Минфин - Курсы валют Украины

Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
rezetc
rezetc
25 ноября 2016, 8:27
Геннадий, Харьков
Гонтарева подавала в суд — признать никчемными « разбивку » вкладов больше 200 тыс. гр. на родственников в банке МИХАЙЛОВСКОМ. Каково решение суда?
ПУМБ
Ответ банка
25 ноября 2016, 10:32
Добрый день! Рекомендуем обратиться по данному вопросу на «горячую линию» Национального банка Украины: 044-230-19-60, либо в Фонд гарантирования вкладов физических лиц: 0-800-308-108, 044-333-36-55* (*согласно тарифам вашего оператора).
Sone4ko92
Наталья Черникова
24 ноября 2016, 15:52
Наталья, Смела
Добрый вечер. Я оплачиваю кредит вовремя. И в мой последний платеж, пришла смс что вознаграждены такой сумой.
Что это может значит вознаграждение пришло на номер договора
ПУМБ
Ответ банка
24 ноября 2016, 16:04
Добрый вечер! Рекомендуем обратиться за объяснениями в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Коллеги идентифицируют вас и помогут с ответами. Для связи с оператором — пункт 2 голосового меню.
Belkazz
Belkazz
24 ноября 2016, 10:26
Юлия
как с звонка на вашу горячую линию дозвониться сразу оператору?
нет такой функции с главного меню? надо только всё прослушать, что б как-то найти выход на него?
ПУМБ
Ответ банка
24 ноября 2016, 10:32
Добрый день! Позвонив по номеру колл-центра +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню для связи с оператором.
90975685
Виталий Бессонов
23 ноября 2016, 19:57
Виталий, Запорожье
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста как мне получить выписку по моей зарплатной карте?
ПУМБ
Ответ банка
24 ноября 2016, 10:31
Здравствуйте! Вы можете получить выписку, скопировав информацию из «Истории по счёту» в ПУМБ-онлайн, если пользуетесь данным сервисом.
Получить выписку также можно, обратившись в отделение банка с паспортом.
nshulipa
nshulipa
23 ноября 2016, 19:43
У меня сняты деньги со счета, куда я могу обратиться?
ПУМБ
Ответ банка
24 ноября 2016, 10:28
Добрый день! Возможно, снятая сумма составляет комиссию за обслуживание вашего счета. Точный ответ вам предоставят наши коллеги в колл-центре по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Для связи с оператором выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню.
Katuha2709
Katuha2709
23 ноября 2016, 14:14
Светлана, Кривой рог
Подскажите пожалуйста, вчера оплатила месячный взнос по кредиту через терминал!!! Чек не выдали! Как узнать деньги зачислены на погашение кредита?
ПУМБ
Ответ банка
23 ноября 2016, 14:26
Здравствуйте! Узнать статус зачисления платежа можно с помощью интернет-банкинга ПУМБ-онлайн, если данная услуга подключена: https://online.pumb.ua/
Либо обратившись в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Коллеги идентифицируют вас и помогут с ответом.
Также рекомендуем ознакомиться со способами и сроками зачисления платежей у нас на сайте, перейдя по этой ссылке: http://retail.pumb.ua/ru/information/how_to/
Рекомендуем вносить ежемесячный платеж по кредиту за 3-5 дней до даты, установленной в вашем договоре. В таком случае, средства поступят на счет вовремя.
gorbi100460
gorbi100460
23 ноября 2016, 10:50
Хочу открыть счет в вашем банке.Может ли доверенное лицо получить вместо меня карточку? Какие документы для этого нужны? И каков срок ожидания получения карточки?
ПУМБ
Ответ банка
23 ноября 2016, 11:04
Добрый день! Для того, чтобы открыть счет в банке необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и ИНН-кодом. Доверенное лицо сможет получить вместо вас карточку только в том случае, если будут нотариально оформленные доверенности на осуществление подобных действий. Обращаем ваше внимание, что доверенное лицо может также оформить карту на ваше имя. При этом ему необходимо также иметь с собой ваши документы: паспорт и ИНН.
Как правило, изготовление именной карты занимает до 10 рабочих дней.
34555978
Yana Gadzhieva
23 ноября 2016, 9:51
Yana
Добрый день! Вопрос первый: почему пришла смс о не погашение кредита, когда я внесла необходимую сумму до указаной даты? Вопрос второй: как понять поменяли номер счета с одного на второй?(с етого 26208018058914 на етот 26250108058914)когда я нечего не подписывала! И как теперь погашать кредит?
ПУМБ
Ответ банка
23 ноября 2016, 10:41
Добрый день! Рекомендуем обратиться за объяснениями в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Коллеги смогут вас идентифицировать и помогут с ответами на ваши вопросы. Для связи с оператором выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню.
1961vi
1961vi
22 ноября 2016, 17:56
Виктор, Киев
Сколько стоит пользование интернет-банкингом в ПУМБе
ПУМБ
Ответ банка
22 ноября 2016, 18:01
Добрый день! Рекомендуем ознакомиться с тарифами ПУМБ на обслуживание физических лиц на сайте банка, перейдя по этой ссылке: http://retail.pumb.ua/upload/iblock/d4b/d4b76352086abfc8e072f691a3d59bb8.pdf
Пролистайте, пожалуйста, к странице 2 (пункт 2.1.1.4.).
94188618
Юлия Хоменко
22 ноября 2016, 14:32
Юлия, Украина, Киев
Добрый день! Я могу пополнить кредит онлайн без комиссии с карты любого другого банка? Раньше списание происходило со счета 2909, а сейчас, почему-то все деньги перевелись на счет 2625, так называемый карточный счет, хотя дополнительно счета не открывались, я не могу понять, как теперь будет происходить погашение кредита.
ПУМБ
Ответ банка
22 ноября 2016, 14:39
Добрый день! Вы можете погашать кредит через «ПУМБ online», при наличии средств на счету, через POS-терминал нашего банка либо в любом отделении ПУМБ. При погашение кредита этими способами комиссия отсутствует. Вы также можете вносить оплату по кредиту через терминалы самообслуживания IBox (комиссия — 2% от суммы платежа) либо через другие банки (размер комиссии зависит от тарифов банка, через который происходит перевод средств).
Рекомендуем ознакомиться с возможными способами оплаты кредита, сроками зачисления платежей и комиссией на нашем сайте, перейдя по этой ссылке: http://retail.pumb.ua/ru/information/how_to/
sashawertty
sashawertty
21 ноября 2016, 21:34
sasha, киев
Подскажите пожалуйста где написан логин и пароль для входа в ПУМБ online, если взял кредит в вашем банке? Он находится где-то в договоре?
ПУМБ
Ответ банка
22 ноября 2016, 10:28
Здравствуйте! Для подключения услуги интернет-банкинга ПУМБ-онлайн необходимо с паспортом обратиться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь. Логин будет указан в вашем договоре на услугу, а пароль будет отправлен в виде смс-сообщения на номер телефона, который вы укажите в договоре. Вход в ПУМБ-онлайн осуществляется на такой странице сайта: https://online.pumb.ua/
0689155762
0689155762
21 ноября 2016, 18:13
Юлія Павлишина, с. Тихий став
Я хочу зайти на свой сайт, что бы перевести деньги с копилки на карточку, логин и пароль есть, а Email нет, и я не знаю что делать?
ПУМБ
Ответ банка
22 ноября 2016, 10:25
Добрый день! Если речь идет о ПУМБ-онлайн, то для входа в систему интернет-банкинга необходимы лишь логин и пароль. Логин указан в договоре на услугу, а пароль должен быть отправлен на ваш номер телефона в виде смс-сообщения.
ALIEN666
ALIEN666
21 ноября 2016, 12:15
можно ли сменить мобильный номер закрепленной за карточкой?
ПУМБ
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:18
Добрый день! Да, это возможно. Для смены номера привязки услуг необходимо обратиться с паспортом в отделение банка. Номер SMS-уведомлений об остатках можно изменить в пункте меню «SMS-банкинг» интернет-банкинга «ПУМБ online».
11051978a
11051978a
21 ноября 2016, 9:59
Алена
Подскажите как узнать остаток по кредитному договору? Спасибо!
ПУМБ
Ответ банка
21 ноября 2016, 10:34
Здравствуйте! Узнать остаток по кредиту вы можете с помощью интернет-банкинга ПУМБ-онлайн, если пользуетесь данной услугой, либо обратившись в наш колл-центр по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Для связи с оператором выберите пункт 2 голосового меню.
85985290
Лилия Пономаренко
21 ноября 2016, 6:30
Лилия, Украина, Мариуполь
Забыла пароль для входа на сайт банка и доступ к счетам своим как восстановить или получить новый?
ПУМБ
Ответ банка
21 ноября 2016, 10:32
Добрый день! Вы можете получить новый пароль для входа в систему ПУМБ-онлайн, позвонив в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Выберите, пожалуйста, пункт 5 голосового меню. Коллеги отправят на ваш номер телефона, который вы указали в договоре на услугу, новый пароль.
0638876445
Ярослав Филык
19 ноября 2016, 12:08
как узнать о состоянии кредита онлайн
ПУМБ
Ответ банка
21 ноября 2016, 10:31
Здравствуйте! Посмотреть информацию по кредиту (например, график и историю платежей, остаток по кредиту) вы можете с помощью услуги интернет-банкинга ПУМБ-онлайн: https://online.pumb.ua/
Обращаем внимание, для подключения услуги необходимо обратиться в отделение банка с паспортом.
vjhjnrjd
vjhjnrjd
19 ноября 2016, 3:40
Сергей
подскажите как мне восстановить доступ к ПУМБ-онлайн?, у меня постоянно высвечивается, что не правильный логин или пароль.звонил в службу поддержки банка, услуга в автоматическом режиме не доступна по техническим причинам.
ПУМБ
Ответ банка
21 ноября 2016, 10:26
Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Получить новый пароль для входа в систему ПУМБ-онлайн можно, позвонив в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Выберите, пожалуйста, пункт 5 голосового меню. Коллеги отправят на ваш номер телефона, который вы указали в договоре на услугу, новый пароль.
doukina
doukina
18 ноября 2016, 18:43
Ольга, Макеевка
Вы пишите, что « Идентифицировать вас могут либо наши специалисты в колл-центре, либо в отделение банка» Значит, идентифицировать меня могут по телефону в колл центре, и пусть идентифицируют и разблокируют мне карту
ПУМБ
Ответ банка
21 ноября 2016, 10:22
Обратитесь, пожалуйста, в отделение банка на территории, подконтрольной украинским властям. Надеемся на ваше понимание ситуации. Спасибо.
doukina
doukina
18 ноября 2016, 17:15
Ольга, Макеевка
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос, почему у меня заблокировали карту, я регулярно ей пользуюсь для оплаты интернет платежей, я живу в Макеевке отсюда очень редко выезжаю, и специально оформила в вашем банке, потому что было быстро. Когда звоню на гарячую линию, мне говорят нужно приехать и лично с документами подойти в ближайшее отделение. Оператор мне ничего не может обьяснить. Скажите, как мне быть я физически не могу отсюда выехать, стоять на блокпостах по 2 суток. Как это можно решить не выезжая, я могу сканы всех документов скинуть. И вообще по какой причине ее заблокировали? Пожалуйста, давайте что то придумаем, ну как то надо это решить. спасибо
ПУМБ
Ответ банка
18 ноября 2016, 17:37
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Рекомендуем следовать указанием коллег. Обратитесь, пожалуйста, в отделение банка на территории, подконтрольной украинским властям. Причину блокировки могут предоставить только после вашей идентификации. Идентифицировать вас могут либо наши специалисты в колл-центре, либо в отделение банка.
Также рекомендуем ознакомиться с такой информацией у нас на сайте: http://pumb.ua/ru/don/
Georgin59
Андрей Игрок
18 ноября 2016, 0:10
Андрей, Украина, Полтава
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. А каким образом я могу сменить привязку номера телефона, с карты для переводов и снятие денежных средств. Могу ли я это сделать в банкомате пумб, или через гарячую линию, либо только в банке?
ПУМБ
Ответ банка
18 ноября 2016, 11:27
Здравствуйте! Для смены номера привязки услуг необходимо обратиться с паспортом в отделение банка. Номер SMS-уведомлений об остатках можно изменить в пункте меню «SMS-банкинг» интернет-банкинга «ПУМБ online».

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ