Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
jeilin 16 апреля 2014, 21:05
Как можно получить депозитный договор с мокрыми печатями вкладчику Севастополя. Электронные варианты и счета в Приват24 исчезли.
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 9:22
jeilin, доброе утро!
На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
Malikablack 16 апреля 2014, 20:53
Больше месяца назад я подавала заявку для разблокировки карты!!! Мне присвоил номер, прошло столько времени не ответа, ничего не поменялось!!! Я не прописана в Крыму и не проживаю, на руках маленький ребенок!!! Почему вы тянете??? Почему если временно мы открыли карту в Крыму, я не могу пользоваться ей на украине???
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 9:12
Malikablack, искренне сожалеем, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.
Ваш вопрос еще находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
okpetr 16 апреля 2014, 20:27
На вопрос, какое отношение имеет интернет-банкинг Приват24 к Крыму они опять вешают свою лапшу.

Уважаемый клиент, мы понимаем и сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.
К сожалению, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.

Приносим извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
НЕ ВРИТЕ ЛЮДЯМ. ПРИВАТ 24 РАБОТАЕТ не на полуострове КРЫМ, а в ИНТЕРНЕТЕ. РАЗБЛОКИРУЙТЕ счет 95 летнего инвалида Великой Отечественной войны первой группы Петренко Константина Михайловича в ИНТЕРНЕТЕ. Какие МАКСИМУМ УСИЛИЙ надо приложить программисту банка, чтобы разблокировать счет одного старика? Копать яму — это усилия, а нажать пару клавишь, вашу мать, какие усилия?
без оценки
okpetr 16 апреля 2014, 18:34
Предлагаю также приготовить и взять с собой подарки для главы Приватбанка в Крыму ФИЛЬКЕНШТЕЙНА. Я уверен. что это по его инициативе закрыли отделения 17 марта, поскольку он в сговоре с руководством АРК, и он на наших деньгах создает новый банк.
без оценки
Malinka2008 16 апреля 2014, 17:46
Сегодня хотела воспользоваться кредитной картой, но банкомат пишет на вашем счете недостаточно средств, хотите получить распечатку счета, стоимость ее 0.08 у.е и на этой все действия идут по кругу? Что происходит?
Приватбанк
Ответ банка
17 апреля 2014, 9:05
Malinka2008, доброе утро!
Сожалеем о всех неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.

К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас в базе банка, оказать помощь в решении вопроса и предоставить консультацию.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
без оценки
Kromvel 16 апреля 2014, 16:00
Личный опыт таков, что никогда, ни при каких обстоятельствах не буду пользоваться услугами ПриватБанка.В следующий раз встретимся в суде.
без оценки
LENA127 16 апреля 2014, 15:48
НЕ СОВЕТУЕМ открыть счёт у приватбанка! совсем хамство, вообще не воспитанный сотрудник банка!!! нет понятия обслуживания!
мы недавно открыли счёт в этом банке, сейчас очень возмущенный, сотрудник вообще не решает вопрос, не отвечает на тот вопрос, который заданы, и потом повесили трубку без предупреждения… УЖАС! самый страшный банк!
Приватбанк
Ответ банка
16 апреля 2014, 19:05
Елена, добрый вечер!

Нам мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Мы бы хотели проанализировать и исправить ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Будем благодарны за поданный сигнал!

С уважением, ПриватБанк.
lana20ja 16 апреля 2014, 15:41
У моей мамы депозит в приватбанке.Т к она находится в России, она сделала на меня доверенность чтобы я забрала этот депозит.вчера пошла в отделение банка, они мне сказали что 3 дня будут проверять доверенность.Что они действуют по регламенту банка.У меня вопрос, что это за регламент ???? Где это написано?? Это все на словах.Меня не устраивает то что я должна ждать.После того как ее подтвердят, мне сказали что нужно будет ждать еще 3 дня.Это че за хрень??? Какого вы тянете время???
Приватбанк
Ответ банка
16 апреля 2014, 17:27
lana20ja, добрый день!
Сожалеем о всех неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации, детали визита в отделение (дату, приблизительное время, адрес) и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
без оценки
Anastasiiad 16 апреля 2014, 15:36
19 февраля я досрочно расторгла депозит и сняла
имеющися средства со счета.
5 марта в отделение Приватбанка, г. Харьков, я подала заявку на возобновление депозита согласно Акции мир для всей Украины (Клиенты ПриватБанка, которые досрочно расторгли депозит с 19 января по 21 февраля этого года,
могут восстановить вклад без потери начисленных процентов до 7 марта этого года).
Сотрудник банка у меня принял заявку и сказал что перезвонит, когда возобновит депозит и когда нужно будет принести деньги обратно в банк.
Прошел месяц, никто не перезвонил.
Я пришла в банк сама, и этот сотрудник сообщил, что мне отказано в возобновлении депозита на том основании,
что деньги были сняты со счета, мол если бы не снимала деньги со счета, депозит бы возобновили.
Я считаю такие действия незаконными и неправомерными.
Приватбанк
Ответ банка
16 апреля 2014, 16:09
Anastasiiad, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.

Действительно, идя навстречу пожеланиям вкладчиков, ПриватБанк проводил акцию “Мир для всей Украины”.

Клиенты ПриватБанка, которые досрочно расторгли депозит с 19 января по 21 февраля этого года, могли восстановить вклад без потери начисленных процентов. Если вкладчик восстановил свой депозит в период с 24 февраля по 7 марта этого года, в конце срока нового вклада банк начислит проценты, которые были потеряны при досрочном расторжении вклада.

Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, детали визита в отделение (дату, приблизительное время, адрес) и контакты для обратной связи, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
okpetr 16 апреля 2014, 14:59
Не врите в своих ответах, Интернет-банкинг должен работать в любой точке мира. ТОЛЬКО БАНК — ВОР РАБОТАЕТ ТАК, КАК ВЗДУМАЕТСЯ ЕГО ГЛАВЕ-ВОРУ, ГРАБИТЕЛЮ 95-летних инвалидов ВОВ.
okpetr 16 апреля 2014, 14:53
Написано 15 апреля 2014,.ОТВЕТА НЕТ Думают, какое еще опрадание своим хозяевам — ворам придумать

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ ПРИВАТБАНКА ДЛЯ 95-ЛЕТНЕГО ИНВАЛИДА ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ ПЕРВОЙ ГРУППЫ ПЕТРЕНКО КОНСТАНТИНА МИХАЙЛОВИЧА ИЗ СИМФЕРОПОЛЯ. КОТОРОМУ 15 АПРЕЛЯ ИСПОЛНИЛОСЬ 95 ЛЕТ.
okpetr, мы понимаем и сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.

На сегодняшний день, банк ведет консультации с Национальным банком Украины о процедуре работы в Крыму. Как только поступит информация о возможности работать на территории Республики Крым, мы Вас дополнительно уведомим на официальном сайте privatbank.ua/news/.

Приносим свои извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
ПРО КАКОЕ УВАЖЕНИЕ ИДЕТ ТУТ РЕЧЬ? ЧТО, ТАКИХ СТАРИКОВ В КЛИЕНТАХ У ВАС ТАК МНОГО, ЧТО ВЫ ПРОДОЛЖАЕТЕ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД НИМИ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ.
без оценки
LubovM 16 апреля 2014, 14:53
16.04.2014 Приват банк установил курсы валют в 9-00 Доллары 11,80 — 12,60
В 12-15 поменял на 11,20-12,60 нарушив тем самым пункт 3.1 и 3.2 Постановления Правления Национального банка Украины от 12 декабря 2002 года N 502
Приватбанк
Ответ банка
16 апреля 2014, 15:29
LubovM, добрый день!
Изменение курса обмена было сделано по указанию Национального Банка Украины, величина изменения так же была согласована с НБУ.
С уважением, ПриватБанк.
без оценки
Виктория Макаровская 16 апреля 2014, 14:50
Почему не работает система Приват24? Я хочу посмотреть состояние своих счетов, но при попытке войти система сразу выбрасывает на восстановление пароля (а что не так с моим паролем, и почему его надо восстанавливать? ), пароль мною набирается верно, несколько раз проверяла. До оператора не дозвониться! Включается робот с текстом для клиентов Крыма.
Приватбанк
Ответ банка
16 апреля 2014, 14:52
Виктория, добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.

К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
Dervish56 16 апреля 2014, 14:50
Приват24 отказываются выплачивать согласно депозитного договора «Стандарт» евро, начисленные ним %% на уже закрытый депозит.
Сожалеют, извиняются, и предлагают взять лишь часть этих денег, причём в гривне, с конвертацией, а не в обещанных евро, так как выполнить свои обязательства согласно п.4 договора они не могут.
Поверить даже документальным заверениям банка — себя обмануть.
Приват банк — банк для лохов!
Обязательства, перед банком, есть только у лохов. У банка, перед лохом обязательств нет.
Приватбанк
Ответ банка
16 апреля 2014, 14:56
Dervish56, добрый день!
Сожалеем о всех неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.

Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
без оценки
Виктория Макаровская 16 апреля 2014, 14:43
Почему не работает система Приват24? Я хочу посмотреть состояние своих счетов, но при попытке войти система сразу выбрасывает на восстановление пароля (а что не так с моим паролем, и почему его надо восстанавливать? пароль мною набирается верно, несколько раз проверяла
без оценки
lor1978 16 апреля 2014, 13:51
самый ужасный банк! обокрал весь Крым! не выполняет своих обязательств перед клиентами! все счета заблокированы только потому что ты крымчанин!!! на все вопросы звучит одно… неопреденность положения и тд и тп. на просьбу предоставить официальный документ об отказе обслуживания крымчан ничего вразумительного!!! ворьё одним словом лишить их лицензии и в тюрьму за мошенничество!
Приватбанк
Ответ банка
16 апреля 2014, 13:55
lor1978, мы понимаем и сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.
К сожалению, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.

Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова.

Приносим извинения за временные неудобства и спешим заверить, что банк прикладывает максимум усилий, чтобы понять как работать в новых условиях на территории АР Крым.
С уважением, ПриватБанк.
LENA127 16 апреля 2014, 13:36
как определяется исходя из результатов торгов на межбанковском валютном рынке??? сейчас торг по межбанку продажа по 11.5, minfin.com.ua/currency/mb/
а у вашего банка по 12.4, это считается соответствие??

_____________________________________________________________________________________________
16 апреля 2014, 13:25 Елена, курс валют, установленный ПриватБанком, отвечает рыночной ситуации и определяется исходя из результатов торгов на межбанковском валютном рынке.

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
LENA127 16 апреля 2014, 13:14
получается мы должны покупать валют по курсу вашего банка? который на много высше рыночного?? напимер сейчас средный курс покупки доллара 11.5, но на вашем сайте укзазан 12.4, почему так высокий? почему не соответствует со курсом межбанка ???
Приватбанк
Ответ банка
16 апреля 2014, 13:25
Елена, курс валют, установленный ПриватБанком, отвечает рыночной ситуации и определяется исходя из результатов торгов на межбанковском валютном рынке.

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
K36 16 апреля 2014, 13:14
Почитав відгуки і зробив такий висновок
didosss 16 апреля 2014, 12:00
как банк в плане технологий и инноваций — супер, впереди планеты всей, но не дай бог у клиента что-то случится (ошибочное списание, сбой транзакции, потеря платежа) — добиться правды вымотает все нервы. Ваша проблема не интересует никого, сотрудник банка может только выслушать, создать какую-то мифическую заявку и… посочувствовать (и то не все). Уверение в том, что кто-то рассмотрит заявку или жалобу клиента — просто миф. И будет вам счастье если все-таки вопрос разрешится в Вашу пользу.
Вопрос конкретно для «роботов» отвечающих от имени банка на этом сайте: заявка 1447373, во время внесения средств в платежном терминале — терминал отключился, деньги зависли непонятно где, прошло 10 дней ни денег, ни какого-либо вразумительного ответа. Вот и качество обслуживания.
P.S. Да и не ведитесь на открытие карт Gold — никаких преимуществ от обычных клиентов она не принесет. К тому же их сейчас в банке раздают направо и налево всем подряд и таблички с надписью «карты Gold обслуживаются вне очереди» — просто развод.
Приватбанк
Ответ банка
16 апреля 2014, 12:44
didosss, добрый день!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем банке!

Указанная Вами заявка на возврат средств еще не обработана, так как отсутствуют результаты инкассации.
Заметим, что обязательным условием обработки заявки, является наличие инкассации после транзакции. О результатах Вы будете проинформированы по SMS.

Довольный клиент — цель работы банка и мы каждый день стараемся совершенствовать наш сервис и улучшать качество обслуживания для достижения этого результата.
Уверены, что у Вас обязательно будет возможность положительно оценить работу нашего банка в будущем.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50 51
USD 42.8 43.4
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50 51
USD 42.8 43.4
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝