Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
kymasya 23 июня 2018, 9:47
Будьте внимательны, теперь при зачислении сдачи на карту которая отличается от карты авторизации в терминале Приватбанка, банк берет комиссию 2 ГРН!!! Это полнейший БРЕД!!!
Anton Antishin 22 июня 2018, 17:46
Отделение по адресу: Киев, пр-т Григоренко, 28
К сожалению, Приват банк абсолютно не заинтересован в решении проблемы клиента и исправления ошибок своих сотрудников, если у них все сходится. Снимал 20000 грн. в кассе банка с карты. Кассир достала пачку купюр номиналом 200 грн, купюросчетчик отсчитал 100 купюр и мне были выданы деньги. Через некоторое время, я взял пачку денег и обнаружил, что в этой пачке 200 гривневых купюр присутствуют купюры номиналом 50 и 100 грн, в итоге у меня оказалось не 20000, а 18800 — 1200 не хватало. Банк проводил длительное расследование и в конце мне отказали в компенсации и вынесли рекомендацию проверять деньги не отходя от кассы. В итоге кто-то получил больше сумму, а я меньше, но по кассе дебет с кредитом видимо сходится, поэтому приват не видит в этом проблему) При этом управляющая отделением сама признала тот факт, что она видела по камере купюры номиналом 50 и 100, но сколько точно установить не удалось, т.е. сам банк признает проблему и свою ошибку, но в итоге все скидывает на клиента. И всю вину за ошибку своего сотрудника перекладывает теперь на меня. Банк который не заинтересован в решении проблемы клиента, если у него все сходится.
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 22 июня 2018, 19:44
Уважаемый Автор!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Минфин
Ответ администратора
22 июня 2018, 18:43
Отзыв подтверждён «Минфином» (на 22.06.2018).
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
виктор антонов 22 июня 2018, 17:10
Сегодня снимал деньги по пенсионной карте в банкомате в г Харькове. После получения денег на экране банкомата открывается окно, в котором написано, что для дальнейшего начисления процентов по пенсионной карте я должен ответить на вопрос, желаю ли я, чтобы их начисляли или нет? Пока на вопрос не ответил.карту банкомат не выдал. Очень бы хотелось, чтобы автор этого маразма представился и каждый день писал заявление на работе, что он хочет получать зарплату. Наверное этой площадки банку мало, надо о его запугивания обсудить в соц.сетях
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 22 июня 2018, 19:28
Уважаемый Автор!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Банк показал Вам такое уведомление, по той причине, что начисления процентов на остаток личных средств на карте может сказаться на получении субсидии. Поэтому банк даёт Вам выбор, пользоваться ли данной услугой или нет. Такое уведомление показывается единожды.
С уважением, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Liza333333 22 июня 2018, 15:26
Отделение по адресу: Киев, Кирилловская улица, 104А
Мне должны были перевести 770$ на долларовою карту.Но пришло только 32$.Как это возможно? Может ли ещё перейти остальная часть? В запасе ещё 2 дня.
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 22 июня 2018, 16:28
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Astya 22 июня 2018, 15:05
Добрый день.22.06 переводиди денежные средства при помощи терминала приват банка, деньги прошли, плаьеж нет.При обращении на горячую линию оператор ответил, что возврат ожидать максимум(!) в течении суток.По истечении суток деньги не вернули, теперь говорят что ждать трое и более рабочих дней. Отвратительная работа, сумма большая и сейчас в этих средствах острая необходимость, слов нет.
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 22 июня 2018, 16:25
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Переводил деньги на счёт. Остаток должен был пополнить счёт мобильного. Деньги так и не пришли. В банке сказали звонить на номер 3700. Не дозвонился. После в банке сказали, что это мои проблемы. Ужас!
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 22 июня 2018, 16:23
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Роман Яблонський 22 июня 2018, 8:11
Доброго дня 20.06.2018 я проводив оплату кредиту в сумі 4020 грн. Через приват 24 в мене вибило помилку повторити запит на опла ще раз через декілька хвилин. Добре я повторив запит на оплату і в мене зняло два рази оплату по 4020 грн.получилося що я заплатив не 4020 грн. А 8040 грн. Гроші мені не повертають так як це проізошло з помилки програми приват 24. Прошу поверну ти мені гроші ті що в мене зняло та ті які я втратив нище вказано та за моральний збит. В мене є скарга на ваш банк скажіть будьласка чому в мене стоіть ліміт в інтернет оплаті 5000 грн. А платіж два рази по 4000 пройшов без запиту на збільшення ліміту. Другий раз помилково відравлена оплата в сумі 4000 але пройшла я так розумію що вона не повинна була пройти. Куди мені потрібно звернутися за компенсацією моральною та фізичною так як гроші досі не повернуто і із за цього я не зміг заплатити вчасно кредит і пені нараховано лишні 1500 штрафу. Прошу мені повернути моі гроші в сумі 5500 грн. Та за моральний переживання. Так як це помилка вашого банку. В разі буду звертатися в вище сточі органи. Управління банку та інше.
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 22 июня 2018, 9:40
Шановний Автор!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Повідомте, будь ласка, в листі на пошту help@pb.ua опис ситуації і контакти для зв'язку, щоб ми могли розібратися і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
christy3000 21 июня 2018, 19:30
21.06.2018 пыталась подать по телефону в Приват банк заявку на возврат средств, а именно — чарджбек. Оператор уверила меня, что таких сотрудников в банке нет.
Как такое может быть? Вы уволили всех менеджеров по чарджбэку, как только Виза и Мастеркард дали добро на самодеятельность в таких вопросах?

По этому вопросу было 2 звонка от 21.06.2018: 18:00 и 19:12. Думаю, что Вы сможете меня идентифицировать и решить вопрос. Пусть со мной свяжется мой личный менеджер, т.к. писать на help@pb.ua я не собираюсь или с Вами свяжется мой адвокат.
Приватбанк
Ответ банка
21 июня 2018, 20:09
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Для того, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как Клиента, направьте, пожалуйста, личным сообщением, либо на нашу почту help@pb.ua Ваши контактные данные и ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
bizkvit 21 июня 2018, 14:58
Пользовался услугой «оплата частями и мгновенная рассрочка» еще с 2013 года постоянно, просрочек, долгов никогда не было. И вот теперь, спустя 5 лет банк без согласования и оповещения просто отключает мне эту функцию, и все по тому что у меня Луганская прописка… хотя в Харькове на постоянную живу с 2007 года. На горячей линии говорят что каждому клиенту лимит расчитывается персонально, но т.к. я прописан в якобы «экономически нестабильном регионе» мне отказано в этой услуге! Удивительно что с 2014 по 2018 у них этот регион был стабильным и вдруг стал в 2018 не стабильным. Хотя перереодически прохожу персонализацию в отделениях банка и у них есть справка с места работы в Харькове, они с завидным постоянством предлагают страховку от несчастного случая в моей ХАРЬКОВСКОЙ квартире, но все равно не верят что я живу в Харькове… Насколько я знаю, у нас в стране человек может проживать не там где прописан, но у привата свои законы
Евгений Шеремет 21 июня 2018, 14:36
Купил в приват-банке авто по договору лизинга, выплатил полностью…
Оформить на себя невозможно!!!
МРЕО говорит о недостаточном пакете документов, которые они предоставляют.
Приват говорит, что они просто посредники — брали деньги за авто, а по поводу оформления занимается другая компания, которая им не принадлежит и обращаться надо именно к ним… Телефон, который дают в Привате для связи подобных консультаций не оказывает, а только продает автомобили…
В общем замкнутый круг, который решить пока невозможно.
Купил авто в Приват банке, на стоянке Приват банка, оформил в отделении ПриватБанка, платил ПриватБанку — оформить свое оплаченное имущество — это уже не к Привату… Бред…
Приватбанк
Ответ банка
21 июня 2018, 17:50
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Lilya1971 21 июня 2018, 13:00
Весь час користуюсь інтернетом для проплат послуг: комунальні послуги, поїздки, квитки, тури за кордон. І завжди все нормально і працює і проходить. Зате ВЕСЬ ЧАС ПРОБЛЕМИ з Приватом. То 20 раз ввожу пароль щоб відкрити Приват-24, то переводить невчасно кошти, то блокує на добу без попередження з брєдовими виправданнями, тоді коли потрібно заплатити вночі готель зимою в чужому місті. Зателефонувала в Приват, щоб підключили смс повідомлення про зняття коштів, а мені відповіли, що або лізь в Приват-24, або в БЛОКНОТИКУ ЗАПИСУЙ ВИТРАТИ!!! Пенсію по інвалідності отримую у них, інакше б житту не користувалась цим банком.
Приватбанк
Ответ банка
21 июня 2018, 17:40
Доброго дня!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
ELENAK14 21 июня 2018, 11:25
4 часа вчера и 3 сегодня продержали в чате так называемой on line поддержки клиента
Это не поддержка, а издевательство. Не читают, что ты им пишешь, а тупо вставляют те же самые вопросы… такое впечатление, что говоришь с роботом
Вопрос простой до крика, просто хочу поменять номер телефона привязанный к моему счету. И ВСЕ. Просто чтобы пользоваться Приват-24 для оплаты коммунальных платежей.
Почему во всем мире это давно уже налажено и работает, можно оплачивать в электронном виде почти все. А в Приватбанке чтоб добиться смены номера такое устраивают, что без инфаркта не обойтись.
В оn line «поддержке „ничем не помогли, а на телефон горячей линии дозвониться вообще не реально…
Очень плохо работают, лучше даже не открывать у них счета.
Приватбанк
Ответ банка
21 июня 2018, 17:37
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сменить финансовый номер телефона Вы можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Настройки» — «Смена персональных данных», любого удобного банкомата, либо терминала ПриватБанка.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали обращения в чат и Ваши контактные данные, чтобы мы могли провести работу с сотрудниками.
С уважением, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
виктор антонов 21 июня 2018, 10:32
Являюсь пенсионером и получаю пенсию через Приватбанк. Сегодня ночью зашел в Приват24 для оплаты коммунальных платежей, при этом сразу открылось сообщение от банка о том, что начисления по пенсионной карте составляют 7% годовых и для дальнейшего начисления процентов я должен сообщить желаю я, чтобы они начислялись или нет.В связи с этим у меня есть ряд вопросов к банку.1. Начисление процентов не предусмотрено? И на основании чего я должен отвечать на ваши более, чем странные вопросы, где это написано, в каком договоре, в каких правилах?2.Может вы не хотите, чтобы пенсионеры получали через ваш банк пенсиии?3.Тот кто это организовал может напишет заявление, что он не хочет получать зар. прлату.? Таких сообщений через Приват24 я получил уже три…
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Вася Ільків 20 июня 2018, 14:11
При проведенні платежів через термінали самообслуговування не вказують реальних комісій (начебто технічний збій). А тепер увага… через!!! пів року!!! списують шалену суму комісії за проведені платежі.
Тепер взагалі страшно з цим банком працювати… бо не знаєш чи вони ще шось тобі не намалюють
Приватбанк
Ответ банка
20 июня 2018, 15:11
Ви можете самостійно перевірити тарифи за переказ коштів на сайті банку у розділі «Переказ на картку/рахунок у ПриватБанку».
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
gygyna 20 июня 2018, 12:41
Я хочу просто посоветовать не обращать внимания на соблазнительную зарплату в ПриватБанке на должность кассир-операционист (должность клиент-менеджера, специалиста по работе с клиентами не беру во внимание). Сначала ты проходишь собеседование с руководителем отделения, на котором тебе говорят все тонкости приема на работу и стажировки, которая длиться 2 недели. Потом ты должен пройти тестирование, которое состоит из 2 тестов по 130 вопросов в каждом. Его смысл проверить человека на его склонность к разного вида правонарушениям и запретным пристрастиям. Стоит учесть то, что если вам повезет, то между этими этапами будет разница в день — два, в моем случае это было 3 дня ожидания со словам: «Это только с вами так, с другими все в порядке.». После этого тебе назначают собеседование с психологом по телефону длительностью 20-30 минут, и разница между последним этапом и этим в 1 день. Потом ты приступаешь на стажировку, которая длиться 2 недели и ОПЛАЧИВАЕТСЯ только в ТОМ СЛУЧАЕ ЕСЛИ ТЫ ПРИНЯТ В ШТАТ. И во время стажировки тебе назначают полиграф, который, решает твою судьбу. Прошу заметить, что 3 первых этапа проходят все, а вот полиграф почти все валят. И не потому что они воры, мошенники, не честные, а просто из-за не соблюдения инструкций. И самое в этом плохое, что повезет тебе или нет с датой прохождения полиграфа. В итоге это место забрало у меня две с половиной недели бесценного времени, за которое понятно дело ни копейки тебе не возмещается.
Вот, в чем совет. Если у вас много свободного времени и вы готовы его подарить этому месту за бесплатно. Если вы проходили полиграф и как минимум понимаете, что готовы соблюдать все инструкции по ходу прохождения, уверены что высидите всю процедуру. И при том, что вы можете быть максимально честны, но это не гарантирует вам того, что вы его пройдете. Вам по итогу могут сказать, что вы не подходите по результатам полиграфа без объяснений.

Просто ужасная система приема на работу!!!
Я заранее планировал покупку б/у автомобиля в кредит с авансом около 40-50% и при выборе банка самые выгодные условия мне показались в ПриватБанке, тем более я получаю зп через ПриватБанк,+ при авансе от 25% каско по желанию клиента.За три месяца до выбора авто, я специально пришел в отделение банка, чтобы предварительно знать сможет ли банк меня прокредитовать, на что был получен положительный ответ и даже мне сказали сумму аванса, т.е. хоть на следующий день выбирай авто и вноси аванс.И так я подавал заявку 3 раза, так как необходимая сумма увеличивалась, и всегда мне одобряли кредит и назначали сумму аванса, без дополнительных требований.А итоге я выбрал авто из США, растаможенное, сертифицированное авто, без регистрации по Украине, менеджер Приватбанка сказал что такие авто они не кредитуют и сказал что нужно авто поставить на учёт на кого-нибудь, а потом выкупить через ПриватБанк.Благо что в этой компании у меня был знакомый который согласился зарегистрировать его на себя (за мой счёт конечно).04.06.18 в 10 утра я был возле отделения банка для фотосессии авто, менеджер пофоткал, и мы пошли в офис, далее он отправил фото на оценку в Днепр, и тут появляются новые условия, оказывается мне нужен поручитель со справкой о доходах, клиент ПриватБанка с кредиткой и лимитом не менее 5000 грн, или мне нужно вносить аванс 50%, нашел поручителя на следующий день, взяли справку, все нормально, мне сказали сумму аванса я в тот же день ее внёс в кассу, думал уже все хорошо, но на следующий день мне говорят что изменились условия, нужно вносить 50% аванса, а как? да почему так? никто не знает!!! Предложили мне попробовать на поручителя оформить, хорошо уговорил его, ему тоже одобрили назначили авансовый платеж, и теперь нужно перевести мой аванс на поручителя, от меня заявление от них служебная записка и на подпись главбуху, я радовался думал хоть так уже закрою вопрос, НО прошла неделя, а главбух не подписал, деньги не перевели и никто не знает когда это случится и что ждать дальше!!! Вот такой опыт. Жду
Приватбанк
Ответ банка
20 июня 2018, 8:50
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
О том, что работа ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ имею право заявить, так как я являюсь клиентом банка с октября 2003 г. и поэтому сравнить есть что.
Сразу оговорюсь, что это не относится к работникам Вознесенского отделения ( ул. Синякова, 5/А ) Николаевской области — они заслуживают только похвал. Помогали на все 1000 % ( в отличие от Центрального офиса)
Ситуация следующая
16 июня 2018г ориентировочно в 8-30 утра мне на финансовый телефон поступает звонок из банка о том, что я прошу разрешения на смену пароля для входа в прват24. Я конечно же посылаю отказ, так как знаю что я на сайт не заходил ( подумал — сбой системы, компьютер же, не человек) Через 1-2 минуты повторный звонок с сообщением разрешения на смену пароля-- я отказал, но задумался. Третий звонок-- отказываю. Четвертый.
Набираю 3700 и объясняю ситуацию оператору. Так мол и так это не я прошу изменить пароль — блокируйте счета и все карты и подавайте заявку в вашу службу безопасности.
Оператор всё сделала быстро, хорошо. Сама перезвонила мне уточнила некоторые вопросы по картам, заблокировала. И всё. На этом работа Центрального офиса как я понимаю прекратилась.
В течении 1- часа добираюсь в своё отделение банка. Мне выписывают новые карты, получаю новые коды, меняю логины и пароли на сайтах входа в Приват24, меняю финансовый телефон. УРА — деньги на счету целы. Это хорошо, НО ПОЛУЧАЮ ГОЛОВНУЮ БОЛЬ
Счёт заблокирован, карты тоже.Сижу в отделении банка, менеджеры видят, что я — это я-- бесконечное общение с Центральным офисом 16-го, 18-го,19-го июня рассказы оператора о том «что ваш звонок очень важен для нас» и «ваш вопрос будет решён в течении 24 часов» ( а прошло уже 79 часов) и я не могу рассчитаться с поставщиками.В местном отделении как только не крутили ситуацию, чтобы помочь — результат «нуль» всё завязано через Центральный офис — на операторе ( с руководством связывать оператор отказывается)
В течении четырёх дней, при подтверждении моей личности, фотографирования… СЧЕТА ЗАКРЫТЫ
Приватбанк
Ответ банка
19 июня 2018, 20:16
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
qsx 19 июня 2018, 13:43
Добрый день, крайне возмущена непрофессионализмом сотрудников банка. 14 июня мой папа в отделении банка подал заявку на досрочное закрытие депозита (деньги срочно понадобились на операцию). По условиям договора деньги должны будут поступить в течении 3-х дней на платежную карту (нас уверил сотрудник банка). Через три дня деньги так и не поступили на карту, позвонив оператору, нам предложили опять обратится в отделение, якобы уточнить причину не возврата средств. Мне пришлось опять вести больного человека, у которого на сегодня была назначена операция, в отделение банка. Сотрудник объясняет техническим сбоем, данное недорозумение, и когда мой папа пенсионер получит свои деньги не известно. Никто не спешит разобраться в данной проблеме, сначала говорили что в течении 1 часа разберутся, потом 2-х часов, теперь уже говорят о сутках, и это при том что было написано заявление на досрочное закрытие 14 июня 2018г. Вот так хранить деньги в банке.
Приватбанк
Ответ банка
19 июня 2018, 20:13
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост.
Анастасия Настя 19 июня 2018, 12:38
Так уж сложилось, что необходимо было возобновить карту Приватбанка. По телефону какую-либо инфо о прежних картах предоставлять отказались, записаться на приём тоже нельзя. Сориентировали на 15 минут живой очереди. В итоге — 30 минут ожидания и я без карты. В зале на Паниковской в Киеве один операционист, который постоянно отвлекается на других клиентов. Остальные сотрудники бегают с сигаретами и чашками и ничего не делают. Больше туда ни ногой.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
pb24 19 июня 2018, 9:41
В среду, 13 июня, жене выслали перевод из Израиля в валюте, системой time send form. Подошли в кассу, оттуда нас направили на второй этаж к специалистам. Подойдя к одному из них, выяснилось, что жена не является клиентом приватбанка, и пока им не станет, перевод не получит (уже интересно!). Сказали подойти утром с 8-ми часов, и оформить карту приватбанка, чтобы получить возможность получить свой перевод. Пришли с утра, оказалось, что система time send form сейчас не работает!!! А денги нам нужны до 10 часов утра! Мы были в шоке! Почему было не предупредить с вечера? Человек, который послал нам деньги в Израиле, переслал их на имя другого человека, который смог прийти в банк только вчера, 18-го. Оказалось, что time send form не работает с пятницы, и мы свой перевод никак не получим, надо чтобы отправитель отменил перевод и переслал другой системой. Он так и сделал, переслал другой системой, на другой банк. Мы в полном шоке, неделю не можем решить свои проблемы просто из-за какого-то там банка!!! Почему-то банк в Израиле не знал, что time в приватбанке не работает, и спокойно принял 2 раза перевод! По всему поэтому моё мнение о приватбанке упало ниже низшего. Я буду впредь обходить его стороной!

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.85 51.85
USD 43.5 44.1
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.85 51.85
USD 43.5 44.1
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝