Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Esmi
Esmi
13 января 2016, 10:34
Здраствуйте, закончился срок действия карты еще ренесанс кредит 31 дккабря 2015 года, могу ли я заказать новую пумб банка? в отделении пумб банка новая карта выдается сразу или придется ждать какое-то время?
ПУМБ
Ответ банка
13 января 2016, 11:38
Здравствуйте!
Вы можете заказать новую карту в отделении банка либо с помощью услуги «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, после чего забрать в удобное для вас время.
Изготовление карты занимает до 10-ти рабочих дней.
sergeyshyrko229
sergeyshyrko229
13 января 2016, 9:56
скажите пожалуйста, был кредит в ренисансе остаток который не доплатили составлял 1900 грн, так как нет возможности находимся в зоне АТо сейчас папа получал зарплату на карточку ПУМБ банка, и деньоги все5 под капейку были сняты. Никто не проинформировал о слиянии, о том что будут списывать с зарплаты. Я все понимаю но все под капейку снимать
ПУМБ
Ответ банка
13 января 2016, 11:33
Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Anatoly69
Anatoly69
12 января 2016, 16:05
Анатолий, Полтава
Доброе время суток!
Банк Финансы и Кредит перевел вклад на ПУМБ банк. В банке Финансыв и кредит была выдана доверенность. Может ли доверенное лицо получить деньги в вашем банке и что для этого необходимо?
Спасибо!
ПУМБ
Ответ банка
13 января 2016, 11:57
Здравствуйте!
Для получения денег вам необходимо обратиться в отделение банка ПУМБ, имея при себе нотариальную доверенность, паспорт и идентификационный код.
280576
280576
11 января 2016, 22:57
наталья, ялта
здравствуйте! скажите пожалуйста, через ваш банк получаю деньги( за рождение ребенка), но в течении года проживаю в крыму, срок карты закончился 6 месяцев назад, выехать на украину в ближайшее время не могу, можно ли каким либо способом снять деньги с карты? спасибо!
ПУМБ
Ответ банка
12 января 2016, 11:10
Здравствуйте!
Рекомендуем вам ознакомиться с информацией для клиентов из Крыма: pumb.ua/ua/information/index.php?sphrase_id=76550.
Если срок действия вашей карты закончился, и у вас нет возможности посетить отделение банка ПУМБ для оформление новой, рекомендуем вам попробовать подойти в ближайшее отделение «Генбанк» с паспортом.
За дополнительной информацией рекомендуем обращаться по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
faky
faky
11 января 2016, 15:19
Сколько времени делается новая Магнитка?
ПУМБ
Ответ банка
12 января 2016, 11:12
Здравствуйте!
Срок изготовления карты составляет до десяти рабочих дней.
miller1204
miller1204
11 января 2016, 14:33
Получил сообщение «Shanovnyi klient, borh po kredytu #26250018290559 zbilshuetsia shodnia. Vam narakhovuietsia shtraf. Vnesit oplatu 1,058.76 UAH protiahom 2 dniv! PUMB 0442908484»
1. В банках Украины кредит(ы) не брал!!!
2. На сайте ПУМБ тел. +380442908484 не обнаружил!?
3. Куда звонить с мобильного бесплатно?
4. Или лучше вместо звонков сразу обращаться в прокуратуру?
ПУМБ
Ответ банка
12 января 2016, 11:18
Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Рекомендуем вам оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/. Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.
В наш колл-центр вы можете обратиться по телефону +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора.
vetos
vetos
11 января 2016, 13:26
Виталий, Горловка
Здравствуйте! Я живу в г.Горловка, у меня карта привязана к МТС, а МТС больше не ловит на территории города. Как мне перепривязать карту к оператору лайф? и можно ли это сделать дистанционно?
ПУМБ
Ответ банка
12 января 2016, 11:24
Здравствуйте!
Если вы хотите изменить номер для смс-банкинга, то вы можете сделать это дистанционно, с помощью услуги «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/.
Если же вы хотите изменить телефонный номер привязки к карте, то это необходимо делать в отделении банка. Ознакомиться со списком ближайших отделений ПУМБ вы можете на нашем сайте: pumb.ua/ua/atms/.
За дополнительной информацией рекомендуем вам обращаться по телефону нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
sawa2006semenov
sawa2006semenov
10 января 2016, 18:58
Я нахожусь сейчас в России у меня есть карта пумб я хочу снимать здесь средства но в ваш центр дозвонились только ничего не получилась нажимаю кнопку чтоб выполнить операцию говорят спасибо за звонок и все и так 2 раза что делать как связаться с оператором? помогите пожалуйста
ПУМБ
Ответ банка
11 января 2016, 11:33
Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
С оператором вы можете связаться по телефону нашей горячей линии: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Напоминаем, что для выбора необходимого пункта меню с мобильных телефонов, необходимо перевести телефон в тоновый режим через нажатие символа * перед нажатием конкретной цифры меню.
rastishka09
rastishka09
9 января 2016, 23:09
rastishka09
Здравствуйте! подскажите. что делать в ситуации: 07.01.2016 хотела снять с банкомата 300 грн. на банкомате нажала 300, операция подтвердилась, но… банкомат выдал только 100 грн. Пришла смс, что снято 300грн. Кто может помочь, куда обращаться? т. к. были выходные дни и банк не работал.
ПУМБ
Ответ банка
11 января 2016, 11:35
Здравствуйте!
Если у вас сохранился чек проведенной операции, рекомендуем вам обратиться в ближайшее отделение банка, либо позвонить по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги помогут разобраться в возникшей ситуации.
Svetlana439
Svetlana439
9 января 2016, 16:59
Светлана, Комсомольск
Как связаться с оператором для закрытия кредитного договора
ПУМБ
Ответ банка
11 января 2016, 12:23
Здравствуйте!
Оформить закрытие кредитного договора вы можете только в отделении банка.
Дополнительные детали рекомендуем узнать в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
asd5
asd5
8 января 2016, 20:44
asd
Добрый вечер.На моей дебетовой карте заблокированы деньги в сумме 1890 гривен, за операцию которой не было! Звоню в службу поддержки, отвечают, что ничего не могут сделать.Говорю-операция мошенническая, отвечают-ну и что, деньги все равно уйдут.Как быть?
ПУМБ
Ответ банка
11 января 2016, 12:20
Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Рекомендуем вам оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.
filonwww
filonwww
8 января 2016, 0:03
Какие документы нужны для получение карты пумб для зарплаты???
ПУМБ
Ответ банка
11 января 2016, 12:18
Здравствуйте!
Для открытия счета вам необходимо иметь при себе паспорт и ИНН.
Рекомендуем вам ознакомиться с существующими карточными пакетами ПУМБ: retail.pumb.ua/ua/products/service_packages/.
Ekaterinazp
Ekaterinazp
7 января 2016, 19:10
Запорожье
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в каком отделении банка можно получить деньги без карты и в каком отделении можно получить новую карту в связи с утерей старой карточки?
ПУМБ
Ответ банка
11 января 2016, 12:16
Здравствуйте!
Получить деньги можно только с картой. Для получения денег без карты вы также можете оформить в отделении, где вы обслуживаетесь, карту мгновенного доступа при наличии паспорта.
Заказать новую карту вы можете в своем отделении банка либо же с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/.
iren1210
iren1210
7 января 2016, 8:33
Здравствуйте. Почему мне пришёл отказ при переводе денег с карты на карту ощадбанка???
ПУМБ
Ответ банка
11 января 2016, 11:59
Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Рекомендуем уточнить этот вопрос по телефону нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Наши коллеги вас идентифицируют и скажут, в чем может быть причина возникновения проблемы.
Allach4
Allach4
7 января 2016, 0:28
Подскажите ничего страшного если мне сказали оплатить розстрочку до 7 но так получается что я это сделаю только 8?
ПУМБ
Ответ банка
11 января 2016, 11:55
Здравствуйте!
Рекомендуем уточнять этот вопрос в отделении банка, где была оформлена рассрочка или по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги идентифицируют вас и подскажут ответ на интересующий вас вопрос.
puzzlgam
puzzlgam
6 января 2016, 9:31
Евгения, Запорожье
Здравствуйте, хотела бы получить 2 валютных перевода, western и money gram в отделении банка по ул Пр.Ленина 192 г.Запорожье. Т.к. живу в другом районе, желательно узнать в телефонном режиме, есть ли в кассе нужная сумма в валюте. Но в интернете есть только несуществующий номер горячей линии, а 044 мне не походит, т.к. в меню нет подходящего пункта. Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
11 января 2016, 11:48
Здравствуйте!
Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и и-за границы, оператор подскажет телефонный номер интересующего вас отделения банка, где вы сможете уточнить наличие необходимой суммы в валюте.
vdubrovskiy
vdubrovskiy
5 января 2016, 17:55
Владимир, Киев
Супруга является Клиентов ПУМБ. Имеет счёт 2625. Можно на этот счёт оформить соцвыплаты по рождениюребёнка? В Собезе что-то про специальные соцсчета говорили… %)
ПУМБ
Ответ банка
11 января 2016, 11:42
Здравствуйте!
Узнать о возможности оформления социальных выплат на уже существующий счет вы можете по телефону нашей горячей линии: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши операторы вас идентифицируют и помогут с ответом на данный вопрос.
Также рекомендуем вам обратить внимание на пакет «социальный»: retail.pumb.ua/ua/products/service_packages/social/.
olegshyfrin
olegshyfrin
5 января 2016, 11:29
Добрый день.Мой сын проживает в Севастополе и в данный момент имеет российский паспорт.Для получения гарантированного вклада ездил на на территорию России и выписал на меня российскую доверенность.Я гражданин Украины, но не резидент страны.Проживаю в Германии.Сын зарегистрирован в банке ПУМБ.Как я могу получить деньги.Деньги ложились не в Крыму.Деньги ложил я в банке Финансы и Кредиты в г.Кременчуге.Спасибо.Мне 67 лет и я должен выехать на Украину т.к. выдавать будут только до 3 февраля.Ещё раз спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
5 января 2016, 16:07
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по телефону горячей линии для выплат: 044 4968861. Коллеги идентифицируют вас и подскажут, что делать. Советуем также ознакомиться с данной информацией: retail.pumb.ua/ua/products/deposit/pb/
juliadn
juliadn
4 января 2016, 18:43
Юлия, Харьков
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, для регистрации на выплату по банку Финансы и Кредит достаточно ли регистрации через интернет? Или обязательно нужно записываться через колл-центр?
ПУМБ
Ответ банка
5 января 2016, 16:05
Здравствуйте! Регистрации через интернет достаточно.
jorik1
jorik1
4 января 2016, 18:17
Добрый вечер! У меня вопрос как узнать, какой остаток нужно заплатить по кредиту:?
ПУМБ
Ответ банка
5 января 2016, 16:04
Здравствуйте! Узнать остаток по кредиту можно с помощью сервиса «ПУМБ онлайн», либо, например, по телефону нашей горячей линии:+3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка