ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

29 декабря 2015, 13:02

Анна

Хочу войти в пумб онлайн. Выдает, что неправильный пароль. Но я знаю и точно помню пароль. Это что?

ПУМБ

Ответ банка

29 декабря 2015, 17:04

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Если вы оформляли договор на подключение услуги «ПУМБ онлайн», то пароль должен был вам прийти в смс (логин находится в теле самого договора).
Если пароль не подходит, вы можете получить у оператора нашего колл-центра новый пароль: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

29 декабря 2015, 12:00

Анна

Подскажите, устанавливает ли банк лимит на снятие наличных и на перевод с карты на карту? Если да, то на каком основании. Спасибо

ПУМБ

Ответ банка

29 декабря 2015, 16:35

Здравствуйте!
Лимиты установлены НБУ. На сегодняшний день при снятии наличных они составляют до 2 тысяч долларов в эквиваленте, 10 операций в сутки; при переводе с карты на карту — до 680 долларов в эквиваленте, 30 операций в сутки.

Написать комментарий

вкладчик Подоляко

28 декабря 2015, 16:58

вкладчик, чернигов

Я регистрировался по електронной почте 23.12.15 и мне выбило дату что могу получить деньги 11.01.16 сегодня зашел в Черниговское отделение прождал 2 часа чтобы уточнить когда подойти чтобы получить деньги сотрудник нагрубил и отправил до управляющего того на рабочем месте не было пришлось заходить второй раз и что удивительно оказывается что если переоформить вклад на депозит то ничего ждать не нужно переоформлять прямо завтра, а на вопрос когда можно получить деньги то он зашел на реестр и выдал что меня нет среди зарегистрированных на 11.01 прошу ответить на какую дату меня зарегистрировали мой инд № 1836114998. Адрес почты m.podoliako@ukr.net так при попытке перерегистрироваться сегодня система выдала что я зарегистрировах но не пишет на какую дату.
Или в банке так плохи дела что денег уже получить невозможно

ПУМБ

Ответ банка

29 декабря 2015, 15:38

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба поддержки онлайн не может вас идентифицировать. Для того, чтобы узнать свой порядок в очереди на выплаты, рекомендуем обратиться по телефону горячей линии для выплат: 044 4968861.

Написать комментарий

28 декабря 2015, 16:56

Дарья

Мне каждый месяц по кредиту нужно платить по 500 гривен, я заплатила в этом месяце 200. Будет ли насчитываться пеня, или штраф?

ПУМБ

Ответ банка

29 декабря 2015, 15:10

Здравствуйте!
Служба поддержки онлайн не может вас идентифицировать.
Рекомендуем узнать условия вашего кредитного договора по телефону нашей горячей линии: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

28 декабря 2015, 16:53

Денис

Перевел деньги с вебмани, раньше переводил и сразу же получал на карту и снимал, а сейчас перевел сумму и её заблокировали на месяц, почему так?

ПУМБ

Ответ банка

29 декабря 2015, 14:51

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Рекомендуем обратиться в наш колл-центр: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Наши коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться в причинах возникновения проблемы.

Написать комментарий

28 декабря 2015, 16:29

Как зарегистрироваться на выплату депозита банка «Финансы и кредит»?

ПУМБ

Ответ банка

29 декабря 2015, 14:46

Здравствуйте!
Зарегистрироваться на выплату вкладов банка «Финансы и кредит» вы можете на сайте: pumb.ua/ua/fgv/ а также по номеру телефона 044 4968861 в рабочие дни с 9-00 до 20-00 и субботу с 11-00 до 15-00.
С более детальной информацией вы можете ознакомиться по ссылке: pumb.ua/ru/finansi-the-credit/.

Написать комментарий

26 декабря 2015, 12:37

Анна

узнать остаток по кредиту

ПУМБ

Ответ банка

28 декабря 2015, 13:30

Здравствуйте!
Вы можете узнать остаток по кредиту с помощью сервиса «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/, а также по телефону нашей горячей линии:+3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

26 декабря 2015, 10:35

Euphoria

Добрый день!
зарегистрировалась на сайте, ввело в заблуждение 16 января — это суббота.
Ладно, дозваниваюсь на горячую линию — веду разговор с девушкой, которая тоже меня убедила в том, что 16 января таки выходной у них — обрывается звонок… по какой причине неизвестно. Звоню второй раз, попадаю на парня, который говорит, что работают они 16…
Ок, чтобы без проблем записываюсь на 15 число, наверняка, время 9:00!!!
В самом отделении банка пришлось быть, посмотреть что и как — нахамили всем в очереди, сказали, что в записанный день денег никто не выдаст, это только встреча.
Вопрос — запись зачем делать, чтобы снова прийти и поговорить?

ПУМБ

Ответ банка

28 декабря 2015, 13:19

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Попробуйте перезвонить на линию для записи позже.
Также вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.

Написать комментарий

26 декабря 2015, 7:56

Ольга

Прошу объяснить ситуацию с кредитом.В ноябре оформила кредит в магазине «Комфи» г.Харьков на стиральную машинку через ваш банк.Сумма кредита 6957грн. Представитель банка заверил, что я могу взять кредит без переплаты на 6 месяцев при оплате 1185грн. в месяц, на что я и согласилась.Но в договоре написаны цифры платежа на год и сумма естественно другая-685грн. Мне объяснили, что если я выплачу за пол-года, то будет без переплат.Заплатив оговоренную сумму 15 декабря, на телефон пришла смс что зачислено 658грн.13коп., остаток 526.87.Что бы это значило? Почему не зачислена вся сумма и не означает ли это, что с меня будут брать проценты как при кредите на год? Я с этим не согласна.Я оплачу всю сумму за 6мес. без переплат.Что нужно сделать, чтобы зачислялась вся сумма каждый месяц7

ПУМБ

Ответ банка

28 декабря 2015, 12:55

Здравствуйте!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Рекомендуем вам обратиться на нашу горячую линию: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Наши коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.

Комментарии (4)

25 декабря 2015, 10:43

Виталий, Днепропетровск

Как зарегистрироваться на прием в отделение банка по адресу ул.Превокзальная 4?

ПУМБ

Ответ банка

25 декабря 2015, 11:51

Здравствуйте! Обратитесь в Call Center ПУМБ: тел. +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы, коллеги свяжут вас с нужным отделением.

Написать комментарий

25 декабря 2015, 9:27

Здравствуйте Я клиент Банка Финансы и кредит Начались выплаты денег и я по месту жительства прикреплена к Вашему банку Подскажите как мне записаться на получение вкладов

ПУМБ

Ответ банка

25 декабря 2015, 11:45

Здравствуйте! Для комфорта вкладчиков, которые получают компенсации ФГВФЛ, ПУМБ запустил онлайн регистрацию на сайте банка: pumb.ua/ua/fgv/, где в режиме 24/7 можно забронировать время для получения выплаты и выбрать удобное для посещения отделение ПУМБ.

Также вы можете зарегистрироваться через контакт-центр ПУМБ по телефону: 044 4968861 (стоимость звонков согласно тарифам вашего оператора). Регистрация осуществляется в рабочие дни с 9-00 до 20-00 и субботу с 11-00 до 15-00.

Написать комментарий

24 декабря 2015, 23:04

Кирилл

Можно ли списать пени и штрафы на основную сумму задолженности по кредиту, согласно ст.2 ЗУ «Про временные мероприятия на период проведения АТО»?

ПУМБ

Ответ банка

25 декабря 2015, 11:44

Здравствуйте! Да. Для точного ответа по вашему случаю рекомендуем обратиться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь.

Написать комментарий

24 декабря 2015, 19:23

саша, харьков

Здравствуйте! баланс карты был 6100 мы положили 5400 звонили на горячую линию сказали положить 800 гр и можно закрыть, а потом творятся чудеса! нам увеличили баланс на 8300 но на карте показывает лемит 5400,, и -3300 как такое возможно? я нахожусь в зоне ато, писал заявление что бы не начисляли проценты кредит платил вовремя, письмо пришло с положительным ответам, как понимать действия вашего банка??

ПУМБ

Ответ банка

25 декабря 2015, 11:36

Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для ответа на ваш вопрос необходима ваша идентификация, поэтому мы рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ либо непосредственно в отделение, в котором вы обслуживаетесь.

Также вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/. Коллеги рассмотрят ваше обращение.

Спасибо!

Написать комментарий

вкладчик Подоляко

24 декабря 2015, 16:05

вкладчик, чернигов

Задавл вопрос как получить в чернигове деньги по Финансах и кредиту. Ответ сплошная ложь.Кому нужна эта ложь. Банк просто получил деньги ФГВФЛ и решил поправить свое положение заблокировал оформление заявок на выдачу до середины января чтобы улучшить показатели ликвидности и заработать на продажа овернайт для других банков.Просто нужно было не давать этим махинаторам деньги для выплат а направить их например в Приват где сразу проводили выдачу по Имексбанку без каких либо регистраций а здесь нужно еще платить за междугородние переговоры. и портить нервы и время так как по вышеуказанной причинен что бы задержать деньги телефоны отключили
(ответи

ПУМБ

Ответ банка

25 декабря 2015, 11:33

Приносим извинения за возможные неудобства. Регистрация на выплаты — это обязательная банковская процедура. ПУМБ всегда действует в правовом поле Украины и выполняет свои обязательства перед клиентами. Именно поэтому Фонд гарантирования вкладов физических лиц выбрал наш банк одним из банков-агентов по выплате денежных компенсаций вкладчикам неплатежеспособных банков.

Проблем с дозвоном на линию на данный момент не наблюдаем: пожалуйста, попробуйте зарегистрироваться еще раз. Либо оставьте заявку через форму на нашем сайте: pumb.ua/ua/fgv/

Спасибо!

Написать комментарий

24 декабря 2015, 15:35

Я являюсь сотрудником банка. На горячую линию дозвонится не могу-у меня такой вопрос-как мне оформить и получить материальную помощь. На сколько я знаю каждый официально устроенный гражданин имеет право 1 раз в год получить материальную помощь от работодателя. Спасибо

ПУМБ

Ответ банка

25 декабря 2015, 11:28

Здравствуйте! С данным вопросом вы можете обратиться непосредственно в отделение, в котором работаете.

Комментарии (3)

24 декабря 2015, 15:32

Дмитрий, Белозерское

Здравствуйте. Хотелось бы уточнить один вопрос: Сим-карта, к номеру которой была привязана карта Пумб, была утеряна. Возможно ли привязать другой номер не посещая отделение банка, т.к. в нашем городе такового нет? Или может отключить смс-банкинг? Заранее спасибо

ПУМБ

Ответ банка

25 декабря 2015, 11:27

Здравствуйте! Изменить номер, на который приходят уведомления о движении средств по счету, можно с помощью интернет-банкинга «ПУМБ online». Для смены же номера, на который приходят пароли для операций, необходимо обратиться в отделение банка.

Написать комментарий

24 декабря 2015, 15:13

Артем, Купянск

Камне узнать задолженность по кредитной карте Ренесанс Кредит?

ПУМБ

Ответ банка

25 декабря 2015, 11:25

Остаток по кредиту можно узнать с помощью «ПУМБ online», если пользуетесь данным сервисом, либо через Call Center ПУМБ: тел. +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Рекомендуем ознакомиться с такой информацией на сайте: retail.pumb.ua/ru/information/how_to/

Написать комментарий

Георгий Дорохин

24 декабря 2015, 13:23

Дорохин Георгий Петрович, Киев

Здравствуйте! Ваш банк является агентом по выплатам Фонда Гарантирования вкладов банка Финансы и Кредит. Мой номер кода 1838311750. Я хотел бы оставить заявку на получения средств в вашем банке. Звоню на номер 044 496 88 61. В течении всего дня ни кто трубку не берёт. Заявку через интернет можно оставить. И существуют какие нибудь еще варианты. Я проживаю в Киеве. Имею статус переселенца. Жду ответа, с уважением Георгий.

ПУМБ

Ответ банка

25 декабря 2015, 11:24

Здравствуйте! Для комфорта вкладчиков, которые получают компенсации ФГВФЛ, ПУМБ запустил онлайн регистрацию на сайте банка: pumb.ua/ua/fgv/, где в режиме 24/7 можно забронировать время для получения выплаты и выбрать удобное для посещения отделение ПУМБ.

Написать комментарий

24 декабря 2015, 13:09

как зарегистрироваться на вашем сайте чтоб получить пенсионные деньги с карточки от ФГВ

ПУМБ

Ответ банка

25 декабря 2015, 11:24

Здравствуйте! Для комфорта вкладчиков, которые получают компенсации ФГВФЛ, ПУМБ запустил онлайн регистрацию на сайте банка: pumb.ua/ua/fgv/, где в режиме 24/7 можно забронировать время для получения выплаты и выбрать удобное для посещения отделение ПУМБ.

Написать комментарий

24 декабря 2015, 11:47

Ольга

23.11.2015 я погасила кредит… вчера перезвонили с банка и сказали, что у меня открыт кредит… второй день не могу дозвониться на ваш телефон0442907290 все время занято, подскажите номер телефона, чтобы можно было связаться с оператором по-поводу своего вопроса…

ПУМБ

Ответ банка

24 декабря 2015, 13:00

Приносим извинения за возможные неудобства.
Проблем с дозвоном в Call Center не наблюдаем, пожалуйста, попробуйте еще раз.

Также вы можете связаться с оператором через чат в интернет-банкинге «ПУМБ online», если пользуетесь данной услугой.

Написать комментарий

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.7
PLN	11.88	12.18
USD	43.3	43.9
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.7
PLN	11.88	12.18
USD	43.3	43.9
Все курсы банка

Главная / ПУМБ 💰