Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.85 | 51.85 |
| USD | 43.45 | 44.05 |
| Все курсы банка | ||
Навязывают свои карточки, говорят, что бесплатные , а потом с них снимают деньги
Только в Приватбанке, когда кассир заболел его заменяет другой, но при этом касса работает только на принятие денег.
Только с карточки Приватбанка снимают 20 грн каждый месяц, при этом изначально навязав ее как бесплатную.
Только в Приватбанке работают менеджера, которые не хотят вникать в вопросы клиента и помогать.
Только в Приватбанке рассматривают «заявки о проблемных ситуациях», отправленные по средствам колл- центра месяц.
Полный отстой, а не банк.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Позвольте, пожалуйста, более детально рассмотреть суть Вашего недовольства, чтобы оказать помощь принять необходимые меры. Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua, Ваш контактный номер для обратной связи. Сделаем все возможное, чтобы изменить Ваше мнение в положительную сторону. Банк сейчас ведет активную работу над качеством обслуживания по всем каналам связи. Динамика статистики поступивших жалоб показывает, что банком выбрано верное направление работы, их количество постоянно снижается, а работа в этом направлении не прекращается ни на минуту. Поэтому мы уверены, что в скором времени взаимодействие с банком будет приносить Вам исключительно положительные эмоции.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
довольный клиент
Спасибо за обращение! Приносим извинения за длительное ожидание. Мы проверили информацию по Вашей заявке.На текущий момент вопрос находится на стадии решения. К сожалению, у нас нет возможности сообщить о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся Вашим вопросом. Еще раз примите наши искренние извинения за неудобства. О результатах Вы будете проинформированы по SMS.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Крымский депозит
Знаю что у Приватбанка достаточно много конфискованной недвижимости по Крыму. Возможно ли разойтись обменом депозита на квартиру ?( естественно со стоимостной корректировкой? )
На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
НЕ ОТДАЮТ ДЕПОЗИТЫ, СЧЕТА ЗАБЛОКИРОВАНЫ, И ВСЕ ВРЕМЯ ВРУТ!!!
На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
процедура
Спасибо.
На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (5)
Вопрос
Національний банк України (НБУ) наполягає на забезпеченні безперебійного обслуговування клієнтів кримських підрозділів банків. Про це заявив голова НБУ Степан Кубів.
ua.racurs.ua/news/25997-nbu-vymagaie-vid-bankiv-zabezpechyty-bezperebiyne-obslugovuvannya-svoyih-kliientiv-v-krymu
Комментарии (5)
Карта Голд на льготных условиях
Спасибо за обращение! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании карты Gold. Описанное Вами недопустимо. В случае принятия банком решения выдачи карты Gold на льготных условиях (без ежемесячной платы за участие в Gold-клубе) с Вас гарантировано не будет списываться плата за обслуживание карты. К сожалению, предоставленных в отзыве данные недостаточно для того, чтобы прокомментировать ситуацию. Будем признательны, если Вы уточните на help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение, номер Вашей карты. Мы проверим информацию и обязательно поможем Вам. Также в случае выявления нарушений со стороны сотрудника, к нему будут приняты управленческие меры, чтобы никто из наших клиентов более не сталкивался с подобной ситуацией.
Надеемся этот не самый приятный случай останется единственным негативным опытом при сотрудничестве с банком и дальнейшая наша работа будет приносить Вам только положительные эмоции.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (6)
Терминал зажевал карту
Спасибо за обращение! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при работе с терминалом самообслуживания. В случае изъятия карты терминалом необходимо обратиться в отделение банка для перевыпуска карты. В целях безопасности Ваших средств старая карта уничтожается и сотрудником подается заявка на оформление новой карты. Баланс и все услуги, подключенные к старой карте, остаются без изменений, меняется только ее номер. Если изъятие карты произошло из-за технических неполадок в терминале, перевыпуск именной карты осуществляется бесплатно. На время оформления именной карты сотрудник банка может выдать Вам временную мгновенную карту (неименную), чтобы Вы могли без труда пользоваться своими средствами. Приносим извинения от лица банка, если ситуация вызвала у Вас неудобства. Позвольте нам более детально рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение точный адрес отделения, в которое Вы обращались для консультации, а также Ваш контактный номер, мы свяжемся с сотрудниками, уточним причину трудностей и поможем Вам.
Сделаем все возможное, чтобы этот не самый приятный случай остался единственным негативным опытом сотрудничества банком и дальнейшая наша работа приносила Вам только положительные эмоции.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
ПРИВАТБАНК САМЫЙ НЕНАДЕЖЫЙ БАНК!
Приносим Вам самые искренние извинения за доставленные всей ситуацией неудобства. По Вашему обращению была создана заявка №817885 которая находится в настоящее время на рассмотрении у ответственного сотрудника. Как только вопрос будет решен, он Вас обязательно уведомит.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Как в Приват Банке «реально» обналичивают чеки Google
Т.е мне нужно оформить заявку, прикрепить сканы, отправить оригинал чека в банк и… дословно: В день получения чека деньги за минусом комиссии будут зачислены на Вашу карту ПриватБанка.
Как все происходит на самом деле:
Я оформил заявку 07,04 предварительно позвонил в службу поддержки по номеру 3700, мне информацию по срокам подтвердили но уже были с поправкой до 3 рабочих дней…
Оригинал чека банк получил 08,04, заказным письмом, это подтверждает сервис Новой Почты. Но в Приват24 статус заявки сменился на «Оригинал чека получен» только 14.04. Что происходило в эту неделю не ясно.
Подождав 3 дня — я обратился в службу поддержки по телефону — мне сообщили что они не владеют информацией и переадресовали в онлайн поддержку приват24, там сообщили: Регламент обработки заявок 30 рабочих дней и он может быть увеличен. На вопрос сколько в среднем уходит на обработку заявки отвечают 40 рабочих дней — т.е. 2 месяца. И ускорить процесс никак нельзя.
Все мои дальнейшие обращения во все службы поддержки — ни к чему не привели. И как сказал сотрудник: никаких вариантов кроме как ждать еще 2 месяца у меня нет!!!
На вопрос мой вопрос: «Почему на официальном сайте одно — а реально другое???» он ответил мне:
«Вас дезинформировали!!!»
Настолько мощный сервис ничего кроме улыбок не вызывает :)
Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. Информация некорректна и будет изменена в кратчайшие сроки.
Хотелось бы обратить Ваше внимание, что обналичить чек в ПриватБанке возможно через Приват24 двумя способами:
1. Подать заявку в Приват24 и ожидать выплаты суммы согласно регламента 30 дней, если иное не предусмотрено Банком Корреспондентом.
2. ПриватБанк предоставляет Вам уникальную возможность временного увеличения кредитного лимита, до зачисления средств на Ваш валютный счет, на 90% от суммы чека. Для этого Вам необходимо иметь активную кредитную карту ПриватБанка и подать заявку.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните Ваш номер телефона, сумму и валюты чека на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Приватбанк в Николаеве мне отдал депозит, никаких проблем не возникло
Вам не нравится его работа, вы об этом пишите. Кому-то нравится работа банка, человек тоже об этом хочет написать, а тут свора слетается с криками «сотрудник! сотрудник!!! сжечь его!!».
В чем проблема? Проходите мимо и пишите свои темы со своим содержанием и отношением к банку. А то ощущение, что вы пережить не можете тот факт, что кто-то нормально сотрудничает с Приватом.
Еще раз повторюсь — я свой депозит забрала в полном объеме без проблем. Три дня ждала денег. Заказали всю сумму, отдали, как положено, в срок.
Рады, что наша работа побудила Вас написать положительный отзыв. Уверены, что Вы еще не раз сможете отметить положительные моменты в работе с нами. Надеемся на длительное и взаимовыгодное сотрудничество с Вами!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (25)
вкладчик можеш прийти и поцеловать закрытую дверь отделения
На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
ДЕПОЗИТ
На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
дородовые
На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (5)
Не выдают деньги в луганске
В связи с нестандартной ситуацией в юго-восточном регионе возможны задержки с инкассацией банкоматов, терминалов самообслуживания так же в местах активных действий граждан будут закрыты отделения. По мере стабилизации ситуации работа банкоматов и отделений будет возобновлена. На текущий момент для совершения операций рекомендуем воспользоваться Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700». Приносим извинения за предоставленные неудобства. Спасибо за понимание.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Банк - мошенник
На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Приватбанк уже и не находит что отвечать.
Комментарии (6)
Приватбанк клиентам (на странице юр.лица):
Министерство доходов и сборов Украины рекомендует предпринимателям и юридическим лицам Крыма и Севастополя перерегистрировать свой бизнес на территории любого региона Украины для дальнейшего осуществления финансово-хозяйственной деятельности.
Для проведения изменений юридическим и физическим лицам (предпринимателям), зарегистрированным на территории Крыма или Севастополя, необходимо обратиться к государственному регистратору регистрационной службы Украины в областях или Киеве.
Разъяснения Государственной Регистрационной Службы Украины:
— изменение местонахождения (подробнее)
— изменение места жительства (подробнее)
Органы доходов и сборов после получения сведений из Единого государственного реестра о внесенных изменениях, в свою очередь, ставят таких плательщиков на учет. После прохождения перерегистрации у Вас будет возможность открыть счет в любом отделении ПриватБанка на территории Украины.
На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Опять сплошное вранье
Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса, номер телефона, номер заявки на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
курсообразование в ПБ
Елена, ПриватБанк работает с операциями на валютном рынке по уникальным для Украины условиям: ПриватБанк фиксирует курс валюты на момент инициирования сделки, в то время как сделка состоится через 2 дня. Таким образом, Вы всегда знаете курс, по которому пройдет сделка – ПриватБанк берет курсовые риски на себя. Большинство же других финансовых учреждений, предоставляющих такие услуги, работают по курсу на момент совершения сделки, то есть через 2 дня после ее инициирования, в этой ситуации курсовые риски лежат на клиенте.
С уважением, ПриватБанк.
— нет, вы не правы. все сделки должны проходит прозрачный, на межбанке все видно какое состояние курса, а ваш курс не кто не знает на каком оснований установили, и риск тоже относительный, потому что курс всегда меняется.
Как это понимать 2 дня? сечйас же день в день можно совершить сделку.
Хотелось бы обратить Ваше внимание, что курс валюты расположен на баннере внизу страницы privatbank.ua/ " Курсы наличных валют/Конвертер".
Если Вы провели платеж, и Вас интересует курс конвертации данного платежа, уточните, пожалуйста, Ваш вопрос, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)