі, Ви можете вільно користуватись Вашими коштами.
SashaRabi
SashaRabi
11 июня 2024, 14:05
SashaR
Доброго дня! Чи належить цей телефон (+380443544315) до офіційних телефонів банку ПУМБ?
ПУМБ
Ответ банка
11 июня 2024, 14:28
Вітаємо! Цей номер є в нашій системі і використовується виключно для вихідних дзвінків.
OlenaDr
OlenaDr
10 июня 2024, 22:12
Вітаю. Допоможіть, будь ласка. Я втратила свій телефон разом із фінансовим номером. Як я можу авторизуватися в онлайн застосунку Пумб і змінити свій фінансовий номер? Адже сім-картку я не можу відновити, знаходжусь за кордоном. Благаю, потрібно терміново, у мене оплата за кредитом у вашому банку до 19/06 і комунальні. Може можна якось через електронну адресу чи пін-код картки? Дякую
ПУМБ
Ответ банка
11 июня 2024, 9:28
Вітаємо! Зміна фінансового номеру телефону у разі його втрати можлива лише у відділенні банку, Ви можете оформити довіреність на іншу особу для зміни номера. Також радимо звернутися до оператора мобільного зв'язку для відновлення номеру. Для уточнення реквізитів для погашення кредиту просимо зателефонувати на гарячу лінію за допомогою нашого сайту (прогорніть до низу та натисніть «Зателефонувати online»): https://www.pumb.ua/
drivercard6
drivercard6
3 июня 2024, 14:09
Георгий , Мариуполь
Добрый день!
Мы живём на оккупированной территории город Мариуполь. Прошу вас подскажите, как можно изменить пароль, так чтобы не приходило смс на Киевстар.
Как можно входить в банк онлайн ПУМБ без СМС?
ПУМБ
Ответ банка
3 июня 2024, 16:14
Вітаємо!Ми змінили процес відправки паролів для підтвердження операцій в ПУМБ Online: тепер пароль відправляється в смс-повідомленні, і, якщо протягом 20 секунд воно не було доставлено, здійснюється повторна відправка у Viber, на Ваш фінансовий номер, за умови, якщо Ваш Viber прив'язаний до фінансового номеру телефону.
13artur13
АРТУР Береза
30 мая 2024, 20:24
АРТУР, Киев
Добрий вечір.
Хочу відповідь чому арешт на картку ви робите так швидко,???
А от знімаєте дуже повільно???!!!
Сьогодні в 11.30 виконавець зняв арешт і повідомив банк!!!
Тобто я прийхав з «0» там воював, а тепер ще й тут повинен відстоювати свой кошти.!!!
І це вже не поодинокий випадок з вашим банком.
Це єдина моя зарплатна картка.
Що ж ви за люди.....!?!?
ПУМБ
Ответ банка
30 мая 2024, 20:31
Вітаємо! Ми написали Вам у приватні повідомлення для уточнення деталей.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.6 44.4
PLN 9.9 10.4
USD 42 42.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.6 44.4
PLN 9.9 10.4
USD 42 42.7
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ