ПУМБ
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 1
- +
- 0
-
- андрій нікульшин
- 23 апреля 2018, 17:52
- #
Прошу еще раз разберитесь в моей ситуации, учитывая ваш ответ:
Добрый день! Как показала проверка, ваша рассрочка отменена. Вам необходимо только оплачивать долг по кредитной карте. Сумму для полного погашения можно узнать по телефону горячей линии ПУМБ +38 044 290 7 290 (+38050 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 093 290 7 290) или в онлайн сервиса на нашем сайтеhttps://online.pumb.ua/ru/security/logon (необходимо указать номер карты и дату рождения). Обращаем внимание, что сумма для полного погашения будет актуальна в день обращения.
Долг на кредитной карте возник в связи с несуществующей рассрочкой. Рассрочку я самостоятельно отменил через пумб онлайн, после того как я узнал, что она оформлена, хотя в ней нет необходимости.
Добрый день! Как показала проверка, ваша рассрочка отменена. Вам необходимо только оплачивать долг по кредитной карте. Сумму для полного погашения можно узнать по телефону горячей линии ПУМБ +38 044 290 7 290 (+38050 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 093 290 7 290) или в онлайн сервиса на нашем сайтеhttps://online.pumb.ua/ru/security/logon (необходимо указать номер карты и дату рождения). Обращаем внимание, что сумма для полного погашения будет актуальна в день обращения.
Долг на кредитной карте возник в связи с несуществующей рассрочкой. Рассрочку я самостоятельно отменил через пумб онлайн, после того как я узнал, что она оформлена, хотя в ней нет необходимости.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.9 | 46.5 |
| PLN | 10.4 | 10.9 |
| USD | 41.1 | 41.6 |
| Все курсы банка | ||
В июле 2017 года мною была совершена покупка с помощью кредитной карты ПУМБ. Через пару дней я полностью вернул всю сумму. В марте 2018 года, после увеличения кредитного лимите мне по этой карте я получил несколько смс от банка о снятие денег в связи с рассрочкой. Позвонив на горячую линию я узнал, что у меня не разрыта рассрочка по той покупке и должен вернуть ее оплатить для меня приличную сумму, что равна половине от сумой, что я снимал тогда. До момента увеличия кредитного лимита никаких смс о долге по рассрочке не было, звонков от работников банка не было. Я регулярно смотрел информацию о состоянии своей кредитной карточки и никогда не было информации о задолженности в связи с рассрочкой. Также оператор сказал что, оплатив сразу всю сумму нужно было позвонить и сообщить о прекращении рассрочки. Не сделав этого я сам накопил долг по рассрочке. И также было сказано мне, что я получал смс о начале рассрочки в день снятия денег. Но я не получал такого смс. получается Банк получил все деньги, которыми я воспользовался, и рассрочку, необходимости в которой не было. Правомерны ли действия банка? И как можно получить письменный ответ на свой вопрос?
Вот ваш ответ:
ПУМБ
Ответ банка
2 апреля 2018, 15:53
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, ваш ИНН в личные сообщения, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо!
Я написал свой инн третьего апреля 2018 года. Вы ответили, что проверите и дадите обратную связь. Ответа от вас нет. Сколько еще ждать ответ?