natasha5787
natasha5787
Зарегистрирован:
3 мая 2014

Последний раз был на сайте:
16 мая 2014 в 11:26
Просмотров профиля:
Сегодня: 0
Всего: 673

natasha5787

Блог
Комментарии
Валютный форум
Отзывы
Горячая линия
0
8 мая 2014, 0:44
# И еще один, продолжение... Блокировка карт по желанию сотрудников
20 Mar 14:25 Наталья
13,03,2014 я его расторгала в отделении приват-банка

20 Mar 14:28 Наталья
и теперь не могу его ни увидеть, не получить(

20 Mar 14:29 Кишко Юлия
Спасибо за ожидание! На сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова, банк приостановил работу отделений и все операции со счетами клиентов. Это касается и физических, и юридических лиц. Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. По этой же причине временно не работают наши отделения и терминалы самообслуживания.Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитным картам для Клиентов из крымского полуострова банк применять не будет. Извините за временные неудобства, банк прикладывает усилия, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.

20 Mar 14:30 Наталья
так а почему я не могу в приват-24 свой вкклалд увидеть?

20 Mar 14:30 Наталья
и воспользоваться сервисом приват-24?

20 Mar 14:30 Наталья
и карточка моя почему заблокирована?

20 Mar 14:31 Наталья
почему в Киеве я тоже не могла воспользоваться услугой приват-24?

20 Mar 14:32 Кишко Юлия
К сожалению в данный момент ведутся работы по обновлению программного обеспечения временно не отображаются данные по депозитам. Как только работы будут закончены, Вы будете об этом уведомлены на офоцильном сайте ПриватБанка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства

20 Mar 14:34 Наталья
язаадала конкретный вопрос — где мой вклад?

20 Mar 14:34 Наталья
он должен был быть расторгнут и деньги поступить на счет еще 15,03,2014

20 Mar 14:35 Наталья
номер вклада я уже отправила

20 Mar 14:35 Наталья
такч то поищите его хорошо

20 Mar 14:36 Кишко Юлия
в данный момент вклады открытые в крымском регионе к сожалению не отображаются в системе

20 Mar 14:38 Наталья
где сейчас должен быть мой вклад?

20 Mar 14:39 Наталья
если я его расторгла и не могу снять — кто мне будет возмещать проценты, которые я теряю за это время?

Кишко Юлия
уточните, пожалуйста какие %?

20 Mar 14:39 Наталья
деньги нужны мне были еще с 15 марта

20 Mar 14:40 Кишко Юлия
Вы же написали что расторгли вклад

20 Mar 14:40 Кишко Юлия
деньги на вашем счету

20 Mar 14:40 Наталья
где на счету?

20 Mar 14:40 Кишко Юлия
их никто у Вас не забирает

20 Mar 14:40 Кишко Юлия
не волнуйтесь

20 Mar 14:40 Наталья
их нет на моем сяету

20 Mar 14:40 Наталья
счету*

20 Mar 14:40 Кишко Юлия
в данный момент ведутся работы по обновлению программного обеспечения временно не отображаются данные по депозитам.

20 Mar 14:40 Кишко Юлия
по этому баланс не отображается

20 Mar 14:40 Наталья
ооо, то есть хорошо, я иду платить сейчас кредит а квартиру — и говорю — вот вам карта привата, деньги на счету!

20 Mar 14:41 Наталья
так?

20 Mar 14:41 Наталья
что за издевательство?

20 Mar 14:42 Кишко Юлия
кредит открыт в нашем банке?

20 Mar 14:42 Наталья
нет!

20 Mar 14:42 Кишко Юлия
Приносим свои извинения за доставленные неудобства

20 Mar 14:42 Наталья
а за потерянную квартиру вы тоже будете приноситть неудобства?

20 Mar 14:43 Наталья
я теряю процентты у вас

20 Mar 14:43 Наталья
и мне начисляется пеня в другом банке

20 Mar 14:43 Наталья
очень хоршо!

20 Mar 14:44 Наталья
Ваш банк будет компенсировать ущерб?

20 Mar 14:44 Кишко Юлия
Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам.

20 Mar 14:44 Наталья
я депозит расторгла и имею полное право его получить

20 Mar 14:45 Наталья
но не в Киеве, ни в Крыму этого сделать не могу

20 Mar 14:45 Наталья
с какой такой радости?

20 Mar 14:45 Кишко Юлия
в связи с сложившимися обстоятельствами в Крыму к сожалению нет возможности получить средства в данный момент

20 Mar 14:46 Наталья
при чем тут Крым?

20 Mar 14:46 Наталья
если в Киеве я не смогла получить свои деньги тоже!

20 Mar 14:47 Наталья
обоснуйте мне тогда для другого банка

20 Mar 14:47 Наталья
на каком основании, по какому пункту договора вы не можете мне вернуть МОИ же деньги?

20 Mar 14:47 Наталья
и какие вы берете на себя обязательства в связи с этим

20 Mar 14:48 Наталья
и попрошу выдать официальное подтверждение того, что вы не выдаете мне денег

20 Mar 14:49 Наталья
так как я не являюсь жителем Крыма

20 Mar 14:49 Кишко Юлия
потому что депозит открыт Ваш в Крыму, Вы не можете сейчас получить деньги по счетам открытым в Крыму

20 Mar 14:49 Кишко Юлия
к сожалению

20 Mar 14:49 Наталья
а притеснение испытавая с Вашей стороны

20 Mar 14:50 Наталья
«где юридически это обосновано»

20 Mar 14:50 Наталья
каким пунктом договора

20 Mar 14:51 Кишко Юлия
по депозиту отображается адрес отделения и бранч где он был открыт, все крымские счета временно заблокированы

20 Mar 14:51 Наталья
а вот пункт договора, что я могу на ВСЕЙ территории Украины снимать свой вклад

20 Mar 14:52 Кишко Юлия
да, вообще есть такая возможность но не в данный момент

20 Mar 14:52 Наталья
я его открывала еще на территории Украины, Киев- вроде пока тоже территория Украины, а снять его я не могу

20 Mar 14:52 Кишко Юлия
нет сейчас возможности получить ваши деньги

20 Mar 14:52 Кишко Юлия
мы сожалеем за доставленные неудобства

20 Mar 14:52 Кишко Юлия
и приносим свои извинения

20 Mar 14:52 Кишко Юлия
Я могу быть Вам еще чем-то полезна?

20 Mar 14:52 Наталья
мне не нужны извинения

20 Mar 14:53 Наталья
мне нужно официальное подтверждение

20 Mar 14:53 Наталья
с мокрой печатью

20 Mar 14:54 Наталья
предоставьте письменное обоснование отказа на выдачу денег

20 Mar 14:54 Наталья
почему я не могу свой вклад в полной объеме получить?

20 Mar 14:55 Наталья
что это еще за санкции введены по поводу досрочного снятия?

20 Mar 14:55 Кишко Юлия
мы не предоставляем такие данные в режиме чата

20 Mar 14:55 Наталья
я вклад не продлевала, а теперь 1500 грн со своего вклада я буду терять?

20 Mar 14:55 Кишко Юлия
вся информация которая дна для наших клиентов указана выше

20 Mar 14:55 Наталья
пришлите мне письменное извещение о том, что не можете выдать деньги по СВОЕЙ вине

20 Mar 14:55 Кишко Юлия
пожалуйста ожидайте, в скором времени ситуация стабилизируется

20 Mar 14:57 Наталья
я не хочу терять теперь эти проценты за время из-за Вас!

20 Mar 14:57 Наталья
когда я не смогла получить СВОИ же деньи

20 Mar 14:57 Наталья
куда мне обратиться?

20 Mar 14:57 Наталья
я вклад расторгла, но деньги «зависли» у вас по вашей вине!

20 Mar 15:00 Кишко Юлия
Уважаемая Наталья Викторовна, к сожалению временно ограничены все операции по картам, счетам, депозитам открытым в Крыму, по любым каналам, и за пределами Крыма

20 Mar 15:00 Наталья
хорошоЮ но почему я со своего вклада должна еще терять и деньги? 1500 грн за тчо высчитвыают с моего вклада?

20 Mar 15:01 Кишко Юлия
где это у Вас отображается?

20 Mar 15:01 Наталья
в Вашем договоре, п.1

20 Mar 15:01 Наталья
п.11

20 Mar 15:02 Кишко Юлия
если Вы расторгали досрочно депозит, Вы теряете часть начисленных %, как указано в договоре

ТО есть как это, Уважаемый приват??? Деньги я теряю, как указано в договоре, но получить свои же деньги в течение 2х дней как указано в договоре я не имею права?? Так??

Наталья
да, я расторгла договор, но по вашему же договору я должна была в течение 2х дней получить деньги

20 Mar 15:03 Наталья
этого до сих пор не произошло

20 Mar 15:04 Кишко Юлия
к сожалению произошли не предвиденные обстоятельства, по которым нет возможности временно получить средства

20 Mar 15:05 Наталья
я должна эти деньги заплатить в РАБОТАЮЩИЙ банк, так вот, чтобы они мне поверили, я должна предоставить официальную БУМАГУ, заверенную подписью и мокрой печатью, о том, что я НЕ ПО СВОЕЙ вине не можешь сейчас внести положенную сумму. А по скольку вина ваша, то вы и должны предоставить тебе такую Бумагу

20 Mar 15:05 Кишко Юлия
рекомендую Вам посетить отделение банка по данному вопросу, так как в режиме чата мы к сожалению не предоставляем данные справки

20 Mar 15:06 Наталья
в форс-мажорах только природные катаклизмы предусмотрны у вас в договоре

20 Mar 15:06 Наталья
вроде не было землятресения, то есть и деньги мои дрлжны быть, не так ли?

20 Mar 15:07 Кишко Юлия
Приносим свои извинения за доставленные неудобства

20 Mar 15:07 Кишко Юлия
Я могу быть Вам еще чем-то полезна?

20 Mar 15:09 Наталья
ознакомьтесь с п.5 вашего договора тогда

Наталья
порядок возврата вклада — п.4 договора

Да! Вот ознакомьтесь со своими же договорами, порядком возврата и т.д.
0
7 мая 2014, 23:58
# ответ банка не удовлетворил
Почитайте мой отзыв, они за время блокировки еще и с меня деньги сняли!
0
7 мая 2014, 18:18
# Верни деньги!
«вся официальная информация, касательно сложившейся ситуации на территории Крыма» — это не официльная информация, это детские игрушки! Возвращайте наши деньги!
Информация ваша приват-Крым была в апреле размещена, а я 2 месяца не могу уже вернуть деньги, а так Вы еще имеете совесть звонить и предлагать кредиты??
0
7 мая 2014, 11:24
# приват, верни деньги!
В связи с запретом со стороны Центрального Банка РФ, ПриватБанк — что это означает? С каким запретом? кто Вам запретил еще в конце февраля вернуть мои деньги??? Сами себе запретили?
Что с заявкой?
« По Вашему вопросу подана заявка номер 985715. »?
0
5 мая 2014, 10:40
# ПриватБанк - горячая линия
Информация опять будет в стиле «потому что вклад был открыт в Крыму»?
Вклад я расторгла еще 17 марта 2014 года, забрать не успела ни копейки нигде — ни в Крыму, ни на Донбассе, так как вы заморозили все счета, незаконно естественно. (К счастью, успела расторгнуть и забрать другой вклад).
Кто мне теперь будет компенсировать потери и убытки за эти 2 месяца? Так как я работаю с курсом доллара, а на 17 марта был курс доллара НБУ 9,60грн (на тот момент, когда на законных основаниях я могла снять вклад), то на сегодняшний день 11,40 грн. Мои потери составили 800 долларов! Так вы еще и проценты пересчитали и забрали у меня 1500 грн с вклада! То есть когда вы пересчитывается в меньшую сторону — это законно, а когда люди теряют деньги — это незаконно?
0
5 мая 2014, 10:40
# Не в восторге.. Думаю, быть ли еще клиентом банка
Информация опять будет в стиле «потому что вклад был открыт в Крыму»?
Вклад я расторгла еще 17 марта 2014 года, забрать не успела ни копейки нигде — ни в Крыму, ни на Донбассе, так как вы заморозили все счета, незаконно естественно. (К счастью, успела расторгнуть и забрать другой вклад).
Кто мне теперь будет компенсировать потери и убытки за эти 2 месяца? Так как я работаю с курсом доллара, а на 17 марта был курс доллара НБУ 9,60грн (на тот момент, когда на законных основаниях я могла снять вклад), то на сегодняшний день 11,40 грн. Мои потери составили 800 долларов! Так вы еще и проценты пересчитали и забрали у меня 1500 грн с вклада! То есть когда вы пересчитывается в меньшую сторону — это законно, а когда люди теряют деньги — это незаконно?