Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Foreck.info Ломакин 5 января 2019, 23:54
Отделение по адресу: Днепр, бул. Славы, 7
с 2008 года клиент,
Что наблюдая в последний год
отделения не работают вечно кассы некомпетентные сотрудники, никого нет очередь огромные, все приходят плюются от качества обслуги, приват 24 лег, приват для бизнеса тоже лег ошибки вечные,
последней каплей было заказал страховку каждых год все ок было сразу приносили домой, сейчас 1 месяц без страховки ездил! звоню в тех поддержу 3е заявления сделал, ваши заявления в статусе рассмотрения та весят месят 1 месяц… короче банк лег, всем спасибо был действительно хороший банк сейчас это — матом писать не могу.
Приватбанк
Ответ банка
6 января 2019, 8:48
Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, в личном сообщении контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и предоставить ответ.
Минфин
Ответ администратора
11 января 2019, 13:39
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на11.01.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Genadiyskm 5 января 2019, 23:43
Доброго времени суток! Обслуживаюсь в банке около 6-7 лет, за это время были времена разные когда деньги были постоянно, а бывало что и конци с концами сводил. И тут когда у меня пошла белая полоса пришла весточка с банка ваша карта блокирована в связи с проверкой платежей еще пару мгновений без суда блокируют мои деньги и якобы отдают их обидчикам плюс просят меня доплатить что бы росчитаться окончательно, после банк придумывает
вымышленных обидчиков снова говорит что нужно доплатить что бы росчитаться с остальными( почему сразу не сказать всю сумму долга что бы закрыть вопрос) пришел в отделение закрыть счет оператор говорит закрыть счет только через суд хотя в кодексе банка о закрытии счета я не нарушил не одного пункта
Приватбанк
Ответ банка
6 января 2019, 8:48
Добрый день.
В связи с наличием поступлений на Вашу карту, которые имеют мошеннический характер — банк принял решение ограничить движение средств по Вашей карте. Оспорить данное решение Вы можете в судебном порядке.
Также ограничение могло быть снято при согласии на возврат всех мошеннических платежей, поступивших на Вашу карту.
Sem Zarvanskiy 5 января 2019, 23:29
Первый раз банковскими услугами привата столкнулся в 2007г. Тогда я был студентом и получал социальную стипендию, так как у меня нет родителей с детства. Хочу сказать, что на то время это был самый надёжный и справедливый банк. До 2014 года я активно пользовался картой привата (карта для выплат и кредитная карта). После неоднократных звонков со стороны банка я все же решился оформить карту платинум! Скажу так доход в 2015 году составил 3500грн в месяц и мне банк навязал эту карту! Тогда я и не подозревал что с моего кредитного лимита в 18000 грн, станет долг на сегодняшний день в сумме 90000грн! Мне тогда эту карту выдала Ольга, в отделении города Харьков (ул.Ахсарова). Я тогда ей ещё сказал, что с приходом нового правительства у меня нет желания оформлять этот продукт (то бишь платиновую карту). И уже в Июне я столкнулся с финансовыми проблемами, так как сиротам отменили все социальные выплаты на шестом году обучения! Мне пришлось сразу написать письмо главе управления Лубелету, но приват даже не принял мое письмо, мало того они не законным путем написали нотариальную запись, то есть взыскали с меня долг с 2015-2016 г. в сумме 40000 грн. Но это не все, они закрыли выезд и полностью игнорирывали мои письма. Это при том, что я за год уходил из жизни три раза!!! Не одного ответа я так и не получил с привата! Потом в 2018г. я опять написал письмо, но на тот момент долг составил уже 60000 грн, это при том, что уже открыто исполнительное производство на сумму 41000, а банк и дальше начисляет двойные проценты и штрафы!!! Ответ я получил, что они не могут предоставить реструктуризацию долга! Позже я отменил запрет на выезд! Но долг так и висит на мне правда уже не 18000 а 100000 грн. Но хочу сказать, что в Главном управлении г.Харькова СБ привата не может помочь, отдел по взысканию долгов общаться с матами, а глава правления в городе Харькове сказал так: « Я с должниками не общаюсь! Погасите долг, а потом приходите ко мне на прием!» Так что уважаемые клиенты, а также будущие клиенты не вкоем случаен не связывайтесь с этим банком, так как им наплевать на Ваши проблемы и Вашу жизнь! У них девиз таков: Главная ценность банка это деньги, а не человеческая жизнь и сам человек! Как не крути банк в плюсе, ведь никто не отменял страховку! Поэтому если хотите оформить продукт в этом банке будьте готовы что с Вас даже трусы снимут!!! Банк ,:1 по унижению и доведения до самоубийства!!!
Приватбанк
Ответ банка
6 января 2019, 10:04
Ситуации, связанные с возникновением просроченной задолженности, всегда неприятны.
Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию и рассмотреть возможность предоставления реструктуризации просим сообщить в лс контакты для связи. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
Минфин
Ответ администратора
6 января 2019, 16:53
Отзыв подтверждён «Минфином» (на 06.01.2019).
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
GospodinNikto 5 января 2019, 23:00
Пользуюсь банком около 4 лет, первую карту оформил как только приехал в Киев из Беларуси для получения образования.
Пользовался картой без проблем примено до октября 2018 года, все было хорошо до того момента как я оформил себе карту Голд. К этому моменту оборот за 2018 год по карте составил около 2х млн. гривен и после нескольких писем и звонков от сотрудников банка, я решил оформить карту голд, так как с помощью нее можно было оформить кредит и это было для меня плюсом. Очень удобно когда можно оплатить поставщику товар с помощью кредитных денег, а не ехать в терминал для пополнения карты. После того как я оформил голд карту — начались проблемы. В тот же день я захотел пополнить свой телефон на 50грн, но после большого количества попыток это не удалось и я позвонил в поддержку банка и оператор после нескольких вопросов заблокировал мне карту и сказал что для разблокировки нужно ехать в банк что я и сделал на следующий день. После разблокировки карты повторил процедуру пополнения телефона и снова ничего не вышло, звоню оператору и снова он блокирует карту обьясняя тем что это мошеннические действия. Пополнение я производил через приложение, пополнял свой финансовый телефон который привязан к моей карте. Оператору в очень грубой форме обьяснил кто он и куда ему сходить.
Снова еду в банк для разблокировки карты карту и интересуюсь, что там на счет моего кредита и получаю ответ, что из-за того что я не резидент то теперь получить перевод с карты на карту, пополнить карту и тем более оформить кредит я НЕ МОГУ, любую операцию мне теперь придется проводить через кассу банка со справками о происхождении моих денег. На вопрос менеджеру, почему я все эти 4 года свободно пользовался всеми услугами банка как резидент, мне дают ответ что статус резидента мне был выдан ОШИБОЧНО, ОШИБОЧНО КАРЛ! Даже тот факт что у меня есть вид на жительство в Украине и ИНН, и я пользовался ПРИВАТБАНКОМ 4 ГОДА, мне НЕЛЬЗЯ пользоваться картой как обычно, и не могут оформить кредит. После этого я перестал пользоваться ПРИВАТБАНКОМ и оформил карту в другом банке. Но у меня остался один вопрос. Почему, если я не резидент, и я не могу оформить кредит в банке моя голд карта каждый месяц уводит мой счет в минус 20 гривен. Как?
Приватбанк
Ответ банка
6 января 2019, 10:04
К сожалению, разрешение на временное проживание не дает оснований считать Вас резидентом (согласно п. 18 ст. 1 Закона Украины «О правовом статусе иностранцев и лиц без гражданства »; Постановления НБУ №492).
Согласно тарифов карты, ежемесячный членский взнос за участие в GoldКлубе — 20 грн
https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-gold
Для прекращения этих списаний Вы можете заменить Gold карты на обычные.
Минфин
Ответ администратора
11 января 2019, 13:36
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 11.01.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Юліанна Цурік 5 января 2019, 22:20
Являюсь клиентом уже не один год, и пользовалась кредитной картой, в декабре месяце 24 как всегда пошла в отделение пополнить карту чтобы закрыть сумму кредита, но отделение в рабочее время было закрыто (смт Ворохта) поскольку терминал находится в помещении пополнить карту я не смогла, решила сделать это 25 приезжаю уже в Яремче а там банк закрыт и терминал так же только в отделении, снова та-же ситуация — пополнить не могу карту, а проживаю я в селе где вообще нет отделения банка, пишу в чат где оператор мне озвучивает сумму 594 грн % за просрочку платежа, в конечном итоге 1 января снимает 666 и каждый день продолжает на считывать %, хотя 27.12 была внесена сумма даже больше чем долг на 25.12 После моего нового обращения в чат оператор заявляет что это мои проблемы что я не пополнила раньше и никого не интересует что банк был закрыт и терминалы тоже, рассказывая о том что значит надо было раньше пополнять (хотя по условиям использования кредитных средств я могу это сделать включительно 25 числа) и для того чтобы остановить начисления % мне пришлось внести сумму полного долга по карте (а не только ту что была на 25.12) чтобы как они говорят вывести её снова в льготный период
Приватбанк
Ответ банка
6 января 2019, 10:03
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
На 25 декабря выпадал выходной день, в связи с чем не работало отделение.
В случае если Вы не погашаете до 25 числа сумму задолженности прошлого месяца полностью, льготный период не действует, и на всю сумму задолженности начисляются проценты от даты начала использования кредитных средств. На новые траты льготный период распространяться не будет до момента полного погашения всей задолженности. Условия одинаковы для всех клиентов с аналогичным договором.
Минфин
Ответ администратора
11 января 2019, 13:36
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 11.01.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Privetbanx Privetbanx 5 января 2019, 21:28
Отделение по адресу: Чернигов, улица Серёжникова, 6
Добрый день!!! Пишу отзыв так как сил молчать уже нет… Пользуюсь услугами около 15 лет… Были открыты счета как ФОП и как физлицо… Сейчас оставил только карту установил кредитный лимит в один момент понадобилось увеличить лимит, зашёл в отделение, предложили карту голд, объяснили что выше вероятность предложения большего лимита плата за обслуживание карты 20 грн ежемесячно было озвучено… Но вы должны оформить ещё и договор ( добровольного страхования от несчастных случаев) тоже 20 грн… Ладно согласился, выпустили карту сумма существенно не изменилась, предложили воспользоваться услугой оплаты частями и чтобы не терять процент за снятие средств предложили открыть ещё одну карту голд на которую перебросили сумму лимита по оплате частями… Сделали… Начал платить согласно графику, производя первый платеж по оплате частями пришел в отделение задал вопрос как оплатить (оплату частями), сказали внести деньги на кредитную карту голд и с нее спишутся $, внес, зашёл на приват 24 смотрю что списалось ещё 4.5 % за то что перебросили якобы с кредитных средств, о чем не было озвучено при оформлении… На гарячей линии никак не отреагировали сказали вина сотрудника… Просто расцениваю такие действия как мошенничество!!! Исправить ситуацию никак не предложили…
Приватбанк
Ответ банка
6 января 2019, 10:03
Добрый день.
Размер кредитного лимита — показатель, что рассматривается индивидуально для каждого клиента. На него может влиять: кредитная история, наличие депозитов и другие факторы.
Согласно тарифов карты, опубликованных на официальном сайте https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna, комиссия за безналичный платеж по программам «Оплата частями» и «Мгновенная рассрочка» — 4% в счет кредитных средств или бесплатно в счет собственных средств.
Минфин
Ответ администратора
11 января 2019, 13:35
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 11.01.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Boris63 5 января 2019, 20:23
Являюсь клиентом банка около10 лет, но в этом году решил с ними расстаться. Только дегьги берут. Никогда не брал кредит, а понадобилось — отказ « на основании математической модели». Зачем тогда присылать на e-mail предложение?
Приватбанк
Ответ банка
6 января 2019, 10:06
Размер кредитного лимита — показатель, что рассматривается индивидуально для каждого клиента. На него может влиять: кредитная история, наличие депозитов и другие факторы. В случае, если Вами получен отказ Банком в увеличении кредитного лимита, попробуйте подать заявку через 30 дней, так как на текущий момент заявка не может быть одобрена. Для увеличения шансов получения кредитного лимита продолжайте активно пользоваться картами Банка и, возможно, в следующий раз решение будет в Вашу пользу.
Минфин
Ответ администратора
11 января 2019, 13:35
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 11.01.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Проблема решена
Alex G 5 января 2019, 15:46
Здравствуйте!
Хочу поделиться своими ощущениями касательно PB. Клиентом PB являюсь очень много лет, больше 7ми точно.
Все было прекрасно почти всегда, пока не приходилось сталкиваться с персоналом. Практически всегда есть возможность сделать все самостоятельно через pb24, это очень удобно. Но если есть надобность снять нал > 20к вот тут начитаются приключения. :(
написать отзыв меня заставила моя последняя проблема, касательно зависших денег после оплаты посылки на Новой почте. За посылку оплатил ~10к грн. после чего оператор НП говорит «Деньги не поступили» а у меня смс о снятии… Позвонил в PB рассказал все, они мне «ждите обычно в течении двух дней все возвращается». Ничего не вернулось… :( звоню опять, ответ «так бывает ждите 15 дней». Спустя ничего нет, звоню: «заявка будет зассматриваться 45 дней ждите...». Все наверное будут удивлены моим терпением, но я подождал :), опять ничего… :( Звоню: «заявки такого рода рассматриваются 145 дней» :-O как то так…
Не буду говорить, что мне пришлось оплатить посылку картой другого банка, и жду свои 10к от PB уже 3 месяца. Обычно люди должны банку а тут банк должен мне! :)

oт 16.10.2018 Заявка №747340; Претензионные работы — В работе
Приватбанк
Ответ банка
5 января 2019, 17:14
Нам очень жаль, что с Вами приключилась подобная ситуация. Со стороны банка мы сделали запрос на оспаривание операции. Рассмотрение подобных дел регламентировано правилами платёжных систем и может занять от 45 до 120 дней. Когда получим ответ, дополнительно Вам сообщим.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Ze12 5 января 2019, 14:00
Мой опыт работы от позитивного до негативного. Клиентом являюсь около 5 лет. Был и депозит, кредитом иногда пользовался. На золотой карте было около 20 тыс. Долг погасил и снизил сам лимит. Однажды захожу, а мне пишет ваш лимит обнулен. Для открытия должен доказать свою платежеспособность. То есть банк мне ещё не доверяет. Вот такое отношение к давним клиентам.
Кредитная карта голд это вообще развод на бабки. Там большая часть ежемесячного платежа идёт на проценты. Лучше её погасить и не пользоваться. Плюс ещё за обслуживание 20 гр., за перевод с неё берут деньги, за снятие берут деньги.
Карта для выплат. За пополнение своими деньгами в терминале платишь комиссию. Банк же ними пользуется.
Такое отношение этого банка.
Приватбанк
Ответ банка
5 января 2019, 14:56
Уважаемый Автор!
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита.
Информация о тарифах карт является публичной и доступна на официальном сайте https://privatbank.ua/ru
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Стас Канев 5 января 2019, 12:24
месяц назад предлогали золотую карту, а сейчас доступный кредит снизили до нуля.пользовался картой больше 10лет.был банк, а стал шарашкиной конторой.не хочешь платить 20 гривен в месяц, за обслуживание золотой карты, обнулим кредит.ну и хрен с вами.
Приватбанк
Ответ банка
5 января 2019, 13:06
Уважаемый Автор!
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего кредитного лимита.
Хотим заметить, что через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню «Мои счета» — «Управление картой/счетом».
С уважением, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Vlad 1 5 января 2019, 10:24
Отделение по адресу: Днепр, ул. Мечникова, 10-Б
Начислили долг 2500 грн. по карте, которая закрыта в 2008 году. О существовании долга узнал только сейчас, т.к.услугами банка не пользовался. Долг числится на каком-то виртуальном счете, который открыт неизвестно кем без моего ведома. Ни в одном отделении банка не могут обьяснить откуда этот долг взялся. Это самая настоящая шарашкина контора.
Приватбанк
Ответ банка
5 января 2019, 11:48
Уважаемый автор!
Чтобы мы могли детальнее проверить информацию, обратитесь, пожалуйста, к нам на горячую линию 3700 с мобильного ( круглосуточно, бесплатно), Чат-онлайн pb.ua/chat.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
vitalinka82 5 января 2019, 1:15
Вот суть.
Есть человек, была задолженность, не платил, не одобряю, был суд еще в 15 году, по суду взыскать ок 20000 грн., это долг по Универсальной, плюс проценты, пеня и т.д.
С 16 года иск в ГИС, остаток 8000 грн., человек уволился, перешел на новое место работы еще в 17 году.Иск до сих пор туда не подали, хотя Гис знает где он работает, платит алимменты.
Итог, весь 2018 год звонят сотрудники ПБ и требуют, Внимание 100000 грн., т.к. суд это одно, а у них.счет карты не закрыт.Приходите платите нам.
Звонок на днях, долг уже 500000 грн., будут повторно подавать в суд на взыскание имущества или приходите и оплачивайте им, Гис не в счет.В Гис они обращаться о передаче листа на предприятие не хотят, т.к. ПБ еще с 17 года знает где работает ответчик, но их долг 8 не интересует, надо все.
Вопрос.Может ли ПБ повторно подать на 500000 грн?Если да, то ответчик будет платить, а долг будет растит, так через десяток лет и до миллиарда дойдем.
Ответчик сейчас будет в городе, хочет закрыть уже те 8000.
Приватбанк
Ответ банка
5 января 2019, 9:54
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, в ЛС контакты человека, о котором идет речь, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Genadiyskm 4 января 2019, 23:41
Доброго времени суток! На днях решил окончательно прекратить обслуживание в банке, после общения с сотрудницей отделения сообщили что только через суд.Баланс счета 0 кредитная линия 0.
Приватбанк
Ответ банка
5 января 2019, 9:50
Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, в личном сообщении контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и предоставить ответ.
88369477 4 января 2019, 22:13
Мне в Приват24 пришло сообщение об отказе повысить кредитный лимит, но с рекоммендацией подключить «Регулярный платеж с зарплатной карты другого банка».

Я не смог самостоятельно разобраться как подключить услугу и позвонил 3700. Сделал 2 звонка и поговорил с 5 людьми, никто не был в курсе что такой продукт существует в ПриватБанке. Даже рекоммендовали обратиться в другой банк с этим вопросом. После оформлении жалобы, пришел ответ что я могу подключить услугу в Приват24 или отделении банка. В Приват24 сделать это не удалось. Поддержка в чате хуже некуда.

Пока пишу этот отзыв, оператор уже минут 30 ищет как я могу подключить регулярный платеж в Приват24. Картами ПриватБанка пользуюсь неактивно с появлением Монобанка. Решил возобновить работу, но не получилось.
Приватбанк
Ответ банка
5 января 2019, 9:50
Нам очень жаль, что наша служба поддержки оставила о себе такое впечатление. Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай, для этого уточните в ЛС Ваш контактный номер. Мы обязательно проведем работу с сотрудниками, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
isvarapuri 4 января 2019, 17:35
Надо было переоформить карту для выплат, простояла в очереди почти 3 часа! Это просто караул — сидит 2 оператора, очередь человек под 20. Половина не дождалась, ушли. Одного человека обслуживают по полчаса и больше. Люди с золотыми картами чуть не подрались, из них отдельная очередь была. А кто без золотых, вообще надежду потерял. Это просто натуральный совок, а не банк №1!
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 4 января 2019, 17:50
Уважаемый Автор!
Мы огорчены, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Хотим отметить, что банк каждый день работает над тем, чтобы Ваше обслуживание в отделении происходило быстро и качественно. Ведется постоянный набор и обучение персонала.
С уважением, ПриватБанк.
Проблема решена
Людмила Гридасова 4 января 2019, 17:17
Отделение по адресу: Днепр, Набережная Победы, 30
Доброго вечора! Чотири роки назад з моєї кредитної і соціальної карток були викрадені кошти, я це довела в суді у позові проти Приватбанку. Рішенням суду позов задоволено — припинити нарахування штрафів, пені та відсотків на зняті шахрайським способом кошти та відновити стан моїх рахунків на дд.мм.гг. Приватбанк не припинив нарахування штрафів, пені, відсотків, подав на мене позов. Рішенням Верховного суду позов Приватбанку відхилено. Я змушена була написати заяву до Державної Виконавчої служби, де вказала рішення суду про припинення нарахування штрафів, пені та відсотків на зняті шахрайським способом кошти та відновити стан моїх рахунків на дд.мм.гг. Виконвча служба відкрила Виконавче провадження, банк знехтував, нарахувала штраф 5000 грн.- Приватбанк знехтував, нарахувала ще штраф — банк знехтував. Закрито Виконавче провадження, направлено лист до кримінальної міліції. Поки що чекаю відповіді… Скажіть, будь ласка, чому коли суд приймає рішення на користь Приватбанку, то вони приходять до відповідача і забирають останнє, а коли навпаки — то повністю ігнорують і суд і Виконавчу службу? Де мені, простій сільській вчительці, ще шукати правду?
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 4 января 2019, 17:45
Шановна Людмила!
Ми дуже зтурбовані тим, що виникла така ситуація.
Будь ласка, дозвольте нам розібратись в питанні, для цього, направте в особистому повідомленні Ваш номер телефону, котрий залишали в банку.
З повагою, ПриватБанк.
Минфин
Ответ администратора
5 января 2019, 9:42
Відгук підтверджено «Мінфіном» (на 05.01.2019).
Користувач надав докази за запитом адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Нина Чернобаева 4 января 2019, 17:09
Отделение по адресу: Киев, бул. Ромена Роллана, 7
Много раз уже пользовалась услугой оплата частями. В очередной при попытке воспользоваться я выяснила, что данная услуга стала не доступна. При попытке выяснить ситуацию операторы отвечают, что банк имеет право без пояснения причин отказать. И только один из операторов проболтался, что это потому, что я проживаю на неподконтрольной Украине территории. Соль всей ситуации в том, что единственное что меня связывает с Донецком, так это студенческая карточка выданная в 2004 году. Я с 2012 года проживаю в Киеве, банк имеет мои актуальные копии документов с киевской пропиской. Ув. представители банка, будьте добры, поясните мне является ли Киев подконтрольной Киеву территорией?
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 4 января 2019, 17:38
Уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией и вместе с тем, мы бы не хотели, чтобы у Вас складывалось неправильное впечатление об услуге «Оплата частями».
Позвольте объяснить Вам ситуацию: Банк принимает решение о размере лимита по сервису и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. По результатам очередного пересчета этой модели, Банк вынужден был пересмотреть свое решение и убрать данный лимит.
В случае изменения решения, Вы будете дополнительно уведомлены банком.
С уважением, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Иванюк Александр 4 января 2019, 13:25
Я пользовался услугами универсальной карты.Использовал всегда в льготном периоде, но один раз я не смог погасить сумму задолжности по карте, а погасил только обязательный платеж, обязательный платеж был 295 грн.Но тут в конце месяца смена снимают еще проценты, которые были 404 грн. От суммы 5600. Позвонив оператору она мне начала рассказывать, что мои льготный период составлял 55 дней и поэтому с вас было снято за 2 месяца проценты т.к. вы не смогли оплатить все во время.И получается я заплатил 700 грн. За использование 5800 грн. и это 12% от кредита, но не как 3,6%.Когда в нашей стране будет правда, когда нас перестанут обманывать.Крайне не рекомендую обслуживаться в этом банке, все работает только на чистом обмане и не знание клиента.
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 4 января 2019, 13:41
Уважаемый Автор!
Мы очень обеспокоены тем, что Вы столкнулись с такой ситуацией и не хотим, чтобы у Вас складывалось неправильное мнение о банке и условиях нашей карты.
Пожалуйста, позвольте нам разобраться в ситуации и проверить информацию по Вашей карте, для этого, направьте в личном сообщении Ваш номер телефона, который оставляли в банке.
С уважением, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Mawamark 4 января 2019, 11:24
Приватбанк получает и прикривает онлаин казино. Ести все докозательство
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 4 января 2019, 12:53
Уважаемый Автор!
Мы бы не хотели, чтобы у Вас складывалось неправильное впечатление о банке.
Хотим заметить, что в своей деятельности Банк руководствуется прежде всего требованиями действующего законодательства Украины, при этом так же выполняя предписания и следуя постановлениям НБУ.
С уважением, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
28439677 4 января 2019, 10:54
Что случилось с банком? С карты, втихую, были вписаны средства.Информация о минусе отразилась на сайте, сами операции не отразились и не отражаются.При общении с оператором 02.01.19 была озвучена одна информация,03.01.19 -другая!!! Почему информация о двойном списании средств нигде не отражалось? В торговых сетях операции проходили отлично, списание и остаток отражалось правильно, а минус вылез только 02.01.19 на сайте привата24.Что за фокусы идиотские и почему я должна сама искать мои деньги и ждать их возврата до 7 рабочих дней?!!!
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 4 января 2019, 11:23
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши контактные данные, которые оставляли в банке, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Минфин
Ответ администратора
8 января 2019, 13:24
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на .08.01.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.4 51.4
USD 44.39 44.99
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.4 51.4
USD 44.39 44.99
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝