ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

7QHCRMY632AT35S

26 июня 2015, 10:48

подскажите как проверять баланс карты онлайн через интернет, так как связь отсутствует. где и как можно зарегистрироваться?

ПУМБ

Ответ банка

26 июня 2015, 11:47

Здравствуйте! Для этого вы можете воспользоваться услугой «ПУМБ online». Подключить ее можно обратившись в отделение банка.

Написать комментарий

25 июня 2015, 13:18

Виктор, Краснодон Луганская обл.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как мне активировать карту? У нас не работает не одна мобильная связь?

ПУМБ

Ответ банка

25 июня 2015, 13:59

Здравствуйте. В большинстве случаев карты клиентам выдаются уже активированными. При возникновении дополнительных вопросов рекомендуем обращаться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).

Написать комментарий

24 июня 2015, 19:02

Марина

Здраствуйте, продлен договор страхования автомобиля, в неакредетованой банком страховой компании. Что будет?

ПУМБ

Ответ банка

25 июня 2015, 12:54

Здравствуйте! Просим вас обратиться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь для консультации по данному вопросу.

Написать комментарий

22 июня 2015, 13:16

Анна, Киев

Здравствуйте! 2 коллекторские конторы собираются описывать наше имущество в связи с тем, что некий г-н В.П. Масол, который являлся владельцем нашей квартиры около 10 лет назад (мы покупали ее не у него, а у следующего владельца), задолжал Вашему банку 1017 грн (договор 22879839 от 02.08.2013). Мы владеем этой квартирой с 2008 г., эти данные должны быть в реестре недвижимости. В Ваш колл-центр дозвониться не могу (после выбора соответствующей цифры услуги идет сброс). Направила письменный запрос по почте и в виде отзыва, но ответа не получила. Прошу сотрудников банка отзвониться мне по этому вопросу по тел
097 468 06 34. Заранее большое спасибо

ПУМБ

Ответ банка

22 июня 2015, 14:40

Здравствуйте! Call Center ПУМБ работает в стандартном режиме и консультируют клиентов по тел. 0 800 500 490. По данному вопросу вам лучше связаться со специалистами, чтобы получить консультацию в интерактивном режиме. Что касается письменных запросов, то электронные сообщения в Центр обслуживания клиентов ПУМБ на данный момент обрабатываются до 2-5 рабочих дней, в зависимости от вопроса.

Написать комментарий

алёна белова

21 июня 2015, 18:02

алёна

Здравствуйте, я временно сейчас проживаю в России и каждый месяц пользуюсь онлайн банкингом ПУМБ, а вот в этом месяце я не могу зайти — пишут, что не правильный логин или пароль, хотя я не меняла пароль- с чем это связано? Мне нужно срочно воспользоваться этой услугой!!!

ПУМБ

Ответ банка

22 июня 2015, 11:43

Добрый день! Обратитесь в Call Center ПУМБ по тел. +38 044 290 93 29 (для международных звонков), коллеги проконсультируют вас по данному вопросу после идентификации.

Написать комментарий

21 июня 2015, 12:33

сергей

Добрый день! Подскажите, смогу ли я снять деньги со своего депозита при обращении в отделение в день обращения. сумма примерно 1000 долларов?

ПУМБ

Ответ банка

22 июня 2015, 11:42

Здравствуйте! Да, это возможно. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490.

Написать комментарий

21 июня 2015, 10:34

Татьяна

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сколько времени занимает сейчас перевыпуск банковской карты Visa Classic/ MC Standard? Это карты одного уровня, т.е. MC Standard, как и Visa Classic, имеет выпуклый номер и принимается для всех возможных видов платежей?
Также хочу сказать, что, при международном звонке, номер +38044 290 9329 является недействительным. Звонить пробовала с четверга 18.06. Раньше такой проблемы не было, дозванивалась с первого раза.
Заранее благодарю за ответы.

ПУМБ

Ответ банка

22 июня 2015, 11:04

Здравствуйте! Выпуск именной карты как правило занимает около 2 недель. Подробнее о тарифах и возможностях использования карт вы можете по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_17.03.pdf
Call Center ПУМБ в настоящее время работает в стандартном режиме. Просим вас проверить правильность набора номера. Возможно причина в работе вашего телефонного оператора.

Написать комментарий

20 июня 2015, 5:44

ЛЕОНИД, МАРИУПОЛЬ

КАК можно к Вам дозвониться со стационарного телефона,
у которого нет перехода в тоновый режим ???????????????

ПУМБ

Ответ банка

22 июня 2015, 10:45

Здравствуйте! Для переходов в меню Call Center необходим именно тоновый набор. Мы можете так же составит письменное обращение и отправить его на почту info@fuib.com или же позвонить с другого телефонного аппарата.

Написать комментарий

18 июня 2015, 14:49

Неонила

Подскажите пожалуйста, если мне пришлют деньги на Western Union в Евро, как я смогу их получить? в евро? или по банковскому курсу?

ПУМБ

Ответ банка

19 июня 2015, 11:36

Здравствуйте! Да, вы можете получить данный перевод в отделении ПУМБ. Выплата переводов из-за границы осуществляется в долларах США и евро (в евро выплачиваются переводы, отправленные из стран Европейского союза, при условии, что валюта выплаты перевода в Украине при отправке была указана «евро»).

Написать комментарий

17 июня 2015, 15:10

Алла, Россия

Здравствуйте.Нужно заблокировать пенсионную карту пенсионера-инвалида, в банке г. Енакиево (Донецкая область). Приехать он не может, по состоянию здоровья, т.к. он живет в России, у родственников.Украинский язык с автоответчика не понимаем! Как связаться с банком по телефону, чтоб сказать реквизиты карты, т.к. по телефону 0800500490 мы с России дозвониться не можем. Заранее благодарим!

ПУМБ

Ответ банка

17 июня 2015, 15:21

Здравствуйте! Вы можете обратиться в банк по номеру +38 044 290-93-29 (для международных звонков).

Написать комментарий

17 июня 2015, 11:36

пыталась дозвониться по тел, не смогла.хочу узнать какую комиссию снимает банк за заход денег на текущий счет (по морской программе)?

ПУМБ

Ответ банка

17 июня 2015, 14:07

Здравствуйте! В данном случае комиссия составит 0,5% от суммы. Подробнее ознакомиться с условиями по пакету «Морской» можно по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_17.03.pdf

Написать комментарий

17 июня 2015, 8:52

Наталья, Украина, Свердловск

Не могу по телефону узнать остаток на карте. Так как ввожу первые 6 цифр верно, а мне говорят, что ввод не верный. Как дозвониться консультанту Пумб?

ПУМБ

Ответ банка

17 июня 2015, 11:29

Добрый день! Обратитесь в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490, коллеги проконсультируют вас по данному вопросу после идентификации.

Написать комментарий

16 июня 2015, 22:38

Алексей, Мариуполь

Добрый день, скажите, если я получаю зп в вашем банке, уже более 5 лет, и прописан в г. мариуполь, в котором и работаю и проживаю, могу ли я получить кредит по вашей программе кредитования в размере до 35 000 грн.?

ПУМБ

Ответ банка

17 июня 2015, 11:28

Здравствуйте! Принять решение о возможности кредитования может только комиссия в банке. Просим вас обратиться в отделение банка для консультации по данному вопросу.

Написать комментарий

16 июня 2015, 15:48

Алла, Россия

Здравствуйте. Нужно заблокировать пенсионную карту пенсионера-инвалида, в городе Енакиево (Донецкая область). Приехать он не может, по состоянию здоровья.Украинский язык с автоответчика не понимаем! Как связаться с банком по телефону, чтоб сказать реквизиты карты?

ПУМБ

Ответ банка

16 июня 2015, 16:08

Добрый день! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490, коллеги смогут уточнить интересующую вас информацию после вашей идентификации.

Написать комментарий

16 июня 2015, 14:05

Андрей

Здравствуйте. Подскажите, как узнать номер счета по номеру договора?

ПУМБ

Ответ банка

16 июня 2015, 16:04

Здравствуйте! Уточнить информацию по вашему счету можно после идентификации в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490.

Написать комментарий

15 июня 2015, 11:54

Елена, Киев

Добрый день, я оформила кредит 25.05.2015 сегодня хотела оплатить сумму ( согл. договора), но у меня не приняли квитанцию. в информац. картке Банк отримувача; ФІЛІЯ ПУМБ в м.Київ ( так как я и указала в квитанции на оплату), как правильно указать банк

ПУМБ

Ответ банка

15 июня 2015, 13:52

Здравствуйте! Ознакомиться с реквизитами банка можно по ссылке: pumb.ua/ru/about/background_information/requisites/ Кроме того вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине), специалисты предоставят вам более подробную консультацию по данному вопросу.

Написать комментарий

14 июня 2015, 12:28

Скажите пожалуйста можно ли погасить ваш(ПУМБ) кредит через приват банк?

ПУМБ

Ответ банка

15 июня 2015, 5:44

Добрый день! Да, такая операция возможна. Подробнее узнать о процедуре погашения кредита можно здесь: pumb.ua/ru/private_clients/loans/payback/.

Написать комментарий

13 июня 2015, 19:07

Здравствуйте. Сколько раз в один день, месяц, я могу делать оплату по номеру карточки? Карточка зарплатная Visa Classic.

ПУМБ

Ответ банка

15 июня 2015, 5:39

Здравствуйте! Стандартный лимит по оплате картой ПУМБ в интернете — 20 тыс. долл. в эквиваленте, 100 операций в сутки.

Комментарии (1)

Василий Белей

11 июня 2015, 20:43

Василий, Донецк

Добрый вечер.У меня заканчивается срок депозита Могу ли я продлить его дистанционно.

ПУМБ

Ответ банка

12 июня 2015, 11:08

Здравствуйте! В «ПУМБ online» можно продлить те депозиты, которые были открыты онлайн и имеют возможность продления онлайн. Уточнить информацию по вашему депозиту можно в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490.

Написать комментарий

Елена Васильева

11 июня 2015, 13:23

Елена, Одесса

В какой форме я могу получить ответ,

ПУМБ

Ответ банка

11 июня 2015, 14:06

Елена, добрый день. Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ — 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Специалисты проконсультируют вас по имеющимся вопросам.

Написать комментарий

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.8
PLN	11.72	12.02
USD	42.9	43.5
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.8
PLN	11.72	12.02
USD	42.9	43.5
Все курсы банка

Главная / ПУМБ 💰