Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.95 | 51.95 |
| USD | 43.7 | 44.3 |
| Все курсы банка | ||
Ужасная поддержка для вип клиентов
Очень активно пользуюсь услугами приватбанка, не смотря на ваши недочеты в системе приват24 закрываю глаза. Но последняя ситуация, которая вызвала у меня недовольства с зачислением 40 тыс грн через ваш банкомат на пополнение. Вставил 200 купюр, все идет хорошо, но в конце написано: банк задержал ваши деньги. Подошел к менеджеру своему, оформили заявку, думаю к концу дня все зачислят — это было по адресу: Киев, Тимошенка 29, пятница 05.05.2017. Позвонил еще на горячую линию, сказали 3 дня ждать, пока инкассируют данный агрегат. На следующий день сообщили уже 5 дней, звоню 10-го числа, т.е. сегодня, отвечают, что 5 рабочих дней. Клиентам сказать не могу, что банк съел мои деньги не возвращает назад. В течение дня звонит мне мой менеджер и сообщает, что деньги уже зачислены, мне приходит смс. Компенсировать мне за свои ошибки отказались, сославшись на то, что вернули вовремя. Хотя я так не считаю. Я потерял в целом 6 дней. К вечеру, захожу в приват24, денег нет, звоню на линию снова, спрашиваю где деньги? На что получаю ответ: что надо ждать 24 часа для зачисления. Ребята вы издеваетесь? Где обслуживание квалифицированных сотрудников? Кого вы набираете в поддержку? Для обычных клиентов я вообще молчу, но вип, как можно допускать таких работников? И вы не дорожите клиентами получается? Это не дело, за 7 лет работы с вами, я провел очень много платежей, а в ответ такое отношение. В итоге: набрал своего менеджера. она проверила, деньги на карте, я обновляю, все есть. Вопрос: с вами надо ругаться, чтобы решать вопросы? Когда просишь культурно, вежливо — не понимают. Ситуация не из приятных.
Комментарии (12)
Дармоеды на службе государства
Комментарии (3)
О воровстве
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (6)
скарга мое мнение
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
огорчена работай
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
польза от терминала
Процедура передачи данных важна ещё тем, что начисления происходят по факту, а не с потолка. Водоканал предупредил, что лицам, которые не предоставляют показания, начисления будут производиться в произвольном порядке.
И вот мой сосед попал под эти начисления. он даже надумал судиться по этому поводу с водоканалом. А мог бы последовать моему примеру. У него большие шансы проиграть суд, ведь было же предупреждение. Но он излишне упрям и в данном случае выбрал наиболее тяжёлый и даже неверный путь.
А благодаря терминалу убиваешь сразу двух зайцев: и оплата проведена, и показания переданы (водоканал тоже в привате обслуживается).
Терминал преспокойно кормится наличкой, не обязательно счёт в банке открывать. Но для допуска к работе с терминалом надо иметь с собой мобильник. Убедятся путём звонка, что именно Вы проводите платёж и можно трудиться.
Комментарии (9)
Кредитование
Размер кредитного лимита устанавливается для каждого клиента индивидуально и зависит от множества факторов:
— Наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— Кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/)
— Наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
Если лимит Вам не подняли, рекомендуем активно пользоваться продуктами банка.
И самостоятельно подать через 30 дней в Приват24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается в меню «Мои счета — Управление картой / счетом — Лимиты — Кредитный лимит» или на странице https://limit.pb.ua/.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Приват хочет украсть 40 000 грн.
Банкомат выдал чек и списал комиссию.
Деньги на карту получателя не были зачислены. Об этом я узнал через несколько часов.
Я позвонил 3700 и мне оформили заявку и сказали что нужно делать инкассацию что бы проверить есть ли в банкомате лишние деньги. Почитал отзывы и понял что такое происходит часто и люди теряют деньги так как при пересчете вдруг выясняется что лишних денег нету.
Почему я должен ждать неделю пока вы там что то сами без моего присутствия будете считать? Где гарантии что пересчёт пройдёт верно и никто деньги не украдёт?
Как мне можно получить видеозапись в которой видно что я кладу деньги в банкомат?
Отправил вам письмо на почту и вложил чек из банкомата.
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (43)
Украли деньги с карты!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (11)
Отвратительно
Сегодня столкнулся с ситуацией которая поставила меня, мягко говоря, в не удобное проложение.
Заказали с друзьями, через интернет, подарок на день рождения, доставка новой почтой в почтомат (зона самообслуживания 24/7). Прихожу в отделение, провожу картой, магнитный замок открывается, но… Дверь закрыта на ключ. Попасть не могу к почтомату. Звоню оператору, решения нет (составили заявку), прошу соединить с супервайзером — отказ… Кто закрыл дверь на ключ и по какой причине, не понятно.
Заказывая доставку в почтомат я переплачиваю за аренду ячейки для того чтобы получить сервис в удобное для меня время. Не понимаю, почему из-за какого-то недалёкого сотрудника банка мы сегодня должны всей компанией краснеть, придя на день рождения без подарка?
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (3)
не можу закрити картку(2 серія)
2серія.Через тиждень.6 травня прийшла закрити знову картку на відділення№40 в Тернополі, як сказали після 1го числа.пітори години виясняли в мене всі дані(хоча тижлень перед тим сфоткали довіренісь ), знову фоткали, потім завели мої дані в базу їхнЮ, бо інакше не закриють.І в кінці-ця довіреність нам не підходить, нам треба від українського нотаріуса. Але коли людина за кордоном і в посольстві йому видали довіреність-український консул, то де я вам там візьму укр.нотаріуса. Що за маячня? Що робити дальше? До кого звертатися? Значить іншим структурам ця довіреність підходить, А Приватбанку НІ? ДОПОМОЖІТЬ!!! гаряча лінія нічого толкового не каже.
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності.
Направте, будь ласка, в особистому повідомленні деталі ситуації, що склалася і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (15)
ужасное обслуживание
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы активно развиваем наши сервисы и открываем новые отделения, чтобы наши клиенты могли обслуживаться в кратчайшие сроки. Так же, хотим обратить Ваше внимание, что для совершения операций, Вы можете воспользоваться терминалами самообслуживания, Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга ( http://privatbank.ua/udalenniy-banking/).
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (8)
Картка Голд і кредитний ліміт
Розмір кредитного ліміту встановлюється кожного клієнта індивідуально і залежить від безлічі факторів, наприклад, як:
— наявність довідки про доходи, закордонного паспорта або документів, що підтверджують володіння майном;
— кредитна історія в ПриватБанку і в УБКІ (http://ubki.ua/);
— наявність депозитів, поточних рахунків, платежів, інших продуктів ПриватБанку і т.п.
Зауважимо, що спочатку при рекламному дзвінку, була озвучена загальна інформація про ліміт по Універсальної картці.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (33)
мошенники сняли деньги с карты.
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (12)
Приват- кадры решают все! Где вы находите этих сотрудников?
Хитрик Дар'я
Добрый день
16:35
Хитрик Дар'я
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос более детально
16:35
Добрый день.Почему не проводите заработную плату на карты сотрудников? прошло уже больше часа
16:35
Хитрик Дар'я
ОКПО (ЕГРПОУ) Вашего предприятия напишите, пожалуйста
16:36
11111111
16:37
Хитрик Дар'я
дату и сумму ведомости напишите. пожалуйста, …
16:39
мы не работаем с вами по зарплатному проекту, деньги отправляем на личные карты сотрудников
16:39
JBKLH55O039XVQ, JBKLH55O039XVY, JBKLH55O039XW8
16:40
вот несколько номеров платежей, которые висят второй час, и остальные так же!!! ПОЧЕМУ!
или лучше сразу жалобу писать на help@pb.ua???
16:41
Хитрик Дар'я
напишите, пожалуйста даты и суммы платежей
16:43
я вам вверху написала референс
и почему вы так долго отвечаете?!!!
16:44
Хитрик Дар'я
укажите, пожалуйста даты платежей
16:45
у меня 8 платежей, мне что, каждый писать
16:46
я вам дала окпо
16:46
если вы не в состоянии решить проблему, так и пишите
жалоба нами была уже отправлена
16:47
Хитрик Дар'я
За какую дату платежи, ……?
16:47
за сегодняшнюю! 05.05.17
16:48
Хитрик Дар'я
Уточник, как создавали платежи?
16:53
фламастером на мониторе!
16:54
Вы что издеваетесь!
16:54
Хитрик Дар'я
В каком меню создавали платеж, уточните, пожалуйста
16:58
платежи- создать
16:59
Хитрик Дар'я
Рекомендую Вам создать платежи по интсрукции
17:02
Хитрик Дар'я
Платеж со счета на карту: Пройдите, пожалуйста, в меню Платежи -По Украине -создать Отправитель: 2600… / 2650… / 2620…/2604… Получатель (Счет): номер карты Назначение платежа: (обязательное содержание цели) «Оплата за _ (товар, работы, хозрасходы, возвратная фин. помощь и т.д.) согласно / на основании __ (договора, счета и т.д.), дата подписания, НДС/без НДС (ФИО…
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши контактные данные и ссылку на отзыв, чтобы мы смогли провести работу с сотрудником.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Как отсудить незаконно замороженные / заблокированные деньги Приватом
1-я запись http://minfin.com.ua/company/privatbank/review/97697/
2-я запись http://minfin.com.ua/company/privatbank/review/107687/
Единый государственный реестр судебных дел http://www.reyestr.court.gov.ua/ номер дела 522/11985/16-ц
Последнее решение Апелляционного суда, которое, наконец, набрало сегодня законной силы и не было обжаловано в Кассационном суде http://www.reyestr.court.gov.ua/Review/65887681
Р.S. Даже не думайте сдаваться, не тяните время и идите сразу в суд, при этом не тратьте нервов и не переживайте (как это делала я) — закон на вашей стороне и даже маленький человек может доказать свою правоту огромной банковской машине! Всем удачи!
Комментарии (5)
Просто ужас
— теперь для проведения платежей как юр.лицо, нужно предоставить документы об оплате налогов.
2. при попытки проведения платежей от физ лица теперь нужно звонить и подтверждать (такое впечатление, что это банк мне платит деньги за обслуживание и я должен суетится)…
— интернетбанкинг был заблокирован, так как данные которые я давал в 2009 году не совпали с теперешними.
— где логика если вход и платеж подтвердился через sms
3. на разблокировку доступа ушло 3 часа, так как сотрудники в отделении не компетентны
— первый раз сняли блокировку со счета и когда приехал второй раз сняли с интернетбанкинга
— на вопрос как убрать эту ерунду, было сказано, что система выбирает случайно. Но есть подозрение, что каждый новый платеж будет теперь так проходить.
Написать комментарий
Позитивний банк
Багато років користуюсь послугами ПриватБанка і ніколи не було неприємних прецендентів. Персонал в усіх відділеннях, куди я зверталася завжди компетентний, ввічливий. Банк завжди вирізнявся оперативністю та професійністю, гадаю, що і надалі буде так само. Більше всього я звертаюся до відділень міста Покров Дніпропетровської області, та висока якість обслуговування і зручність це загальна риса всих відділень ПриватБанка!
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка
Комментарии (2)
Расчеты картой Приват банка за рубежем
Спустя 2 дня приходит 2 странные SMS типа «Spisannya XX.XX USD… » и суммы и даты в аккурат совпадают с покупками в Праге. Это чего, непосредственно сами списания денег?
При этом эти транзакции в истории в приват24 не отображаются, но итоговая сумма на карточке еще раз уменьшилась на сумму указанную в SMS. Т.е. фактически списалась сумма в кронах и она же в долларах.
И, если пока все еще нормально и все уляжется само собой, возникает еще один вопрос. Что будет, если на вот такое двойное списание на карте денег не хватит?
Спасибо.
Комментарии (3)
ПриватБанк оставляет себе на чай меляк до 50 долларов/евро?:-)
Законом не регламентированы номиналы купюр, которыми Банк должен подкреплять кассу, в т.ч. при выдаче иностранной валюты. Суммы меньше 50 долларов США/ евро, могут быть выданы клиенту за счёт проданной другими клиентами валюты мелкого номинала. Также, в этом случае, клиент может получить средства в эквиваленте национальной валюты или приобрести безналичным платежом недостающую сумму, до купюры минимального номинала в кассе.
С уважением, Приватбанк.
Комментарии (14)