Приватбанк

Написать отзыв

Отзывы о Приватбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

дякую за хороше обслуговування!

awpmanuna 28 июля 2015, 19:56

тиждень тому через термінал поповнював картку і помилково поповнив чужу картку, людини яка не завершила сеанс в терміналі. звернувся в службу підтримки, гроші повернули. також подяка людині якій поповнив картку, за надання згоди щодо повернення грошей.

Комментарии (3)

Очередной плевок в своих постоянных клиентов.

dealer1980 28 июля 2015, 12:02

Надоело похабное отношение к своим клиентам. Систематически невозможно вывести валюту под заказ, потому что ее просто НЕ ПРИВОЗЯТ!!! Заказываешь валюту заранее, идешь черт знает куда в отделение, стоишь в невыносимой жаре в очереди, чтобы потом узнать, что валюты просто нет. Приходите завтра!!! вы издеваетесь? нет смс рассылки? менеджер не может обзвонить всех заказавших? кто виновен? кто будет наказан? да, как обычно, никто… плевали и плюете дальше на своих клиентов…
п.с. зачем вводить карты ГОЛД, чтобы потом отменить единственное преимущество — касса без очереди??? захотели- отменили, захотели — ввели… а предупредить своих клиентов… да зачем???

Комментарии (8)

Спасибо за помощь!

zunalia 28 июля 2015, 9:53

Хочу выразить благодарность за помощь, сотруднице из главного офиса Наталье, за оперативное решение моего вопроса(снятие лимита с карт)
Компетентные сотрудники в главном офисе!
Я довольна обслуживаем!

Комментарии (2)

Очередной SWIFT

3Nataliya3 27 июля 2015, 18:23

Запрос:
Добрый день!
SWIFT отправлен 20.07 (информация в прикрепленном файле, сохраните его прежде чем открыть, информация в браузере не будет отображаться). Сегодня конец 5-го банковского дня с момента отправки. Когда платеж будет зачислен? Будет ли это сделано в регламентные сроки (1-5 банковских дней)?
Ответ:
Уважаемая ***, здравствуйте!
Перевод будет зачислен 27.07.2015, по причине конвертации средств с валюты перевода в валюту карты.
С уважением, ПриватБанк.

Денег до сих пор нет. Если сроки позволяют ссылаемся на регламент, если не позволяют, то регламента уже как бы и нет, придумываем причины. Это я вашу новую услугу SWIFT рекламирую. Не можете обеспечить комфортную для клиентов реализацию — не оказывайте услугу. По итогу вы не несете никакой ответственности за несоблюдение регламента, а держите деньги. Клиенты же должны решать свои проблемы сами… занимать, находить, на вас рассчитывать не приходится.

Комментарии (7)

Отделение в Буче

Enot2014 27 июля 2015, 17:58

Заказал на отеделение в городе Буча, Б.Хмельницкого 2г энную сумму в долларах — снять со своей же карты. Просто так не выдают, нужно заказывать. Максимум 679 долларов в день. Пришла СМС, что заказ подтвержден. На следующий день пришел получать. Выстоял очередь, минут 20. Только подхожу к окну, кассирша закрывает его передо мной со словами — подходите через 20 минут, я занята. По графику у нее перерыв уже был. На возражение: «почему вы не сказали очереди, что закрываетесь?», она отмахнулась. Ладно, подождал 20 минут. Когда подошел, дал карточку, назвал номер заказа, кассирша взъерепенилась: я вам денег не дам! Не хочу! У меня система не работает! При этом следующую за мной клиентку она обслужила. Обращение к главе отделения, некой Наталье (фамилию забыл), ничего не дали. Просто нахамила: «Не мешайте работать, мне все равно, разбирайтесь с кассиром, это ваши проблемы!» Позвонил 3700. Понятно, в Днепропетровске достать до неадекватов из Бучи не могут, поэтому оператор предложила заказать деньги на другое отделение в Буче — правда, на следующий день. Но когда я через пару часов перезвонил в колл-центр и сказал, что мне не пришла СМС с номером заказа, там проверили и огорошили: никакого заказа не было! Оператор тупо проигнорировала. Пришлось сделать еще один заказ, но два дня у меня пропало. Вот такие людишки работают в этом недобанке!

Комментарии (1)

Стоит ли лонгировать депозит.

без оценки

velena 27 июля 2015, 17:30

Добрий день уважаемые форумчане.
Скоро заканчиваэтся депозит в Привате. Хотелось-бы узнать Ваше мнение: стоит ли лонгировать или нет.

Комментарии (32)

приватбанк отказывает в услуге чарджбэк

без оценки

LiliiaB 27 июля 2015, 14:41

Мошенники сняли с моей карты больше 17тыс.грн. Сразу же обратился в банк, чтобы согласно правил МПС использовать чарджбэк и вернуть деньги на счет. В отделении банка мое заявление отказались принять. Написал в главный офис заказным письмом — в ответ пришла формальная отписка «банк разбираться не будет». Сотрудники Приватбанка нарушают правила и гарантии международных платежных систем и даже не хотят разбираться в ситуации. Это наталкивает на мысль, что банк заинтересован в мошеннических действиях с картами клиентов.

Комментарии (6)

Проблемы с выдачей наличных средств

irc 27 июля 2015, 13:53

Отделение по адресу: Николаев, ул Фрунзе 27

В кассах невозможно снять с карточки деньги так как их никогда нет, максимум выдают пару тысяч, на просьбу выдать больше, вообще говорят что у них нет наличных средств в кассе вообще.
Ещё более интересная ситуация с валютой, в кассах утверждают что ее нет, но на примере, женщина сдала в кассу валюту, человек следующий в очереди за ней просит приобрести валюту в кассе, зная что теперь она есть там, получает отказ, с комментарием что валюты нет в кассах.
Будьте любезны объяснить, куда кассир дел валюту за 1 минуту с кассы.

Комментарии (10)

Деповидача в грн

SUA 26 июля 2015, 22:24

В суботу отримав 100К по депо, попередньо замовивши за 1 день, без труднощів, як і раніше, лонгувати відмовився — статистика за 2 квартал не втішна

Написать комментарий

Приватбанк заблокував мій рахунок без будь-яких пояснень

Olia1812 25 июля 2015, 23:05

Тиждень тому заблокували рахунок по не зрозумілим причинам, поїхала на відділення, там мені не змогли дати відповідь, сказали звонити на гарячу лінію. Дозвонившись на 3700, спочатку сказали, що автоматичне блокування, тому що не був підтверждений один платіж, сказала оператор передати телефон працівнику банку, що зараз розблокують мені карточку. Через 5 хв менеджер банку сказала, що не може нічого зробити, потрібно чекати дзвінка з приватбанку і що потрібно звязатися з клієнтом, який перевів мені платіж і щоб просити, щоб він передзвонив у приватбанк і підтвердив платіж, але не надали жодної інформаціїї, через який саме платіж заблокована карточка та по якій причині.
Кожного дня телефоную на 3700 по годині чекаю звязку з оператором, після чого мені говорять з Вами звяжуться. Вчора ще раз їздила на відділення, мене просто послали мягко кажучи, сказали чекайте. Я попросила начальника відділення чи відповідального, який зможе відповісти на мої запитання, чому мені заблокували рахунок, я готова надати всю необхідну інформацію по будь-якій трансакції на моїй карточці, на що мені відповіли, що начальника не має і ніхто мені не може допомогти, чекати дзвінка з Приватбанку на протязі 30 робочих днів.
Коли я стояла в черзі, від працівників банку і клієнтів почула інформацію, що така ситуація, як у мене, це в порядку речей, це нормально. Складається враження, що банк під шумок вирішив наживитися на своїх клінтах і просто привласнює їх кошти, не може дати однозначної відповіді по якій конкретній причині чи через який платіж заблоковано рахунок.
Вважаю неприйнятною ситуацію, коли я не можу користуватися своїми коштами. Після такої ситуації не має жодного бажання залишатися клієнтом Приватбанку, якщо банк дозволяє собі так відноситися до своїх клієнтів

Комментарии (31)

Жулики? Самое ужасное обслуживание что я видел!

Mikhail123 25 июля 2015, 9:56

Сразу после нового года подал заявку на получение депозита (по праву наследства).

Все документы были оформлены за день. Выплата как сказала сотрудник банка будет сделана в течении недели.

Прошел месяц — выплата так и не пришла.

Затем я несколько месяцев отсутствовал по работе в другом городе. Постоянно проверял, пришла ли выплата. Ходил разбираться в отделение банка, но мне там сказали мол не имеют доступа и с данной проблемой может работать только тот сотрудник который оформлял заявку.

Когда вернулся пошел же к этому сотруднику. И мне отговорками начали сыпать мол «что-то не так пошло», «у нас не получается», «какая-то ошибка», «заявка обработана и уже ожидает выплаты».

Т.е. я жду своей выплаты уже 7 месяцев. 7 месяцев!!! Вы только вдумайтесь!!! А обещали в течении 1й недели.

Такой наглости и наплевательского отношения я еще нигде не встречал. Вот и делайте выводы что это за банк такой,… одним словом.

Комментарии (1)

Очень плохие приложения от банка на Windows Phone.

belovln 24 июля 2015, 21:27

Очень плохие приложения от приватбанка на Windows Phone, намного отличается приват 24 между андроидом, нету приложения iPay на Windows Phone как будто люди пользуются только телефонами на OS андроид и не нужны деньги банку от выполненных операций, плохо что только в привате есть ридер для смартфонов, были бы в других банках ридеры быстрее разработчики в привате шевелились и создали iPay приложение на Windows Phone,

Комментарии (2)

Не хотят снимать лимит с карточки

zunalia 24 июля 2015, 20:20

Отделение по адресу: Харьков, ул. Академика Павлова, 120

Сначала Приват заблокировал мои все счета, потом позвонили, мы разобрались — сотрудники банка сказали, что все в порядке! А на самом деле, я только могу входить в свой приват24, но не могу совершать никаких операций! В тех. поддержке работают вообще некомпетентные люди, которым нужно только отвязаться от тебя и никто не хочет решать вопрос! Говорят всегда разное! Ужас просто, раньше я была очень довольна работой привата и была в нем уверена. А сейчас жду когда я вернусь домой и закрыть с этим банком все дела!!! Лучше в Прокредит пойду, там они более клиентоориентированы!

Комментарии (4)

Где моя квитанция!Где мои деньги!

kalibri 24 июля 2015, 17:41

Пополнил кредитную карточку отцу, терминал не выдал чек! такой функции теперь в терминалах просто НЕТ! Деньги на счёт не пришли! В отделении мне посоветовали звонить на горячую линию 3700, а тут началось веселье! на горячей линии мне стали рассказывать что позвонить должен хозяин карточки.Отцу 72 и он не рядом со мной. Я теперь не могу доказать что я положил деньги в терминал.Почему продавец в магазине при операции с деньгами мне обязан дать чек, а банк нет? В отделении мне ответили что чек можно получить в этом же терминале через три дня!!!?

Комментарии (3)

Кража денег с карты приват банком.

Anatolij1717 24 июля 2015, 15:51

С моей карты были украдены мои личные средства приват банком в размере 1770 гр.просто списаны наглым образом в непонятном направлении.в банке никто ничего толком не обьясняет.причем самое интересное что на карте с нулевым балансом минус 900 гр.я спросил у банка за чей счет банкет и мне ответили что я еще должен банку 900 гр полржить на карту.Бенька совсем обнаглел… на карте с нулевым балансом украли 1770 гр и еще минус 900 которые я якобы должен банку непойми за что.это уже полный беспредел.вообщем живем по понятиям а не по закону.банк полное г… никому не рекомендую иметь никаких дел с этим якобы бенька банком

Комментарии (6)

p2p платежи

не засчитана

l555l 24 июля 2015, 12:20

До этого времени пополнял карту альфа банка с карты приват на сайте альфы без комиссии. Но в привате ведь не дураки сидят. Укропчик ведь нужно финансировать. Со вчерашнего дня уже п2п платежи недоступны на сторонних сайтах. Можно только отправить через приват 24 с комиссией в 1%. https://privatbank.ua/1570/ Раньше зарабатывали на конвертации валюты, а теперь решили еще и сюда свои ручонки запустить. Банк как был дерьмовым, к сожалению, таким и остался.

Комментарии (17)

БЕСПРИДЕЛ приват банка

djabar123 24 июля 2015, 7:54

ПРИВАТ БАНК ЗАМОРОЗИЛ МОЙ СЧЁТ НА ОСНОВАНИИ СТ 1074 НО СУДА НЕ БЫЛО А ТЕПЕРЬ МНЕ ЗВОНЯТ И ГОВОРЯТ ЕСЛИ ХОТИТЕ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ ТО ВЫ ДОЛЖНЫ ПОДАТЬ НА НАС В СУД И ЕСЛИ СУД ДАСТ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ ТО МЫ ОТДАДИМ ДЕНЬГИ, ПРИВАТ БАНК САМ СУД ДЛЯ СВОИХ КЛИЕНТОВ САМ ВЫНОСИТ РЕШЕНИЯ. БАНК ОЧЕНЬ НЕ НАДЁЖНЫЙ ДЕНЬГИ ЗАБИРАЮТ НА РАЗ А ПОТОМ ДОКАЗУЙ ЧТО ОНИ ТВОИ

Комментарии (4)

Обслуживанием довольна.

svitlana731 23 июля 2015, 20:56

Отделение по адресу: Харьков, пр-т Юрия Гагарина, 43/1

Хорошее обслуживание клиентов. Очень удобно пользоваться горячей линией 3700. Бесплатное СМС информирование. Всем довольна.

Комментарии (3)

Халатность работников банка

без оценки

privatobman 23 июля 2015, 17:38

К нам домой приходили работники банка, обрисовали маркером двери с угрозами вернуть кредит указав при этом фамилию не известного гражданина.Сегодня опять приходили работники банка, и в процессе беседы выяснилось что некто Самойлюк В.В.(код 3171715872 ) дата рождения 02.11.1986 (эти данные получены непосредственно от приходивших работников банка) взял в ПриватБанке кредит указав наш адрес как домашний.Работники банка при оформлении кредита не удосужились проверить информацию о кредитополучателе и теперь требуют чтобы мы брали в ЖЕКе справки о составе семьи (подтверждающие что гражданин который взял кредит не является членом семьи).Почему из за халатности работника моя семья должна подвергаться давлению? Почему я должна терять время, деньги и здоровье на устранение этой проблемы?
Как вариант устранения данной проблемы мне предложили стать клиентом банка (якобы в результате этого «обновятся» данные об адресе и проживающим по нём людьми.У меня не возникает ни малейшего желания становиться клиентом такого банка.

Комментарии (6)

Страховка кредитного лимита не продукт банка , а подстава

без оценки

Александр Костянецкий 23 июля 2015, 11:49

Здравствуйте, постараюсь описать всё по порядку.Являюсь клиентом клуба Gold Приватбанка с 2008 года и всё без проблем с использовнием кредитных средств и погашением (без просрочек, уже пользуюсь третьей картой), даже как-то повысили кредитный лимит на 900 гр. или что-то около этого, за что благодарен банку; ну, а теперь о ложке дегтя:
под конец весны собираюсь ехать за границу на работу, причину объяснять я думаю не стоит, надо купить авиабилет, узнаю цену, вношу на счет необходимую сумму и покупаю через инет, потом иду и звоню в отделение и открываю две страны для пользования карточкой для оплаты. чтобы не заблокировали с 06.06 по 06.08.2015 г, кароче на всякий пожарный мало-ли, думал открываль валютную но посоветовла менеджер что всё будет окей и этой, жене открываю доларовую чтоб перевод слать и ещё страхуемся 10 гр в месяц жена и я.Потом сдаю долары закидаю на карту 4400 гр, перезваниваю на 3700 убеждаюсь что всё ок и вдорогу.
По ходу событий — авиабилетом я не воспользовался и не смог перенести дату вылета, так как не было возможности, кароче вернулся я домой в шоке от причины возврата и попадалова и заходился делать документы для следующей поездки, приходили смски страховать кредитный лимит, но в суете не придал этому значения, так как смски с разными прдложениями приходили и до этого и 16.07. получил смс об уменьшении кредитного лимита на 2400 гр-звонил, ходил узнавал, внятного ответа не получил, а ответ типа «кредитна рада решила» — за что? про что ?, и сейчас не шлют смс для страхования — а страхование это от утраты работы, так я не работаю официально уже 9 лет так как нет работы.а теперь несколько вопрсов к представителю банка:
1. По какому принципу принималось решение?
2. До смс или после?
3. Для принятия решения банк ознакамливается с действиями клиента(не блокировка карты в указанных странах)?
4. Каким образом в случае уменьшения кр.лимита банк знает 100% что клиент осведомлен и не попадет в форс мажор?
5.За границей

Комментарии (4)

Написать отзыв

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.9	50.9
USD	43.15	43.75
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.9	50.9
USD	43.15	43.75
Все курсы банка

Приватбанк

Отзывы о Приватбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Приватбанке

Курс валют в Приватбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: