Отзывы о Приватбанке

Доволі давно користуюсь даним банком, ще з часів навчання в університеті отримував стипендію через даний банк.
Після навчання мав активні договори страхування на цьому моє співробітництво з банком завершувалась, раз в місяць скинув кошти і все.
А тут вирішив придбати деякі речі і подумав чому би не скористатись послугою оплата частинами, відкрив універсальну карту подав заявку але отримав відмову, ну думаю логічно банк не бачить моїх надходжень, спробував подати заявку від імені мами яка є давно клієнтом банку, отримує тут з/п і без проблем надали ліміт який вказували, потрібний товар був куплений без жодних проблем, умови зрозумілі кожному вніс кошти вони списалась або вніс більше і подав заявку на дострокове списання/закриття угоди.
Пройшов час зайшов я в додаток і бачу карту універсальну яку я відкрив при поданні заявки на ліміт думав потрібно її закрити, але спробую ще раз подати заявку на ліміт, в цей раз попросили вказати місце роботи, розмір з/п, вказав і ліміт встановили на тому рівні що вказував + оплата частинами, що впринципі і хотів, ліміт по КК не цікавить.
Багато пишуть що банк відмовляє або зменшує ліміт. В даній ситуації це є логічно, все залежить від кредитної історії, робота, а також в якій зоні ти проживаєш (мається на увазі на скільки далеко від зони бойових дії).

В такий скрутний час Приват банк просто добиває! 2 роки тому склалися складні життєві умови і прийшлося скористатися кредитними коштами. 2 роки сплачувала всі відсотки та обов’язкові платежі. За місяць до війни майже закрила борг. Проживаю в Херсонській області. Ми перші потрапили в окупацію. Були вимушені зняти ці кошти, щоб хоч якось виживати! Банк зробив канікули тільки на 2 чи 3 місяці. Роботу виратила з першого дня війни. Доходів не маю. Держава сплачувала допомогу по безробіттю і я ці гроші не брала собі, а як могла скидувала на картку. З цього місяця і ці гроші вже платити не будуть. Банк пропонував программу із прощення частини боргу. В перший раз не було в кого попросити допомоги, тому я відмовилась. Наступного місяця зателефонувала, запропонували вдруге (був дуже прижмний співробітник). Я скащала, що не маю змоги прям зараз сплатити необхідну сумму, але пошукаю. Ми в окупації, без зв’язку, внтернет зовсім не стабільний. Я знайшла людину, яка може мені допомогти погасити необхідну сумму за програмою лояльності. Але інтернета не було декілька днів. І тепер, коли я знову зателефонувала, банк «передумав'!!! Як так??? Мало того, що ми сидимо в окупації, без будь-якої допомоги, гуманітарки, виплат, можливості не тільки працювати, а й просто вийти на вулицю, бо та *** розстрвлює людей…а банк ПЕРЕДУМАВ! Що це за задурення людей??? Тепер тілтки всю сумму треба сплатити…а її не має! І це в воєнний час! Бачте, треба було тільки в ці 2 дні встигнути це зробити. І нікого не цікавить те, що наявність інтернету від нас не залежить! Навіщо ви-ті, хто стоять на верхівці цього позорного банку дурите людей???
Я не маю змоги платити вам!!! І я, якщо виживу (бо ми зараз в зоні бойових дій! Хоча, що ви в цьому розумієте!!! Сидите десь на Мальдівах і витягуєте з людей останнє) я обов’язково звернусь до суду і я його виграю! Бо зараз -форс-мажорна ситуація!!! І ви не маєте жодного морального права забирати у людей останню можливість вижити! Я вас засужу!
Ви гірші за рашиків!

У четвер, 22.12.2022 р. при спробі зняти кошти з банкомату, на етапі відрахування коштів, він почав перезавантажуватися, після чого не видав ні грошей, ні картки (частину процесу я зняв на відео). Я одразу ж зайшов спитати в чому проблема у менеджерів, у відповідь отримав «ідіть пишіть заяву, ви у нас не один такий».

Ок, через декілька годин з дружиною (кошти знімав з її картки) подали заявку на повернення коштів, і почули, що все повернеться на картку до 1 дня. Потім у статусі обробки заявки раптом стало «від 1 до 3 днів», а зараз, коли пішов вже 4-й день, пише що чекати треба до 14 днів.

Наскільки розумію, свої гроші ми навряд чи отримаємо. Картку теж прийшлося перевипустити.

Враховуючи суму і неадекватну реакцію зі сторони банку, на жаль, прийдеться вирішувати проблему через суд.

22.12.2022 р. при спробі зняти кошти з банкомату, на етапі відрахування коштів, він почав перезавантажуватися, після чого не видав ні грошей, ні картки (частину процесу я зняв на відео). Я одразу ж зайшов спитати в чому проблема у менеджерів, у відповідь отримав «ідіть пишіть заяву, ви у нас не один такий».

Ок, через декілька годин з дружиною (кошти знімав з її картки) подали заявку на повернення коштів, і почули, що все повернеться на картку до 1 дня. Потім у статусі обробки заявки раптом стало «від 1 до 3 днів», а зараз, коли пішов вже 4-й день, пише що чекати треба до 14 днів.

Наскільки розумію, свої гроші ми не отримаємо. Картку теж прийшлося перевипустити.
Враховуючи суму (20 тис. грн.) і неадекватну реакцію зі сторони банку, на жаль, прийдеться вирішувати проблему через суд.

При внесені коштів в термінал вимкнули світло і сума не була зарахована на рахунок. При подачі заявки бот двічі фіксував суму 2500 замість втрачених 8500 грн. Неодноразово були подані заявки на повернення коштів (з 8500 грн було повернено 2500 грн і 500 грн). Банк відповідає, що підстав на повернення немає, при цьому спирається не на результати інкасації, а на систему. Тут варіанти такі: або касири на касі перерахунки чи інкасатори не чисті на руку, або сам банк не гребує під час війни грабувати внаглу людей.

Новые банкоматы, которые работают на прием и на выдачу — УЖАСНЫ!
3 раза пришлось столкнуться (снятие средств) и все три раза — проблема!
Первые два раза — операцию обрабатывает по 5 минут!!!
3й раз — 5 минут думал и вообще не выдал деньги!!!

Три дні підряд замовляю готівку (валюту) до видачі. Три дні підряд приїжджаю у відділення у другій половині дня, як написано у повідомленні. Три дні підряд в цей час у відділенні немає світла, і клієнтів не обслуговують. Три дні підряд перезамовляю готівку. Біля відділення натовп знервованих людей. Не можна ні перенести на інший день, ні приїхати отримати пізніше — ваші співробітники відсижують у темряві до 6ї години і з відчуттям виконаного обов’язку замикають відділення і ідуть додому. Кол-центр раніше міг перенести замовлення на наступний день, тепер не може. Поряд з вами вже останній кіоск із шаурмою має генератор. Інші банки теж мають генератори. Ви для чого взагалі існуєте — для платити зарплату своїм працівникам чи все-таки для обслуговування клієнтів? Я вже тиждень не можу отримати свої гроші.

Сегодня решил закрыть досрочно кредит по карте универсальной сумма кредита 10444.1 грн.Авторизовался в терминале самообслуживания по номеру финансового телефона и стал вносить наличные после внесения наличных в сумме 10500 грн терминал списал комиссию 20.89 грн при этом до начала операции на табло светилось 0 % комиссии при пополнении.Далее остаток 35 грн пополнил опять карту Универсальная уже без комиссии. Суть обращения в том что перед операцией терминал пишет 0% комиссии, а после пополнения самовольно снимает 0.2 % тоесть скрытый платёж без уведомления далее второй платёж на карту проводит без комиссии.Позвонил на 3700 оставил заявку. Пополнение собственной универсальной карты0% комиссии хотя с меня взяли даже не уведомив

Здравствуйте, я являюсь частным предпринимателем работаю на окупированной территории, являюсь налогоплательщиком 3й группы, плачу 2% от оборота, ПриватБанк в декабре отказал мне в обслуживании без объяснения причин, как я могу оплатить налоги за ноябрь до конца года и сформировать отчёт за декабрь в январе? Если доступ в приложении мне заблокировал ПриватБанк! Что ПриватБанк мне посоветует делать?!

t.me/ukrainetrafikbot
✅Переказ: 6.370,31 ₴ на 4149************
Операція: Успішна.
Відправник: разова виплата від організації ООН.
❗️УВАГА: щоб гроші були остаточно відправлені вам, треба ПІДТВЕРДИТИ ваш вік👇
Скорее всего мошенники

Добрый день, 20.12.2022 купил ОВГЗ UA4000204150 через форму на сайте. 245 штук. Ни ответа, ни привета. Заявка принята, но деньги со счёта не списались, и на момент вечера 22.12.2022 в личном кабинете не вижу никаких действий по моей заявке. Сумма меньше 400 тыс. — подтверждать происхождение средств ненужно. В чём заминка, как с вами связаться?

21.12.2022р. банк списав із карти 2000Грн за зняття всього 1000Грн. Чистий грабіж 100 процентів. І списано за 10 годин до самого зняття. Повернути гроші практично не можливо. Мною було доказано незаконність списання. Ні в чаті ні оператор не дали відповіді коли і чи взагалі мені повернуть вкрадені гроші. Українці Вас всіх грабує держава під час війни. Спочатку загнали в цифровізацію обіцяли золоті гори, а зараз залазять всі банки особливо державні у Ваші кармани нагло і безсовісно. ООН допомагає всім українцям, а рідненькі банки тихенько грабують Вас.

Всіма дуже «шанований» банк приват продовжує займатись махінаціями і шулерством з реалізацією ювілейних монет НАЦБАНКУ. Перші місяці початку їхніх махінацій з реалізації монет, працівники банку приват на гарячій лінії 3700 — давали хоть якусь приблизну інформацію про початок реалізації нових монет в тому чи іншому місті України. Зараз такої інформації вони надати не можуть- вона їм не надходить!
Пропонують звертатись у відділення. А у відділеннях, як не прийдеш — нічого немає на продаж звичайним людям. Один день не зайшов — і трапляється чудо, касир з опущеними очима в підлогу розказує, що вчора вже все продали!!!

Пропозиція для махінаторів з Приват банку: на цій сторінці
https://privatbank.ua/premium-banking/coins
добавьте інформацію що простим людям не продаєте.
А розділі детальніше добавте послання на OLX хто продає!!!

На сайті Приват-бана хотів виконати комунальні платежі. Але картою іншого банку. Частину платежів було заблоковано. Коли я звернувся до іншого банку. Протягом 5 хвилин мені пояснили, що проблема на боці Привату. Я звернувся до Привату о 12:17. Минуло півтори години спілкування з операційним приватом банку. Я скинув копії паспорта, копію картки Привату, копію картки іншого банку. На моє запитання, яка ПІБ операціоніста, відповіді не було. Питання із блокуванням не вирішене. Ось скрини нашого сьогоднішнього листування. Листування ще триває. Вгорі скрін проблемного платежу. Як можна допомогати клієнтам так довго? І можливо, без результатів. Сумно.
Оператор написав свій номер 283540. Зараз 13:53
Скрини нашого листування

https://drive.google.com/file/d/1Rf5FKpWMVGxGXap67GxMq9FdMFa1SObT/view?usp=share_link

На початку війни я виїхав з України. Мені 84 роки. Мій рахунок в Приват Банку був доступний, я оплачував квитки і навіть зміг переказати гроші на рахунок ЗСУ, що тільки відкрився в Нацбанку.
Війна тривала, я довго не заходив в Приват 24, а коли спробував — потрібна повторна авторизація! Після довгих розмов, переписки і теж «авторизації» 3моб таки ввімкнув роумінг мого банківського тел. 091****. А Приват Банк його заблокував і робить вигляд, що турбується про безпеку моїх грошей.
У мене є вагомі підстави думати, що ПБ просто хоче посидіти на них, як той Кощей.
Вимагаю негайно розблокувати мій +38091***… Мій телефон для зв’язку +9725475578285
Моїми грошами буде користуватись ЗСУ, а не ПБ.

З якої причини, незрозуміло. В додатку Приват24 і по номеру 3700 пояснень отримати не вдолося — і там, і там лише робот)) Коротше кажучи, хочеш перетоврити щось на *** — зроби його державним.

все как обычно. банк самовольно без объяснений давно отказал в обслуживании. сейчас мне по доверености не дает родителям создать карту и отправить им. в стране война, а они занимаются бюрократией. и кстати не дали ответ, на основе какого закона они мне не могут выдать карту. карта выдается не на мое имя, а на имя родителей.
не пользуйтесь и не создавайте счета в приватбанке, после того, как его национализировали — стал убогим.
да и постоянные очереди в кассах и к специалистам это просто ужас.
банк постоянно звонит роботом и спамит мой номер телефона, даже когда меня заблокировали, я не давал разрешение на звонки.

Большинство здесь негативных отзывов, но я сегодня получил доларовый депозит в отделении, заказал предварительно выдачу в приват24. Выключают свет периодически в отделении, не по вине банка, все мы знаем, что по вине русских фашистов. Приват на сегодня выполняет свои обязательства по выдаче валютных депозитов!

я просила допомоги, мені потрібно було перевести гроші із кредитної карточки на номер приватного підприємця.Попросила щоб простежили правильність моїх дій, бо я це роблю вперше, відчула себе приниженою, а також футбольним мячем.Обслуговувала мене Софія.

Я оплачивала заказ на сайте rozetka на сумму 10871 грн. Сумма была снята с моей карты, заказ был оплачен онлайн. На следующий день я получила push-уведомление, что с моей карты произведен платеж на сумму 10871, деньги снова ушли с моей карты, а на карте оказался минус 3101 грн. Техподдержка уверяла меня, что на моей карте была задолженность, но это наглое враньё, поскольку я не имею ни кредитов, ни долгов, ни рассрочек. На моей карте согласно выписке по счету должно сейчас находиться 7600, но второй платеж даже не отображается в списке транзакций, и своих денег у меня сейчас нет. Вот так ПриватБанк обирает своих клиентов, в тяжёлые времена. Я эти деньги не краду. Почему я должна их вот так терять?