Отзывы о Приватбанке

Dobrogo
vam dnja. Y Pruvat24 y istoriî svoeî kartku pomituv novy informatsij, a
same:ytrumannja podatky za vidsotku po dogovory. Zrazy govorulu w4o vsi
putannja po podatky za depozutu bere na sebe PruvatBank, potim w4o
podatok bydytb platutu za depozut luwe bagatwi vlasnuku depozutiv. A
teper vuraxovyete podatku zi vsix vlasnukiv depozutiv nezalezno vid symu
otrumanogo doxody- tse nespravedluvo. A vam dlja togo w4ob vuraxovyvatu
podatku z depozutiv moze potriben identufikatsijnu kod fizu4noî osobu
platnuka podatkiv 4u jak vu vuraxovyete? Adze e riznutsja wo y ljdunu
na depozuti 10000 gruvenb, a w4o y kogosb 1000000gruvenb. Ja rozymij w4o
moe zvernennja malo w4o zminutb ta vsez taku jakw4o tse mozluvo to
peregljanbte obkladanja podatkom depozutu z nevelukumu prubytkamu.

Получаю переводы по системе Western Union из-за границы.
В последнее время не выдают ввиду отсутствия налички в кассе, надо заказывать и т.д.

Так вот, хоть кто-то получил свои деньги в кассе после заказа или сразу при обращении?
Хочу оценить реально ли это сейчас или все-же придется продавать им и снимать в ГРН.

Вот, что пишет ЗАКОН УКРАИНЫ:
Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання.

Жалоба была на нарушение приват банком публичной оферты и условий договора. Подана 14.07.2014 через финансового менеджера банка. Присвоен номер 4843445.
На сегодняшний день 10.10.2014 ответа нет. ПРОШЛО 84 дня!!!

Ответ банка:
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов. Мы прилагаем максимум усилий для его решения. Как только специалисты, выяснят и проверят все необходимые данные, Вам будет предоставлен развернуты ответ.

Мав необережність скористатись картою Привату, хоч раніше для цієї мети користувався картами інших банків.

1. оплатив оренду машини перед поїздкою (через інтернет, інтернет-картою). Все пройшло.
2. приїхав до Бундеса, взяв машину. Орендодавець взяв дані карти і наступного дня зняв 700 євро. Тут все нормально. По страхівці є франшиза, і орендодавець відповідну суму блокує для гарантії (але не знімає).
3. через тиждень я машину повернув. Претензій не було. Орендодавець пообіцяв, що ті 700 євро будуть розблоковані
4. Пройшов майже місяць. сума далі заблокована. Орендодавець стверджує, що він нічого вже не тримає.

раніше, коли орендував автомобілі картами інших банків, кошти розблоковувались інколи за тиждень, інколи за півтора. Якщо їхав надовго, і машину брав на 2-3 чи більше тижнів, мені кошти вертались ще до того, як я здавав машину.
А Приват чомусь не може.
Звертався до служби підтримки. Сказали, що Приват автоматично кошти не вміє повертати. Треба писати листа і просити. Вже написав їх 3, а 700 євро досі заблоковані банком.

Не беріть в оренду авто за допомогою приватівських карт!

Приват-банк, как отписаться от Ваших назойливых смс-ок, е-мейлов и доставания по телефону??? это же удушающая агрессивная политика. ДОСТАЛИ

Есть такой сервис pay2you.com.ua
где оплата проходит исключительно в гривнах (один из конкурентов Привата)
При попытке оплаты с карты Приватбанка на карту другого банка произошло следующее
Приватбанк тупо сконвертировал операцию из гривны в доллар, а потом опять из доллара в гривну
Благо денег не хватило — и вместо 1940 грн — пришлось бы заплатить 2017,60 грн
Вот так пытаются обломать конкурентов, да и просто обычных людей

03.10.14 року приватбанк -АФЕРИСТ з клієнтів які розраховувались за кордоном картками отримав надприбуток, переводячи валюту по курсу вище «чорного ринку ». Євро оцінив 18,46!!! І це все пояснюють різною дурнею вже не кажучи про курс VISA та так званий картковий курс, який зявився 05.10.14.
приватбанк — « Чорний ринок » в ЗАКОНІ!

Куди дивиться НБУ та МВС?
Скільки ще будуть грабувати Українських громадян прикриваючись ЗАКОНОМ?

Добрый день
Куда можно обратиться по поводу угроз с банка Приват?

Спасибо.

Здравствуйте. Пытаюсь вторую неделю снять доллары с карты. Примерно неделю назад сделал заказ. Прихожу каждый день в отделение — кассир говорит что валюты нет, инкассация не завезла. Когда завезут не знают (приходите завтра, может будет). Отделение находится по адресу: Одесская область, Коминтерновский район, ПГТ Черноморское.

Через терминал или в отделении банка??
Мне нужно совершить оплату в интернете в долларах, на руках есть 400$, могу ли я их закинуть (и как лучше это сделать) на валютную интернет карту и провести ею операцию в интернете в долларах? никаких ограничений не будет??? Терминал принимает валюту?
срочно!!!

За поповнення Приват-вкладу з картки «Універсальна», а такаж з інтернет-картки, віртуального рахунку банк від сьогоднішнього дня повністю скасовує комісію, яка складалася до цього з 1%. Дякуємо ПриватБанку за розуміння до своїх вкладників.

Днепропетровск. отделение на ул Пушкина. Спросил у кассира можно ли купить евро. В ответ «У нас программа зависла, ничего не вижу». Спрашиваю, а когда программа «отвиснет»? через сколько часов заходить? В ответ блеяние о новом программном обеспечении, которое «не работает». Приват не любит своих клиентов. Врет так же, как и другие банчики, у которых программа уже по месяцу «зависает»

Чи стягується комісія за поповнення Приват-вкладу окрім картки «Універсальної» з віртуального рахунку, інтернет картки у трьох валютах гривня/долар/євро? На сайті банку про це не сказано, комісія може є? Дякую за відповідь.

При поповненні депозиту Приват-вклад з картки «Універсальна» справді стягується комісія у розмірі 1%, але чому вкладники про це не знають чому система не сповіщає про це людину, ми ж не можемо кожного разу заходити на сайт банку і щоденно переглядити комісійні зміни, які односторонньо вносить банк. ПОРАДА банку, як тільки встановлюєте чергову комісію, подбайте, щоб перед платижем людина дізналася про це, систама повинна вказати, яка комісія буде зтягуватися з платежу. Чи стягується комісія за поповнення Приват-вкладу окрім картки «Універсальної» з віртуального рахунку, інтернет картки у трьох валютах гривня/долар/євро? На сайті банку про це не сказано, комісія може є? Дякую за відповідь.

с 05.10.14 приватбанк без всякого уведомления (смс, всплывающее окно в личном кабинете, и тп) ввели комиссии на пополнения своих же депозитов в приват24. Я пополнил универсальную карту на 20 тыс грн. и перекинул на приват-вклад. Приват вклад дает 8,5% годовых, или 0,71% в месяц. При пополнении этого вклада я автоматом потерял 200 грн. Снять деньги с универсалки — комиссия 1%, перекинуть на карту для выплат — 0,5%. Таким образом пополнение своих же счетов бесплатно, выход — 1% комиссии, это грабеж в чистом виде. и ладно бы предупреждали. а так ощущение что меня тупо ограбли. заберу все деньги и расторгну все депозиты. и никому не посоветую ложить деньги в приват. жду возврата 200 грн!

Считал комфортным для сотрудничества: развитая сеть, Приват 24,swift переводы. Разочарование наступило:
1. Разместил депозит в размере 3000 евро на имя своего ребенка — замахался забирать после окончания срока (эпопея длилась несколько недель). Потраченое время и нервы не компенсируются никакими процентами.
2. Со вчерашнего дня невозможно осуществлять переводы между своими счетами в Приват 24 по причине «нестабильной ситуации в стране» (конвертировать 130 гривен в доллары проблема для банка).
3. Втюхать карточку без желания клиента и не объясняя, что ее обслуживание будет обходится 20 грн в месяц — это норма для банка. Еще можно оставить пару копеек на якобы закрытом счете и содрать с человека приличную сумму через некоторое время за обслуживание счета.
Кроме зарплатной карты решил закрыть все свои счета, а с тем, что сотрудники Привата говорят, что проблемы у всех банках я не согласен. (Например с Укрсибом валютных проблем у меня нет и небыло).
Из личного опыта знаю, что фонд гарантирования в нашей стране ничего не гарантирует, а Приват летит в пропасть.

Являюсь давним пользователем услуг этого банка (около 10 лет).
Читал про проблемы других, но сам не попадал ни в какие неприятности, просто работал в ПРИВАТ24 и всё устраивало (поездки за рубеж с картой привата (всегда удивлялся чего народ бегает наличные меняет если можно картой платить и курс супер), покупки в интернете за рубежом (от одежды, до чего только вздумается), оплаты счетов по магазину и квартирам, пополнение телефонов (себе и родне) …… и прочее, прочее, прочее). На основании личного опыта в отношениях с банком – перевёл и работу в приват (зарплатный проект, а также счета фирмы) – т.е. теперь и лично и по работе мы с приватом вместе.
02-10-2014 в 23:54 ………… пробил мой час — Х!
Постоянно покупал, покупаю и буду покупать в интернет. И вот 2 октября в 23:54 – совершаю оплату товара в интернет через PAYPAL — и после того как увидел счёт на 13.706,4 гривен– волосы дыбом …………. Как так куда столько, как так получилось….?
СЧЁТ — photo.qip.ru/users/voxdei/96717454/133300368/full_image/
Обращаюсь за поддержкой в чат – прошу заблокировать платёж до выяснения! ПЕРЕПИСКА — photo.qip.ru/users/voxdei/96717454/133300499/full_image/
Утром заезжаю в отделение – подаю заявку – мне перезванивают. В телефонном разговоре (имеется запись разговора) сотрудник меня уведомляет о том, что средства с моего счёта не списаны и что отменить платёж – реально.
В самом PAYPAL открываю диспут – и тоже подаю на возврат средств – меня понимают и ответ положительный.
06-10-2014 на счету появляется сумма 12.234,75 гривен (напомню – списано было 13.706,4 ГРН, т.е на 1.475,65 ГРН меньше чем было).
СЧЁТ — photo.qip.ru/users/voxdei/96717454/133300382/full_image/
Заезжаю в отделение – подаю заявку – разговор со службой поддержки (запись могу приложить) – вырисовывается обращение или дело №5578316.
В какой стране мира – человек при блокировке-разблокировке средств на счету или возврате средств за НЕ КУПЛЕНЫЙ ТОВАР получает меньше – чем заплатил – на 12 %????
МОИ требования (в порядке приоритета):
1) верните всё до конца, т.е. всю сумму блокировки 13.706,4 гривен! Моё сознание отказывается понимать – что если платёж не был проведен, т.е. Я НИЧЕГО НЕ КУПИЛ!!!, а произошла его блокировка и последующая разблокировка – я должен получить УБЫТОК в РАЗМЕРЕ 1.475,65 ГРН. Ну это противоречит логике, как весь мир ведёт бизнес ??? Никто не будет пользоваться оплатами с карты – если при возврате платежа – ВЫ ПОЛУЧИТЕ НА 12% меньше чем заплатили!!!
2) из общения со службой поддержки – я понял что на сумму 13.706,4 ГРН (заблокированную гривну) – системой были зарезервированы $ ДОЛЛ. США в размере – около 948,43$.
Так вот – если я купил доллары – вот и верните мне мои КУПЛЕНЫЕ ДОЛЛАРЫ – на МОЙ счёт в ДОЛЛАРАХ – я не против – они мне нужны для последующих покупок (6762462680167837).
3) продайте мне на возвращённые деньги (12.234,75 гривен) – доллары США – 948,43$.
в какое отделение г. Запорожье мне подойти и забрать их?

Считаю свои требования целиком и полностью справедливыми:
1) При создании платежа я не мог знать о НОВОВВЕДЕНИЯХ банка – курсах для отделений и курсам по картам! На момент создания платежа – нигде из открытых источников Приватбанка об этом не было указано! Напоминаю – платёж происходил 2 октября 2014 года в 23:54.
2) Приватбанк не оповестил меня про НОВОВВЕДЕНИЯ, ещё 29-09-2014 при проведении платежей такой скрытой схемы НЕ БЫЛО! И 2-10-2014 я руководствовался предыдущим опытом оплат покупок в интернет и тарифами, которые заявлялись Приватбанком — что конвертация гривны на другие валюты происходит согласно котировок оф. сайтов систем VISA и MASTERCARD, обладателем карт которых я являюсь.
3) Мною были предприняты оперативные усилия по блокировке платежа, а именно:
а) обращение в чат поддержку (спустя час после платежа).
photo.qip.ru/users/voxdei/96717454/133300499/full_image/
б) обращение в отделение банка (3 -10-2014г).
в) обращение в службу поддержки клиентов Приватбанк, около 11:00 3 октября 2014 года
(могу предоставить аудиозапись разговора).
г) блокировка платежа и открытие диспута в системе PayPal
(могу предоставить переписку с менеджером и вынесенные решения в пользу разблокировки
суммы платежа)
д) обращение в службу поддержки Приватбанка 6-10-2014г и открытие дела (заявки №5578316).
Жду ответа от Вас — поддержка. В противном случае буду вынужден приостановить все рабочие отношения (и личные и фирмы), а также обратиться в защиту прав потребителей, суд и прочие органы, так как вопрос где же мои недостающие 1.475,65 ГРН – остаётся открытым!

Долго думал писать ли отзыв или нет, но все же решился.
В пятницу 3-го октября снимал деньги за границей и потерял на этом 6000 грн.
После этого звонил на 3700, там говорили, что расчет идет по курсам Виза или Мастер Кард минус 2% за услуги банка. два процента (это понятно).
Так какого… приват посчитал по 18,48?! Если в тот день курс был 16,49005036 по системе Виза минус два процента, а это равно 16.826582!!!
Ладно. Звоню еще раз на 3700 и спрашиваю, а какой у вас курс по б/н?
В ответ получаю такой бред, что…
Вы можете узнать курс после операции )))))))))))))))))
Вахаха…
И не надо мне тут писать, что НБУ устанавливает курсы!!!
Ибо на каждом товаре должна стоять цена.

Уже никогда не верну эти деньги, но хочу всем сообщить, хорошенько подумайте когда выбираете банк

Сам є клієнтом двох банків Дельти та ПриватБанку, якщо в Дельти виникають часто проблеми з видачею валюти, то сьогодні без проблем у ПриватБанку зняв 1000 доларів і замов на завтра зняти готівкою ще 1000 доларів. У черзі передімною жіночка отримала в касі 900 євро, ща два молодих чоловіка по 1000 доларів США. Така видача валюти є терпимою. Дякую, що цінуєте своїх клієнтів.

В начале Приват отказался признавать доверенность, которую сам оформил и заверил. Типа Депозит есть, доверенность на право распоряжаться со сроком до ее отмены тоже, но банк может сам установить срок ее действия на свое усмотрение. Приходите вы в банк, а вам говорят что доверенность уже не действует!!!
После этого извините за неудобства, вопрос находится на контроле, банк занимается решением вашего вопроса (вопрос сколько дней, месяцев ???).
На мое предложение, чтобы хозяин вклада выписал новую доверенность и заверил ее в КОНСУЛЬСТВЕ УКРАИНЫ работник банка отвечает, что они не признают такие доверенности, идите с ней к нотариусу в Украине и пускай он ее заверит. Вопрос: что должен заверить нотариус? Вы вообще понимаете что говорите? И это говорят в VIP отделе г. Харькова.
Главное интересы клиента превыше всего!!!