ПУМБ горячая линия

Здравствуйте! За границей вы можете воспользоваться услугами международных банковских переводов SWIFT. Для перевода на ваш счет отправитель должен знать полные реквизиты вашего счета, а не КАРТЫ, поскольку, карты у вас нет, и соответственно, вы не можете знать ее номер. Отправитель не сможет перевести средства на карту, зато может оправить деньги на ваш счет. В таком случае, номер вашей карты не понадобится. Второй вариант — использование одной из международных систем переводов (UNIStream, Western Union, Contact, MoneyGram).
Обратите внимание, что валюты счета и перевода должны совпадать.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, рекомендуем обратится в колл-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы).

Здравствуйте! По данному вопросу рекомендуем обратиться в колл-центр ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Наши коллеги идентифицируют вас и предоставят необходимую информацию.

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Рекомендуем вначале уточнить ваши условия обслуживания в нашем колл-центре по номеру +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Также обращаем внимание, что для отключения услуги смс-банкинга вам понадобится обратиться в отделение банка.

Здравствуйте! По данному вопросу рекомендуем обращаться в правоохранительные органы.

Возможно, вам необходимо выяснить готова ли ваша карта. Если да — забрать карту и тогда вы получите деньги на карточку. Но вам также могут оправить деньги прямо на ваш счет. И в кассе банка, предъявив паспорт, вы сможете забрать средства. То есть, если у вас открыт счет в банке вы можете осуществлять операции по переводу средств без карточки. Однак, если речь идет, например, о сервисе ПУМБ-онлайн, то здесь возможен перевод между карточками, а не счетами.

Здравствуйте! Карта — это как ключ к счету, деньги на котором хранятся не смотря на то, есть ли карта, либо она еще оформляется. После выпуска карты вы сможете иметь удобный доступ к средствам на счету. Узнать о готовности карты вы можете в отделении банка, в котором оформляли её.

Все верно: банк ПУМБ запустил онлайн регистрацию для получения вкладов, об этом мы вам и сообщили, указав ссылку для регистрации. А бланк заявления о выплате гарантированной суммы вам должны были предоставить в Фонде гарантированных вкладов физических лиц, а не в банке. Вот мы для вас нашли на сайте Фонда (перейдя по ссылке, вы сможете загрузить бланк заявления в формате .doc): www.fg.gov.ua/dlia-vkladnykiv/blank-zaiavy-pro-otrymannia-vidshkoduvannia-za-vkladom-u-banku-shcho-likviduietsia

Все верно: банк ПУМБ запустил онлайн регистрацию для получения вкладов, об этом мы вам и сообщили, указав ссылку для регистрации. А бланк заявления о выплате гарантированной суммы вам должны были предоставить в Фонде гарантированных вкладов физических лиц, а не в банке. Вот мы для вас нашли на сайте Фонда (перейдя по ссылке, вы сможете загрузить бланк заявления в формате .doc): www.fg.gov.ua/dlia-vkladnykiv/blank-zaiavy-pro-otrymannia-vidshkoduvannia-za-vkladom-u-banku-shcho-likviduietsia

Все верно: банк ПУМБ запустил онлайн регистрацию для получения вкладов, об этом мы вам и сообщили, указав ссылку для регистрации. А бланк заявления о выплате гарантированной суммы вам должны были предоставить в Фонде гарантированных вкладов физических лиц, а не в банке. Вот мы для вас нашли на сайте Фонда (перейдя по ссылке, вы сможете загрузить бланк заявления в формате .doc): www.fg.gov.ua/dlia-vkladnykiv/blank-zaiavy-pro-otrymannia-vidshkoduvannia-za-vkladom-u-banku-shcho-likviduietsia

Здравствуйте! Лимит снятия наличных заграницей соответствует эквиваленту 20 тысяч гривен. Комиссия для снятия наличных заграницей в банкоматах составляет 1,5% + эквивалент 4 доллара. Рекомендуем вам уточнять лимиты для конкретного пакета по телефону нашей горячей линии: +38044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Напоминаем, вам необходимо предупредить сотрудников банка в случае, если вы будете пользоваться картой заграницей.

Здравствуйте! Не переживайте, пожалуйста. Работники банка все верно вам подсказали.
ПУМБ запустил онлайн регистрацию, где 24/7 можно забронировать время для получения выплаты и выбрать ближайшее отделение ПУМБ. Для регистрации перейдите, пожалуйста, по ссылке: pumb.ua/ua/fgv/

Обратите, пожалуйста, внимание: номер телефона контактного центра ПУМБ +38 044 290 7 290 — единый номер банка, по которому можно обращаться и по Украине, и из-за границы.

Здравствуйте! Возможно, у вас возникли вопросы к банку ПУМБ. Вы можете смело их задавать. Попробуем решить сложившуюся проблему.

Здравствуйте! Узнать сумму последнего платежа по кредиту вы можете узнать либо в колл-центре ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы, тарификация звонков согласно тарифам вашего оператора), либо с помощью сервиса интернет-банкинга ПУМБ-онлайн (при условии, что услуга подключена). Детали по ссылке: https://online.pumb.ua/

Здравствуйте! Для комфорта вкладчиков, получающих компенсации, ПУМБ запустил онлайн регистрацию на сайте банка, где 24/7 можно забронировать время для получения выплаты и выбрать ближайшее отделение, а также разработал депозитные предложения, позволяющие эффективно распорядиться денежными средствами – депозити «Доходный» и «Свободный». Ни о каких «фикциях открытия счётов», либо «вымогательствах» не может быть и речи. Банк ПУМБ действует исключительно в соответствии с украинским законодательством. Вы можете оставить отзыв о работе банка ПУМБ в форме обратной связи на сайте нашего банка: pumb.ua/ru/pravda/feedback/

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Со способами оплаты кредита и комиссией вы можете ознакомится по ссылке: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/
Вы можете оплачивать кредит с помощью терминалов iBox. Рекомендуем ознакомиться с адресами терминалов iBox в вашем городе, перейдя по ссылке: https://www.ibox.ua/
Перейдя на сайт по указанной выше ссылке, выберите, пожалуйста, опцию «Терминалы», введите интересующий вас адрес или воспользуйтесь определением вашего местоположения.

Также рекомендуем обратить внимание на услугу интернет-банкинга ПУМБ-онлайн. С ее помощью вы сможете не только погашать кредит, но и отслеживать историю начислений платежей и много другое. Для подключения услуги вам необходимо обратиться в отделение ПУМБ с паспортом и ИНН-кодом. Детали по ссылке: https://online.pumb.ua/

Здравствуйте! Будет происходить двойная конвертация. Рубли конвертируются в гривны, далее — гривны в доллары по коммерческому курсу банка: pumb.ua/ru/currency_converter/

Здравствуйте! За услугой обналичивания чеков рекомендуем обращаться в центральные отделения ПУМБ регионов. Необходимые документы: чек, паспорт, ИНН-код. Обработка запроса занимает около 3-5 недель. Часто, это происходит быстрей. Комиссия оплачивается сразу и составляет 1% от сумы чека, но не менее $30. Вам предоставят всю необходимую информацию непосредственно в отделении банка. Перечень всех банков и отделений ПУМБ доступен по ссылке: pumb.ua/ua/atms/

Доброго дня! На сьогоднішній день така послуга, як «Замовити зворотній дзвінок» відсутня. Залишок за кредитом ви можете дізнатись за допомогою послуги інтернет-банкінгу «ПУМБ-онлайн», за умови, якщо послуга підключена. Якщо ні — радимо знайти можливість і зв'язатися з оператором колл-центру за номером +38 044 290 7 290 (тарифікація дзвінків згідно з тарифами вашого оператора), обравши пункт 2 голосового меню. Приносимо вибачення за незручності.

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в колл-центр банка по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы) и выбрать пункт 2 голосового меню для связи с оператором.