ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

14 апреля 2015, 21:42

Здравствуйте! Центр обслуживания клиентов ПУМБ по номеру +38 044 290-93-29 работает круглосуточно?

ПУМБ

Ответ банка

15 апреля 2015, 10:28

Добрый день! Операторы работают круглосуточно, в режиме 24/7.

Написать комментарий

14 апреля 2015, 15:31

Сергей, Александров

У меня есть зарплатная карта ПУМБ по Донецкой области. Могу-ли я снять деньги со счета на территории России? Если можно, то где и как. Спасибо.

ПУМБ

Ответ банка

14 апреля 2015, 17:33

Добрый день! Вы можете снять наличные в банкомате на территории РФ. Рекомендуем воспользоваться банкоматами Промсвязьбанка": www.psbank.ru.
Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных звонков), чтобы убедиться в том, что ваша карта не была заблокирована для операция за рубежом в целях безопасности.

Написать комментарий

13 апреля 2015, 10:49

Подскажите, какой установлен суточный лимит снятия наличных с карты ПУМБ в банкомате?

ПУМБ

Ответ банка

14 апреля 2015, 10:23

Здравствуйте! Стандартный лимит на снятие наличных в банкоматах для клиентов ПУМБ — эквивалент $2000 в день. Для регулирования лимитов необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).

Написать комментарий

11 апреля 2015, 12:59

Марина Жукова, Мариуполь

Я забыла в банкомате карточку, через 10 минут я вернулась, а он ее заглотнул. что мне делать? магазин Огонек район блажевича

ПУМБ

Ответ банка

14 апреля 2015, 10:21

Здравствуйте! Рекомендуем заблокировать карту в целях безопасности как можно быстрее. Если есть доступ в интернет-банкинг «ПУМБ online» — то там. Если подключен SMS-банкинг, то с помощью команды BLOCK, использование которой описано на данной странице банка: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_mobile/
Либо обратитесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел.по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов).

Написать комментарий

11 апреля 2015, 11:43

Доброго времени суток.
Я проживаю в зоне АТО г. Свердловск. Вынужден снимать с зарплатой карты наличные в РФ. 10.04.2015 г. в банкомате банка России выполнена операция по снятию наличности. Перед выполнением указанной операции проверил текущий счет с выводом на экран оставшейся суммы которая равна 5600 руб.Выполнена операция по снятию наличности в размере 4000 руб (в валюте счета 2037.90 грн -пришла смс). Курс перевода при этом составил 0,51. Осталось доступно 325,23. При курсе перевода 0,51 остаток 637,70 руб.
Вопрос: Куда делась сумма равная 5600-4000-638= 962 руб
(девятьсот шестьдесят два рубля)или 490 грн???

ПУМБ

Ответ банка

14 апреля 2015, 10:47

Здравствуйте! Для ответа на ваш вопрос понадобится ваша идентификация. Обратитесь, пожалуйста, в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных звонков). Коллеги смогут помочь разобраться в ситуации.

Написать комментарий

9 апреля 2015, 14:25

Добрый день скажите возможно ли осуществить оплату по кредиту через терминалы

ПУМБ

Ответ банка

9 апреля 2015, 17:58

Добрый день! Да, возможно. Со всеми способами оплаты по кредиту вы можете ознакомиться на сайте ПУМБ: pumb.ua/ru/private_clients/loans/payback/credit-card/index.php?sphrase_id=61339/

Написать комментарий

9 апреля 2015, 11:53

Марина

Добрый день! скажите, какой лимит на снятие денег в банкомате ПУМБ? И какой лимит операций по карте в банкомате?

ПУМБ

Ответ банка

9 апреля 2015, 12:29

Здравствуйте! Стандартный лимит на снятие наличных в банкоматах для клиентов ПУМБ — эквивалент $2000 в день. Три операции. Для регулирования лимитов необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).

Написать комментарий

8 апреля 2015, 17:13

Возможно ли оформить ПУМБ-онлайн не посещая отделение банка? (через интернет, либо в телефонном режиме)

ПУМБ

Ответ банка

8 апреля 2015, 17:22

Добрый день! Нет. Для подключения данной услуги необходимо один раз посетить отделение банка с паспортом и ИНН.

Написать комментарий

8 апреля 2015, 10:42

Доброго дня. Подскажите, можно ли подключить услугу смс-банкинга, если она в свое время была, затем от нее отказались — для этого нужно непосредственно в отделение банка обращаться или есть возможность сделать это в телефонном режиме?

ПУМБ

Ответ банка

8 апреля 2015, 10:48

Добрый день! Для подключения услуги SMS-банкинга необходимо обратиться в отделение ПУМБ либо воспользоваться банкоматом ПУМБ: pumb.ua/ru/about/press_centre/news_and_events/2014-12/pumb-proponue-pidklyuchennya-poslugi-gsm-banking-cherez-bankomati/.

Написать комментарий

7 апреля 2015, 23:19

Карина, Луганск

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли осуществлять перевод с карты на карту на официальном сайте pumb.ua в разделе «Платежи онлайн — Переводы с карты на карту» без оформления доступа к системе дистанционного обслуживания «ПУМБ online»? Спасибо.

ПУМБ

Ответ банка

8 апреля 2015, 10:16

Добрый день! Да.

Написать комментарий

7 апреля 2015, 13:55

Нина, Мариуполь

Добрый день! Получала пенсию в банкомате и по всей вероятности забыла карточку там что делать подскажите пожайлуста?

ПУМБ

Ответ банка

7 апреля 2015, 14:22

Обратитесь, пожалуйста, в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Коллеги смогут помочь разобраться в ситуации.

Написать комментарий

6 апреля 2015, 21:09

АЛЕКСАНДР, МАРИУПОЛЬ

Добрый день.Подскажите пожалуйста.в ближайшие выходные на которые выпадают Пасхальные торжества.а я ожидаю перевод из-за границы.Страна -отправитель(Греция) переведет деньги в субботу утром.Вопрос: информация о зачислении средств на мой номер мобильного телефона поступит сразу.или нужно будет ждать до наступления рабочих дней банка.Спасибо за ответ.

ПУМБ

Ответ банка

7 апреля 2015, 10:45

Здравствуйте! Ожидайте поступления средств после праздников. Обычно такой перевод занимает несколько рабочих банковских дней.

Написать комментарий

6 апреля 2015, 19:10

aleks, макеевка

Здравствуйте.Мой папа перевёл пенсию на карту visa банка ПУМБ в г.Мариуполь. Весной на некотрое время вернулся в г.Макеевку. Как узнать о поступлении денег на карту?

ПУМБ

Ответ банка

7 апреля 2015, 10:30

Здравствуйте! Проверить счет можно через Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Также, если вы подключили услугу sms-банкинга, вы можете отправить SMS-сообщение с кодом доступа на номер 4682. Остаток по счету онлайн можно проверить в интернет-банкинге «ПУМБ online».

Написать комментарий

6 апреля 2015, 13:56

как перечислить деньги с карточки на расчетный счет предприятия?

ПУМБ

Ответ банка

6 апреля 2015, 14:29

Добрый день! Проще всего это сделать при помощи услуги ПУМБ online https://online.pumb.ua.

Написать комментарий

3 апреля 2015, 21:40

Здравствуйте! Не могу зайти под своим паролем а Пумб- он- лайн.

ПУМБ

Ответ банка

6 апреля 2015, 10:47

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, к оператору Центра обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (звонки со стационарных телефонов по Украине бесплатные). Наши коллеги помогут разобраться в ситуации.

Написать комментарий

3 апреля 2015, 19:44

Анна, Енакиево

Здравствуйте. Скажите, а можно ли перевести деньги в рублях на карту Пумба?

ПУМБ

Ответ банка

6 апреля 2015, 10:34

Добрый день! Да, такая операция возможна. Обращаем ваше внимание, что валюты платежа и перевода должны совпадать.

Комментарии (1)

3 апреля 2015, 12:46

Александр

Здравствуйте! Я сейчас в России и мне необходимо разблокировать карту для снятия средств.Но не могу дозвониться по номеру, который указан на пластиковой карточке.В чем проблема?

ПУМБ

Ответ банка

3 апреля 2015, 13:47

Добрый день! Проверьте, пожалуйста, правильность набора номера: +38 044 290-93-29 (для международных звонков). Если вам все же не удастся дозвониться в Call Center ПУМБ, то вы можете написать о своей проблеме через форму обратной связи на сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.

Написать комментарий

3 апреля 2015, 0:44

Здравствуйте! Я совершила мгновенный перевод с карты Приват банка на карту ПУМБ банка. С моей карты денежные средства списаны, а до получателя до сих пор не дошли. Что делать, если по истечению 3 рабочих дней деньги так и не дойдут?

ПУМБ

Ответ банка

3 апреля 2015, 11:51

Добрый день! Если средства не поступят, то рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Коллеги смогут помочь разобраться в ситуации.

Написать комментарий

2 апреля 2015, 19:57

Светлана, мариуполь

В каком отделении ПУМБ в Мариуполе можно обменять ветхие купюры- фунты.

ПУМБ

Ответ банка

3 апреля 2015, 11:49

Добрый день! Рекомендуем эту информацию уточнить в главном отделении ПУМБ в Мариуполе, позвонив по номеру 062 941 90 14.

Написать комментарий

2 апреля 2015, 17:05

Здравствуйте.В ваше банке можно получить перевод контакт?

ПУМБ

Ответ банка

2 апреля 2015, 17:43

Добрый день! Да. С подробностями можете ознакомиться на нашем сайте: pumb.ua/ru/private_clients/additional_services/transfers_and_payments/.

Написать комментарий

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.6	50.3
PLN	11.65	11.95
USD	42.2	42.8
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.6	50.3
PLN	11.65	11.95
USD	42.2	42.8
Все курсы банка

Главная / ПУМБ 💰