Отзывы о Приватбанке

1, Курсы валют не соответствуют заявленному!
2. На все вопросы ссылаются на курсы международных платежных систем.

Если коротко, то нагло врут и в очередной раз на курсе валют наживаются на своих клиентах.

Тоже оказался жертвой мошенничества ПриватБанка по-поводу коммерческого курса валют. Нигде на сайте никакой актуальной информации не отображено, оплатил как обычно товар ориентируясь на курс указанный на сайте, а именно 12.98, в итоге снялась сумма по курсу 14.55, переплатил в итоге 500 грн. Продолжать сотрудничество с банком дальше не намерен, уже не первый обман с их стороны в целом, но тут людей вводят заведомо в заблуждение.
Отдельного упоминания заслуживает то что в банке операторы даже не в состоянии проконсультировать о курсе проводимой операции заранее, а это возможно только по её завершению.

Бот, замість того, щоб копіпастити однакові відповіді сотням людей, краще би вивісили курс на сайті. Питання не в тому, що долар по 14,53, а в тому, що банк цей курс не повідомляє. Вивісіть різний курс на сайті для готівкових та безготівкових операцій і ніхто претензій мати не буде. А то виходить, що я купую товар не знаючи його ціни. Це не нормально. А оператори чату рідкісні…

Невже складно вивісити курс на сайті?

16:14 Подгорный Алексей
Спасибо за ожидание!

16:14Вы
когда будут возвраты по вашему чудо курсу 14,53? оплачивая я незнал его! Или у вас этой проблем
ой не занимаются?

16:15 Подгорный Алексей
Обратитесь пожалуйста на сайт где производилась оплата, для возврата средств

16:15Вы
мне нужен возврат средств согласно реальному курсу 12,98

16:17 Подгорный Алексей
правильный курс 14,53

16:17Вы
с какого перепугу? где официальная информация?
на сайте MasterCard курс 12,98
UAH Ukrainian hryvnia 12.900000
у вас в смс что без комиссии, то есть вы ее не берете. тогда где остальное?
вот курс сегодня https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/
ну

16:22 Подгорный Алексей
Вы можете
ознакомиться с текущими курсами в СМС, которая Вам приходит после
оплаты.

16:23Вы
читай выше
не тыкай мне свои заготовки
согласно законодательству я имею праву знать курс до совершения операции
вы нарушаете закон?

16:24 Подгорный Алексей
Текущий курс валют Вы можете посмотреть в отделении ПриватБанка или, для операций по карте, в SMS, которая приходит после операции.

16:25Вы
только что звонил директору отделения, он сказал курс для всех операций (абсолютно всех) 12.98 как и на сайте
что дальше?
мне нужен курс 12.98 как на сайте или вы как работник этой канторы предлагаете мне свалить в другой банк?

16:31 Подгорный Алексей
правильный курс тот что Вам присылает банк, после совершения оплаты, а не 12,98

15:23Д
питання який курс доларас сьогодні при оплаті в інтернеті??

15:24Евгений
Курси ковертаціі при оплаті картою закордоном змінюються щодня, на жаль Ви можете перевірити курс конвертації тільки в СМС, яка Вам приходить після оплати, або в Приват24 у виписці по карті.
Підкажіть, будь ласка, можливо у Вас залишились питання? Я з радістю допоможу Вам.

15:25Д
то як? ви товар купляєте а потім рахунок за нього? що за брєд
я хочу знати до купівлі ціну яка буде за товара а не потім

15:26Евгений
На жаль, окрім як в Приват24 у виписці і в СМС подивитися курс немає можливості, так як він часто змінюється.

15:26Д
а що то за розвод такий?

15:27Евгений
Опишіть, будь ласка, Ваше питання детальніше та я з радістю Вам допоможу.

15:27Д
курс має бути вказаний на сайті

15:27Евгений
На сайті його немає, тому що він часто змінюється

15:27Д
питання як взнати курс до оплати?

15:28ЯЕвгений
До оплати такої можливості немає.

15:28
це якесь відмивання грошей?
як то так постійно змінюється купив зарас по курсу 14.55 а за 5хв вже 15 чи як? як взнати курс до купівлі?

15:31Евгений
Ні, це не відмивання грошей,
До оплати, на жаль, немає можливості уточнити курс

С недавнего времени ПриватБанк стал отказываться сообщать курсы покупки и продажи валюты ДО операции,
grabilla.com/04a04-661ae40e-dd61-4f25-82da-f5553a7aa8e0.html#update
В российском банке показывается информация типа: Доступные средства 327 UAH, Доступные средства 1000 RUR, т.е.курс 0.327.
Однако реально снятие происходит по курсу 0.38
Будьте осторожны при снятии денег с карты Приватбанка зарубежом

Поступили на карту деньги, смс пришло, всё хорошо! А как оказалось на счету денег нет! Сотрудники приват банка открещиваються от каких либо смс, и о том что были зачислены деньги! Если учитывать тот факт что смс пришло с номера приват банка 10060. Факт остаеться фактом! СОТРУДНИКИ ПРИВАТ БАНКА МОШЕНИКИ!

04 Oct 13:39 #4183-76577510
расчеты б/н

04 Oct 13:41 Паровой Михаил
Спасибо за ожидание!

04 Oct 13:41 Паровой Михаил
Опишите, пожалуйста, Ваш вопрос детальнее и я с радостью Вам помогу.

04 Oct 13:41 #4183-76577510
курс долара при б/н расчетах на сегодня?

04 Oct 13:42 Паровой Михаил
не предоставляем в режиме чата, курс будет указан в смс, после проведения операции

04 Oct 13:42 #4183-76577510
это тайна?

04 Oct 13:46 #4183-76577510
это тайна?

04 Oct 13:48 Паровой Михаил
ещё раз, в чате не предоставляем такую информацию, Вы получите смс с курсом после проведения оплаты

04 Oct 13:48 #4183-76577510
это тайна?

04 Oct 13:49 #4183-76577510
ты вопрос понял?

04 Oct 13:49 #4183-76577510
я тебя не спрашиваю где ты не предоставляешь, я спрашиваю ЭТО ТАЙНА?

04 Oct 13:56 Паровой Михаил
нам данный курс не отображается, сможете узнать только в смс, или в выписке в приват 24

04 Oct 13:56 #4183-76577510
ты вопрос понял?

04 Oct 13:56 #4183-76577510
это тайна?

04 Oct 14:00 #4183-76577510
ау!!!

04 Oct 14:01 #4183-76577510
миша ты живой?

04 Oct 14:03 Паровой Михаил
минуту, пожалуйста

04 Oct 14:03 Паровой Михаил
не предоставляем курс в чате, Вы узнаете его в смс или в приват 24

04 Oct 14:03 #4183-76577510
ты уже 10 мин прошло

04 Oct 14:04 #4183-76577510
это секрет?????

04 Oct 14:04 #4183-76577510
ты вопрос понимаешь или ты идиот?

04 Oct 14:05 Паровой Михаил
общайтесь корректно, пожалуйста Возможно Вам не отобразился ответ, в чате не предоставляем такую информацию, Вы получите смс с курсом после проведения оплаты, так же можно проверить в приват 24 в выписке

04 Oct 14:05 #4183-76577510
я общаюсь корректно

04 Oct 14:06 #4183-76577510
пытаюсь понять… ты вопрос понимаешь или ты дурачок?

04 Oct 14:06 #4183-76577510
я тебя что спрашиваю?

04 Oct 14:06 #4183-76577510
курс это тайна?

04 Oct 14:07 #4183-76577510
а ты что пишешь «где я потом увижу»

04 Oct 14:07 #4183-76577510
поэтому я склоняюсь к тому, что у тебя с головой проблемы

04 Oct 14:07 #4183-76577510
возможно ты дебил или еще хуже… идиот

04 Oct 14:08 #4183-76577510
ты на простой вопрос не можешь ответить

04 Oct 14:08 #4183-76577510
еще раз повторяю

04 Oct 14:08 #4183-76577510
ЭТО ТАЙНА?

04 Oct 14:09 #4183-76577510
нет возможности больше ждать

Ситуация. Посёлок в зоне АТО, возле Марьинки и Донецка. 3 месяца не могу получить ни копейки пенсии со своей Приватбанковской карты. Нужно за чтото жить, ремонтировать после обстрела вылетевшие рамы окон, стёкла, двери, половину крыши и прочее. А уже заморозки. Ближайший Ощадбанковский банкомат километров за 15 в Донецке, деньги по Приватовской пенсионной карте не выдаёт. Возможно запретили ДНРовцы. Банкоматы и отделения Приватбанка в Донецке не работают. Ежедневные и ночные обстрелы. Изредка и не каждый день из посёлка и только в Донецк ходит маршрутка, возле обстреливаемых блокпостов, остановок. Ездить опасно. Даже метров за 50 от указанного Ощадбанковского банкомата, на Текстильщике, прямо на трамвайной остановке (поворот трамвая) насчитал семь развороченых и пострадавших от обстрела ларьков. 29-го сентября, попытался через мобильный банкинг перевести часть суммы, на свою Ощадбанковскую карточку, выданную мне для получения компенсационной тысячи. Деньги не переводятся. Попробовал перевести платёж по номеру карты, через оператора линии платежей, службы 3700. Не переводят, предлагают услугу ежемесячного перевода пенсии на Ощадбанковскую карту. Соглашаюсь. Требуют реквизиты поселковой сберкассы, которая давно не работает. На следующий день иду в сберкассу чтобы убедиться что она не работает. Уже начинаю понимать что Приватбанк не собирается ничего ежемесячно мне переводить, потому что при неработающих отделениях Привата в Донецке, я не смогу оформить услугу и подписать. То есть мне предложили услугу, которую не смогут оказывать чтобы оттянуть перевод моих 3-х пенсий. Через горячую линию Ощадбанка выпрашиваю реквизиты своей сберкассы. 1-го октября с реквизитами снова обращаюсь на линию платежей. Деньги не переводят. Утверждают что карточный счёт не тот и им нужен розрахунковый рахунок. Тогда диктую в розрахунковый рахунок номер карточного счёта и реквизиты принимают. То есть у оператора есть проблема перевода с русского на украинский. Но платёж снова не проходит. Меня убеждают что я указал неправильное МФО. На горячей линии Ощадбанка уверяют что то. Снова звонок в Приват и тот же код МФО принимают. Всё. Оператор говорит что идентификация пройдена, реквизиты в порядке и в 10.45 уходит переводить и обещает мне перезвонить. Через 3 часа звонка нет, SMS информирование показывает что деньги с Приватовской карты не переводились. Снова начинаю теребить линию платежей. Очередной оператор вежливо и тактично говорит что платёж не проходит потому что не работает моя поселковая сберкасса. Сначала валили на Ощадбанк, за розрахунковый рахунок, потом валили на Ощадбанк за неправильное МФО, теперь валят на неработающую поселковую сберкассу. Если АТО продлится ещё лет 5, то это время они не будут выплачивать мне мою пенсию, так? Приватбанк уже поставил меня на грань выживания. 3 месяца без пенсии, спать при заморозках с выбитыми окнами. Сегодня 04-10-2014 позвонил на горячую линию Ощадбанка и попросил проверить активирована ли моя карточка, не заблокирована ли она, сделать идентификацию. Оператор горячей линии Ощадбанка, утверждает что никаких препятствий для перевода моих пенсий на Ощадбанковскую карту нет. Теперь звоню на 3700. Автоматика меня идентифицирует, здравствуйте и называет по имени отчеству, оператор переводит на линию платежей, линия платежей утверждает что я неидентифицирован и оператор мне перезвонит, а дальше короткие гудки. То есть, со мной уже не желают разговаривать на линии платежей, не желают перевести мои три почти минимальных пенсии.

Прочитав ряд вчорашніх і сьогоднішніх відгуків про ПриватБанк в якому я і моя родина розмістила депозити. На відгуки жодного реагування і відповідей банку не має, значить люди пишуть правду іх банк ошукав і якщо банк мовчить, значить погоджується з усім викладеним нижче у відгуках. ЯКЩО ПРИВАТБАНК ТАК ВЧИНИВ І ВІДМИВ ВЕЛЕЧЕЗНІ КОШТИ НА БЕЗГОТІВКОВОМУ КУРСІ ІНОЗЕМНИХ ВАЛЮТ, ЗНАЧИТЬ ТАК САМО МОЖЕ ПОСТУПИТИ І З НАМИ ВКЛАДНИКАМИ, до цього тільки один крок і спишуть все на війну на Сході країни. МИ ВИРІШИЛИ З ПОНЕДІЛКА ГАЙДА У ВІДДІЛЕННЯ ЗАБИРАТИ СВОЇ ДЕПОЗИТИ, ЯКІ ТЕЖ МОЖУТЬ ЛЕГКО ВІДМИТИ.

Це подано на офіційному сайті банка-злодія: Текущий курс валют Вы можете посмотреть в отделении ПриватБанка или, для операций по карте, в SMS, которая приходит после операции. Як це зрозуміти? Що за обман?

ПриватБанк на безготівковому курсі валют ПОГРАБУВАВ людей!!! Що заважає Привату на офіційному сайті подавати у відкритому режимі готівкові і безготівкові курси валют? Чому Приват не відповідає на низку багатьох сьогоднішніх відгуків людей? ПРИВАТ ПЕРЕСТАНЬ ГРАБУВАТИ І ПОВЕРНИ ЛЮДЯМ НИНІ ВКРАДЕНІ КОШТИ. На цей відгук теж марно сподіватися об'єктивної відповіді.

Сегодня оплатил, через Pay-Pal 91,92$ за товар из интернет-магазина, пришла смс о произведенной оплате по курсу 14,5349!!!
Я в шоке – никогда такого небыло, плачу не первый раз, всегда конвертационный курс был близок к курсу продажи $, Приватбанк нашел новый способ кидалова для владельцев гривенных карт.
Звоню на 3700 и мальчик мне радостно сообщает, что курс конвертации банка на сегодня 12,00-12,98, а на вопрос, почему мой платеж прошел по 14,5349 грн/$ — ответ очень простой: «Вы не можете НИГДЕ предварительно посмотреть курс конвертации для оплаты в интернете с гривенной карты!!!
Не оплачивайте товары в зарубежных интернет-магазинах со своей гривенной карты!
Вот обсуждение: minfin.com.ua/2014/10/03/currency/#com2217405

За ошибку в терминале Приватбанк еще и снял с меня комиссию за пополнение карты для выплат, т.к. при вопросе на какую карту пополнять я выбрал эту. Притом, что оператор ни слова не сказал об какой-либо комиссии. Раньше всегда в таких случаях это происходила бесплатно, но сейчас ПриватБанк хочет заработать на всем, даже на своих же ошибках.

cropme.ru/3fb501e9674721e8a7b173290ad9e4fc
Сегодня
04:45 ДЕНЕЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ НЕФИНАНСОВЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ: W.QIWI.RU 14.87 РУБ -12.83 ГРН
01:38 Рекламные услуги 20.00 РУБ -7.84 ГРН

курс рубля к гривне 0,8628… у меня слов нет…
И сказать операторам нечего — только лишь… о курсе вы узнаете из смс после операции…

Ув. руководство Приват Банка имейте совесть! Ваши клиенты живые люди! И они имеют право на правдивую информацию! То что сей-час у Вас происходит с курсом просто мошейничество! А теперь еще и задать вопрос в чате нельзя! «Сервис временно недоступен» это так вы решаете проблему??? Очень хочется верить что завтра Вы исправите эту ситуацию!

А это что??? funkyimg.com/i/MTs1.jpg

Вот столкнулся сегодня с величайшим приколом привата, и так приведу пример 1 числа покупал товар заганицей то мне с гривновой карты конвертнулов доллары по ихнему курсу 12.98, а вот сегодня это просто развод по полной я перевожу деньги смотрю на курс нормальный 12.98 и тут нежданчик смотрю в выписку а они мне сконвертировали по 14.50 я аж охерел, звонил им они говорят это не отнас зависит все там гдето международный обменник короче заврались капец, я же внутри банка покупаю валюту и росчитываюсь долларами уже, и спрашиваю хорошо где можно увидить курсы по каким будет конвертировать, ну ответ меня просто убил мне сказали вы оплачивайте, а вам прийдет смс по какому мы курсу обменяли тоисть может и по 19 грн полный пипец

Цитата: 03 Oct 20:06 Калиновский Ростислав
посмотреть курс платежной системы можно на сайте: — если у Вас карта VISA — usa.visa.com — About visa (внизу страницы) — Exchange rate calculator (внизу страницы) — если у Вас карта MasterCard — mastercard.com/global/ — Services — Currency Conversion Tool
Только что я посмотрела курс платежной системы MasterCard на 03.10.2014 = 12,90.
А разница 14,56-12,90=1,66 какой системой устанавливается?

При расчетах в интернет смотрите курс виза usa.visa.com/personal/card-benefits/travel/exchange-rate-calculator.jsp и прибавляете к нему 12 %. Это и будет примерно курс по которому вас рассчитают.