Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
Liudmyla2019 24 декабря 2019, 14:31
ФОП на спрощений системі оподаткування отримав домогу по вагітності та пологам. Однак приватбанк не виплачую допомогу та вимагає сплати ЕСВ у сумі 22% з допомоги. Працівники банку не відповідають та ігнорують на ел. звернення.
Сам приватбанк знає що порушує ЗУ та просто продовжує це робити. Багато звернень до цього банку з приводу цих питань, однак нацбанк чомуст не реагує на дані звернення про порушення прав даним банком.
Якщо ви також постраждали від неправомірних дій приватбанку, будь-ласка напишить в приватному зверненні. Якщо нас буде багато, то можна подати колективний позов на дії банку.
Приватбанк
Ответ банка
24 декабря 2019, 15:31
Лікарняний / декретні надаються застрахованій особі у формі матеріального забезпечення, яке повністю компенсує втрату доходу. Таким чином, декретні прирівнюються до заробітної плати (доходу). Значить, банки зобов'язані контролювати сплату єдиного внеску при оплаті лікарняних відповідно до ст. 24 Закону України «Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування». Що стосується електронного звернення, уточніть, будь ласка, з якої пошти відправляли листа, щоб ми могли перевірити інформацію і розібратися.
Olga190586 24 декабря 2019, 13:33
ПриватБанк к Новому Году преподнес «сюрприз». Оформляли кредитку, когда сломалось авто. Естественно, потратили все на ремонт. Ежемесячно исправно вносили обязательные платежи (чуть больше, чем требовалось). И вот «приятная» неожиданность — погасите всю сумму. На нее теперь начисляется безумный процент, о котором при оформлении карты не было и речи, и грозятся пеней. При том, что платеж за декабрь мы уже внесли (еще 10-ого).
Попытки перенести задолженность по кредитке на отдельный договор не увенчались успехом. Банку выгодно не получить свои средства назад, а похитить у людей большую сумму, чем у них взяли. Как по мне — это именно кража денег у жителей нашей страны. Ведь условия изменены, договор не предоставлен и вообще не подписывался — берите карту, у нас все честно. А потом оп — а условия мы изменили, лимит обнулили — срочно погасите всю сумму или будет пеня, шртаффы и коллекторы.
Отвратительный банк, который проводит мошеннеческие операции с кредитными средствами, вгоняя людей в финансовую яму. НЕ РЕКОМЕНДУЮ кредит в банке ПриватБанк — это компания, которая не соблюдает никаких условий кредитования, самовольно и без повода изменяет условия договора.
Приватбанк
Ответ банка
24 декабря 2019, 14:52
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
OOsoba2 24 декабря 2019, 0:36
Щиро дякую за професіоналізм, компетентність та цінування клієнта фахівцю чату Дмитру, прошу належно заохотити його доступним для банку способом
Приватбанк
Ответ банка
24 декабря 2019, 11:19
Дякуємо за Ваш відгук! Раді, що Ви оцінили роботу оператора настільки високо. Будемо намагатися й надалі надавати Вам і всім клієнтам нашого банку такий рівень сервісу, що заслуговує тільки такої оцінки.
Минфин
Ответ администратора
24 декабря 2019, 13:26
Відгук підтверджений «Мінфіном» (на 24.12.2019).
Користувач надав документи на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Наталка Багрий 23 декабря 2019, 22:56
Нужно было срочно оплатить счёт. Для этого решила внести деньги в терминале на карту и из этих средств совершить оплату. Терминал «завис». Вежливый консультант в чате объяснил, что для зачисления денег нужна инкассация и потом будет принято решение для зачисления денег. Инкассацию проводят в течение 1-3 дней! В результате срочная необходимая оплата не состоялась! Утром нужно искать деньги для оплаты. Зависло 5000 грн. Для сравнения в Монобанке средства зачисляются сразу же во время звонка консультанту. В очередной раз Приватбанк меня подвёл!!!
Приватбанк
Ответ банка
24 декабря 2019, 11:17
Нам дуже прикро через незручності, з якими Вам довелося зіткнутися. Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
Dmitriy Kuzmenko 23 декабря 2019, 21:45
Печально наблюдать, как некогда первый по многих аспектах банк уверенно теряет свои позиции, и «разбрасывается» клиентами.

Был клиентом Platinum программы, внезапно банк поставил мне 0 лимит по платиновой карте. Выписка ФОП с хорошим оборотом, загранпаспорт, техпаспорта на машины, и даже предоставление перечня моих хобби уверенности в моей платежеспособности не прибавили. Якобы есть некая шайтан-машина, которая на основании искусственного интеллекта выбирает лимиты для пользователей. Что ж, сглотнул обиду, и отказался от Платиновой карты и всего пакета.

Остался счет универсальной карты, и привязанная к нему карта, выданная на имя жены. И вот сегодня снова получил изменение кредитного лимита до нуля. При этом только на прошлой неделе пополнил карту в пределах грейс-периода. Это, замечу, крайне неудобно, когда ты на работе, а супруга с двумя детьми ездит по делам с картой, которая неожиданно «обнулилась». Со стороны поддержки — та же история — «пользуйтесь — и вам воздастся». Спасибо, не для того придумали КРЕДИТНЫЕ карты, чтобы пользоваться ими как дебетной.

Кстати, за все долгое время пользования — завидная кассовая дисциплина — ни одной просрочки, никаких других нарушений. Так же в других банках никаких порочащих финансовую репутацию вопросов не имею.

ПС. Возможно PnL по мне как клиенту стал отрицательным, так как я в последнее время не пользовался другими услугами банка, только кредитной картой в минус, в пределах лимита. Но даже в этом случае, это вопрос не ко мне — если вам невыгоден некий сегмент клиентов — меняйте ему тарифы, а не отсекайте неожиданными и непрозрачными изменениями лимитов.
Приватбанк
Ответ банка
24 декабря 2019, 11:16
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на Вашій картці стала несподіванкою. Банк приймає рішення про розмір кредитного ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників. Так як ліміти регулярно переглядаються і аналізуються, при використанні карти як особистої Ви можете в будь-який момент отримати смс від Банку, де буде вказано, що кредитний ліміт збільшений і Ви зможете ним скористатися.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Василь Сергеевич 23 декабря 2019, 21:26
Здравствуйте, друзья по несчастью! В начале года застраховалась от заболеваний. Как специально- заболела. Пришла в приват спросить за страховку- ответили что не онкозаболевание, не операция -не страховой случай. Поняла, что лохотрон, кидалово. Расторгла страховку. Через месяц опять оператор Привата уговорила и я повелась, но уже от травм застраховаться. Сказала скользко, гололед, упадете у тут к пенсии подспорье на лекарство будет. Платила ежемесячно 20 грн. 10 декабря 2019г. полетела дома со ступенек. Живого места нет. Особенно левое плечо, колено, голова. Обратилась на следующий день в больницу, сделала снимок. Обрадовалась, что кости целы. Что страховка есть как-то и не подумала. Переживала за здоровье. Удаляя СМС в телефоне прочла, что у меня есть страховка. Позвонила в Приват рассказала о страховке- сказали принести мед. карту, потом справку и снимки- этого достаточно. Все собрала с трудом взяла справку (ее выдают только по запросу) сделала фото травм. Оператор отправила в страховую компанию. Сразу пришла СМС от Анны Панченко (метлайф), что страховой случай зарегистрирован, что в течении суток сообщат результат. Я еще подумала-как оперативно работают. И вот жду которые сутки-к Новому году может будет. По- моему это лохотрон. Не будьте такими наивными как я.
Приватбанк
Ответ банка
24 декабря 2019, 10:51
Добрий день.
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.
Проблема решена
BogdanM333 23 декабря 2019, 19:23
Были куплены билеты на сайте wizzair 2.12 и была полностью моментально списана сумма покупки. В эту субботу 21.12 приват банк прислал смс об еще одном повторном списании уже и снял деньги еще раз. Сделал скрины движения средств, обратился в поддержку, на следующий день вместо того чтобы разобраться они подкорректировали как им удобно и баланс и движение средств. Это мошенничество со стороны банка полный игнор. Их обман мог вообще и не всплыть т.к. должен был быть в поездке и не увидел бы обмана, ведь выписку они подменили. Не безопасный банк, воруют, увы никакой помощи нет с их стороны только игнорирование. Внизу сотрудники банка отпишут, да свяжутся, разберутся но это для отвода глаз, увы.
Приватбанк
Ответ банка
24 декабря 2019, 10:50
Коли Ви здійснюєте оплату карткою, за кадром відбувається безліч операцій:
1. Після зчитування карти терміналом або введення реквізитів картки на сайті банк-еквайєр (банк, який володіє терміналом або обслуговує інтернет-магазин) направляє дані в платіжну систему для авторизації.
2. Платіжна система перенаправляє дані для авторизації банку-емітенту(банк, який випустив картку), попередньо провівши перевірки для безпеки операції.
3. Як тільки банк-емітент отримує дані по операції, він перевіряє можливість проведення конкретної транзакції (ліміти, баланс карти, блокування, коректність введених даних по карті: ПІН-код / CVC2 / термін дії тощо). Результат перевірки (схвалено або відмову) повідомляється тим же шляхом, але в зворотному порядку. В результаті Ви побачите результат операції на терміналі або сайті інтернет-магазину, також ми додатково інформуємо про це в додатку Privat24.
4. Якщо операція схвалена, на карті блокуються кошти в розмірі, який направив еквайєр. Саме списання пройде пізніше, його терміни залежать від платіжної системи, регіону, де відбувалася операція, типу операції.
У виписці в графі «Залишок після операції» відображений загальний баланс карти. Загальний баланс, на відміну від доступного балансу, не відображає заблокованих на карті сум.
Також зверніть увагу, що операції у виписці відображені в порядку їх авторизації, а не списання.
Сума з резерву була розблокована (повернена в доступний баланс картки), але одержувач після підтвердив оплату і списав суму. Інформація по операції відображена у виписці. Сума була списана один раз. Ви також можете порахувати останні витрати по карті і порівняти із інформацією в Приват24. У разі, якщо Ви не згодні з наданою випискою, надішліть будь ласка, в особистому повідомленні власну версію, ми допоможемо розібратися.
Jhonen Vasquez 23 декабря 2019, 14:29
К самому Банку претензий пока нет, но есть претензии к приват24.

В текущем приват24 я делаю больше кликов для обычных вещей и это забирает дополнительное время. Я делаю лишние клики. Постоянно подтверждаю каждый свой чих.
При этом мне не дают возможности использовать Полную версию приват 24 по умолчанию всегда.
При входе в текущий приват из браузера ПК, мне каждый раз звонят из привата, и каждый раз я подтверждаю вход. Каждый раз (в полной версии это было очень редко).

Я каждый раз должен прокликивать ваши предложения, которые теперь еще и с музыкой и пытаться дотянутся мышкой до полной версии.
Новый интерфейс не удобный, приходиться чаще скролить и кликать.
Приватбанк
Ответ банка
23 декабря 2019, 14:56
Добрий день!
Дозвольте відмітити, що ми робимо все, щоб обслуговування наших Клієнтів було максимально безпечним та зручним. Хочемо зауважити, що дзвінки з ціллю підтвердження входу здійснюються не тому, що хочемо витратити Ваш час, а тому що хочемо захистити Вас від матеріальної і, в подальшому, моральної шкоди.
Приносимо вибачення за можливі незручності.
З повагою, ПриватБанк.
vananida 23 декабря 2019, 13:06
14 місяців з ПриватБанком

Вступ:
Майже 25 років підприємство обслуговувалось в УкрСоцБанку. Один позитив.
А те що було далі — навіть уявити не міг, що таке можливо. З'явився Альфа-Банк, доручення на виплату відпускних пропустили з сьомого разу, причина: «невірно вказане призначення платежу», я не знаю, що можна вказати в дорученні на виплату відпускних, відпускні вони і в Африці відпускні, хіба що слова місцями поміняти, 20 років було правильно — прийшов Альфа-Банк стало не правильно. Останні чотири рази призначення писав під диктування гарячої лінії, це було останньою каплею, щоб тікати з Альфа-Банку.

З вогню та в полумя:
1) У вересні 2018 року відкрив рахунок в ПриватБанку, видали модняву ключ-карту, питаю у відділенні, як нею користуватись?
… в приват24 для бізнесу, відкриваєте закладку «картки» … а там ця карта вже прив’язана до якогось СПД ПІБ … ой, це технічна помилка, я вам нову карту випущу …. з новою картою ситуація не змінилась … я напишу в відділ технічної підтримки. Неділі через три технічна підтримка, зателефонувала, з приємною новиною, що все виправлено та працює (я так розумію, вони нічого іншого не придумали, як перейменувати СПД ПІБ в назву компанії, геніальне рішення). Через місяць, закуповую матеріали, розраховуюсь карткою, ще через місяць – в приват24 зявляється невеличка заблокова сума, телефоную… що це? … розрахунки карткою, потім вони спишуться з розрахункового рахунку … добре! Минає місяць, дзвінок: … це приватбанк, ми заарештували ваш рахунок … якого біса? … зараз ми не можемо вам відповісти.
Ситуація банальна: цей самий СПД ПІБ звернувся в приват зі скаргою, що в нього з рахунка зникли гроші, здогаюдуюсь, що сума була саме та, на яку я закупив матеріалів :)
2.) Інколи в житті трапляються ситуації, що терміново потрібні гроші, більш ніж місячна заробітна платня. Згадав про приват, який спамить дзвінками, з пропозиціями кредитування, прийшов в Приват, відкрив карту з лімітом, а ліміт не дали! Отакої!
3) Відправити, отримати платіж – на це клепки в Привата вистачає, а ось щось більше, це вже складно. Пятниця, 9 ранку, прихожу у відділення, операціоністів для роботи з ЮрОсобами – не має. Прихожу в час дня, вже є начальник відділення, але кудись поспішає. Треба було зробити «виплату на карту» — проконсультувала, відправив платіж, надав потрібні документи, виплата пройшла. Понеділок, копіюю п’ятничний платіж, відправляю … забраковано. Телефоную на гарячу лінію:
— чому один і той же папірець в п’ятницю працює, а в понеділок– ні?
— Я не можу вам сказати, вкажіть джерело фінансування
— нерозподілений прибуток підприємства
— ні, ви вкажіть номер і дату вхідного платіжного доручення (надходження прибутку)
— ви можете мене з’єднати, з тим хто приймає такі рішення
— ні не можу,
далі іде довгий діалог, на всі мої питання дві відповіді: «в мене не має такой інформаціі» та «я не можу».

А в загалі — звичайний банк 
Приватбанк
Ответ банка
23 декабря 2019, 14:10
Доброго день!
Дозвольте нам розібратися в ситуації більш детально. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваші контактні дані.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Aleks1997 22 декабря 2019, 22:49
В чере мне написала яко бы Светлана Федоренко Юрьевна
помогу с кредитом от Приват банка. Я являюсь работником банка. Документы свои предоставляю, как и справку с места работы. Если у Вас есть кредит в банке это не помеха. Отказа не будет. 100% одобрение и получение. Работаем через службу безопасности банка. КИ не интересует. Выдача происходит на Вашу карту банка. Мы обходим банковскую систему и выдаем кредит до 1 000 000 мил грн под 17% годовых. Работаем по предоплате. Предоплата идет на счет СБ банка. Так как они принимают решение о выдаче кредита. Предоплата указывается в договоре. Мои услуги абсолютно бесплатны для вас. Если согласны можно приступать а если нет прошу написать ответ

Что мне делать поверить ей или нет?
Приватбанк
Ответ банка
23 декабря 2019, 9:34
Добрий ранок!
Хочемо повідомити, що ПриватБанк пропонує послуги тільки на максимально прозорих умовах, які є у відкритому доступі на сайті: https://privatbank.ua/kredity.
Ми підготували ряд простих правил про те, як не стати жертвою шахрайства. Ознайомитися з ними Ви можете за посиланням: https://privatbank.ua/safeness
З повагою, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
cs030581llv 22 декабря 2019, 19:54
Отделение по адресу: Черкассы, ул. Сумгаитская, 24
Добрый вечер, я работала в ПриватБанке более 13 лет, но так получилось в жизни что по кредитке у меня вырос долг, когда я обратилась по реструктуризации мне сообщили что мне ее могут сделать но тольно если я внесу весь долг одним платежем, их не смутило что у меня двое малолетних детей и по сути я основной источник доходов в семье, муж по работе тоже не стабилен, меня просто перед новогодними праздниками выкинули как дворняшку. Как????? у меня просто крик о помощи — как так можно поступить с работником который просит о помощи???
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 22 декабря 2019, 20:17
Добрий вечір!
Банк намагається йти назустріч клієнтам, котрі порушили графік погашення кредиту, зі своєї сторони надаючи можливість перерахунку суми та умов погашення заборгованості. У випадку, якщо клієнт відмовляється від запропонованої банком реструктуризації, заборгованість необхідно погашати згідно умов договору.
При користуванні кредитним лімітом, щоб уникнути ситуації з виходом на прострочену заборгованість рекомендується своєчасно вносити хоча б мінімальні платежі щомісяця. При цьому, навіть вносячи лише мінімальний платіж та не знімаючи його знов з картки, заборгованість не буде зростати, так як частина цієї суми буде йти на погашення відсотків, а інша частина залишатиметься на картці, як погашення тіла кредиту.
З повагою, ПриватБанк.
Александр Павленко 22 декабря 2019, 15:32
Я не являюсь клиентом вашего банка и никогда не был. Так какого мне постоянно звонить с навязывание своих услуг? Это только отталкивает. И откуда у вас мои данные?
Приватбанк
Ответ банка
22 декабря 2019, 15:39
Добрий день!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні для уточнення номеру телефону, щоб відключити дзвінки на нього.
З повагою, ПриватБанк.
В июне 2019 года взяли ипотечный кредит, в декабре погасили всю сумму и хотим забрать оригиналы правоустанавливающих документов, но оказывается, НЕ ВСЕ ТАК ПРОСТО!!! Кредитный специалист у которого брали квартиру обещал, что все решается в течении нескольких дней, якобы после погашения банк выдаёт письмо, с этим письмом идёшь к любому нотариусу и он в этот же день снимает «обтяження», оригиналы документов можно заказать в любое отделение или на почту…

По факту 3700 обещает вернуть документы и снять обтяження в течении ДВУХ МЕСЯЦЕВ!!! Как так?!!!

Документы нужны сейчас!!! Все футболят нас на 3700. Что делать и как решить этот вопрос?!
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 22 декабря 2019, 13:47
Добрий день!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації та Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Проблема решена
dahanavakar 22 декабря 2019, 7:15
Все началось с того что я перевыпустил свою Gold карту сменив MasterCard на Visa.
Увидел что приватбанк совместно с Visa проводит акцию во многих городах Украины «Кожен квиток – щасливий!». Типа за весь проезд в общественном транспорте возвращают половину цены билета. Ну, думаю, круто, не зря карту поменял сразу и профит получу. Вот только не тут то было. В транспорте валидаторы мою карту не принимают, при том что у других людей с аналогичными картами все работает нормально.
Написал в техподдержку привата. Сказали что проблема в терминале, а не у них.
ладно, думаю. может и правда так. Проверил в трех разных терминалах — не работает.
Написал им еще раз. Снова сказали что проблемы не у них.
После 4й проверки приложил им фото и видео.
Так вот эти ребята сообщили мне что возможно проблема в самой карте и может помочь ее перевыпуск.
Но только за него мне нужно заплатить из своего кармана(это при том что я им заплатил за перевыпуск карты меньше месяца назад).
Я считаю что это отличный сервис. Всем горячо «рекомендую». Если вы счастливые обладатели Gold карты то не забывайте что этому банку на вас наплевать и проблемы индейцев должны волновать только индейцев.
«Большое спасибо» чудесному банку за прекрасное обслуживание.
Приватбанк
Ответ банка
PrivatBankQM 22 декабря 2019, 8:58
Доброго ранку!
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
З повагою, ПриватБанк.
Takecare1611 21 декабря 2019, 18:14
Давно являюсь клиентом ПриватБанка и выполняю свои клиентские обязательства. По кредитной карте Голд пользуюсь кредитным лимитом и обязательно оплачиваю проценты за его использование, банк уже изрядно на этом заработал. Сегодня вдруг откуда не возьмись пришло предновогоднее уведомление об уменьшении размера кредитного лимита на 10000 грн и это перед списанием очередного платежа. И это после того как я им каждую неделю начала погашать задолженность по 1000 грн. Это что такое « поощрение» для постоянных и обязательных клиентов. Без предупреждения, без предварительного уведомления??? Куда смотрит Нацбанк Украины??? Я уже не говорю, что у ПриватБанка постоянно виснет внутренняя система учёта платежных операций и некоторые платежи волшебным образом после очередного зависания исчезают!!!
Приватбанк
Ответ банка
21 декабря 2019, 19:03
Доброго вечора!
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без Вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Для цього:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.

Виконання цих простих рекомендацій, значно збільшує шанси на отримання потрібного Вам ліміту. Ми обов´язково відправимо Вам повідомлення про зміну ліміту.
An123333 21 декабря 2019, 16:10
убрали кредитный лимит в один день и весь сразу, без оснований. Как так?? Все в лучших традициях бандюков из 90-тых. Теперь надо полагать «поставят на счетчик». При этом активно навязывали рассрочку, кредитный лимит, а потом подарочек на св. Николая. А НБУ, видимо, плевать. Это точно госбанк?
Приватбанк
Ответ банка
21 декабря 2019, 16:35
Добрий день!
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без Вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Для цього:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.

Виконання цих простих рекомендацій, значно збільшує шанси на отримання потрібного Вам ліміту. Ми обов´язково відправимо Вам повідомлення про зміну ліміту.
Ир Ли 21 декабря 2019, 13:29
ПриватБанк снова настойчиво поздравляет своих постоянных клиентов обнулив в вечер Святого Николая безосновательно лимиты. Служба 3700 вообще оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что это яко бы « государственный» банк намеренно вредит людям. Сразу уменьшают лимиты перед тем, как должен быть снят платёж по розсрочке. Над постоянными вовремя оплачивающими клиентами просто откровенно несправедливо издеваются! И им весело, так Весёлого рождества! Смеётся тот кто смеётся последним!
Приватбанк
Ответ банка
21 декабря 2019, 14:32
Добрий день!
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без Вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Для цього:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.

Виконання цих простих рекомендацій, значно збільшує шанси на отримання потрібного Вам ліміту. Ми обов´язково відправимо Вам повідомлення про зміну ліміту.
heretic 21 декабря 2019, 9:14
Отделение по адресу: Одесса, Фонтанская дорога, 55
В кассе выдали наличные доллары с грибком и отказались менять их.
Приватбанк
Ответ банка
21 декабря 2019, 10:06
Добрий день!
Нам би не хотілось, щоб у Вас склалась негативна думка про банк.
Через відділення ПриватБанку видаються, як купюри прийняті і перевірені, в рамках своїх можливостей, касиром при проведенні операцій, так і купюри, надані інкасацією в банк, які, в свою чергу, попередньо пройшли додаткову перевірку.
Також, хочемо зазначити, що Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Все устраивает, пока что все хорошо, операторы работают на все 5 з 5 балов)
Приватбанк
Ответ банка
21 декабря 2019, 9:54
Доброго ранку!
Дякуємо за Ваш відгук!
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб наші клієнти отримували якісне обслуговування і відчували себе комфортно.
Багато років користуюсь приватом, були й депозити, постійно розраховуюсь paypass їхніми картками, бо постійно проблема з зняттям готівки, черги.Після перевипуску універсальної зняли повністю кредитний ліміт і відповідно оплата частинами, не збільшують після заявки.Спеціально провірила кредитну історію, вона не маленька і всі кредити закриті.Оператор сказав несіть документи в відділення на майно, загран паспорт, довідку про доходи.Абсурд, користувалась цим банком тільки з однієї причини-не потрібно носити кучу папірців, оплата частинами і зручний додаток.Зайшла в монобанк, зразу відкрили ліміт без питань без ніяких довідок
Приватбанк
Ответ банка
21 декабря 2019, 8:38
Доброго ранку!
Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без Вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому.
Для цього:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.

Виконання цих простих рекомендацій, значно збільшує шанси на отримання потрібного Вам ліміту. Ми обов´язково відправимо Вам повідомлення про зміну ліміту.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.45 51.45
USD 45.25 45.85
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.45 51.45
USD 45.25 45.85
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝