Отзывы о Приватбанке

как и где можно восстановить утерянную gold карту, выпущенную в крыму.при досрочном расторжении депозита на руки не выдавали договор об открытии карточного счёта, где и как получить последний. на 3700 ещё 22/03/14 предложили ожидать открытия отделений. в недавнем разговоре предлагают обратиться в гол офис. в днепроретровске. я обращусь. прошу официально поддтвердить такую возможность. спасибо

Спасибо, что «искренне сожалеете», еще напишите, чтобы «земля была пухом» для наших сбережений.Мы, вкладчики ПБ, пишем не для того, чтобы нам сочувствовали, для этого существуют другие услуги.Мы ждем от вас конкретных действий согласно закону о банках и банковской деятельности.Мы не продвигаем ваш сайт, обогащая его уникальным контентом, хотя, видимо, для этого и создана линия отзывов.Лично у меня пожелания, чтобы больше людей не задавало вопросы, получая ответ робота, а кооперировалась для совместных действий, в правовом поле, защитить себя от произвола.

Уважаемые работники Приватбанка. Проблема так и не решена. Приходят тест смс все 1,2,3… но пинкод не приходит в смс. Почему? Если все смс проходят, проблем с телефоном нет, деньги на счету есть.тогда в чем причина и почему не приходит пинкод в смс сообщении. Второй вопрос почпму не работает другая гривневая карта, хотя раньше я расплачивалась по этой карте. Пожалуйста, помооите решить эти вопросы. Я находусь во Франции и я нуждаюсь с работе моих карт для оплаты всех услуг. С уважением Яшина Галина.тел +33656771193

Проживаю в Киеве, прописан в Феодосии. Первая карта приват банка Феодосии, позже получил новую карту в Киеве (номер 5168755351741323), к которой привязан депозит, открытый в системе приват 24. Все деньги на карточку клались в Киеве, переводились на депозит тоже в Киеве. На данный момент депозит не отображается в системе приват 24. В отделении банка увидели мой депозит в списке неактивных, для его разблокировки посоветовали отправить запрос, но куда сами не знают… На звонки на 3700 потратил больше часа, переключали от «специалиста»к «специалисту» и долго ждали. В конечном итоге практически послали получать статус беженца… Я не собираюсь получать такой статус, я гражданин Украины, проживающий в Киеве и в ближайшее время буду здесь прописываться. Как разблокировать мой счёт?

«Сейчас действия властей Крыма ставят под угрозу возможность выполнения банком своих обязательств перед клиентами.»

Алё! Что за детский сад??? Ну так подайте иск в Европейский суд на действие властей Крыма! Ваше дело защищать и себя, и ваших вкладчиков, а не перекладывать вину на кого бы то ни было!
Только, этого не происходит! Потому, что позиция властей Крыма безупречно подкреплена заявлениями обманутых вкладчиков ПБ, которые не могут получить свои вклады более месяца!

Написали претензию в Днепропетровск по поводу блокирования вкладов в Севастополе по текущему счету- ответа нет, далее жалобу в НБУ на противозаконные действия банка — ответа нет. Нам предлагают в Крыму сдать документы на компенсацию по вкладам с приложением всех оригинальных документов по доверенности. Если этого не сделать, возможны ли будут какие -либо претензии к банку с нашей стороны через суд? Кто будет отвечать по долгам? Ведь банк не банкрот.То, что отделения банка не работают в Крыму, не означает, что банк не несет ответственность перед всеми своими вкладчиками.

ора, добрый день!
К сожалению, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым еще не возобновлены.
Сейчас действия властей Крыма ставят под угрозу возможность выполнения банком своих обязательств перед клиентами. На текущий момент, руководство банка принимает все меры для возобновления работы ПриватБанка на территории Крыма. При изменении ситуации, актуальная информация будет опубликована на нашем сайте privatbank.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день. Сегодня зашла в Приватбанк на Политехе чтобы оплатить задолженность по интернету Укртелеком (тримоб). В кассе мне посоветовали обратиться к девушкам за круглой стойкой. Одна из девушек мне ответила, что они действительно производят такие платежи, но только если они будут регулярными. Мой платёж являлся последним, так как интернет уже отключён и я больше не буду им пользоваться. В таком случае меня отправили к терминалам. Возле терминала парень мне сказал, что они не принимают такие платежы, так как задолженность по номеру лицевого счёта, а не по номеру телефона, и что такие платежы примают девушки за круглой стокой. Вместе с этим парнем мы отправились опять к этим девушкам. Две из них ответили, что не принимают такие платежы и мне нужно обратиться к остальным двум. А остальные девушки поступили ещё лучше: одна сказала, что занята, и полушепотом ответила парню «ты же знаешь, я не принимаю такие платежи», а на его вопрос «почему?» ответила «потому что». Вторая девушка спросила есть ли у меня карта приватбанка (хотя в даном случае не понимаю уместность этого вопроса), на что я ответила «да, Gold», и она мне сказала занимать очередь. Во-первых, а как же ваши таблички «Клієнти з картками Gold обслуговуються без черги»? А во-вторых, очереди небыло. И чего же мне было ждать? Неужели во всём отделении никто не знает и не умеет проводить такие платежи? Последней каплей стало то, что одна из девушек, которая была «занята» приняла клиента, а вторая сделала очень занятый вид и на вопрос парня (который от терминала отошёл вместе со мной) «так что же делать?» ответила «не знаю». Ну что ж. Ушла я из банка в плохом настроении. Такого пофигистического отношения к клиенту я не ожидала. Впредь не буду заходить в это отделение. Но нужно отдать должное парню, который консультировал у терминала и ходил со мной по всему помещению банка в поисках компетентного сотрудника отделения. Все остальные поразили «перебрасыванием» клиента от одного сотрудника к другому. Исправляйтесь, ребята, как вы к людям, так и к вам относятся.

Сегодня 24 апреля записывали на 27 апреля в фонде защиты вкладчиков крымского федерального округа. Хоть что-то вернем, ибо Коломойские и Дубилеты — ВОРЫ, не постеснявшиеся заблокировать счета таких стариков. как моего отца, инвалида Великой отечественной войны первой группы 1919 года рождения Петренко Константина Михайловича из Симферополя. А еще 14 марта оставшиеся тперь без работы сотрудники Приватбанка пересказывали их сказки, что в Днепропетровске наши вклады не пропадут. Вот такие Коломойские и Дубилеты позорят Украину перед всем миром.

Добрый день! Так и не решена моя проблема с заменой пинкода. Опять пыталась послала смс на 067… нет ответа с новым пинкодом. И зашла в приват24… опять таже ситуация. Хотя все смс с паролем приходят и все тест смс 1,2,3 прошли… помогите мне получить новый пинкод, так как я не могу пользоваться моей картой в европе. И вторая карта заблокирован, пожалуйста… разблокируйте ее. Тел +33656771193. С уважением Яшина Галина

Ваши действия по отношению к рымчанам полностью неправомерны.
У меня заблокированы почти 50 штук валютой в вашем банке.
что мне делать с перелимитом, который фонд страхования не гарантирует? А копилки? Дайте хоть выписки по счетам!
Объявите же форс-мажор или хоть что-то объявите!!!!
Такое кидалово может иметь место в Зимбабве, я пойму, но вы же в Европу собрались!
Ребята, будьте же людьми, не доведите до самоубийства.
Ну что де вы творите, креста на вас нет!

Уважаемый Приватбанк! Прошу выполнить мою заявку № 789669 от 31.03.2014 года на досрочную выплату депозита, а не игнорировать ее. Срок моего депозита заканчивается 26 мая 2014 года, с этой даты прошу НЕ пролангировать его, считать это обращение официальным заявлением о приостановлении действия договора № SAMDNWFD0070023148200 от 27.11.2013 г. Если принятие решения по выполнению моей заявки зависит от моего местонахождения, а не регистрации, то хочу вам сообщить, что последние полгода, в основном, я действительно находилась в г. Симферополь по причине ухода за 83-х летней мамой, и не покину ее пока состояние ее здоровья требует моего присутствия, но остаюсь зарегистрированной в г. Киеве в собственной квартире. Если после окончания срока моего депозита, деньги мне не будут возвращены через отделение «Теремки» по адресу: г. Киев, ул. Ломоносова, 60/5, я вынуждена буду обратиться в суд. Сообщите, кому мне еще отправить официальное заявление о расторжении вышеуказанного договора о вкладе «стандарт». Только не рассказывайте, что банк решает вопрос по работе в Крыму.

Мне заблокировали карточку и детские выплаты к счастью пришли, но не смогли на нее леч. А сегодня в банке в городе Харцызск открыли новую карточку и перевели деньги на нее и я смогла их снять. Еще предлагали положить их на депозит — фиг вам!!! Дело с вами больше иметь не буду!!! А на той карточке остались 80 грн, — как сказал сотрудник банка она закрыта намертво — и порезала ее ножницами. Хорошо что сняла деньги основную сумму когда доллар начал расти и купила валюту. Слезы, нервы, переживания и масса «приятных» впечатлений о банке остались у меня…

На моем телефоне 2сим карты.По одному номеру на горячую линию 3700 со мной разговаривал робот и т.к. я из Крыма оператор даже не соединяется и ничего я не могу узнать по своему депозиту.Зато на другой номер мне звонят и предлагают кредит с очень привлекательными условиями.Вы что там сосем уже охренели.Просто отдайте депозит и проценты обещанные оставьте себе на венок, может скоро пригодится. Без уважения к вам.Клиент вашего банка.

Здравствуйте у меня такой вопрос как быть с теми кто брал кредит в Приват Банке.
Какова процедура погашения кредита возможно ли это и надо ли это ???

Privat24
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
23:07
Константин Петренко
Почему в Приват 24 исчезли имя отчество и фамилия владельца карты?
23:07
Privat24
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос
23:08
Константин Петренко
Точнее некуда
23:08
Privat24
Ожидайте, пожалуйста, соединяю со специалистом в Вашем вопросе
23:13
Хомич Анжелика
Добрый вечер
Уточните из какого меню?
23:13
Константин Петренко
В своем счете
Как проверить состояние своего депозита?
23:17
Хомич Анжелика
В меню все услуги-депозиты-активные депозиты
23:18
Константин Петренко
Активных депозитов не найдено
Куда делись?
23:19
Хомич Анжелика
Для решения вопроса необходимо несколько минут Вашего времени! Я занимаюсь решением, оставайтесь, пожалуйста, на связи…
Константин Петренко
Для подачи в фонд возмещения вкладов в Крыму надо представить документы. Как мне представить сведения о депозите?
23:25
Хомич Анжелика
Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе
23:26
Константин Петренко
Вы заблокировали наши деньги, и без документов Россия нам не компенсирует. Как кроме грабеж, расценивать действия вашего банка?
Хомич Анжелика
К сожалению на данный момент предоставить информации по Вашему депозиту нет возможности
Я могу быть Вам еще чем-то полезна?
23:32
Константин Петренко
Вы можете сами посмотреть и сообщить сумму на депозите?
23:32
Хомич Анжелика
У сотрудник также сейчас нет доступа к Вашему депозиту
Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам.
23:33
Константин Петренко
До смерти вкладчика?
Хомич Анжелика
Пока депозит действителен по нему начисляются проценты
Я могу быть Вам еще чем-то полезна?
23:38
Константин Петренко
Сколько на депозите, надо для компенсации грабежа вашим банком
23:42
Хомич Анжелика
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос конкртенее
23:42
Константин Петренко
Читайте сначала
На база вашего здания банка в Симферополе образован фрнд возмещения потерянных вкладов. Туда надо представить сведения. Что показать о депозите? Там больше 60 тысяч. А активные депозиты у вас пишется не найдены. Значит украдены?
23:45
Хомич Анжелика
минуту, пожалуйста
Банк обратился в Национальный банк Украины с целью
получения разъяснений по вопросам функционирования банковской системы на территории
полуострова Крым. Поэтому, после получения четких инструкций от Национального банка Украины,
средства, находящиеся на счетах клиентов Банка, будет в обязательном порядке
выплачено их владельцам.
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и просим Вас с пониманием
отнестись к сложившейся ситуации не по вине Банка.
23:46
Константин Петренко
Когда?
Вам запрещено работать в Крыму. Все знают, кроме сотрудников.
Вина банка в том, что он закрылся без предупреждения 17 марта, даже не оповестив вкладчиков.
23:49
Хомич Анжелика
Все средства клиентов будут в обязательном порядке
выплачены
Я могу быть Вам еще чем-то полезна?
23:49
Константин Петренко
Когда?
В каком 22 веке?.. Где определенность?
23:50
Хомич Анжелика
ТОчных сроков нет
23:51
Константин Петренко
А если вкладчику 95 лет?
23:51
Хомич Анжелика
Точных сроков к сожалению нет
23:51
Константин Петренко
А если он не доживет?
Какой толк от вашей работы, если вы не на что не можете ответить. Вам не обидно за ваше место работы, ваш банк?
23:55
Хомич Анжелика
На данный момент банк прилагает все усилия, чтобы возобновить свою работу в Крыму.
23:56
Константин Петренко
Не видно никому этих усилий. При закрытии отделения все счета должны быть перенесены в работающие. Так в нормальных банках, а не грабительских
Хомич Анжелика
Я могу быть Вам еще чем-то полезна?
23:59
Константин Петренко
Ваша служба бесполезна, вы не ответили ни на один вопрос
23:59
Хомич Анжелика
Я ответила на все Ваши вопросы.
23:59
Константин Петренко
Сумма депозита?
где ответ?
00:00
Хомич Анжелика
У сотрудников банка также сейчас нет доступа к Вашему депозиту
00:00
Константин Петренко
А вы говорите ответили
00:02
Хомич Анжелика
К сожалению сумму депозита нет возможности сообщить

Много уважаемый Приватбанк!
Думаю достаточно, придумывать — эти не реально лживые ответы.
Все давным давно поняли, что всё что Вы пишите — это было просто отписка, и ни какой достоверной информации не имеет. Даже на нынешний момент когда в Крыму у Вас — ФИЗИЧЕСКИ нет ни одного отделения — Вы умудряетесь ещё, что то отвечать на 100 % не соответствующее действительности. Ну какой в этом смысл. На нынешний момент уже известна вся информация — скажем так из первых уст — (сотрудники) — которых Вы тоже кинули. Кинули своих. Всё
Ваше отношение просто подорвало доверие к Вам и это Вы сделали своими руками. Результат же есть. Падение прибыли в два раза. И это только начало. Скоро житница депозитов (что именно так ) Крым — прилетит бумерангом.Ждите.
Всем вкладчикам приватбанка больших успехов в отношении с этим банком.
Ответ банка — не отвечайте пожалуйста. Вы лучше сами для себя, лично сделайте выводы в каком вы гнилом коллективе во главе определённых людей.
Это последний комментарий об этом банке. Его больше нет. (Был клиентом банка 21-ин год).
И на последок:
Установив контроль над банковской сферой, Игорь Коломойский при поддержке властей провернул финансовую аферу, которая выкачала из карманов украинцев несколько миллиардов гривен. Стало понятно, откуда днепропетровский губернатор берет деньги для поощрения боевиков. А произошло следующее.

Как известно, Нацбанк, который возглавил один из лидеров майдана Степан Кубив, в конце марта предоставил ряду украинских банков материальную помощь в размере 21.5 миллиардов долларов. Это официальная информация, хотя есть сведения, что сумма была, как минимум, в два раза больше. Причем Приват-банк олигарха и днепропетровского губернатора Игоря Коломойского получил львиную долю помощи — 9 миллиардов гривен. По некоторым данным, через афелированные структуры Коломойскому вообще перепало — 12 миллиардов. Повод был благородный — поддержать украинскую банковскую систему, дабы граждане не потеряли свои вклады. Правда, поддержали банки очень избирательно. Например, осаждаемый вкладчиками Брокбизнесбанк и Реал Банк, опального «кармана Януковича» Сергея Курченко, банк «Меркурий», входящий в сферу интересов экс-замминистра обороны Александра Олейникова, а также в Банк Форум, принадлежащий регионалу Вадиму Новинскому не получили ни копейки.

Смысл вспомоществования стал ясен, когда приближенные к власти банкиры устроили панику на рынке, начав спекулятивные игры с валютой. В считанные дни курс взлетел до 13.5 гривен за доллар. Таким образом курс доллара по сравнению с январем 2014 года упал почти на 40 процентов.

Граждане бросились скупать валюту. СМИ перепоняли взаимоисключающие прогнозы. Одни аналитики уверяли, что доллар вернется к 10 гривнам, другие — предрекали американцу безоблачный взлет до 15-20, «если МВФ в ближайшее время не предоставит кредит». Естественно, что суждения экономических кудесников оптимизма не внушали и люди толпами бежали в обменники. «Приват» поддерживал панику, то и дело вводя ограничения на покупку валюты и снятие банковских вкладов. Хотя деньги были.

«Только за март объемы эмиссии превысили 21 миллиард, это очень большая сумма, — отмечал президент Украинского аналитического центра Александр Охрименко. — Неудивительно, что эти деньги, вылившись на межбанк, тут же перекочевали в разные финучреждения, которые принялись за них скупать доллары. Валютный курс взлетел до невиданных пределов».

Истерика длилась чуть больше двух недель. За это время «Приват» избавился от дармовой гривны Нацбанка, купил доллары, а на пике курса, им же взвинченного, от них избавился. Достаточно математических знаний начальной школы, чтоб подсчитать: чистая прибыль Коломойского благодаря афере составила более 3 миллиардов гривен или 300 с лишним миллионов долларов. Независимые эксперты уверяют, что неоднократные перепродажи на самом деле позволили «Привату» получить и того больше — 600 миллионов долларов.

Знали ли об этом власти Украины? Конечно знали. Глава НБУ Степан Кубив является фигурой, управляемой лично Арсением Яценюком. В курсе был и Александр Турчинов. Но олигархам нужны были деньги за лояльность, а ради этого можно и пойти на недолгие и в целом нехитрые манипуляции с деньгами граждан.

Неудивительно, что потом Коломойский объявляет премии боевикам. Об этом, например, совершенно не стесняясь пишет у себя в Фейсбуке его заместитель Борис Филатов.

Как видно, схема простая, и когда кончаться деньги на очередные премии боевикам, игры с долларом можно будет повторить

Помогите мне в замене пин кода. Я отправляла 2 раза смс о смене пин кода.ответ не пришел м новым пинкодом. Прозвонила В офис, телефон на обратной стороне карты, предложили зайти в приват24 и заменить пинкод самостоятельно. Я пробовала 4 раза, причем пароль смс на вход и подтверждение приходят… но смс с заменой пинкода нет. В общей сложности я провела на звонках в офис, а нахожусь я во Франции, где то 4 часа. Другая карта при оплате не прошла. Прогу вас связаться со мной по тел +33656771193 для решения проблем.Яшина Галина

Уважаемые представители приватбанка!
Какие документы вам необходимо предоставить для разблокировки счетов как доказательства того, что я НЕ ПРОЖИВАЮ в крыму? да, у меня крымская прописка, но она такая только потому, что я не могу иметь другое место прописки или быть в статусе БОМЖ! А я могу им, бомжом, стать только потому, что вы не отдаете мне деньги, КОТОРЫМИ я оплачиваю аренду квартиры, и в отличие от вас, я не могу рассказывать хозяевам сказки и кормить завтраками!
ПРОШУ ОТВЕТИТЬ МНЕ СРОЧНО!

Последнее время живу и работаю в киеве, будучи в отпуске в ялте, сделала депозит. И пластиковые карты получила там же. То, что у них «недоезжали машины, кончалась валюта и тп», я уже молчу. Сегодня пишу на сайт приват24 вопрс о том, как мне быть, потому что по факту у меня крымская прописка, но в крыму не живу. После того как оператор узнал, что у меня севастопольская прописка, я прождала полчаса! и так и не получила ответа. Перезваниваю в 3700, и там уменя снова спрашивают, где я прописана! После долгих переговоров удалось выяснить, что ограничения продиктованы внимание! Внутренним распоряжением банка! Не обслуживать клиентов с крымской пропиской и тем более с севастопольской!!! в договорах сказано, что мы можем воспользоваться услугами банка в любой точке украины! народ, то что происходит с их стороны, это не просто проявление национализма, а уже нарушение прав человека!!! никаких официальных заявлений и распоряжений они предоставить не могут! Говорят, что крым непризганная теоритория, что это украинская земля, но сами делают все, чтобы ее признали российской! Кто может, забирайте свои деньги и депозиты прямо сейчас, пока еще не поздно!