Минфин - Курсы валют Украины

Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Pjkjnj75
Pjkjnj75
30 сентября 2016, 10:56
Довер
Добрый день!
В рамках нормативно-правовой базы сотрудничество банков с коллекторскими компаниями (КК) осуществляется двумя способами:1. досудебное взыскание долгов, когда банк заключает с КК договор о взыскании задолженности. В этом случае работа с Должником ведется от имени Кредитора (Банка) на основании договора поручения или оказания услуг. 2.договор факторинга, когда банк уступает КК право взыскания долга, получив от КК какую-то часть долга.
Уточните пожалуйста по какому из 2-х способов работает ПУМБ с компанией «Европейское агентство взыскания долга», куда передана сделка Должника от ПУМБа? Т.к. я хочу начать погашение задолженности, но в правовом поле, имея на руках уведомление от ПУМБ со всей информацией о Должнике по передаче кредитной сделки.
ПУМБ
Ответ банка
30 сентября 2016, 11:11
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Наши коллеги смогут идентифицировать вас и помогут с ответом. Для связи с оператором выберите пункт 2 голосового меню.
brodiv
brodiv
30 сентября 2016, 10:30
Сергій, Острог
Чи можна зареєструватися на ПУМБ-онлан банкінгу не відвідуючи відділення банку?
ПУМБ
Ответ банка
30 сентября 2016, 10:48
Добрий день! На даний момент підключити послугу інтернет-банкінгу ПУМБ-онлайн можна лише у відділенні банку, в якому ви обслуговуєтесь. При собі треба мати паспорт та ідентифікаційний код. Приносимо вибачення за незручності.
brodiv
brodiv
30 сентября 2016, 10:26
Сергій, Острог
В мене кредит ще Ренесанс банку, як я можу дізнатися, скільки платежів ще залишилося? Дякую
ПУМБ
Ответ банка
30 сентября 2016, 10:45
Добрий день! Радимо звернутися в колл-центр ПУМБ за номером: +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону). Для того, щоб зв'язатися з оператором оберіть, будь ласка, пункт 2 голосового меню. Наші коллеги ідентифікують вас і допоможуть з відповіддю.
lisimnatali
Наталия Башмак
30 сентября 2016, 9:26
Наталия, Днипро
Здравствуйте!!! Подскажите сегодня уже 30 число а по кредитному договору еще не было списания платежа на погашение, почему? у меня на счету деньги остались еще с прошлого раза
ПУМБ
Ответ банка
30 сентября 2016, 10:43
Здравствуйте! Рекомендуем выяснить данный вопрос, обратившись в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Наши коллеги идентифицируют вас и помогут с ответом. Для связи с оператором выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню.
siryk
siryk
29 сентября 2016, 21:39
Скажите пожалуйста я сейчас в Польше по какому номеру телефона я могу узнать остаток кредита, дочь хотела узнать так как она платит кредит ей не говорят. Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
30 сентября 2016, 10:41
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в колл-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Для связи с оператором выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню. Наши коллеги идентифицируют вас и помогут с ответом.
chup1979
chup1979
29 сентября 2016, 17:18
В понедельник 26.09.2016г. сделали перевод с карты ПУМБ на карту ПРИВАТ комиссию сняли, а деньги так и не перевели. Если можно перезвоните 0990652343
ПУМБ
Ответ банка
29 сентября 2016, 17:32
Здравствуйте! Как правило, при правильном указании реквизитов, средства зачисляются практически мгновенно, часто — до трех банковских дней. Возможно, вы указали неправильные реквизиты. Рекомендуем обратиться в колл-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Для связи с оператором выберите пункт 2 голосового меню.
Обращаем внимание, заказ обратного звонка банк не осуществляет. Приносим извинения за неудобства.
Anbka
Anbka
28 сентября 2016, 18:54
Аня , Мариуполь
Могу ли получать на зарплатную карту вашего банка детское пособие? Или для этого мне необходимо оформить социальную карту?
ПУМБ
Ответ банка
29 сентября 2016, 10:40
Здравствуйте! Такая возможность есть, но её необходимо уточнить в отделении банка, в котором вы обслуживаетесь. Предварительные консультации после идентификации смогут предоставить наши коллеги в Call Center по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Для связи с оператором выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню. Если вы звоните со стационарного телефона (звонки в большинстве случаев бесплатные), не забудьте перевести его в тоновый режим, нажав «звездочку» — *
korneychyk
korneychyk
28 сентября 2016, 15:14
Здравствуйте.Хотел снять деньги с банкомата, но мне на экране высветилось, что я могу только посмотреть баланс и всё.Карта активирована и не просроченна.Интернет-услугами и переводами не пользуюсь.Подскажите пожалуйста что делать.Спасибо за ответ.
ПУМБ
Ответ банка
28 сентября 2016, 15:20
Здравствуйте! Возможно, по вашей карте установлен лимит. Обратитесь, пожалуйста, в колл-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Наши коллеги идентифицируют вас и помогут с ответами. Для связи с оператором выберите пункт 2 голосового меню.
53127225
TalyasyA TANKI
28 сентября 2016, 13:58
TalyasyA, Germany
Здравствуйте! Какая комиссия при оплате с карты?
ПУМБ
Ответ банка
28 сентября 2016, 14:02
Здравствуйте! Банк ПУМБ не взимает комиссии за безналичные расчеты с помощью платежной карты.
Fey111
Fey111
28 сентября 2016, 10:59
Запорожье
При подключении к пакету ПУМБ Touch мне сказали, что пополнение моей карты третьими лицами будет бесплатным. По факту в кассе банка с третьего лица требуют 1%. На какой пункт/документ сослаться, чтобы пополнение было бесплатным?
ПУМБ
Ответ банка
28 сентября 2016, 11:11
Здравствуйте! В кассе вам правильно сообщили: согласно измененным тарифам банка ПУМБ комиссия составляет 1% от суммы, мин. 5 UАН
С актуальными тарифами ПУМБ вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке:
pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tarififiz_050816.pdf
(тарифы на обслуживание пакета услуг «ПУМБ — Touch» смотрите в пункте 2.6)
1602da
Дина Янович
27 сентября 2016, 18:21
Дина, Украина, Житомир
здравствуйте, как можно внести изменения личных данных, смена прописки и т.д.
ПУМБ
Ответ банка
27 сентября 2016, 18:23
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в отделение банка ПУМБ, в котором вы обслуживаетсь с соответствующими документами.
29408021
Aleksandr Unkovskiy
27 сентября 2016, 16:19
Aleksandr
Добрый день! У меня есть карта пумб и к ней привязан ПУМБ онлайн, сегодня мне на работе открыли еще одну карту, я ее активировал. Могу ля я и ее добавить в мой ПУМБ онлайн?
ПУМБ
Ответ банка
27 сентября 2016, 17:42
Здравствуйте! Да, можете. Интернет-банкинг ПУМБ-онлайн позволяет открывать карточные счета, в том числе, добавлять активные карты. Если у вас возникнут дополнительные вопросы вы можете проконсультироваться у наших коллег в онлайн-чате ПУМБ-онлайн, который доступен с 9:00 до 18:00 в рабочее время рабочих дней.
Больше о возможностях ПУМБ-онлайн по ссылке: https://online.pumb.ua/
12445
12445
27 сентября 2016, 12:20
Как узнать остаток кредита если номер договора утерян
ПУМБ
Ответ банка
27 сентября 2016, 12:45
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, с паспортом в отделение банка ПУМБ, в котором обслуживаеться ваш кредитный договор.
92352831
Оля Ковалева
27 сентября 2016, 7:28
Оля
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я взяла в рассрочку товар и мне дали карточку. Standard masterCard какие у нее условия т.к.у представителя я не спросила. Думала что не буду пользоваться но думаю придется. Спасибо
ПУМБ
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:44
Здравствуйте! Карта MasterCard Standard Unembossed — классический продукт, который позволяет пользоваться всеми основными функциями карты: оплачивать покупки в торговых сетях и Интернете, снимать наличные, бронировать гостиничные номера и брать авто на прокат, управлять лимитами.
Стоимость карты MasterCard Standard Unembossed входит в стоимость пакета «Простой» и пакета «Крепкий». Также рекомендуем ознакомиться с информацией на нашем сайте: pumb.ua/ru/private_clients/service_packages/simple/visa_classic_unembossed_and_mastercard_standard_unembossed/
С актуальными тарифами на обслуживание физических лиц можно ознакомиться по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tarififiz_050816.pdf (пункт 2.1)
Fey111
Fey111
26 сентября 2016, 22:22
Запорожье
Здравствуйте!
Есть ли способ пополнить чужую карту без комиссии, если я не клиент Вашего банка?
ПУМБ
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:37
Здравствуйте! Для внесения денег в отделении банка необходимо знать номер счета получателя и его реквизиты, указанные в договоре на обслуживание. Комиссия при внесении денег на счет третьим лицом составляет 0,5% от суммы, мин. 1 UAH макс. 200 UAH.
0969284199
0969284199
26 сентября 2016, 20:37
потерял зарплатную карту, как получить деньги или карту, при отсутствии прописки?
ПУМБ
Ответ банка
27 сентября 2016, 10:35
Здравствуйте! Если вы потеряли карту, рекомендуем заблокировать ее, обратившись в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Для связи с оператором выберите пункт 2 голосового меню. В отделение банка ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь, вы можете при наличии паспорта получить средства, а также заказать перевыпуск вашей зарплатной карты. Как правило, перевыпуск карты занимает до 10 рабочих дней. В случаи дополнительных вопросов, наши коллеги в колл-центре, ровно как и в отделение банка вас проконсультируют.
VITERVA
VITERVA
26 сентября 2016, 16:55
валентин, мелитополь
как получить скречь карту пумб онлайн через интернет
ПУМБ
Ответ банка
26 сентября 2016, 17:06
Здравствуйте! Если речь идет о скретч-карте с паролем для входа в ПУМБ-онлайн, то возможности получить такую карту онлайн на данный момент нет. Обратитесь, пожалуйста, в отделение банка ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь.
Приносим извинения за неудобства.
9787yura
9787yura
25 сентября 2016, 14:30
Володимир, львів
не можу розрахуватися карточкою! як зняти ліміт??
ПУМБ
Ответ банка
26 сентября 2016, 12:17
Добрий день! Для збільшення лімітів за операціями з готівкою радимо звернутись в колл-центр ПУМБ за номером: +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону). Звертаємо увагу, за допомогою інтернет-банкінгу «ПУМБ-онлайн» можна лише зменшувати ліміти за замовчуванням.
85077694
Константин Корчемака
24 сентября 2016, 21:33
Константин
как восстановить ЛОГИН к ПумбОнлайн если служба поддержки по тел. не работает, онлайн консультантов на сайте нет.
ПУМБ
Ответ банка
26 сентября 2016, 12:13
Здравствуйте! Если вы забыли свой логин для входа в систему «ПУМБ online», вам необходимо обратиться колл-центр ПУМБ по телефону: +380442907290 (по Украине и из-за границы). Обращаем внимание, колл-центр работает в режиме 24/7. Вы также можете лично обратиться в отделение банка для того, чтобы восстановить логин.
«Онлайн-консультация» в интернет-банкинге «ПУМБ online» доступна на с 9:00 до 18:00 в рабочее время рабочих дней.
380969830888
380969830888
24 сентября 2016, 19:33
День добрый.
У меня ещё один вопрос:
— Мне пришла смс с банка о погашении задолженности ZAGALNA SUMA nastupnogo pogashennya — 1895.23 UAH. Radymo oplatyty do 30.09.2016 na RAHUNOK 26206018652516.
Я не понимаю этого и не хочу платить ничего так как я погасил задолженности и так как это был товарный кредит досрочно выплатил и предварительно отзванивался на гарячую линию Ренесанс Кредит Банк тогда был.
После этого я оставил свои средства на том же номере щета RAHUNOK 26206018652516, 31.05.2016, zarahovano 40.00 UAH. Zalyshok 40.00 UAH.
Мне не приятна эта ситуация и лишних денег у меня нету. Почему банк продолжает использовать закрытый щет? Так как я выплатил всю сумму по товарному кредиту — больше платить не вижу логики. Пожалуйста обратите внимание на мое сообщение и помогите в этом вопросе вить я даже в банк не могу прити так как я нахожусь в Польше.
Вообще щет был создан как щет товарного кредита и за пользование нужно было платить 25грн в месяц а мне после закрытия прислали через время сообщение о задолженности, я человек добрый и отзывчив, но платить такие деньги для меня это не разумно, не хочу платить на этот щет ни копейки потому что я выплатил всю сумму кредита.
ПУМБ
Ответ банка
26 сентября 2016, 12:09
Здравствуйте! Для решения вопроса рекомендуем обратиться в колл-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Наши коллеги идентифицируют вас и помогут с ответами.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ