Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
mrzuzik997
mrzuzik997
25 июня 2015, 13:18
Виктор, Краснодон Луганская обл.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как мне активировать карту? У нас не работает не одна мобильная связь?
ПУМБ
Ответ банка
25 июня 2015, 13:59
Здравствуйте. В большинстве случаев карты клиентам выдаются уже активированными. При возникновении дополнительных вопросов рекомендуем обращаться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).
230281
230281
24 июня 2015, 19:02
Марина
Здраствуйте, продлен договор страхования автомобиля, в неакредетованой банком страховой компании. Что будет?
ПУМБ
Ответ банка
25 июня 2015, 12:54
Здравствуйте! Просим вас обратиться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь для консультации по данному вопросу.
annafer
annafer
22 июня 2015, 13:16
Анна, Киев
Здравствуйте! 2 коллекторские конторы собираются описывать наше имущество в связи с тем, что некий г-н В.П. Масол, который являлся владельцем нашей квартиры около 10 лет назад (мы покупали ее не у него, а у следующего владельца), задолжал Вашему банку 1017 грн (договор 22879839 от 02.08.2013). Мы владеем этой квартирой с 2008 г., эти данные должны быть в реестре недвижимости. В Ваш колл-центр дозвониться не могу (после выбора соответствующей цифры услуги идет сброс). Направила письменный запрос по почте и в виде отзыва, но ответа не получила. Прошу сотрудников банка отзвониться мне по этому вопросу по тел
097 468 06 34. Заранее большое спасибо
ПУМБ
Ответ банка
22 июня 2015, 14:40
Здравствуйте! Call Center ПУМБ работает в стандартном режиме и консультируют клиентов по тел. 0 800 500 490. По данному вопросу вам лучше связаться со специалистами, чтобы получить консультацию в интерактивном режиме. Что касается письменных запросов, то электронные сообщения в Центр обслуживания клиентов ПУМБ на данный момент обрабатываются до 2-5 рабочих дней, в зависимости от вопроса.
alena848
алёна белова
21 июня 2015, 18:02
алёна
Здравствуйте, я временно сейчас проживаю в России и каждый месяц пользуюсь онлайн банкингом ПУМБ, а вот в этом месяце я не могу зайти — пишут, что не правильный логин или пароль, хотя я не меняла пароль- с чем это связано? Мне нужно срочно воспользоваться этой услугой!!!
ПУМБ
Ответ банка
22 июня 2015, 11:43
Добрый день! Обратитесь в Call Center ПУМБ по тел. +38 044 290 93 29 (для международных звонков), коллеги проконсультируют вас по данному вопросу после идентификации.
petrovka333
petrovka333
21 июня 2015, 12:33
сергей
Добрый день! Подскажите, смогу ли я снять деньги со своего депозита при обращении в отделение в день обращения. сумма примерно 1000 долларов?
ПУМБ
Ответ банка
22 июня 2015, 11:42
Здравствуйте! Да, это возможно. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490.
Tana82
Tana82
21 июня 2015, 10:34
Татьяна
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сколько времени занимает сейчас перевыпуск банковской карты Visa Classic/ MC Standard? Это карты одного уровня, т.е. MC Standard, как и Visa Classic, имеет выпуклый номер и принимается для всех возможных видов платежей?
Также хочу сказать, что, при международном звонке, номер +38044 290 9329 является недействительным. Звонить пробовала с четверга 18.06. Раньше такой проблемы не было, дозванивалась с первого раза.
Заранее благодарю за ответы.
ПУМБ
Ответ банка
22 июня 2015, 11:04
Здравствуйте! Выпуск именной карты как правило занимает около 2 недель. Подробнее о тарифах и возможностях использования карт вы можете по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_17.03.pdf
Call Center ПУМБ в настоящее время работает в стандартном режиме. Просим вас проверить правильность набора номера. Возможно причина в работе вашего телефонного оператора.
17767100
17767100
20 июня 2015, 5:44
ЛЕОНИД, МАРИУПОЛЬ
КАК можно к Вам дозвониться со стационарного телефона,
у которого нет перехода в тоновый режим ???????????????
ПУМБ
Ответ банка
22 июня 2015, 10:45
Здравствуйте! Для переходов в меню Call Center необходим именно тоновый набор. Мы можете так же составит письменное обращение и отправить его на почту info@fuib.com или же позвонить с другого телефонного аппарата.
Neonila94
Neonila94
18 июня 2015, 14:49
Неонила
Подскажите пожалуйста, если мне пришлют деньги на Western Union в Евро, как я смогу их получить? в евро? или по банковскому курсу?
ПУМБ
Ответ банка
19 июня 2015, 11:36
Здравствуйте! Да, вы можете получить данный перевод в отделении ПУМБ. Выплата переводов из-за границы осуществляется в долларах США и евро (в евро выплачиваются переводы, отправленные из стран Европейского союза, при условии, что валюта выплаты перевода в Украине при отправке была указана «евро»).
alla55
alla55
17 июня 2015, 15:10
Алла, Россия
Здравствуйте.Нужно заблокировать пенсионную карту пенсионера-инвалида, в банке г. Енакиево (Донецкая область). Приехать он не может, по состоянию здоровья, т.к. он живет в России, у родственников.Украинский язык с автоответчика не понимаем! Как связаться с банком по телефону, чтоб сказать реквизиты карты, т.к. по телефону 0800500490 мы с России дозвониться не можем. Заранее благодарим!
ПУМБ
Ответ банка
17 июня 2015, 15:21
Здравствуйте! Вы можете обратиться в банк по номеру +38 044 290-93-29 (для международных звонков).
Mary2015
Mary2015
17 июня 2015, 11:36
пыталась дозвониться по тел, не смогла.хочу узнать какую комиссию снимает банк за заход денег на текущий счет (по морской программе)?
ПУМБ
Ответ банка
17 июня 2015, 14:07
Здравствуйте! В данном случае комиссия составит 0,5% от суммы. Подробнее ознакомиться с условиями по пакету «Морской» можно по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_17.03.pdf
Aqvarius
Aqvarius
17 июня 2015, 8:52
Наталья, Украина, Свердловск
Не могу по телефону узнать остаток на карте. Так как ввожу первые 6 цифр верно, а мне говорят, что ввод не верный. Как дозвониться консультанту Пумб?
ПУМБ
Ответ банка
17 июня 2015, 11:29
Добрый день! Обратитесь в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490, коллеги проконсультируют вас по данному вопросу после идентификации.
alexeyalexeev
alexeyalexeev
16 июня 2015, 22:38
Алексей, Мариуполь
Добрый день, скажите, если я получаю зп в вашем банке, уже более 5 лет, и прописан в г. мариуполь, в котором и работаю и проживаю, могу ли я получить кредит по вашей программе кредитования в размере до 35 000 грн.?
ПУМБ
Ответ банка
17 июня 2015, 11:28
Здравствуйте! Принять решение о возможности кредитования может только комиссия в банке. Просим вас обратиться в отделение банка для консультации по данному вопросу.
alla55
alla55
16 июня 2015, 15:48
Алла, Россия
Здравствуйте. Нужно заблокировать пенсионную карту пенсионера-инвалида, в городе Енакиево (Донецкая область). Приехать он не может, по состоянию здоровья.Украинский язык с автоответчика не понимаем! Как связаться с банком по телефону, чтоб сказать реквизиты карты?
ПУМБ
Ответ банка
16 июня 2015, 16:08
Добрый день! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490, коллеги смогут уточнить интересующую вас информацию после вашей идентификации.
remitto
remitto
16 июня 2015, 14:05
Андрей
Здравствуйте. Подскажите, как узнать номер счета по номеру договора?
ПУМБ
Ответ банка
16 июня 2015, 16:04
Здравствуйте! Уточнить информацию по вашему счету можно после идентификации в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490.
elena04111978
elena04111978
15 июня 2015, 11:54
Елена, Киев
Добрый день, я оформила кредит 25.05.2015 сегодня хотела оплатить сумму ( согл. договора), но у меня не приняли квитанцию. в информац. картке Банк отримувача; ФІЛІЯ ПУМБ в м.Київ ( так как я и указала в квитанции на оплату), как правильно указать банк
ПУМБ
Ответ банка
15 июня 2015, 13:52
Здравствуйте! Ознакомиться с реквизитами банка можно по ссылке: pumb.ua/ru/about/background_information/requisites/ Кроме того вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине), специалисты предоставят вам более подробную консультацию по данному вопросу.
katya1991
katya1991
14 июня 2015, 12:28
Скажите пожалуйста можно ли погасить ваш(ПУМБ) кредит через приват банк?
ПУМБ
Ответ банка
15 июня 2015, 5:44
Добрый день! Да, такая операция возможна. Подробнее узнать о процедуре погашения кредита можно здесь: pumb.ua/ru/private_clients/loans/payback/.
Krotkij
Krotkij
13 июня 2015, 19:07
Здравствуйте. Сколько раз в один день, месяц, я могу делать оплату по номеру карточки? Карточка зарплатная Visa Classic.
ПУМБ
Ответ банка
15 июня 2015, 5:39
Здравствуйте! Стандартный лимит по оплате картой ПУМБ в интернете — 20 тыс. долл. в эквиваленте, 100 операций в сутки.
Beleika
Василий Белей
11 июня 2015, 20:43
Василий, Донецк
Добрый вечер.У меня заканчивается срок депозита Могу ли я продлить его дистанционно.
ПУМБ
Ответ банка
12 июня 2015, 11:08
Здравствуйте! В «ПУМБ online» можно продлить те депозиты, которые были открыты онлайн и имеют возможность продления онлайн. Уточнить информацию по вашему депозиту можно в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490.
hr1111sofiya
Елена Васильева
11 июня 2015, 13:23
Елена, Одесса
В какой форме я могу получить ответ,
ПУМБ
Ответ банка
11 июня 2015, 14:06
Елена, добрый день. Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ — 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Специалисты проконсультируют вас по имеющимся вопросам.
hr1111sofiya
Елена Васильева
11 июня 2015, 13:22
Елена, Одесса
Какая сумма для полной выплаты у меня по кредиту Ренессанс банка, с этим банком связи нет никакой, телефоны не работают
ПУМБ
Ответ банка
11 июня 2015, 14:05
Елена, добрый день. Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ — 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Специалисты проконсультируют вас по имеющимся вопросам.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка